SAVICKI 1976 Avis 241

كنت قد اشتريت عقد لابنتي تسببت بعدها بمشكلة صغيرة به تواصلت مع الشركة وتم ارسال العقد للتصليح وتم اصلاحه فعلا وتسليمه بالوقت المحدد بالاضافة اني حصلت على علبة جديدة مرفقة بهدية المعاملة رائعة اضافة ان الموديلات جدا جميلة وناعمة بالتاكيد ساحاول ان امتلك قطعا اكثر من هذه الماركة

Witam,
razem z narzeczonym jesteśmy bardzo zadowoleni z obsługi i kontaktu z klientem. Cieszę się że zdecydowaliśmy się na jubilera Savicki. Poprosiliśmy o zamówienie specjalne i otrzymaliśmy piękne obrączki własnego projektu. Dziękujemy bardzo za pomoc i doradztwo.

I didn't give 5 star review, because firstly I asked remotely about possibilities of creating a specific ring (with lab diamonds) and it was negative. I've decided to go personally to the store and it came out that creation of the ring that I asked is possible. So inside communication should be looked at. Later there were no problems with resizing the ring and giving it an engrave (both included in the price).

Kupiliśmy obraczki, są przepiękne, idealnie siedzą, nie umiem się na nie napatrzeć. Obsługa w salonie w Katowicach na najwyższym poziomie.

Kupowałem pierścionek poprzez internet. Przez cały czas doradzała mi konsultantka poprzez wiadomość e-mail. Wszystko się udało i bardzo polecam ten sklep :)

NIE POLECAM!!!Sklep cieszy się tak dużą ilością pozytywnych opinii, gdyż konsultanci "przekupują" niezadowolonych klientów, aby wycofali niskie oceny w zamian za udzielone rabaty. Niestety w naszym przypadku sytuacja była podobna w zamian za wszystkie nieprzyjemności związane z realizacją zamówienia pierścionka zaręczynowego- od problemów z rozmiarem ( miara ściągana w salonie), wykonania błędnego rozmiaru po próbę wydania zamiast pierścionka kompletu obrączek- otrzymaliśmy voucher. I tu problemów ciąg dalszy:)))) Podczas zamówienia online wartość koszyka oraz potwierdzenie informacji w mailu wyniosło 0 zł, a data realizacji przewidziana została na kolejny dzień. Tak się nie stało. Podczas kontaktu z infolinią poinformowano nas, że zamówienie zostanie wysłane w kolejnego dnia. I tu niespodzianka- kontaktując się po kilku dniach w celu ustalenia co dzieje się z zamówieniem uzyskałam informację, że nie zostanie zrealizowane dopóki nie uiszczę zapłaty (?). Na moje zapytanie dlaczego nie zostałam o tym poinformowana wcześniej oraz , fakcie, że cena zamówienia w załączonym i wysłanym screenie była 0 zł, konsultantka stwierdziła, ze próbowano się kontaktować telefonicznie i smsowo( brak nieodebranych połączeń czy smsów). Finalnie zamówienie odebrałam z dopłatą w salonie , co wydaje mi się niezgodne z prawami konsumenta, gdyż winę za ewentualne błędy dotyczące ceny ponosi sprzedawca. W salonie z rozbrajająco uprzejmym uśmiechem uzyskałam informację, że nie dostanę potwierdzenia zapłaty, gdyż brakuje tuszu w drukarce....cóż....żenada....Przed zakupami polecam zapoznać się z perypetiami osób , które dokonały w tym sklepie zakupów, mimo że będzie trudno w nie uwierzyć.

Nice customer service, quick delivery, very good quality of the product, bespoke sales offer for client

Pierścionek ładny i na tym koniec pozytywów. Pierścionek miał być dostarczony do majówki- tak jak zapewniali i reklamowali na stronie, oczywiście dotarł po majówce.
Zmiana rozmiaru pierścionka trwała 3 tygodnie. W salonie zapewniali że tydzień. Okazało się że trwało to tak długo, bo pierścionek z salonu w którym go oddałem został wysłany do pracowni dopiero po 10 dniach!! Dlaczego? Bo wysyłki robią zbiorcze, nie wysyłają pojedynczo, o czym nie zostałem wcześniej poinformowany. Gdybym wiedział, sam bym go wysłał do pracowni...

Bardzo dobre doświadczenie - narzeczona bardzo zadowolona póki co bez zastrzeżeń. Kontakt szybki i przyjemny.

Great customer service and great quality of product as expected.

Bardzo miła obsługa, bez zarzutów. Bardzo dobry towar. Polecam.

Quite wide and interesting offer. Realization excellent - time and process.

It's been a year since I bought the engagement ring, and my wife and I couldn't be happier with it. The customer service was fantastic, answering all my questions throughout the buying process. The delivery was prompt and seamless. I'd give this company a solid 10 out of 10. Highly recommend!

Dokonywaliśmy zakupów w salonie Savicki w Katowicach. Profesjonalna obsługa na najwyższym poziomie. Wybraliśmy indywidualny projekt obrączek, który został wykonany szybko, a efekt Nas zachwycił. Niewiele salonów z biżuterią jest w stanie zaoferować niezwykle szeroki wachlarz usług. Firma godna polecenia.

Kupiłem pierścionek zaręczynowy. Pani, która zajmowała się moim zamówieniem była bardzo pomocna przy sprawdzeniu rozmiaru oraz z łatwością umówiliśmy się na termin dostawy. I cała obsługa była profesjonalna mimo, że potrzebowałem wiele razy się kontaktować w sprawie dodatkowych pytań. Docelowo potrzebna była zmiana rozmiaru. Z tej usługi również jestem zadowolony. Powiedziano mi że czas może być dłuższy niż deklarowany ze względu na sezon ślubów i dużą ilość zleceń ale mimo to pierścionek oddano mi szybciej.
Kończąc. Obsługa zakupowa, jakość wykonania pierścionka, obsługa pozakupowa wszystko na +

Ogólnie bardzo pozytywne wrażenie. Fajny kontakt obrączka według projektu. Wykonanie i osadzenie kamieni wydaje się porządne.
Musicie uzbroić sie jednak w lekką cierpliwość w czasie realizacji ale miła obsługa i kontakt.
Nie wiem jak inni dostawcy i pewnie też to jest funkcja złota i kamieni ale fakt obrączka po miesiącu ma oznaki noszenia widoczne kamienie też nie lśnią tak bardzo. Ale jak mówię obstawiam że to pewnie u każdego.
Pozytywnie i polecam.

I ordered a ring for the proposal, they told me it would take 2 weeks, a month passed and it wasn't ready, I urgently bought another ring that arrived on the last day in the evening before leaving.
Very bad experience.

Nadejda is top seller im verry verry stasifid! 5 Stars!

Profesioniști! Noi am fost foarte mulțumiți de la primul contact cu aceștia, chiar dacă ne aflăm la distanță față de România, ei au reușit să ne diminueze din îngrijorarea procurării verighetelor pentru evenimentul nostru. Au dat dovadă de răbdare, o bună comunicare, seriozitate și punctualitate. Financiar, nu mai spun, vin în ajutorul mirilor cu foarte multe oferte! Mulțumim din suflet ca v-ați dat tot ce e mai bun pentru a ne liniști și a avea cele mai frumoase verighete.

Am să vă recomand cu drag, oricând!

If you need jewellery by a certain date (eg. a wedding ring or a birthday present) please do not put your trust in Savicki. The girls who phone are sales girls, they don't seem to know the production time, they apparently will do anything to get the sale. I ordered a ring and told them I needed it before a certain date because I'd be out of the country. I also asked them to ask me for an address before sending the ring because of this. They were late twice with fake excuses (first they didn't have the stone but could offer me the same stone in a different size(??), second time the gold testing machine for a different próba was broken). In the end I cancelled it, they told me I cannot cancel it because it was personalised. It was not personalised. They then asked if they can send it to the address from the invoice, I told them no, they sent it anyway knowing I was out of the country and then the courier forged my signature. The package was left on the floor outside in an apartment block, I had to pay a lawyer to collect it for me. They sent the ring just because it means it would be difficult to get a refund. Shady company, avoid.