Il y a quelques mois j'aurais mis les 5 étoiles, mais la paperasse a remplir pour obtenir un remboursement devient pénible. Pourquoi avoir compliqué les démarches alors que c'était si simple au débu... Voir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Au final, SanteVet m’a bien remboursé ce qui est prévu dans le contrat. J’ai quand même dû retourner chez le vétérinaire demander un document qui reprend les antécédents mais impossible de l’envoyer v... Voir plus
Heureusement que j'ai pris cette assurance. Sans elle, je ne sais pas comment je pourrais continuer de soigner ma bull de 5 ans. On puni la maltraitance animale mais quand on n'a pas les moyens de soi... Voir plus
J'ai été remboursée dans les ajouts après ma visite chez le vétérinaire C'est nettement mieux qu'assur'o'poil qui n'ont rien rembourser en prétextant que je ne vivais pas en France Mais lorsqu'il... Voir plus
À propos de l'entreprise
- N° 1 des 1 meilleures entreprises de la catégorie Compagnie d'assurance animaux
À propos de Santévet
Écrit par l'entreprise
Spécialiste français de l’assurance santé animale, Santévet rembourse de 50 % à 90 % de vos frais vétérinaires en cas de maladies et d’accidents, grâce à ses formules d’assurance pour chien et chat.
💚 LES AVANTAGES DE SANTÉVET :
• Des formules complètes qui remboursent les soins vétérinaires aussi bien liés aux accidents qu’aux maladies.
• Ses vaccins remboursés, mais aussi les antiparasitaires, les produits d’hygiène... grâce au Budget Prévention inclus.
• Des services pratiques et inclus gratuitement : Payvet, le service d’avance de frais et de facilités de paiement ; Santévet Emergency 24/7 : l’assistance téléphonique en cas d'urgence vétérinaire ; une application mobile…
💚 UNE COUVERTURE SANTÉ COMPLÈTE, EN CAS DE PÉPIN DE SANTÉ
Les formules d’assurance chien et chat de Santévet remboursent vos frais vétérinaires en cas d’accident et de maladie, à hauteur de 50 % à 90 % et de 1.800 € à 5.000 €/an selon la formule choisie.
👉 Exemple de frais remboursés en cas de maladie et d’accident :
✔️ Consultations (classique, d'urgence, spécialisée...) ✔️ Médicaments ✔️ Frais de chirurgie, anesthésie… ✔️ Hospitalisations ✔️ Scanners, IRM, échographies ✔️ Frais d'ambulance ✔️ Radiothérapie ✔️ Médecines douces (ostéopathie, phytothérapie, homéopathie, physiothérapie et acupuncture) ✔️ Analyses de laboratoire ✔️ Détartrage (remboursé 1 fois/an, après 2 ans de contrat), etc.
💚 MIEUX VAUT PRÉVENIR QUE GUÉRIR
Toutes les formules d’assurance chien et chat de Santévet incluent également un Budget Prévention qui rembourse de 20 € à 80 €/an de soins préventifs. Ces soins prévisibles et planifiés par votre vétérinaire sont essentiels au maintien de la bonne santé de votre fidèle compagnon.
👉 Soins de prévention remboursés (chien et chat) :
✔️ Vaccins ✔️ Antiparasitaires ✔️ Vermifuges ✔️ Stérilisation ✔️ Frais d'identification ✔️ Produits d'hygiène
Demandez gratuitement votre tarif personnalisé sur notre site ou par téléphone au 02 613 16 48 (lundi-vendredi, 9h-17h).
Vous pouvez également prendre un RDV téléphonique gratuitement avec nos conseillers, en cliquant ici.
À bientôt dans la Santévet Family !
💚 LES AVANTAGES DE SANTÉVET :
• Des formules complètes qui remboursent les soins vétérinaires aussi bien liés aux accidents qu’aux maladies.
• Ses vaccins remboursés, mais aussi les antiparasitaires, les produits d’hygiène... grâce au Budget Prévention inclus.
• Des services pratiques et inclus gratuitement : Payvet, le service d’avance de frais et de facilités de paiement ; Santévet Emergency 24/7 : l’assistance téléphonique en cas d'urgence vétérinaire ; une application mobile…
💚 UNE COUVERTURE SANTÉ COMPLÈTE, EN CAS DE PÉPIN DE SANTÉ
Les formules d’assurance chien et chat de Santévet remboursent vos frais vétérinaires en cas d’accident et de maladie, à hauteur de 50 % à 90 % et de 1.800 € à 5.000 €/an selon la formule choisie.
👉 Exemple de frais remboursés en cas de maladie et d’accident :
✔️ Consultations (classique, d'urgence, spécialisée...) ✔️ Médicaments ✔️ Frais de chirurgie, anesthésie… ✔️ Hospitalisations ✔️ Scanners, IRM, échographies ✔️ Frais d'ambulance ✔️ Radiothérapie ✔️ Médecines douces (ostéopathie, phytothérapie, homéopathie, physiothérapie et acupuncture) ✔️ Analyses de laboratoire ✔️ Détartrage (remboursé 1 fois/an, après 2 ans de contrat), etc.
💚 MIEUX VAUT PRÉVENIR QUE GUÉRIR
Toutes les formules d’assurance chien et chat de Santévet incluent également un Budget Prévention qui rembourse de 20 € à 80 €/an de soins préventifs. Ces soins prévisibles et planifiés par votre vétérinaire sont essentiels au maintien de la bonne santé de votre fidèle compagnon.
👉 Soins de prévention remboursés (chien et chat) :
✔️ Vaccins ✔️ Antiparasitaires ✔️ Vermifuges ✔️ Stérilisation ✔️ Frais d'identification ✔️ Produits d'hygiène
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Coordonnées de contact
Avenue Louise 523, 1050, BRUSSEL, Belgique
- 02 613 16 48
- contact@santevet.be
- santevet.be
4,0
Bien
8 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Option tres cher
C’est une bonne entreprise, mais les délais de réponse pour les remboursements se sont nettement dégradés et les coûts mensuels par chien ont beaucoup augmenté.
27 juillet 2026
Réaction rapide pour les remboursements
Réaction rapide pour les remboursements
Facilité pour les documents à remplir et l’envoi de ceux-ci
3 août 2026
Efficacité et rapidité de traitement…
Efficacité et rapidité de traitement ainsi que le remboursement👍🏻
31 juillet 2026
Très clair et pas de soucis!
3 août 2026
Manque de considération et…
Manque de considération et remboursement tardif voir pas arrivé du tout nous attendons depuis 2 mois de l'être et personne ne répond au service clientèle
3 août 2026
Très réactifs suite à l’intervention…
Très réactifs suite à l’intervention chirurgicale de ma chienne.
31 juillet 2026
Peut-être visiter d'autres mutuelles pour chien.
Bonjour,
Mensualités disproportionnées par rapport aux remboursements suite aux visites chez le vétérinaire! 50€ par an!!!
Bien à vous,
Danny Evrard
31 juillet 2026
Pas terrible on.paie 16 euros par mois…
Pas terrible on.paie 16 euros par mois et chaque annee on nous enlève direct 50 euros de franchise c est honteux
31 juillet 2026
Je suis très satisfaite de santévet et…
Je suis très satisfaite de santévet et ne regrette pas d'avoir souscrit une assurance pour mon chat. Je suis rassurer pour l'avenir de mon animal de compagnie. Merci à l'équipe de santévet.
31 juillet 2026
Je suis tres satisfaite de votre…
Je suis tres satisfaite de votre entreprise bien prise en charge et vite remboursé merci a vous pour mes chat 🐱
31 juillet 2026
Beaucoup de temps perdu pour obtenir certains remboursements
Début difficile car demande dossier médical complet avant de procéder au remboursement. La Veterinaire fait des difficultés pour le donner et cela suspend les remboursements alors que cela n’a jamais été indiqué au moment de la conclusion du contrat: J’ai demandé sur le champ la résiliation à prochaine échéance annuelle. Depuis la gestion du dossier semble plus facile. Jai eu un remboursement Osteo couvert refusé, après avoir envoyé une réclamation il a été remboursé. Dommage de toujours devoir prendre du temps pour contester pour avoir droit à ses couvertures…
31 juillet 2026
Payvet est excellent
Payvet est excellent, sauf que ça débite la même mois le 1/3, reporté au mois suivant serait plus agréble. Mais 100% content.
Le remboursement des frais de vétérinaire non affilié,se font toujours attendre,.
30 juillet 2026
Trop de papiers à remplir.
Trop de papiers à remplir.
Deux demandes pour être remboursé d’une facture. Je ne suis pas totalement convaincu de la plus value de ce service.
30 juillet 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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