Difficultés obtention et renouvellement de ma carte bancaire
Client de la SBM depuis 2019, j'ai rencontré durant plusieurs années des difficultés pour obtenir une carte bancaire, alors que mon compte ne présente, à ma connaissance, aucun incident.
Ma carte actuelle expire en octobre 2026. J’ai fourni les documents demandés et ma demande de renouvellement est toujours à l’étude.
Si la nouvelle carte doit être récupérée sur place, je ne prendrai pas l’avion pour cela. Sans carte, l’accès à mes fonds, notamment les retraits depuis l’étranger, deviennent problématique et pourrait à terme me contraindre à fermer mon compte.
J’espère que la SBM trouvera une solution permettant l’envoi de la nouvelle carte à distance ou le retrait sur place a Maurice par une autre personne que moi.
30 septembre 2026
Avis spontané