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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 263 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, notamment des bonnets qui sont jugés confortables, doux et protecteurs pour les cheveux. De nombreux consommateurs apprécient également la finition soignée et le design des articles, soulignant que les produits correspondent parfaitement à leurs attentes et sont d'une grande qualité. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec le service de livraison, le décrivant comme très long, avec des retards importants et un manque de communication. Quelques personnes ont également exprimé leur déception concernant le service client, le jugeant parfois inexistant ou inefficace pour résoudre les problèmes de commande ou de retour.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent une satisfaction générale concernant les produits. Les consommateurs apprécient la... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec la qualité des produits. Beaucoup saluent la... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences ambigues avec le service de livraison. De nombreux clients ont loué la... Voir plus

Order

Les consommateurs trouvent les expériences de commande ambiguës. Beaucoup signalent des retards de livraison... Voir plus

Customer service

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le service client. Certains ont loué un service client... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Les produits sont de super bonne qualité et pour le prix c'est plus que suffisant. Initialement, j'avais eu un soucis avce la commande (1 bonnet sur les 3 était de la mauvaise couleur), mais le servic... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Bonnet conforme à la description, pas trop épais je peux tout mettre dessus( Casque de moto, casque pour le skate) mes cheveux sont protégés et je peux faire les activités sans problème.

Noté 4 sur 5 étoiles

malgré le désagrément concernant le délais de livraison la marque est à l’écoute et j’ai pu bénéficier d’un remboursement de 50%, merci pour ce geste commercial. en concernant les bonnets ils sont de... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon expérience avec Satyn a été très satisfaisante. Le bonnet est de très bonne qualité : la matière est douce, confortable et agréable à porter au quotidien. La finition est soignée et le produit c... Voir plus


À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

Satyn.fr : La marque qui protège vos cheveux avec style et innovation Bienvenue sur Satyn.fr, votre destination dédiée à la protection et au soin de vos cheveux grâce à des vêtements et accessoires innovants. Fondée avec une vision claire, Satyn.fr s’engage à allier mode, qualité et bien-être capillaire pour offrir des produits uniques qui répondent aux besoins spécifiques de ses clients. Ce qui nous rend uniques : L’innovation au cœur du design : Nos produits, tels que les casquettes Satyncap et nos hoodies intérieurs en satin, intègrent des matériaux soigneusement sélectionnés comme le satin, reconnu pour ses propriétés protectrices pour les cheveux. Un engagement envers la qualité : Chaque article est conçu avec soin, alliant confort, durabilité et esthétisme. Une communauté forte et fidèle : Avec plus de 3 000 clients satisfaits, Satyn.fr est devenue une référence pour ceux qui recherchent des produits à la fois stylés et respectueux de leur bien-être capillaire. Nos collections : Satyn Originals : Des pièces audacieuses et travaillées pour les passionnés de mode. Satyn Basics : Des essentiels du quotidien, parfaits pour tous les styles. Satyn Home : Des accessoires pour la maison, comme des taies d’oreiller en satin, pour prendre soin de vos cheveux même en dormant. Satyn Sportswear : Des vêtements pour le sport, avec toujours une touche de satin. Notre mission : Offrir des produits qui vous permettent de vous sentir bien tout en prenant soin de vous. Chez Satyn, nous croyons que la mode peut être fonctionnelle, protectrice et élégante à la fois. Pourquoi choisir Satyn.fr ? Livraison rapide et offerte sous 48h. Des milliers de clients satisfaits, notés 4.8/5 en moyenne. Un service client réactif et à votre écoute. Rejoignez la famille Satyn et découvrez une gamme de produits pensés pour vous et vos cheveux.


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

630 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 34 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

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Noté 5 sur 5 étoiles

Tellement contente de ma commande

Je suis très satisfaite de ma commande. La livraison est bien arrivée dans les délais. La casquette a l’air d’être de bonne qualité (à l’aire robuste, le satin aussi, et est conforme à l’image). Elle taille parfaitement bien. La couleur est trop belle . Même le packaging est clean, vraiment rien à redire ! Merci Satyn❤️

13 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Skull cap noir

Bonnet de très bonne qualité, taille très bien et est très confortable. La livraison était rapide avec un suivis sécurisé actif et régulier

9 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Le satin qui fait la différence

Mon expérience a été très bonne: les bonnets sont de qualité, le satin est doux et agréable, et mes cheveux sont bien protégés la nuit dorénavant. La livraison a duré +- deux semaines, comme prévu ce qui était très bien. Vous pouvez aussi sentir que cette marque, Satyn, fait ce qu’elle aime. Le bonnet est bien fini et confortable. Je recommande sans hésiter.

9 décembre 2025
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Il font des erreurs de commande


Je viens de recevoir ma commande et il y a une erreur.

J’avais commandé un Satynbeanie V2 Blue , mais j’ai reçu deux Black V2 à la place.

Le beanie bleu est donc manquant.

Il m’ont toujours pas répondu

7 décembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne marque qualité…

Très bonne marque qualité exceptionnelle je suis content de mon achat le seul bemol j’ai pas reçu les 2 achetés 2 offerts alors que c’était mentionné dans le panier mais le produit reste de grande qualité je recommande les yeux fermés 👌😉😉

22 octobre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai un bonnet satin

J’ai un bonnet satin, le skull light, ca fait presque 1 an et il est toujours en bon état.
Il est grave bien taillé il va a tout le monde je recommande fort
J’attend les nouveaux coloris maintenant ahah…

3 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Où est mon colis?

J’ai informé que mon colis a été volé. On me dit de voir avec mon centre de poste j’y vais, mais ne peuvent rien faire car le numéro d’expédition est un numéro qui ne correspond à aucun service de La Poste. Je leur informe + aucune réponse silence radio j’ai relancé 5 fois sans succès. SAV atroce qui visiblement ne compte rien faire si un soucis intervient. Déçu car je voulais contribuer à un business mais visiblement on nous le rend pas du tout.

27 octobre 2025
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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