J'ai commande le 08 janvier 2026 sur ce site. J'ai bien reçu une confirmation de commande, une facture et avis de confirmation de leur part. Depuis silence radio. Même pas un numéro de traking via C... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
J'ai commande le 08 janvier 2026 sur ce site. J'ai bien reçu une confirmation de commande, une facture et avis de confirmation de leur part. Depuis silence radio. Même pas un numéro de traking via C... Voir plus
L'entreprise a répondu
Livraison ultra rapide et fiable; nous avons choisi le sapin "Montana slim tree", d'une largeur de 80cm seulement pour 1.65m de haut et le résultat est magnifique! Pas trop volumineux pour notre appa... Voir plus
J'avais vu un très grand exemplaire de vos sapins dans un restaurant 3 étoiles du Haut-Rhin ( ALSACE) l'année dernière ( l' Auberge de l' Ill) .Le fleuriste qui l'y avait installé m'a indiqué votre si... Voir plus
L'entreprise a répondu
Sapin d'une très grande qualité (robuste), dépliage facile et carton de livraison qui peut servir de rangement par la suite. J'ai acheté le HAWAI 100% PE en 2,10m et il est vraiment magnifique.... Voir plus
Écrit par l'entreprise
Engelstilstraat 14, 9671 JH, Winschoten, France
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Très bel article , magnifique , le prix est juste ( j'ai cherché sur internet et comparé ...) . Le sapin est comme décrit , encore plus beau en vrai ! bien emballé , et propre , car parfois on reçoit des articles .. vieux et poussiéreux !!!
La livraison : simplement impeccable , comme annoncée et rapide .
10/10 partout .
Un très grand merci , car tout le plaisir d'acheter sur internet et sans souci est là ( pas de surveillance , pas de mauvaises surprises !!!) . Et bonnes fêtes de fin d'année .

Réponse de www.sapinsdenoelartificiels.fr
Lors de l'achat il n'y a pas dephoto du sapin demonté
A la livraison c'est bien trop compliqué à monter. Notice NULLE
Et pas de service clients.
J'a idemandé que l'on m'explique comment retourner le sapin et l'on vous répond en anglais en vous envoyant sur le lien du site.
Je ne sais pas comment renvoyer le sapin.
OH secours

Réponse de www.sapinsdenoelartificiels.fr
Excellent rapport qualite/prix, envoi tres rapide, produit plus vrai que nature ! Je recommande !

Réponse de www.sapinsdenoelartificiels.fr
entièrement satisfaite , le délais de livraison respecté, le produit conforme à la commande , pas de mauvaise surprise....

Réponse de www.sapinsdenoelartificiels.fr
La livraison (en France) ne s'effectue pas en 2 jours comme indiqué sur le site, même en commandant avant 11h. Cependant la livraison reste rapide et sérieuse (Appel du transporteur pour prise de RDV).
Le sapin commandé est un Deluxe de 3,6 mètres. La hauteur finie ne fait pas 3,6 mètre mais légèrement moins. La qualité est bonne. Le sapin est réaliste. Chaque branche du sapin se termine par 3 finitions de branches différentes pour un réalisme plus important. Dommage que le site ne propose pas plus de photos détaillé de ces produits pour achat plus "responsable". Nous étions plutôt en suspens de découvrir la qualité du sapin qui ne nous a pas déçue.
Le sapin est parfaitement stable sur son grand pied robuste.
La première installation est assez longue car il faut déplier toutes les petites branches et le mettre en forme.
Je suis satisfait de mon achat bien que nous ayons mis le prix (près de 900 euros tout de même). Le prix s'amortira avec le temps.
Je recommande !

Réponse de www.sapinsdenoelartificiels.fr

Réponse de www.sapinsdenoelartificiels.fr
Livraison rapide 48h
J'ai choisi le Sapin Blue en 180 cm, dans un 1er temps j'ai été un peu déçue par la couleur et la matière j'imaginais un sapin plus naturel et plus touffu. Le prix est correct pour la qualité du sapin. Au niveau de la taille, j'aurai dû choisir la taille au dessus.
Bref, il est difficile de choisir un sapin sur internet, ce n'est pas le coup de cœur mais il est quand même joli surtout pour le prix et le service est impeccable.

Réponse de www.sapinsdenoelartificiels.fr

Réponse de www.sapinsdenoelartificiels.fr

Réponse de www.sapinsdenoelartificiels.fr
j'ai commandé le le 27/11 à 16h10 et reçu ma commande le 4/12 dans l'après midi ! Emballage parfait, l'article correspond au descriptif, je suis ravie. Surtout continuez comme ça !

Réponse de www.sapinsdenoelartificiels.fr
Le sapin que j'ai commandé est très beau, belle qualité, on croirait un vrai. Livraison rapide

Réponse de www.sapinsdenoelartificiels.fr
Emballage abimé, pas net.
Le sapin est très beau mais il est arrivé avec un câble sectionné dans la partie du bas. J'ai retrouvé une led dans le carton de livraison.

Réponse de www.sapinsdenoelartificiels.fr
il semble très vrai j'en suis ravie et je recommande mais Est-ce que quelqu'un peu me donner un "truc" pour que l'effet neige ne tombe pas sur le sol, merci d'avance

Réponse de www.sapinsdenoelartificiels.fr
Mon sapin est arrivé très vite (trois jours après la commande). Sa qualité est exceptionnelle. On dirait un vrai sapin. Je suis entièrement satisfaite.

Réponse de www.sapinsdenoelartificiels.fr

Réponse de www.sapinsdenoelartificiels.fr
Concernant l'envoi, la rapidité est assurée, l'emballage très bien.
Quant à la description et photo, je les trouvent moyennes. Il est compliqué de comparer les différences entre les sapins. Je suis restée assez longtemps sur le site pour recliquer encore et encore sur les sapins pour les comparer. Les photos, malgré leur qualité, ne sont pas représentatives. Mon sapin acheté est beaucoup moins fourni que sur la photo.
En revanche montage facile, et jolie imitation.

Réponse de www.sapinsdenoelartificiels.fr
commande le dimanche réception le jeudi . Montage un peu long . Mais résulta super c' est un très bon produit .

Réponse de www.sapinsdenoelartificiels.fr
Bonjour , c'est vrai que la livraison était longue, mais le résultat du sapin et magnifique.En dirait vraiment un vrai sapin aucun défaut je suis très contente. Merci

Réponse de www.sapinsdenoelartificiels.fr
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.