NOOIT BESTELLEN. WEBSITE IS OPLICHTERIJ! PRODUCTEN ZIJN NIET ZOALS OP DE WEBSITE. JE GELD KRIJG JE NIET TERUG. CHECK BNN EN ANDERE WEBSITES DIE AL EERDER OVER SARANDO SCHREVEN. SLUIT... Voir plus
L'entreprise a répondu
Sarando
Merci de votre visite sur Trustpilot. Malheureusement, il n'est plus possible de laisser un avis sur cette page parce que le site web de l'entreprise n'existe plus. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions.
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Nul vertrouwen in levering… Mijn bestelling 3 maanden geleden besteld en betaald. Tot op heden pakket zoek. Klantenservice stuurt je van het kastje naar de muur of reageert helemaal niet. Advie... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jammer genoeg niet eerst de reviews gelezen. De voetbalkalender gekocht en na een lange tijd kwam die eindelijk toe. Het geleverde product komt in de verste verte niet overeen met wat afgebeeld staat.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Voetbal advent kalender kwam netjes in november binnen. Vanaf 1 december opengemaakt, leek helemaal nergens op. Poppetjes onherkenbaar. Absoluut niet hoe het op de plaatjes staat.Klacht ingediend, kre... Voir plus
Les gens ont aussi consulté
KOOP HIER NIX!
KOOP HIER NIX!
- KYNARA LEVERING 5 WEKEN
- NIET TE BEREIKEN
- SLECHTE KWALITEIT
- RECHTSTREEKS VANUIT ALIEXPRES
19 février 2025
Avis spontané
Réponse : Sarando
Bedankt voor het delen van uw feedback en onze oprechte excuses voor de vertraging en uw teleurstelling over het product. We begrijpen uw frustratie en streven ernaar onze klanten de beste kwaliteit en service te bieden.
Uw opmerkingen over de kwaliteit van het artikel zullen ter beoordeling worden doorgestuurd naar ons team. Als je dit verder wilt bespreken, neem dan gerust contact met ons op via Info@kynara.nl en we helpen je graag verder. We stellen je geduld en begrip op prijs.
Mijn gepersonaliseerde mok met een…
Mijn gepersonaliseerde mok met een grappige tekst was precies zoals ik hoopte. De kleuren waren helder en het product kwam netjes verpakt aan.
10 décembre 2024
Réponse : Sarando
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn zo blij te horen dat je tevreden bent met het product. Als u nog iets anders nodig heeft of vragen heeft, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via Info@sarando.nl. We wensen u veel plezier met uw aankoop!
Nul vertrouwen in levering…
Nul vertrouwen in levering…
Mijn bestelling 3 maanden geleden besteld en betaald. Tot op heden pakket zoek. Klantenservice stuurt je van het kastje naar de muur of reageert helemaal niet.
Advies koop hier nooit iets!
5 février 2025
Avis spontané
Réponse : Sarando
Bedankt voor het delen van uw feedback en onze oprechte excuses voor de vertraging en uw teleurstelling. We begrijpen uw frustratie en streven ernaar onze klanten de beste kwaliteit en service te bieden.
Uw opmerkingen worden ter beoordeling doorgestuurd naar ons team. Als u dit verder wilt bespreken, neem dan gerust contact met ons op via Info@sarando.nl en we helpen u graag verder. We stellen uw geduld en begrip op prijs.
Ik bestelde een set mokken met foto's…
Ik bestelde een set mokken met foto's van mijn kinderen voor mijn ouders. Ze waren er dolblij mee en ik was erg blij met de kwaliteit. De levering duurde iets langer, maar het was het wachten waard.
30 octobre 2024
Avis spontané
Réponse : Sarando
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn zo blij om te horen dat het product u bevalt en we waarderen uw geduld met de levertijd. Als je nog iets nodig hebt of vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via Info@sarando.nl . We wensen u veel plezier met uw aankoop!
Trap er niet in!!
Als ik geen ster had kunnen geven, had ik dat gedaan. Ik heb 2 weken voor kerst (als kerst kado) een trui besteld die je kon personaliseren met een huisdier er op geborduurd. Deze kosten waren 40,- Het duurde bijna 6 weken. Maar dat was het probleem nog niet eens. De trui kwam binnen en de kat in kwestie leek wel door een kleuter getekend. Het leek NIETS op de foto die was mee gestuurd. Een hele andere kleur vacht en andere kleur ogen. En heel erg dun materiaal. Echt een grap. Dit durf ik niet eens meer als kado te geven aan iemand. Vervolgens willen ze na dagen klagen en heen en weer mailen maar 20% terug betalen. Dit is 8 euro… daar ga ik niet mee akkoord. Dus dan maar een slechte review.
29 janvier 2025
Avis spontané
Réponse : Sarando
Bedankt voor het delen van uw feedback en onze oprechte excuses voor de ervaring die u had. Het spijt ons oprecht dat het product niet aan uw verwachtingen voldeed en we begrijpen uw frustratie.
Wees gerust dat dit niet de ervaring is die we willen bieden. We nemen alle feedback van klanten serieus en we zullen uw opmerkingen bekijken om ervoor te zorgen dat we de problemen aanpakken die u naar voren hebt gebracht met betrekking tot de transparantie van de verzending en het retourbeleid. U kunt contact met ons opnemen via Info@sarando.nl, dan kunnen we u verder helpen en een mogelijke oplossing bespreken om ervoor te zorgen dat u tevreden bent. Nogmaals onze excuses voor het ongemak en we waarderen je geduld en begrip.
Geen ster
Als het kon had ik geen ster gegeven. Ik heb een trui met een borduursel van onze overleden hond voor mijn dochter besteld. Toen de trui geleverd was, was de teleurstelling groot. De geborduurde hond lijkt in de verste verte niet op onze hond. En de kwaliteit van de trui valt ook tegen.
Ik heb natuurlijk geprobeerd geld terug te krijgen, echter krijg ik maar 10% compensatie omdat het een gepersonaliseerd product is. Maar het lijkt gewoon nergens op. De voorbeelden op de website waren 100x mooier.
Dus wat heb ik geleerd:
** eerst reviews lezen voordat ik iets bestel
** ik dacht namelijk ook dat het een Nederlands product was en geen Chinese zooi
28 janvier 2025
Avis spontané
Réponse : Sarando
Bedankt voor het delen van uw feedback en onze oprechte excuses voor de ervaring die u had. Het spijt ons oprecht dat het product niet aan uw verwachtingen voldeed en we begrijpen uw frustratie.
Wees gerust dat dit niet de ervaring is die we willen bieden. We nemen alle feedback van klanten serieus en we zullen uw opmerkingen bekijken om ervoor te zorgen dat we de problemen aanpakken die u naar voren hebt gebracht met betrekking tot de transparantie van de verzending en het retourbeleid. U kunt contact met ons opnemen via Info@sarando.nl, dan kunnen we u verder helpen en een mogelijke oplossing bespreken om ervoor te zorgen dat u tevreden bent. Nogmaals onze excuses voor het ongemak en we waarderen je geduld en begrip.
Hier niet kopen
Zelfde dag verzonden, maar moet uit China komen dus meer dan 3 weken later geleverd.
Binnen twee weken kapot, 90 dagen retourtermijn maar alleen als het binnen 7 dagen is geleverd.
16 novembre 2024
Avis spontané
Réponse : Sarando
Bedankt voor het delen van uw feedback en onze oprechte excuses voor de ervaring die u had. Het spijt ons oprecht dat het product niet aan uw verwachtingen voldeed en we begrijpen uw frustratie.
Wees gerust dat dit niet de ervaring is die we willen bieden. We nemen alle feedback van klanten serieus en we zullen uw opmerkingen bekijken om ervoor te zorgen dat we de problemen aanpakken die u naar voren hebt gebracht met betrekking tot de transparantie van de verzending en het retourbeleid. U kunt contact met ons opnemen via Info@sarando.nl, dan kunnen we u verder helpen en een mogelijke oplossing bespreken om ervoor te zorgen dat u tevreden bent. Nogmaals onze excuses voor het ongemak en we waarderen je geduld en begrip.
Ik heb een set gepersonaliseerde mokken…
Ik heb een set gepersonaliseerde mokken besteld met foto's van mijn kinderen. De kwaliteit van de prints was perfect, en de mokken waren goed verpakt. Ze werden een paar dagen later geleverd dan verwacht, maar dat was geen probleem. Heel tevreden!
5 novembre 2024
Réponse : Sarando
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn zo blij om te horen dat de gepersonaliseerde mokken met de foto's van je kinderen perfect zijn gelukt en dat de verpakking ze veilig heeft gehouden. We waarderen uw begrip voor de levertijd en we zijn blij dat u tevreden bent met het eindproduct.
Het was een genoegen om u van dienst te zijn en we helpen u graag bij toekomstige bestellingen!
Voor een collega die met pensioen ging
Voor een collega die met pensioen ging, bestelde ik een glazen decoratie met een speciale boodschap. Het product was prachtig en de verpakking maakte het extra bijzonder. Het werd goed ontvangen en was een perfect afscheidscadeau.
8 septembre 2024
Réponse : Sarando
Hartelijk dank voor het delen van uw ervaring! We zijn zo blij om te horen dat de glazen decoratie zo'n speciaal afscheidscadeau voor je collega was. Het is geweldig om te weten dat zowel het product als de verpakking hebben geholpen om het moment nog betekenisvoller te maken.
We waarderen het echt dat u ons heeft gekozen voor zo'n belangrijke gelegenheid en helpen u graag weer in de toekomst!
Ik had wat twijfels vanwege de langere…
Ik had wat twijfels vanwege de langere levertijd, maar mijn gepersonaliseerde kussen was het wachten waard. De print was helder en de stof voelde van goede kwaliteit aan. Daarnaast kreeg ik duidelijke updates over de status van mijn bestelling, wat ik erg waardeerde.
29 octobre 2024
Réponse : Sarando
Hartelijk dank voor uw geweldige feedback! We zijn blij om te horen dat je persoonlijke kussen het wachten waard was en dat je blij was met de kwaliteit van zowel de print als de stof. We waarderen ook je geduld en zijn blij dat de updates je op de hoogte hielpen houden tijdens het hele proces.
Uw tevredenheid betekent veel voor ons en we kijken ernaar uit om u in de toekomst weer van dienst te zijn!
Niet correct behandelen van een verkeerde levering
Jammer genoeg niet eerst de reviews gelezen. De voetbalkalender gekocht en na een lange tijd kwam die eindelijk toe. Het geleverde product komt in de verste verte niet overeen met wat afgebeeld staat. Retourneren (naar China) is enkel mogelijk op eigen kosten. Daar ik een verkeerd product ontvangen heb is Sarando verantwoordelijk voor een volledige terugbetaling maar dat doen ze niet, slechts 50% teruggekregen. Dus daar zit je dan met de kosten en geen product. Lijkt ook eerder op een bot dat mails stuurt of een antwoord via AI. Wegblijven dus!
15 janvier 2025
Avis spontané
Réponse : Sarando
Bedankt voor het delen van uw feedback en onze oprechte excuses voor de ervaring die u had. Het spijt ons oprecht dat het product niet aan uw verwachtingen voldeed en we begrijpen uw frustratie.
Wees gerust dat dit niet de ervaring is die we willen bieden. We nemen alle feedback van klanten serieus en we zullen uw opmerkingen bekijken om ervoor te zorgen dat we de problemen aanpakken die u naar voren hebt gebracht met betrekking tot de transparantie van de verzending en het retourbeleid. U kunt contact met ons opnemen via Info@sarando.nl, dan kunnen we u verder helpen en een mogelijke oplossing bespreken om ervoor te zorgen dat u tevreden bent. Nogmaals onze excuses voor het ongemak en we waarderen je geduld en begrip.
Ik ben heel blij met de service van…
Ik ben heel blij met de service van Sarando. De mok die ik bestelde met een foto van onze hond is echt prachtig geworden. De levertijd duurde wel iets langer dan aangegeven, maar ik kreeg goede updates via de mail. Het resultaat was absoluut de moeite waard!
28 octobre 2024
Réponse : Sarando
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn zo blij om te horen dat je de mug mooi vindt en we waarderen je geduld met de levertijd. Als je nog iets nodig hebt of vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen via Info@sarando.nl . We wensen je veel plezier met je aankoop!
Niet aan te raden
Meer dan een maand op het pakketje gewacht. Bleek het gedropshipd vanuit Hongkong te zijn. Trui is van slechte en dunne kwaliteit. Zou het zeker NIET aanraden om hier te bestellen.
7 janvier 2025
Avis spontané
Réponse : Sarando
Bedankt voor het delen van je feedback en onze oprechte excuses voor de vertraging en je teleurstelling over het product. We begrijpen uw frustratie en streven ernaar onze klanten de beste kwaliteit en service te bieden. Uw opmerkingen over de kwaliteit van de trui zullen ter beoordeling worden doorgestuurd naar ons team. Als u hierover wilt praten, neem dan gerust contact met ons op en we helpen u graag verder.
We waarderen uw geduld en begrip.
Gescammed
TLDR; NIET VIA DEZE SITE IETS BESTELLEN.
Ik heb 2 bekers besteld bij Sarando. Hier staat nergens in vermeld dat deze vanuit China verzonden worden. Maakt niet uit, geduldig wachten (helaas over de kerst heen). Komt het product eindelijk aan, krijg je de meest goedkope holle plastic mok in een pakket die NIET zoals afgebeeld of omschreven op de website staat.
Het wordt nog erger, want bij retourzending kom ik er achter dat de terugzending ZELF betaald moet worden. Dus 30 euro betalen om het terug te sturen, of de helft terug krijgen en het naar een Nederlands waarhuis terugsturen. Wat een scam.
9 janvier 2025
Avis spontané
Réponse : Sarando
Bedankt voor het delen van uw feedback en onze oprechte excuses voor de ervaring die u heeft gehad. Het spijt ons echt dat het product niet aan uw verwachtingen voldeed en we begrijpen uw frustratie. Wees ervan verzekerd dat dit niet de ervaring is die we willen bieden.
We nemen alle feedback van klanten serieus en we zullen je opmerkingen bekijken om ervoor te zorgen dat we de problemen die je hebt aangekaart met betrekking tot de transparantie van de verzending en het retourbeleid aanpakken. Als je wilt, kunnen we je verder helpen met het retourproces of een mogelijke oplossing bespreken om ervoor te zorgen dat je tevreden bent.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en we waarderen je geduld en begrip.
Netjes afgeleverd met een brievenbus…
Netjes afgeleverd met een brievenbus pakket en voldoet aan verwachting.
9 janvier 2025
Avis spontané
Réponse : Sarando
Bedankt voor je feedback! We zijn blij om te horen dat het pakket netjes is aangekomen en aan je verwachtingen voldeed. Als je je zorgen maakt of hulp nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
De ring is precies wat ik heb verwacht
De ring is precies wat ik heb verwacht.
Het is liefdevol ontvangen.
Super gedaan.
20 décembre 2024
Avis spontané
Réponse : Sarando
Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden! We zijn blij om te horen dat de ring aan je verwachtingen voldeed en dat je blij bent met je aankoop. Als je nog iets nodig hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
NOOIT BESTELLEN
NOOIT BESTELLEN. WEBSITE IS OPLICHTERIJ!
PRODUCTEN ZIJN NIET ZOALS OP DE WEBSITE.
JE GELD KRIJG JE NIET TERUG.
CHECK BNN EN ANDERE WEBSITES DIE AL EERDER OVER SARANDO SCHREVEN.
SLUIT DEZE FAKE WEBSHOP ASAP.
*** Overigens, bespaar mij een standaard en nep excuus dat jullie mijn negatieve ervaring zo vervelend vinden en feedback waarderen. Ik heb tevergeefs contact gezocht, maar jullie zijn totaal niet behulpzaam. Jullie zijn zakkenvullers, over de rug van niks vermoedende consumenten.
27 décembre 2024
Avis spontané
Réponse : Sarando
Het spijt ons echt te horen over uw negatieve ervaring en we bieden onze oprechte excuses aan voor de frustratie die u hebt ondervonden. We nemen feedback van klanten serieus en doen er alles aan om eventuele problemen op te lossen. Als je je zorgen verder wilt bespreken of als er iets is wat we kunnen doen om je te helpen met je bestelling, neem dan direct contact met ons op.
We waarderen je feedback en werken eraan om onze service te verbeteren zodat toekomstige klanten een betere ervaring hebben.
Heb mijn pakketje nooit ontvangen
Heb mijn pakketje nooit ontvangen. De track en trace gaf aan dat het geleverd was, heb ook bij de buren etc. gecheckt maar niks. Hier kan de webshop natuurlijk niks aan doen, maar je moet wel je verantwoordelijkheid nemen naar je klant om dit op te lossen. Vervolgens werd ik een paar keer erop gewezen dat ik zelf contact moest opnemen met de pakketdienst, maar zij kunnen alleen een onderzoek starten als de verzender van het pakket dit aanvraagt. Uiteindelijk hebben zij dit wel gedaan op verzoek van mij maar tot heden geen update gehad. Ik heb gevraagd om een terugbetaling, ik hoef geen nieuw pakketje te ontvangen want het was een cadeautje voor de feestdagen. Die heb ik nu niet meer nodig. Helaas willen ze geen geld terug geven.
6 janvier 2025
Avis spontané
Réponse : Sarando
Onze oprechte excuses voor het ongemak dat u heeft ondervonden met uw bestelling. We begrijpen uw frustratie over het ontbrekende pakket en we nemen deze zaken zeer serieus. Het spijt ons dat het proces om dit op te lossen moeilijk is geweest.
We doen ons best om samen te werken met de pakketdienst om dergelijke problemen te onderzoeken en we zullen uw zaak blijven volgen. We hechten veel waarde aan onze klanten en willen ervoor zorgen dat we deze situatie naar uw tevredenheid oplossen. Wees gerust, we doen er alles aan om een oplossing te vinden.
Als er nog iets is waarmee we u kunnen helpen of als u dit verder wilt bespreken, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen.
Mooie truien
Mooie truien. Levering duurt lang, maar truien zijn een succes!
6 janvier 2025
Avis spontané
Réponse : Sarando
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn zo blij om te horen dat je de truien mooi vindt en we waarderen je geduld met de levertijd. Als je nog iets nodig hebt of vragen hebt, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen. We wensen u veel plezier met uw aankoop!
Bestelling netjes op tijd gekregen…
Bestelling netjes op tijd gekregen .Bestelling voldoet aan onze verwachtingen.
8 janvier 2025
Avis spontané
Réponse : Sarando
Hartelijk dank voor uw feedback! We zijn blij om te horen dat je bestelling op tijd is aangekomen en aan je verwachtingen voldeed. Als je nog iets nodig hebt, neem dan gerust contact met ons op. We waarderen uw steun!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.