Il y a quelques mois j'aurais mis les 5 étoiles, mais la paperasse a remplir pour obtenir un remboursement devient pénible. Pourquoi avoir compliqué les démarches alors que c'était si simple au débu... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Heureusement que j'ai pris cette assurance. Sans elle, je ne sais pas comment je pourrais continuer de soigner ma bull de 5 ans. On puni la maltraitance animale mais quand on n'a pas les moyens de soi... Voir plus
Au final, SanteVet m’a bien remboursé ce qui est prévu dans le contrat. J’ai quand même dû retourner chez le vétérinaire demander un document qui reprend les antécédents mais impossible de l’envoyer v... Voir plus
J'ai été remboursée dans les ajouts après ma visite chez le vétérinaire C'est nettement mieux qu'assur'o'poil qui n'ont rien rembourser en prétextant que je ne vivais pas en France Mais lorsqu'il... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Compagnie d'assurance animaux
À propos de Santévet
Écrit par l'entreprise
Spécialiste français de l’assurance santé animale, Santévet rembourse de 50 % à 90 % de vos frais vétérinaires en cas de maladies et d’accidents, grâce à ses formules d’assurance pour chien et chat.
💚 LES AVANTAGES DE SANTÉVET :
• Des formules complètes qui remboursent les soins vétérinaires aussi bien liés aux accidents qu’aux maladies.
• Ses vaccins remboursés, mais aussi les antiparasitaires, les produits d’hygiène... grâce au Budget Prévention inclus.
• Des services pratiques et inclus gratuitement : Payvet, le service d’avance de frais et de facilités de paiement ; Santévet Emergency 24/7 : l’assistance téléphonique en cas d'urgence vétérinaire ; une application mobile…
💚 UNE COUVERTURE SANTÉ COMPLÈTE, EN CAS DE PÉPIN DE SANTÉ
Les formules d’assurance chien et chat de Santévet remboursent vos frais vétérinaires en cas d’accident et de maladie, à hauteur de 50 % à 90 % et de 1.800 € à 5.000 €/an selon la formule choisie.
👉 Exemple de frais remboursés en cas de maladie et d’accident :
✔️ Consultations (classique, d'urgence, spécialisée...) ✔️ Médicaments ✔️ Frais de chirurgie, anesthésie… ✔️ Hospitalisations ✔️ Scanners, IRM, échographies ✔️ Frais d'ambulance ✔️ Radiothérapie ✔️ Médecines douces (ostéopathie, phytothérapie, homéopathie, physiothérapie et acupuncture) ✔️ Analyses de laboratoire ✔️ Détartrage (remboursé 1 fois/an, après 2 ans de contrat), etc.
💚 MIEUX VAUT PRÉVENIR QUE GUÉRIR
Toutes les formules d’assurance chien et chat de Santévet incluent également un Budget Prévention qui rembourse de 20 € à 80 €/an de soins préventifs. Ces soins prévisibles et planifiés par votre vétérinaire sont essentiels au maintien de la bonne santé de votre fidèle compagnon.
👉 Soins de prévention remboursés (chien et chat) :
✔️ Vaccins ✔️ Antiparasitaires ✔️ Vermifuges ✔️ Stérilisation ✔️ Frais d'identification ✔️ Produits d'hygiène
Demandez gratuitement votre tarif personnalisé sur notre site ou par téléphone au 02 613 16 48 (lundi-vendredi, 9h-17h).
Vous pouvez également prendre un RDV téléphonique gratuitement avec nos conseillers, en cliquant ici.
À bientôt dans la Santévet Family !
💚 LES AVANTAGES DE SANTÉVET :
• Des formules complètes qui remboursent les soins vétérinaires aussi bien liés aux accidents qu’aux maladies.
• Ses vaccins remboursés, mais aussi les antiparasitaires, les produits d’hygiène... grâce au Budget Prévention inclus.
• Des services pratiques et inclus gratuitement : Payvet, le service d’avance de frais et de facilités de paiement ; Santévet Emergency 24/7 : l’assistance téléphonique en cas d'urgence vétérinaire ; une application mobile…
💚 UNE COUVERTURE SANTÉ COMPLÈTE, EN CAS DE PÉPIN DE SANTÉ
Les formules d’assurance chien et chat de Santévet remboursent vos frais vétérinaires en cas d’accident et de maladie, à hauteur de 50 % à 90 % et de 1.800 € à 5.000 €/an selon la formule choisie.
👉 Exemple de frais remboursés en cas de maladie et d’accident :
✔️ Consultations (classique, d'urgence, spécialisée...) ✔️ Médicaments ✔️ Frais de chirurgie, anesthésie… ✔️ Hospitalisations ✔️ Scanners, IRM, échographies ✔️ Frais d'ambulance ✔️ Radiothérapie ✔️ Médecines douces (ostéopathie, phytothérapie, homéopathie, physiothérapie et acupuncture) ✔️ Analyses de laboratoire ✔️ Détartrage (remboursé 1 fois/an, après 2 ans de contrat), etc.
💚 MIEUX VAUT PRÉVENIR QUE GUÉRIR
Toutes les formules d’assurance chien et chat de Santévet incluent également un Budget Prévention qui rembourse de 20 € à 80 €/an de soins préventifs. Ces soins prévisibles et planifiés par votre vétérinaire sont essentiels au maintien de la bonne santé de votre fidèle compagnon.
👉 Soins de prévention remboursés (chien et chat) :
✔️ Vaccins ✔️ Antiparasitaires ✔️ Vermifuges ✔️ Stérilisation ✔️ Frais d'identification ✔️ Produits d'hygiène
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À bientôt dans la Santévet Family !
Coordonnées de contact
Avenue Louise 523, 1050, BRUSSEL, Belgique
- 02 613 16 48
- contact@santevet.be
- santevet.be
4,0
Bien
8 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Assurer mon chat de 2 ans
Assurer mon chat de 2 ans, rien à dire. Les remboursements, concernant mon chat riren à dire. Rien que ça, ça vaut 5 étoiles. Si j'ai retiré une étoile, c'est parce que Santévet t a refusé d'assurer un chat de 15 ans et ça, je ne l'accepte pas. Que se passera-t'il lorsque mon chat se 2 ans aura 15 ans ?
3 août 2026
Les remboursements et justificatifs des…
Les remboursements et justificatifs des soins sont beaucoup trop sélectifs.
Une franchise de 40€ par an me semble excessive en regard des cotisations élevées
10 août 2026
J'ai récupéré assez rapidement mon dû.
3 août 2026
Ne prenez pas d’assurance !! faite un livret d’épargne pour votre chien ou chat à la banque !
Voilà maintenant 8 ans que je suis chez vous … et j’ai enfin pris la décision de clôturer notre contrat qui nous lie ( car à chaque x que je demande un remboursement de soin … il y a soit une franchise … soit ce n’est pas inclus dans le contrat … chaque x des termes du contrat ne nous permet pas de vous rembourser !!! Alors que je paie depuis 8 ans !!!! 60 euros par mois !!!! Pour un contrat de couverture à 70% ! Mon œil oui !
Oui j’ai attendu 8 ans par paresse de faire une lettre recommandée… mais maintenant c’est chose faite !!
10 août 2026
Utilisé depuis des années avec mon…
Utilisé depuis des années avec mon premier beagle et mon second, parfait
15 juin 2026
Pas tellement des réponses à mes…
Pas tellement des réponses à mes demandes concernant remboursements et toujours en attente
7 août 2026
Normalement je suis très satisfaite de…
Normalement je suis très satisfaite de mes assurances mais ici j'attends toujours qu'on me rappelle pour un 3 contrats surtout après 2 relance de ma part, tant pis j'attends la réponse de Belfius si correct j'irai chez eux pour mes 3 contrats
31 juillet 2026
Correcte en snelle service
7 août 2026
Décision de remboursement rapide
7 août 2026
Je me suis rendue aux urgences…
Je me suis rendue aux urgences veterinaire avec mon teckel. Recu par une veto qui a directement transmis par internet a votre service.
Le lendemain vous m'envoyiez un mail et 2 jours apres le remboursement avait lieu.
Bravo pour le suivi
29 juillet 2026
Service top toutes les démarches sont…
Service top toutes les démarches sont prisent par le véto et le remboursement rapidement sur le compte
30 juillet 2026
Tr3s A l’écoute des clients et une…
Tr3s A l’écoute des clients et une Rapidité Remboursement
6 août 2026
J'ai ete chez le vétérinaire avec mon…
J'ai ete chez le vétérinaire avec mon chat,et j'ai été très étonné de l'efficacité et de la rapidité dont tout a été réglé,je suis ravie et heureuse que tout a été réglé aussi vite avec des explications très claire,encore un grand merci !
6 août 2026
Mon expérience avec Santévet a été très decevante
Mon expérience avec Santévet a été très décevante. Malgré plusieurs mois d'échanges, un dossier médical complet, l'avis de mon vétérinaire traitant et une médiation auprès de l'Ombudsman des Assurances, Santévet a maintenu son refus de prendre en charge plus de 1.500 € de frais vétérinaires pour mon chat. J'ai eu le sentiment que les arguments médicaux que je présentais n'ont jamais réellement été pris en considération. Par ailleurs, malgré ces déboires, Santévet a continué à me réclamer le paiement des primes restantes. Une expérience que je ne souhaite à aucun propriétaire d'animal.
5 août 2026
Avis spontané
Assurance Cat Indoor au top
J’ai assuré mon chat depuis 1 ans déjà et ils sont adorable. Le remboursement se fais rapidement. Et c’est une bonne couverture santé pour mon chat qui est asthmatique et a un calicivirus. Il est super bien assuré
5 août 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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