Jeg træner fast i SATS Birkerød. Centret ligger godt og Christoffer som passer på os er rigtig god til at lytte til ønsker og ideer fra sine medlemmer. Det har blandt andet resulteret i flere mega fed... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Yogalokalet i Nærum: ventilationsanlægget larmer helt vildt og køler meget voldsomt. Alle radiatorer er helt skruet op (ikke bæredygtigt!) og alligevel er der iskoldt og larmen overdøver musikken. All... Voir plus
L'entreprise a répondu
Opdatering 23. september 2026 Desværre må jeg konstatere, at det kun er blevet værre i centeret siden min tidligere anmeldelse. Der er tilsyneladende ikke blevet gjort noget mærkbart for at r... Voir plus
L'entreprise a répondu
Det er fuldstændig absurd og uacceptabelt at begrænse medlemmernes adgang, når der reelt er rigelig kapacitet på holdene. Mange træninger afholdes i dag uden at være fuldt booket – det er en kunst... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Vores vigtigste mission er at gøre din hverdag sundere og gladere gennem fysisk aktivitet. Vi byder alle velkomne, uanset hvem du er, og hvor meget du har trænet. Vores centre har kompetente og inspirerende personale, dedikerede holdinstruktører, uddannede personlige trænere, personale i hele åbningstiden og et bredt udvalg af udstyr. Med mere end 250 fitnesscentre i Danmark, Norge, Sverige og Finland glæder vi os til at motivere til træningsglæde hver eneste gang, og vi har et ambitiøst mål om at bidrage til folkesundheden gennem fysisk aktivitet. Vi værdsætter derfor al feedback, så vi kan blive endnu bedre - og på den måde motivere endnu flere 💙
Coordonnées de contact
Copenhagen, Danemark
- sats.dk
3,3
Moyen
3 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 95 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
IGEN IGEN evnede SATS i Vallensbæk ikke at åbne kl 05:00
IGEN IGEN evnede SATS i Vallensbæk ikke at åbne kl 05:00.
IGEN IGEN ventede vi i ca 45 min men med uforrettet sag og foran en låst dør.
Det er amatøragtigt ringe at SATS i den grad udviser en så gentagne ligegyldighed overfor os medlemmer.
Hvad afholder os fra at skifte over til PURE Gym ? De har altid åbent……
10 juin 2026
Avis spontané
Réponse de SATS Danmark
Hej Steen,
Tak for din anmeldelse.
Vi er virkelig kede af at høre, at centeret ikke åbnede til tiden. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores medlemmer skal have, og vi forstår din frustration over situationen.
Vi tager din feedback meget alvorligt og har allerede sendt din henvendelse videre til centerledelsen i, så det kan blive fulgt op og forhindret fremadrettet.
Hvis du har mulighed for det, må du meget gerne også skrive til os via vores kontaktformular på vores hjemmeside.
https://www.sats.dk/kundeservice/kontaktformular
De bedste hilsner
Stine / SATS
Sats Vallensbæk skulle været åbent fra…
Sats Vallensbæk skulle været åbent fra kl. 5.00. 2 dage i streg er der ikke åbnet op til tiden. Jeg ventede forgæves i ca. 15 min., så jeg måtte køre igen. Det er frusterende når man står op kl. 4 for at træne kl. 5!
10 juin 2026
Avis spontané
Réponse de SATS Danmark
Hej Waqas,
Tak for din anmeldelse.
Vi er virkelig kede af at høre, at centeret ikke åbnede til tiden. Det er bestemt ikke den oplevelse, vi ønsker, at vores medlemmer skal have, og vi forstår din frustration over situationen.
Vi tager din feedback meget alvorligt og har allerede sendt din henvendelse videre til centerledelsen i, så det kan blive fulgt op og forhindret fremadrettet.
Hvis du har mulighed for det, må du meget gerne også skrive til os via vores kontaktformular på vores hjemmeside.
https://www.sats.dk/kundeservice/kontaktformular
De bedste hilsner
Stine / SATS
Anmeldelse af SATS den hvide by Køge
Anmeldelse af SATS den hvide by Køge. Hvornår får I opgraderet det center? Det er jo en cool lokation men klamt gulvtæppe i træningscentret hvor maskinerne står og rummet bør gøres meget lysere med lysindfald fra ovenvinduerne. Der må gerne være lækkert og en dejlig atmosfære så man gider komme der, sådan er det ikke pt. Der er jo mange folk der og træne hver dag.Der mangler spejle i anden sal, hvilket er æv. Og udstyret bør også opgraders. Kan vi ikke få det opgradet så det kan blive som BLOX og i Valby? Man betaler jo samme pris!
2 juin 2026
Avis spontané
Réponse de SATS Danmark
Hej Camilla,
Tusind tak for din ærlige og detaljerede feedback, det sætter vi virkelig stor pris på.
Vi er helt enige i, at SATS Den Hvide By i Køge har en fantastisk lokation og vi er så glade for vores center og alle vores medlemmer som benytter vores center.
Vi tager dine kommentarer om både gulv, lys, spejle og udstyr meget seriøst. Det er vigtigt for os, at vores centre både er indbydende, funktionelle og giver en motiverende træningsoplevelse.
Vi er løbende i gang med at vurdere opgraderinger og forbedringer på tværs af vores centre, og din feedback er værdifuld i den proces og vi ville naturligvis give alt din feedback videre til relevant afdeling.
Har du lyst til at uddybe eller andre ønsker til forbedringer er du altid velkommen til at skrive til os via vores kontaktformular: https://www.sats.dk/kundeservice/kontaktformular
De bedste hilsner
Stine / SATS
Jeg kan varmt anbefale Aziz som…
Jeg kan varmt anbefale Aziz som personlig træner hos SATS Lyngby. Han har hjulpet mig enormt meget med mobilitet i forbindelse med forberedelse til militæret, og han har introduceret øvelser og træningsmetoder, jeg aldrig selv ville have tænkt på.
Samtidig har han hjulpet mig med at bearbejde eksisterende skader og forebygge nye. Han er virkelig god til at skabe forståelse for kroppen og tilpasse øvelser specifikt til mine egne behov og mål.
Aziz er utrolig dygtig, forstående og venlig, og man føler sig virkelig set og taget seriøst under hele forløbet.
Det er 10/10 både på faglighed, støtte og måde at undervise på. Jeg kan stærkt anbefale ham til alle, der ønsker bedre mobilitet, en sundere krop og en større forståelse for træning og kroppens behov.
1 juin 2026
Avis spontané
Réponse de SATS Danmark
Hej Marcus,
Tusind tak for den flotte anmeldelse og de 5 stjerner ⭐⭐⭐⭐⭐
Det glæder os utrolig meget at høre, at du har haft så positiv en oplevelse med Aziz i SATS Lyngby. Det er fantastisk at læse, hvordan hans faglighed, engagement og evne til at tilpasse træningen til dine individuelle behov har hjulpet dig både med mobilitet, skadeforebyggelse og dine mål frem mod militæret.
Vi er stolte af at have personlige trænere, der formår at kombinere høj faglighed med nærvær og forståelse, og vi sørger selvfølgelig for at give din flotte feedback videre til Aziz 😊
Tak fordi vi må være en del af din træningsrejse og fordi vi må være din træningsmakker 💙💪
Med venlig hilsen,
Karen / SATS
Forringelse af centret i Parken
Efter Parken er blevet ombygget og har fået en ny manager, er stedet blevet langt dårligere sted at træne.
1. Manageren er arrogant, afvisende og nedladende, når man henvender sig for at få hjælp.
2. Skopolitikken på stedet med at man skal tage udendørssko af før man går ind, er besværlig og unødvendig, og ingen andre centre har denne foranstaltning, desuden overholder de fleste medlemmer alligevel ikke anvisningerne. Der er lavet en tydelig gang fra receptionen til omklædningen i en anden farve, så hvorfor ikke bare gøre rent der, som andre centre gør?
3. Den nye maskine til maveøvelser er ubrugelig og står uden at nogen anvender den. Den tidligere maskine var langt bedre.
4. Vinduerne ved cardiomaskinerne på første sal har ikke håndtag, så det er umuligt at åbne vinduerne. Ventilationsanlægget virker ikke eller der bruges ikke ressourcer på at anvende det.
Alt i alt en langt ringere oplevelse end tidligere, derfor opsiger jeg mit medlemskab, hvilket jeg finder rigtig ærgerligt, da centeret geografisk ligger perfekt, og da jeg tidligere har været glad for at komme i Parken.
31 mai 2026
Avis spontané
Réponse de SATS Danmark
Hej Mette,
Tak for din anmeldelse. Det er ærgerligt at høre, at de ændringer der er sket i SATS Parken, har haft så stor en negativ indvirkning på din oplevelse, at du har valgt at opsige dit medlemskab.
Vi kan se, at du nævner flere forskellige forhold vedrørende både faciliteter, udstyr, indeklima og din oplevelse af servicen i centeret. Det er bestemt feedback, som vi tager med videre.
I forhold til skopolitikken er den indført for at begrænse mængden af snavs, vand og grus, der trækkes ind i centeret, særligt i perioder med udfordrende vejrforhold.
Vi er dog opmærksomme på, at medlemmer kan have forskellige holdninger til denne løsning.
Tak fordi du har været en del af SATS og fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse med os 💙
Med venlig hilsen,
Karen / SATS
Uklare regler og forskelsbehandling i HIIT Zone
Jeg har desværre haft en meget frustrerende oplevelse med SATS i forbindelse med brugen af deres HIIT Zone.
Flere gange er min træning blevet afbrudt, fordi en instruktør har fastholdt, at HIIT Zone/løbebåndene ikke måtte bruges i bestemte tidsrum, selvom holdet foregik i en sal ved siden af – ikke i selve HIIT Zone. Problemet er, at der ikke har været tydelig skiltning eller klar information om disse regler, og personalet i receptionen har samtidig givet modstridende beskeder og oplyst, at de ikke kendte til en sådan regel.
Jeg har efterfølgende kontaktet SATS Kundeservice og forklaret situationen grundigt. De anerkendte, at der manglede tydelig kommunikation og skrev, at sagen ville blive taget videre internt. Jeg gav også mine kontaktoplysninger videre til centerledelsen via receptionen, men efter mere end en uge er jeg stadig ikke blevet kontaktet.
Efterfølgende fik jeg oplyst, at HIIT Zone var blevet aflåst i ydertimerne efter nye retningslinjer, angiveligt fordi udstyret kunne tage skade ved brug. Der var dog fortsat ingen tydelig skiltning eller officiel information til medlemmerne.
Den 24/05 blev det observeret, at HIIT Zone var aflåst og oplyst, uden at der var hold. Inde i salen var der en person i SATS-trøje og et andet medlem, som oplyste, at de trænede privat. Senere blev der hentet udstyr fra det almindelige træningsområde ind i HIIT Zone, og en receptionist gik efterfølgende ind og talte med dem, uden at det umiddelbart så ud til, at der blev grebet ind.
For mig fremstår det som forskelsbehandling, når almindelige medlemmer får at vide, at området ikke må bruges, mens andre tilsyneladende kan bruge det privat. Det er ikke acceptabelt.
Problemet er ikke kun selve brugen af HIIT Zone, men den manglende kommunikation, manglende skiltning, modstridende beskeder fra personale og manglende opfølgning fra ledelsen, selv efter gentagne henvendelser.
Som betalende medlem forventer man klare regler, ens behandling og professionel håndtering af klager. Det har jeg desværre ikke oplevet i denne sag.
24 mai 2026
Avis spontané
Réponse de SATS Danmark
Hej Muhammed,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse. Vi forstår godt, at situationen kan have været frustrerende. Særligt hvis du har oplevet forskellige beskeder undervejs 😊
Vi har været i dialog med dig via kundeservice, hvor retningslinjerne for området er blevet præciseret og din feedback er samtidig blevet videregivet til centerledelsen med henblik på at forbedre kommunikationen fremadrettet og undgå lignende misforståelser.
Tak fordi du tog dig tid til at gøre os opmærksomme på oplevelsen 💙
Med venlig hilsen,
Karen / SATS
Kundeservice og nye forringede bookingregler
I mit center bliver man henvist til kundeservice, men når man kontakter kundeservice, oplever jeg ikke, at der bliver fulgt op med konkrete handlinger. Det fremstår mere som en lukket proces end reel dialog.
Jeg har været medlem i næsten 20 år – først i Fitness.dk og siden SATS – og er Premium-medlem. Jeg oplever generelt, at loyalitet og mange års medlemskab ikke vægtes højt i prioriteringerne.
De nye bookingregler er en klar forringelse for mig som fast holdbruger, der træner flere gange om ugen på populære hold. Tidligere kunne jeg frit booke de hold, jeg ønskede, men nu er adgangen begrænset af færre aktive bookinger og kortere bookingvindue. Det gør det markant sværere at planlægge en stabil træningsrutine og reducerer fleksibiliteten betydeligt.
Efter min mening er jeg i praksis blevet begrænset på grund af andres aflysninger og udeblivelser fra hold. I stedet for at løse det problem opleves det som om, at adgangen for stabile og fremmødte medlemmer indskrænkes.
Jeg kunne godt tænke mig en konkret forklaring på, hvordan ændringen dokumenteret forbedrer kapacitet eller reducerer ventelister på populære hold. Som det ser ud nu, opleves det udelukkende som en forringelse.
Jeg mener ikke, at problemet er bookingadgang, men kapacitet og bemanding. Derfor burde løsningen være at øge kapaciteten – blandt andet ved at ansætte flere instruktører – i stedet for at begrænse adgangen for de medlemmer, der bruger holdene mest.
Samlet efterlader det et indtryk af en organisation, hvor loyalitet ikke vægtes, og hvor det som mangeårig Premium-kunde er svært at få indflydelse eller opleve reel forbedring.
Jeg har netop læst jeres "ikke" svar på mit spørgsmål!
Jeg er udemærket klar over de nye regler, det er jo netop dem jeg klager over.
Jeg spurgte specefikt til : Jeg vil gerne have en konkret forklaring på, hvordan ændringen dokumenteret forbedrer kapacitet eller reducerer ventelister på populære hold. Som det ser ud nu, opleves det udelukkende som en forringelse.
19 mai 2026
Avis spontané
Réponse de SATS Danmark
Hej Susanne,
Tak for din feedback.
Vi er naturligvis ærgerlig over at du har denne oplevelse omkring de kommende nye booking regler.
Vi oplever mange bookinger, men færre der møder op. Det betyder desværre, at pladser står tomme, selvom der har været ventelister. Med ændringen vil vi sikre, at flere medlemmer får glæde af vores hold.
Formålet med ændringen er altså at give flere medlemmer mulighed for at få en plads på holdene og samtidig reducere ventelister.
Har du Premium, vil du fremadrettet have mulighed for at booke hold 3 uger ud i fremtiden, mens du med Basic og Flexible vil kunne booke 1 uge ud i fremtiden. Premium-medlemmer har fortsat tidligere adgang til booking end øvrige medlemskaber, dette er ikke nyt, men har også været en del af medlemsfordelene tidligere.
Du kan læse mere omkring de nye booking regler her: https://www.sats.dk/nye-booking-regler
Vi er naturligvis også ærgerlige over at læse at du ikke er tilfreds med udbuddet af hold.
Du må meget gerne kontakte os via vores kontaktformular med ønsker og feedback til netop dette: https://www.sats.dk/kundeservice/kontaktformular
De bedste hilsner 💙
Stine / SATS
Rengøring i Blox er under al kritik
Rengøring i Blox er under al kritik. Der er løse hår og skidt overalt, støvet på vandrette flader og store nullermænd på gulvet i hold-områderne. Det virker simpelthen ikke professionelt. Jeg har klaget direkte til SATS og fået et venligt svar, men der sker ingen bedring.
17 mai 2026
Avis spontané
Réponse de SATS Danmark
Hej Sarah 😊
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at din oplevelse i SATS Blox ikke lever op til vores standard.
Særligt når det gælder rengøring, som vi tager meget alvorligt.
Vi er også kede af, at du tidligere har henvendt dig uden at opleve en tydelig forbedring. Det er ikke tilfredsstillende og vi forstår godt din frustration. Din feedback bliver derfor taget videre til den lokale ledelse igen, så der kan blive fulgt op og sikret en mere konsekvent indsats.
Tak fordi du gør os opmærksomme på det og fordi vi må være din træningsmakker💙
Med venlig hilsen,
Karen / SATS
For høj pris ift. produkt
Prisen er alt for høj i forhold til det produkt og den service, man får.
- Man går forgæves om morgenen, fordi åbningstiderne ikke bliver overholdt, fx står der de åbner kl. 5 og kl. 6 er der stadig ikke blevet låst op. Man undres hvorfor de ikke får 24timers åbent som alle andre steder.
- Rengøringen i dameomklædningen er virkelig dårlig – særligt skabene og brusekabinerne.
16 mai 2026
Avis spontané
Réponse de SATS Danmark
Hej Kristine 😊
Tak for din anmeldelse. Det er selvfølgelig ikke tilfredsstillende, hvis centeret ikke åbner til den annoncerede tid, eller hvis rengøringsstandarden i omklædningen ikke lever op til forventningerne.
Vi forstår godt din frustration, især når det påvirker din træning og den samlede oplevelse i centeret. Du er meget velkommen til at kontakte os via vores kontaktformular med information om, hvilket center det drejer sig om, så vi kan sikre, at der bliver taget hånd om det, og at det ikke skal ske igen:
https://www.sats.dk/kundeservice/kontaktformular
Tak fordi vi må være din træningsmakker 💙💪
Med venlig hilsen,
Karen / SATS
Sats må tro at medlemmerne er naive…
Sats må tro, at medlemmerne er naive, hvis de tror, at vi hopper på, at nye regler er udviklet for at tilgodese de lange ventelister og medlemmerne.
Pr. 1/7 kan man kun booke hold 1 uge frem. Sats mener, det gør ventelisterne kortere! Men… som de skriver, “hvis man skifter til et dyrere medlemskab, kan man selvfølgelig stadig booke 3 uger frem”. Tydeligt.. hvis ikke du opgraderer til et dyrere medlemskab, kan du være HELT sikker på, at du aldrig mere kommer på hold. Der kommer ligeledes begrænsning på, hvor mange hold, du kan deltage i.
15 mai 2026
Avis spontané
Réponse de SATS Danmark
Hej Diana,
Tak for din anmeldelse og feedback vedrørende de nye bookingregler.
Vi forstår godt, at ændringerne i bookingreglerne kan skabe frustration. Formålet med de nye regler er blandt andet at skabe en mere fair fordeling af pladserne på populære hold og reducere lange ventelister 😊
Premium-medlemmer har også tidligere haft tidligere bookingadgang som en del af medlemskabsfordelene. Det er fortsat muligt at deltage på hold med alle medlemskaber der inkludere dette, men bookingvilkårene vil variere afhængigt af medlemskabstype.
Hvis du ønsker yderligere uddybning angående baggrunden for ændringen, er du meget velkommen til at kontakte os via vores kontaktformular:
https://www.sats.dk/kundeservice/kontaktformular 💙
Med venlig hilsen
Karen / SATS
Yin Yoga ønsket
Blev medlem for et par måneder siden i Hørsholm centeret og er umiddelbart godt tilfreds, altid smilende personale og gode instruktører på holdene. Er dog ked af at der kun tilbydes Yin Yoga eller ligende yoga om formiddagen, enda 2-3 gange om ugen, men ikke lagt hold om aftenen eller weekend. Ikke muligt at deltage når man arbejder. Har hørt flere medlemmer der ønske dette ændret og har nævnt det for den skønne Helen, som underviser dette hold. Yoga er ikke bare Yoga, og derfor ikke muligt bare at hoppe på Vinyasa holdene.
15 mai 2026
Avis spontané
Réponse de SATS Danmark
Hej Mia
Tusind tak for din anmeldelse og for de pæne ord om både personalet, instruktørerne og Helen 😊
Det glæder os rigtig meget at høre, at du er godt tilfreds med Hørsholm centeret og føler dig godt taget imod.
Samtidig forstår vi godt din frustration omkring tidspunkterne for Yin Yoga. Vi ved, at yogaformer kan tilbyde meget forskellige oplevelser og behov, samt at Vinyasa ikke nødvendigvis er et alternativ til Yin Yoga for alle. Derfor giver det god mening, at du efterspørger flere hold på aftener eller i weekender, så det også bliver muligt at deltage ved siden af arbejde.
Vi tager selvfølgelig dit ønske med videre til de ansvarlige for holdplanlægningen i centeret.
Tak fordi vi må være din træningsmakker 💙
Med venlig hilsen,
Karen / SATS
KÆMPE stjerne⭐️til dygtige Andy i SATS…
KÆMPE stjerne⭐️til dygtige Andy i SATS kundeservice
12 mai 2026
Avis spontané
Réponse de SATS Danmark
Hej Maria-Louise.
Tusind tak for din flotte besked og 5 stjerner.🤩
Det er virkelig dejligt at høre. Vi sørger selvfølgelig for, at din ros bliver givet videre til Andy, det vil helt sikkert gøre ham glad ⭐️
Tak fordi du vælger os som din træningspartner.💙
De bedste hilsner
Stine / SATS
Snart kun muligt at booke 1 uge frem …
Sidste nye fra Sats …
Pr 1/7 kan man kun booke hold 1 uge frem - på et medlemskab, der koster 505 kr om måneden!!
Sats mener, der gør ventelisterne kortere!
Men kan selvfølgelig skifte til et endnu dyrere medlemskab - så kan man booke 3 uger frem.
Det bliver ikke aktuelt for mig, da jeg i forvejen ikke er superglad for udbuddet af hold til 60+ hos Sats.
13 mai 2026
Avis spontané
Réponse de SATS Danmark
Hej Anna,
Tak for din feedback.
Vi er naturligvis ærgerlig over at du har denne oplevelse omkring de kommende nye booking regler.
Vi oplever mange bookinger, men færre der møder op. Det betyder desværre, at pladser står tomme, selvom der har været ventelister. Med ændringen vil vi sikre, at flere medlemmer får glæde af vores hold.
Formålet med ændringen er altså at give flere medlemmer mulighed for at få en plads på holdene og samtidig reducere ventelister.
Det vil primært påvirke dig, der har mange aktive bookinger på én gang. Har du Premium, vil du fremadrettet have mulighed for at booke hold 3 uger ud i fremtiden, mens du med Basic og Flexible vil kunne booke 1 uge ud i fremtiden. Premium-medlemmer har fortsat tidligere adgang til booking end øvrige medlemskaber, dette er ikke nyt, men har også været en del af medlemsfordelene tidligere.
Vi er naturligvis også ærgerlige over at læse at du ikke er tilfreds med udbuddet af hold.
Du må meget gerne kontakte os via vores kontaktformular med ønsker og feedback til netop dette: https://www.sats.dk/kundeservice/kontaktformular
De bedste hilsner
Stine / SATS
PT Sophie 5/5
Jeg har haft Sophie fra sluseholmen som personlig træner, og jeg kan varmt anbefale hende. Hun er et sødt og sjovt menneske, og så er hun helt igennem professionel og god til sit fag.
12 mai 2026
Avis spontané
Réponse de SATS Danmark
Hej Karoline
Tusind tak for din anmeldelse og 5 stjerner! 😊
Det betyder rigtig meget for os at høre, at du har haft en god oplevelse med Sophie. Vi er glade for at høre, at hun både opleves som professionel, engageret og samtidig bringer glæde ind i træningen.
Hun er nemlig en kæmpe stjerne og vi er så glade for at have hende med på SATS holdet.
Vi ville naturligvis give din ros videre til Sophie.
Tak fordi du vælger os som din træningspartner💙
De bedste hilsner
Stine / SATS
God kundeservice oplevelse
Har været i kontakt med Stine fra kundeservice.
5/5 oplevelse. Enormt venlig, imødekommende og hjælpsom.
Hvis SATS ser det her, bør de give hende en lønforhøjelse
13 mai 2026
Avis spontané
Réponse de SATS Danmark
Hej Louise,
Tusind tak for din fantastiske anmeldelse ⭐
Det glæder os virkelig at høre, at du har haft så god en oplevelse med Stine fra kundeservice. Venlighed, imødekommenhed og hjælpsomhed er præcis det, vi ønsker at møde vores medlemmer med og vi sørger selvfølgelig for at give din flotte ros videre til hende 😊
Vi er glade for at have hende med på teamet!
Med venlig hilsen,
Karen / SATS
Kundeservice der faktisk lytter
Jeg havde en rigtig god oplevelse med SATS’ kundeservice(Mark).
Jeg kontaktede dem angående noget medlemskab/betaling helt tilbage fra sidste år, og jeg blev mødt med stor forståelse og hjælpsomhed fra første besked. Medarbejderen var virkelig flink, satte sig ind i vores situation og var hurtigt klar til at finde en god løsning.
Det endte med, at vi fik kompensation/tilbagebetaling, hvilket jeg virkelig sætter pris på. Det er rart at opleve kundeservice, hvor man føler sig lyttet til og taget seriøst. Stor ros herfra!
7 mai 2026
Avis spontané
Réponse de SATS Danmark
Hej Rosso,
Tak for din fine anmeldelse, det glæder os virkelig at læse! 😊
Vi er meget glade for, at du havde en god oplevelse med vores kundeservice og især med Marc. Det betyder meget for os, at du følte dig mødt med forståelse og blev taget seriøst hele vejen igennem.
Marc er en kæmpe stjerne og vi er så glade for at have ham med på holdet.
Vi gør os umage for at finde gode løsninger for vores medlemmer, og det er rigtig rart at høre, at det blev oplevet sådan i din sag, og at vi kunne hjælpe med en tilfredsstillende løsning.
Tak fordi du vælger os som din træningspartner.💙
De bedste hilsner
Stine
Jeg ringede ind da det ikke lykkedes…
Jeg ringede ind da det ikke lykkedes mig at oprette mig som medlem hos SATS via deres hjemmeside. Jeg får Andy fra kundesupport i røret, der undersøger min sag og kommer tilbage og fortæller mig at der har været et mindre udestående fra 2021 som ikke var blevet betalt og som ikke var nået videre til inkasso - og til min store overraske fortæller Andy at han vil gå ind og slette den udestående regning, så jeg kunne oprette mig og melde mig ind og træne hos SATS igen.
Det er mere end jeg kunne have forventet - og det havde jeg absolut ingen forventninger om. Hver gang jeg tænker over denne helt ekseptionelle gode kundeservice og oplevelse jeg havde med Andy/SATS får jeg et stort smil læben.
- Yasamin
27 avril 2026
Avis spontané
Réponse de SATS Danmark
Hej Yasamin,
Tusind tak for de 5 stjerner og rosende ord til Andy.😍
Det betyder rigtig meget for os at høre, at du har haft en så god oplevelse med vores kundeservice, og jeg sørger selvfølgelig for, at din ros bliver givet videre til Andy.
Vi stræber altid efter at give den bedst mulige service, så det er ekstra dejligt at høre, når det bliver oplevet på den måde. Vi er meget glade for at have dig tilbage som medlem hos os
Tak fordi du vælger os som din træningspartner.💙
De bedste hilsner
Stine / SATS
Best HYROX Classes!
I have been curious about the HYROX classes at Sats and gave them a try. I really enjoyed the classes with trainer Daniel at Parken, usually on Mondays and Wednesdays.
Its really high energy, motivating and challenging. He is a very nice guy that always has a different plan and different ideas. Training at these classes makes it less dull, a great experience. Shoutout to Daniel!
4 mai 2026
Avis spontané
Réponse de SATS Danmark
Hi Victor
Thank you so much for your kind feedback!🤩
We’re really happy to hear that you enjoyed the HYROX classes and that you had such a great experience with Daniel as your instructor at Parken. We’ll be sure to pass your kind words on to him, it will definitely make him happy.
We hope to see you back in class soon for more great workouts!💙
Kind regards
Stine / SATS
Sats er et af de mest ringe centre jeg…
Sats er et af de mest ringe centre jeg har trænet i. Jeg forstår slet ikke hvordan de tillader sog at have så høje priser på medlemskaber. Har været flere gange i flere af centrene, der er møg beskidt og mange maskiner mega slidte. Til sammenligning med fitness x og lign. Centre jeg har været i, burde sats være det billigeste center i forhold til de forhold der tilbydes medlemmer. Jeg forstår slet ikke at i kan være den standard bekendt når folk betaler mere end 500 kr om måneden.
3 mai 2026
Avis spontané
Réponse de SATS Danmark
Hej Bma,
Tak for din anmeldelse 😊
Rengøring, vedligeholdelse og standard er noget, vi har stort fokus på og som der løbende følges op på.
Når det er sagt, tager vi selvfølgelig konkret feedback alvorligt. Hvis du har oplevet forhold i bestemte centre, som ikke lever op til standarden, vil vi meget gerne have det uddybet, så der kan blive fulgt op lokalt 💙
Du er velkommen til at kontakte os via vores kontaktformular:
https://www.sats.dk/kundeservice/kontaktformular
Med venlig hilsen,
Karen / SATS
Mine 5 stjerner går direkte til Gustav…
Mine 5 stjerner går direkte til Gustav som arbejder i Sats Gentofte. En virkelig dygtig og i mødekommende medarbejder der virkelig er omhyggelig og service minded.
2 mai 2026
Avis spontané
Réponse de SATS Danmark
Hej Shahlah,
Tusind tak for din flotte anmeldelse ⭐
Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en så god oplevelse med Gustav i SATS Gentofte. Vi er stolte af at have medarbejdere, der er både dygtige, imødekommende og servicemindede og vi sørger selvfølgelig for at give din ros videre til ham 😊
Tak fordi vi må være din træningsmakker 💙
Med venlig hilsen
Karen / SATS
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.