Jeg træner fast i SATS Birkerød. Centret ligger godt og Christoffer som passer på os er rigtig god til at lytte til ønsker og ideer fra sine medlemmer. Det har blandt andet resulteret i flere mega fed... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Yogalokalet i Nærum: ventilationsanlægget larmer helt vildt og køler meget voldsomt. Alle radiatorer er helt skruet op (ikke bæredygtigt!) og alligevel er der iskoldt og larmen overdøver musikken. All... Voir plus
L'entreprise a répondu
Opdatering 23. september 2026 Desværre må jeg konstatere, at det kun er blevet værre i centeret siden min tidligere anmeldelse. Der er tilsyneladende ikke blevet gjort noget mærkbart for at r... Voir plus
L'entreprise a répondu
Det er fuldstændig absurd og uacceptabelt at begrænse medlemmernes adgang, når der reelt er rigelig kapacitet på holdene. Mange træninger afholdes i dag uden at være fuldt booket – det er en kunst... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vores vigtigste mission er at gøre din hverdag sundere og gladere gennem fysisk aktivitet. Vi byder alle velkomne, uanset hvem du er, og hvor meget du har trænet. Vores centre har kompetente og inspirerende personale, dedikerede holdinstruktører, uddannede personlige trænere, personale i hele åbningstiden og et bredt udvalg af udstyr. Med mere end 250 fitnesscentre i Danmark, Norge, Sverige og Finland glæder vi os til at motivere til træningsglæde hver eneste gang, og vi har et ambitiøst mål om at bidrage til folkesundheden gennem fysisk aktivitet. Vi værdsætter derfor al feedback, så vi kan blive endnu bedre - og på den måde motivere endnu flere 💙
Coordonnées de contact
Copenhagen, Danemark
- sats.dk
3,3
Moyen
3 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 98 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Ualmindelig dårlig forretning
To oplevelser de seneste par uger:
1. Jeg modtog en mail om, at man kunne tage en ven eller et familiemedlem med – uden at nævne væsentlige begrænsninger. Jeg tog min 16-årige datter med, men først ved ankomst fik jeg at vide, at man skal være 18. Det stod ikke i mailen.
2. Jeg bestilte en personlig træningstime til min søn, en time der følger med ved indmeldelse. Træneren dukkede ikke op, men timen blev alligevel trukket fra hans konto og er nu væk.
Jeg må ærligt sige: Find et andet center.
Faciliteterne er fine, men ikke bedre end andre steder.
Sådan her driver man ikke en forretning, hvis man vil beholde sine kunder.
22 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de SATS Danmark
Hej Simon,
Tak for din feedback, vi er naturligvis ærgerlige over at høre om din og dine børns oplevelse.
Aldersbegrænsningen for kampagnen med at tage en ven eller familie medlem er +15 år, og det fremgik også af den mail, vi sendte. Vi beklager naturligvis, hvis du har modtaget anden information ved ankomst. Vi følger op internt, så det ikke sker igen.
Vi er også meget kede af, at den personlige træningstime ikke blev gennemført. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores medlemmer skal have, når de starter. Kontakt os derfor gerne via vores kontaktformular, så vi kan undersøge sagen og finde en løsning.
Du kan skrive til os her: https://www.sats.dk/kundeservice/kontaktformular
De bedste hilsner 💙
Stine / SATS
Super god træning
Super god træning. Lærte ny udfordrende øvelse og er i dag (torsdag) for første gang nogensinde vågnet op uden ondt i lænden. Lukas kan bare noget og er genial til at udfordre mit mindsæt.
19 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de SATS Danmark
Hej Pernille
Hvor er det fantastisk at høre! 🤩
Det lyder som en virkelig god træning, og vi er glade for, at du har fået en ny øvelse, der gør en forskel for din lænd, det er lige præcis sådan noget, vi elsker at høre.
Lukas er en dygtig instruktør, og vi er stolte af, at han kan udfordre både kroppen og mindset på den måde. Han er en kæmpe stjerne og vi vil naturligvis give din feedback videre til ham. 😃
Tak fordi du vælger os som din træningspartner💙
De bedste hilsner
Stine / SATS
Var tidligere glad for at gå i SATS…
Var tidligere glad for at gå i SATS Parken men den nye udgave af centeret mangler cykler og der er meget koldt ved romaskinerne fordi det blæser ind hver gang døren går op. Det kan i gøre lidt bedre SATS…
18 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de SATS Danmark
Hej Thomas,
Tak for din feedback.☺️
Vi er kede af at høre, at du oplever manglende cykler og kulde ved romaskinerne i SATS Parken, det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores medlemmer skal have.
Vi sender naturligvis din feedback videre til den relevante afdeling, så vi kan se på mulige forbedringer. Vi håber, du vil give Parken en ekstra chance, da vi løbende arbejder på at optimere både centret og komforten for vores medlemmer.☺️
Tak fordi du vælger os som din træningspartner💙
De bedste hilsner
Stine / SATS
Skræmmende dårlig kundeservice
Måtte i dag opsige alle familiens medlemskaber da “K***n” fra kundeservicechatten ikke ville ændre mit medlemskab og stamcenter, og samtidig informere mig om prisen fra d. 1/1 som er varslet med en prisstigning på e-mail.
Jeg har aldrig oplevet så dårlig og ugidelig kundeservice ovenpå så simpel en forespørgsel. Det er faktisk en smule skræmmende. Jeg fik tilmed at vide, at hun jo ikke kunne sidde her og beregne alle priser for mig, måtte jeg jo forstå.
Efter rigtig mange år i SATS er tiden inde til at prøve konkurrenterne.
18 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de SATS Danmark
Hej Kunde
Tak for din feedback. Vi er ærgerlige over at høre, at du føler, du har haft en dårlig oplevelse med vores Kundeservice. Det er bestemt ikke vores intention, og vi forstår godt, at det kan virke frustrerende, når man ønsker hurtige svar.
Vi vil gerne understrege, at det ikke handler om, at vi ikke vil hjælpe. Når der er behov for flere beregninger og ændringer, kræver det tid og præcision for at sikre, at alt bliver korrekt. Derfor håndterer vi disse opgaver efter chat og telefon er lukket, og vender tilbage med svar på mail. På den måde kan vi give dig den rigtige information uden risiko for fejl.
Vi beklager, hvis dette ikke blev forklaret tydeligt nok i din kontakt med os, og vi tager din oplevelse med videre, så vi kan blive bedre til at kommunikere processen fremover.
Vi håber, du vil give os en ny chance.
De bedste hilsner
SATS
Privat time med Aziz Omar
Fantastisk service og viden omkring ens behov, arbejdsområder og fremtidsudsigter. Kan klart anbefale en privat time med Aziz Omar.
20 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de SATS Danmark
Hej Thomas,
Tusind tak for din feedback og de 5 stjerner.⭐
Jeg er glad for at læse at du havde en god oplevelse med vores personlige træner Aziz og at du havde en god time med ham.
Aziz er en kæmpe stjerne og vi er så glade for at have ham med på SATS holdet. 🤩
Tak fordi du vælger os som din træningsmakker.💙
De bedste hilsner
Stine / SATS
Super kundeservice
Hej.
Rigtig sød og imødekommende medarbejder jeg snakkede med, følte mig hørt og meget mødt. Virkelig taknemmelig. Tak.
Med Venlig Hilsen
Lone Jensen
17 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de SATS Danmark
Hej Lone,
Tusind tak for din søde feedback og 5 stjerner.⭐
Det betyder meget for os at høre, at du har haft en god oplevelse, og at du følte dig mødt og hørt, det er præcis sådan ønsker vi, at alle vores medlemmer skal have det.🤩
Tak fordi du vælger os som din træningsmakker. 💙
De bedste hilsner
Stine / SATS
lyngby sats… pt
Min navn er lucas træner i lyngby sats havde Aziz som pt hvor vi havet 1 time
Han har styr på det og forklare på en måde som jeg kunne følge med på
26 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de SATS Danmark
Kære Lucas,
Tusind tak for din anmeldelse og 5 stjerner. ⭐
Jeg er glad for at høre, at du har haft en god oplevelse med vores personlige træner Aziz, og at han tog sig tid til at forklare og guide dig i dit tempo, så du fik en god træning.🤩
Aziz er en fantastisk personlig træner, og vi er meget glade for at have ham som en del af SATS-teamet. Jeg sørger naturligvis for at give dine rosende ord videre til ham, det er jeg sikker på, at han bliver rigtig glad for at høre😁.
Tak fordi du vælger os som din træningspartner.💙
De bedste hilsner
Stine / SATS
I absolutely love this chain
I absolutely love this chain, but mostly go to the Fisketorvet branch. Have been coming here on and off for 8 years when I've lived in Denmark (4 years) and then when visiting (often). The facilities, classes and instructors are brilliant, and I love the app as it rewards you for attending session. I have a special shout-out to Matthias who I think is the manager (have seen him in Fisketorvet for many years now). He once sat with me after I had a panic attack to make sure I was okay, and checked in with me at reception after I hurt my back (playing badminton - not in the gym). He is a really exceptional member of staff, although everyone else there seems brilliant too. Thanks for having me all these years!
14 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de SATS Danmark
Hi Samuel
Thank you so much for sharing your wonderful feedback! We’re delighted to hear that you’ve enjoyed training with us for so many years and appreciate the facilities, classes, and app.
A special thank you for highlighting Matthias. We’ll make sure he receives your kind words. It’s great to know that his care and support made a positive difference for you. We’re proud to have such dedicated team members who go the extra mile for our members. 💪
Thank you for being part of SATS all these years. We look forward to welcoming you again whenever you’re in Denmark! 💙
Kind regards
Katja / SATS
Great gym with great service from Justin!
I visited Copenhagen for a week in November while on vacation from Hawaii and needed a full service gym to workout at and decided to give SATS a try at their Vesterport location. The gym itself is well equipped with squat racks, a variety of well maintained machines, free weights, classes, cardio machines, a free-workout area and more! I was greeted at the door by Justin, who gave the most amazing service I’ve ever received at a gym while traveling abroad, explaining the local customs, giving me a tour of the facility and really helping me feel welcomed and at home. Five star service from him and the rest of the crew at SATS Vesterport!
10 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de SATS Danmark
Hi Dwayne
Thank you so much for sharing your experience! We’re thrilled to hear that you enjoyed your visit to SATS Vesterport and found the gym well-equipped and welcoming.
A special thank you for highlighting Justin’s amazing service – we’ll make sure he and the team receive your kind words. Creating a positive and friendly atmosphere for our members and guests is something we truly value, and it’s great to know we succeeded during your stay in Copenhagen 💙
We hope to see you again next time you’re in town. Safe travels back to Hawaii! 🤩
Kind regards
Katja / SATS
Hvor er det ringe i bare har lukket…
Hvor er det ringe i bare har lukket SATS i Glostrup uden at melde det ud. Der stod flere i dag og gerne ville træne👎
Ingen har fået mail og det står ingen steder på fb eller andre sociale medier. Vi kørte så til city2 hvor vi så møder et kendt ansigt som fortæller det er lukket. Dårlig stil SATS..
Skal vi forvente i lukker alle de små centre,så meld det dog ud istedet for at tage r... må medlemmerne..
12 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de SATS Danmark
Hej Kimmie
Det undrer mig, at du skriver, vi ikke har meldt det ud. Vi har både sendt mail ud til vores medlemmer, der trænede i centret + haft det stående på skilte i centeret i god tid.
Vores center i Glostrup lukkede med udgangen af juni.
Det har bestemt ikke været vores mening at holde det skjult for nogen, så der var nogen, der skulle gå forgæves.
De bedste hilsner
Katja / SATS
Réponse de SATS Danmark
Hej Ken
Tusind tak for din anmeldelse og for dine ord om Kim og hans center ⭐
Vi sørger for, at han får din anmeldelse at se.
Tak for at vælge os som din træningsmakker 💙
Rigtig god dag!
De bedste hilsner
Katja / SATS
Jeg har trænet i SATS Birkerød i over 5…
Jeg har trænet i SATS Birkerød i over 5 år, og det har altid været en super god oplevelse! Alle medarbejdere er utrolig rare og imødekommende – man føler sig altid velkommen, uanset hvornår man kommer. Særligt vil jeg gerne fremhæve Casper og Christoffer, som altid er super flinke, hjælpsomme og spreder god energi i centeret. Der er en rigtig god stemning og et højt serviceniveau – helt klart det bedste træningscenter, jeg har været medlem af! 💪
11 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de SATS Danmark
Hej Neset
Mange tak for din fantastiske anmeldelse 💙
Det betyder virkelig meget for os at høre, at du har haft en god oplevelse i SATS Birkerød gennem mange år. Vi er glade for, at du føler dig velkommen, og vi sætter stor pris på din ros til Casper og Christoffer ⭐ Vi sørger for, at de får din feedback.
Det er skønt at høre, at du oplever en god stemning og et højt serviceniveau i centeret. Tak, fordi du deler dine oplevelser med os 🤩
Vi ser frem til at give dig mange flere gode træningsoplevelser fremover 💪
Rigtig god dag til dig!
De bedste hilsner
Katja / SATS
Ændring i aftale.
Jeg meldte mig ind i SATS for at prøve det af.
Jeg så, at der var et tilbud om at træne gratis til og med den 30. november. Jeg valgte abonnementet uden binding, da jeg ønskede at se, om det var noget for mig – og fordi jeg ikke ville binde mig til et center, jeg ikke kendte endnu.
Der stod, at opsigelsen var løbende måned + 1, hvilket jeg syntes lød helt normalt.
Jeg opsagde derfor i oktober måned og fik bekræftelse på, at min sidste træningsdag var den 30. november. Jeg tænkte, at alt var i orden.
1–2 uger efter får jeg dog en SMS fra SATS om, at der alligevel er en binding på én måned.
Jeg kontakter derfor SATS’ meget søde kundeservice, hvor jeg får at vide, at der desværre ikke er noget, de kan gøre.
Jeg vil gerne understrege, at alle jeg har haft kontakt med hos SATS har været super søde og hjælpsomme.
Men som så ofte er det dem, der ikke har kundekontakt, der skaber problemerne 😞
Det er virkelig ærgerligt, for denne oplevelse har bestemt ikke gjort mig mere varm på at vælge SATS som mit fremtidige træningscenter.
Jeg er slet ikke i Danmark størstedelen af december, men hænger nu alligevel på et abonnement hos SATS.
Det synes jeg er virkelig træls, når noget andet var aftalt fra starten.
Jeg håber, at det kan blive udbedret, så jeg igen kan anbefale SATS til andre.
Set bort fra dette sure opstød vil jeg dog gerne rose SATS Helsingør:
Centeret er altid rent og pænt, og personalet er smilende, glade og hilser altid pænt, når man kommer.
Mvh.
En meget frustreret kunde
10 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de SATS Danmark
Hej Emil
Tak for din anmeldelse og for de søde ord om vores kundeservice og center. Det betyder meget for os!
Vi forstår godt, at det kan være frustrerende. Som en del af kampagnen med gratis træning til og med 30. november stod der i kampagnebetingelserne, at medlemskabet tidligst kunne opsiges pr. 1. november. Det betød, at der var en binding på én måned efter den gratis periode.
Vi beklager, hvis dette ikke har været tydeligt nok, og vi tager din feedback med os, så vi kan kommunikere endnu klarere fremover.
Tak igen for din ros til vores team i Helsingør! Vi håber, at vi får mulighed for at give dig en bedre oplevelse fremover!
De bedste hilsner
Katja / SATS
SATS Valby
Hver mandag kl. 19 slukkes varmelamperne automatisk i hot yoga-lokalet i SATS Valby, selvom timen først slutter kl. 19.30.
Jeg har gjort opmærksom på problemet flere gange – mindst fem gange til forskellige receptionister – og jeg har også anmeldt det til den kvindelige centerchef. Derudover har jeg talt med underviseren, som er lige så frustreret over situationen som jeg er. Problemet har stået på i flere måneder nu, og hver gang får jeg at vide, at varmen styres centralt, og at der vil komme nogen og kigge på det – men der sker aldrig noget.
3 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de SATS Danmark
Hej Oksana,
Tak fordi du deler din oplevelse med os.
Vi beklager virkelig, at varmelamperne slukker før timen er slut. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores medlemmer. Jeg vil naturligvis meget gerne give din feedback videre til rette afdeling. Du må derfor meget gerne uddybe nærmere med hvilke center det drejer sig om, så vi kan få set på det hurtigst muligt. 💙
Du kan skrive indtil os via vores kontaktformular: https://www.sats.dk/kundeservice/kontaktformular
De bedste hilsner
Stine / SATS
Fælledparken-filialen smuk ny indretning
Jeg synes, det nye interiørdesign i Fælledparken-afdeling i København ser fantastisk ud, samt det venlige personale
8 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de SATS Danmark
Hej Moga,
Tusind tak for din positive feedback omkring SATS Parken.🙂
Det glæder os at høre, at du kan lide vores center i Parken efter vores renovering, vi har lagt stor energi i at skabe et inspirerende og indbydende miljø. Det betyder også meget for os, at du oplever vores personale som venlige og imødekommende, de er nogle kæmpe stjerner og vi er så glade for at have dem med på SATS holdet.🤩
Tak for at vælge os som din træningspartner.💙
De bedste hilsner
Stine / SATS
Dejligt med et center der ligger tæt på…
Dejligt med et center der ligger tæt på hvor man bor, personalet er sødt og imødekomment. Og så er der ikke propfyldt, hvilket er skønt så man kan komme til maskinerne.
5 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de SATS Danmark
Hej Sabrina,
Tusind tak for din positive anmeldelse!🤩
Det glæder os at høre, at du sætter pris på, at centret ligger tæt på, og at du oplever vores personale som søde og imødekommende. De er nogle kæmpe stjerner og vi vil naturligvis give din ros videre til dem. 🤩
Vi er også rigtig glade for, at du nyder den gode plads og muligheden for at komme til maskinerne uden trængsel. Husk at man altid kan se trafikken i ens nærmeste SATS center på appen så man netop kan undgå de travleste tidspunkter.
Tak fordi du vælger os som din træningspartner.💙
De bedste hilsner
Stine / SATS
The best Gym In Denmark
I have been a customer of SATS for almost 2 years and I’m so happy!!
My favourite part are the classes they have because for me it gets lonely and mostly because I don’t know how to train on my own and what to do
But after trying so many classes I can see how my health and energy has improved and I will continue to be part of this great Gym.
Their customer service it’s also always friendly and helpful 🫶🏾
100% Recommend ⭐️ ⭐️⭐️⭐️⭐️
7 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de SATS Danmark
Hi Reina,
Thank you so much for your amazing review!☺️
We’re happy to hear that you’ve enjoyed being part of SATS for almost two years and that our classes have made such a positive impact on your health and energy.🤩
We’re also happy that our customer service team has been friendly and helpful, that’s exactly what we aim for here at SATS.
Thank you for recommending us, and we look forward to seeing you at many more classes!💙
Best regards,
Stine / SATS
Sats Birkerød
Jeg benytter sats fordi de har lidt bedre faciliteter end andre fitnesscentre. God plads, bredt udvalg af maskiner og sauna. I sats Birkerød er personalet virkelig imødekommende og venlige- og der er super dygtige instruktører.
7 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de SATS Danmark
Hej Mie
Tusind tak for din anmeldelse!🤩
Det glæder os at høre, at du værdsætter vores faciliteter og den gode plads, samt at saunaen og det brede udvalg af maskiner gør en forskel for dig.😊
Vi er også rigtig stolte af vores imødekommende personale og dygtige instruktører i SATS Birkerød, det er fantastisk, at du oplever det samme. De er nemlig nogle kæmpe stjerner. 🤩
Tak fordi du vælger os som din træningspartner.💙
De bedste hilsner
Stine / SATS
Body Attack - I love it
Mette Stæhr havde fundet alle de gode numre frem til dagens Body Attack. Kæmpe fan af Mette og Body Attack. I love it.
6 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de SATS Danmark
Hej Marlene,
Tusind tak for din positive anmeldelse.🤩
Det gør mig glad at høre at Mette og Body Attack gav dig en super oplevelse, hun er virkelig dygtig til at skabe energi. Vi er så glade for at have Mette med på SATS holdet, hun er en kæmpe stjerne!🙂
Tak fordi du vælger os som din træningspartner.💙
De bedste hilsner
Stine / SATS
SATS Birkerød
Efter at have været rodløs, mens Parken holder lukket, må jeg give mine anbefalinger til Birkerød. Altid rart at komme i, ordentlig ryddet op og personalet er imødekommende og venlige.
Tak for gode timer i centeret og holder fast i en dag om ugen fremover.
6 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de SATS Danmark
Hej Kirsten,
Tusind tak for dine søde ord og anmeldelse.
Vi er rigtig glade for at høre, at du har fundet dig godt til rette hos SATS Birkerød, mens Parken har været under renovering. Det betyder meget for os, at du oplever et ryddeligt center og et imødekommende personale, det er præcis den oplevelse, vi ønsker at give alle vores medlemmer.
Tak fordi du vælger os som din træningspartner.💙
De bedste hilsner
Stine / SATS
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.