Geweldige service! Zeer goede service van sathena .nl. De bezorgers waren vriendelijk, behulpzaam en professioneel. Ze hebben een ontzettend zware wasmachine zonder problemen naar binnen gebracht... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
De bezorgers waren erg aardig en voerden hun werk snel en bekwaam uit! Tijdstip bezorging zou tussen 8-11 liggen en er werd netjes gebeld dat het uurtje later werd, dat was ook fijn. Met vertrek uit D... Voir plus
L'entreprise a répondu
Dario en Rayen zijn super aardige en keurige gasten die snel werken! Het is hen gelukt om de oude zware machine uit mijn kelder te krijgen en de nieuwe wasmachine zonder schade naar beneden te brengen... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vandaag is mijn nieuwe koelkast geleverd en vakkundig door de medewerker van Sathena geplaatst. De medewerker van Sathena belde een half uur voordat hij zou aankomen, was zeer vriendelijk en bouwde d... Voir plus
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 45 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Slechte aflevering!!!
Koelkast werd over de drempel afgeleverd en er was geen discussie meer mogelijk om hem te verplaatsen. Had ik dit geweten had ik hem niet besteld. Slechte service!!! Klantgerichte aanpak kennen ze niet.
Belachelijk service Sathena zeker afgeraden
Belachelijk service. Ze zouden ochtend komen. Bellen ze om half 8 ochtend om door te geven dat ze in de middag komen.. om 16:00 uur bel ik ze om te vragen hoe laat ze komen. Ze zeggen over 30-45 minuten zijn ze bij jou. 2 uur later zijn ze er nog steeds niet en je kan ze ook niet meer bereiken na 17:00 uur. Belachelijk service. Zeker afgeraden.
Aflevering gehaast en…
Aflevering gehaast en onzorgvuldig.Begon al met telefoontje voordat ze aanwezig waren dat ze de oude wasmachine niet zouden meenemen als hij niet onder klaar stond. Met de leverancier was afgesproken dat deze vanaf de 2e verdieping meegenomen zou worden.Een telefoontje bracht daar verandering in en namen ze de oude machine toch mee. De nieuwe werd aangesloten, een centrifuge programma van 22 minuten werd ingeschakeld en weg waren ze. Geen controle of de machine zou kunnen lekken.niet gecontroleerd of hij waterpas stond. Niets en zo snel mogelijk weg. Als er een probleem was geweest had je het nakijken.
Snel en netjes afgeleverd
Snel en netjes afgeleverd, 10 minuten van te voren hebben ze even opgebeld
Oplichters betalen geen facturen uit…
Oplichters betalen geen facturen uit voor de geleverde werkzaamheden
Bezorgen/ installeren wasmachine
Hallo
De bezorging en installatie van de wasmachine is heel goed verlopen.
De bezorger was
Zeer vriendelijk en zeer behulpzaam.
Heel prettig
Heel erg dank
Gr
Sass👍🏻👌🙏
Een keurige man
Een keurige man, die zeer beheerst de wasmachine heeft geïnstalleerd.
De levering was op tijd.
De levering was op tijd.
En de chauffeur Achmed heeft de koelkast netjes op zijn plaats gezet en een half uur van te voren gebeld dat hij eraan kwam.
Netjes
Goede communicatie, en keurig binnen bezorgd. Goeie gasten deze twee!
Bezorging wasmachine en droger
Goede communicatie van achmed, snelle levering, goede service.
Lieve behulpzame en meedenkende…
Lieve behulpzame en meedenkende leveranciers
Spanband met 2 draaien gemonteerd en…
Spanband met 2 draaien gemonteerd en vergeten de band door de afwerkkapje heen te monteren.
Ook zijn de anti kras pads niet gebruikt.
Bovendien had de spanband over de droger en onder de wasmachine worden gemonteerd. Ondanks vragen hierover werd volgehouden dat enkel de spanband over het koppelstuk en wasmachine afdoende was.
Voor € 89 montage kosten mag je meer ervaring en netter werk verwachten.
De Schouw heeft na reclameren het snel wel goed laten monteren.
Ze hebben de magnetron netjes naar…
Ze hebben de magnetron netjes naar binnen gebracht en ze hebben de andere magnetron mee genomen ging om een omruilen die was bezorgd door pdp er zat een deuk in en het bord was stuk namen ook de oude magnetron niet mee deze jongens wel helemaal top service
Goede service
Je krijgt een mail met een tijdslot, ze bellen van te voren (uurtje). Leveren netjes binnen en nemen je ouder apparaat mee.
Installatie wasmachine en droger.
Prima mensen.
Snel en vakkundig gewerkt.
Dank
Zeer slechte service.
Zeer slechte service.
Je krijgt om 22:00u terug horen dat ze afleveren tussen 13:30 en 15:30u.
Na 15:30u zelf moeten bellen dat de levering er nog steeds niet was .
Uiteindelijk bijna 1 uur later geleverd.
Ze kunnen toch wel even bellen dat ze de afgesproken tijd niet gehaald gaat worden.
De man aan de telefoon deed het heel nonchalant af,zo van is toch normaal dat we het niet halen.
Geen sorry of iets dergelijks.
Ben niet te spreken over dit bedrijf.
De levertijd was aangegeven tussen…
De levertijd was aangegeven tussen 15:30 en 18:30 uur. Inmiddels is het al een uur later, maar ik heb nog steeds niets ontvangen.
Daarnaast is er geen telefoonnummer of andere contactmogelijkheid beschikbaar waar ik kan navragen waar de bestelling blijft. Dat vind ik erg vervelend.
Wat een verschrikkelijke communicatie
Wat een verschrikkelijke communicatie. Heel de dag wachten op de bezorging van een koelkast en dan via track en trace moeten vernemen dat de levering niet kan plaatsvinden. Zit nu weer een aantal dagen zonder koelkast. Amateurs.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.








