Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
4,5
19 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Super mooie 100% wollen producten. Heerlijk zacht en houdt lekker warm. Ik heb meerdere producten van schaapmaatje
Réponse de Schaapmaatje
Wat ontzettend fijn om te horen, bedankt voor je mooie review! 🤍 Wat leuk dat je meerdere producten van Schaapmaatje hebt en dat je zo tevreden bent over de kwaliteit en zachtheid. We wensen je er nog veel plezier en warmte mee!
Ik ben er heel blij mee en het heeft goeie kwaliteit en het is geweldig!!!!
Onze cv ketel is al een week kapot en het is ijskoud thuis. Ik had eerder een wollen dekbed van Schaapmaatje gekocht en ’s nachts hebben we het helemaal niet koud gehad. Nu heb ik ook een bodywarmers besteld voor het hele gezin De producten zijn van heel goede kwaliteit en de klantenservice is net zo goed. Ik word een vaste klant :)
De donkergrijze merinowollen bodywarmer die ik had besteld was mij uiteindelijk veel te groot. Mijn man was er blij mee en is er inmiddels in uit te tekenen. Ik heb een maat kleiner gekocht in naturelkleur en die past perfect. Allebei blij met onze heerlijk warme bodywarmers! Er werd goed meegedacht door Schaapmaatje en snel gereageerd op mijn vragen. Bestellingen werden, zoals beloofd, de volgende dag al geleverd.
Ik had een wollen topper besteld. Deze werd snel geleverd, maar helaas klopte de maat niet. Voor eigen rekening retour gestuurd met de opmerking dat de maat verkeerd was. Daarna kreeg ik het aanbod om opnieuw te bestellen, maar daar heb ik vanaf gezien. Nu wacht ik op mijn geld……
Update: direct na bovenstaande opmerking kreeg ik een mail van Schaapmaatje, het geld was inmiddels overgemaakt maar is nog onderweg. Betere communicatie op een eerder gestuurde mail had deze review kunnen voorkomen. Toch dus 5 sterren.
Ik ben ontzettend tevreden over de wollen producten van schaapmaatje. Mijn kinderen en ik gebruiken de producten al een paar jaar en ze zien er nog steeds prachtig uit. Het blijft mooi, stevig en comfortabel, zelfs na veelvuldig gebruik.
Wat ik ook erg waardeer, is de service. Ze reageren altijd snel en vriendelijk op vragen of opmerkingen, en denken echt met je mee. Regelmatig zie je kortingscodes voorbij komen in de stories op insta en op de wesite. Houdt het in de gaten zou ik zeggen.
Kortom: prachtige producten en fijne service. Zeker aan te raden!
Wij zijn ontzettend blij met onze wollen producten!
Vooral de dekens zijn geweldig. Zelfs tijdens de warme dagen heb ik heerlijk geslapen, zonder zweterige nachten. Normaal word ik vaak wakker van de hitte, maar met deze deken niet meer. Ik ben er echt heel tevreden over!
En dan mijn wollen sloffen, wat een uitkomst!
Ik heb al jarenlang last van pijnlijke kloven in mijn voeten. Geen enkele crème hielp echt. Maar sinds ik deze sloffen draag, zijn de kloven verdwenen. Ik kan het haast niet geloven, maar het werkt écht!
Zeer positieve ervaring qua levering.
De producten zijn kwalitatief gezien best ok.
Topservice en klantvriendelijkheid.
Product was snel in huis.
Ik ben ontzettend blij met deze wollen deken en kussen! Ze zijn heerlijk zacht, warm en van natuurlijke kwaliteit. Sinds ik ze gebruik, slaap ik veel beter. De levering was snel en netjes verpakt. Zeker een aanrader voor wie van comfort en natuurlijk slapen houdt!
De beste kwaliteit en natuurlijke producten die je in Europa kunt vinden. Doe je kinderen een plezier – in een tijd waarin alles kunstmatig begint te worden, verdienen je kinderen natuurlijke producten. Ik raad het absoluut aan!
Een heerlijke bodywarmer gekocht voor de komende winter. Mijn beide kinderen hebben deze ook dus was tijd voormezelf. Hij zit comfortabel. Ook een potje pure lanoline voor eczeem werkt direct kalmerend en helend. Super product!
Supersnel geleverd.
Réponse de Schaapmaatje
Dankjewel, Summeye, voor je mooie en positieve review! We waarderen het enorm en zijn blij dat je tevreden bent!
Product is verder prima, maar ik kreeg een tikkie doorgestuurd waar "vakantie" in stond vermeld als betaling. Daarnaast was de verpakking armzalig slecht en de tas waarin het product zat was gescheurd. Jammer dat er voor een prima product, zo'n onzorgvuldige en matige ervaring wordt gegeven.
Réponse de Schaapmaatje
Beste,
Wij hebben het product in een nieuwe kartonnen doos verzonden. Wat er tijdens het transport is gebeurd, valt helaas buiten onze controle.
Het product dat u had besteld was in de aanbieding. Vanwege de administratie hebben wij de kortingscode “vakantie” op de factuur vermeld en deze per e-mail naar u toegestuurd. Het is mogelijk dat de factuur in uw ongewenste e-mail terecht is gekomen. Mocht u deze niet hebben ontvangen, laat het ons dan gerust weten; dan sturen wij het opnieuw toe.
Met vriendelijke groet,
Team Schaapmaatje
Fijne website. Bij telefonisch contact heel aardig geholpen. Super snelle levering en omruilen van een artikel was ook zo geregeld. Echt een aanrader.
ik heb een merino wollendeken gekocht. deze zou 100% merinowol zijn. nu is het tijk katoen, dus je voelt helemaal geen merino en het is niet zacht of niet-kriebelend.
retour kan niet omdat het niet hygiënisch is. dit is complete onzin want het kan gewoon gewassen worden. in kort zou ik zeggen dat het oplichters zijn.
Réponse de Schaapmaatje
Beste,
Op onze website staat in de productbeschrijving vermeld dat het artikel is gevuld met 100% merinowol en is voorzien van een biologisch katoenen tijk. Dankzij deze 100% katoenen tijk is de kans op kriebelen uitgesloten.
U heeft het product gewassen en gebruikt, en ons daarna benaderd met het verzoek om het te retourneren. Op onze website staat echter duidelijk vermeld dat wij gebruikte producten om hygiënische redenen niet kunnen accepteren voor retour.
Dit heeft niets te maken met de kwaliteit van het product, maar lijkt te berusten op het feit dat u de informatie bij het bestellen wellicht niet volledig heeft gelezen. Deze voorwaarden staan ook duidelijk vermeld op onze website.
Mocht u hier nog vragen over hebben, dan horen wij het graag.
Met vriendelijke groet,
Team schaapmaatje
Verkeerde producten opgestuurd gekregen. Retourkosten voor eigen rekening. Verzoek om tegemoetkoming van de gemaakte retourkosten werd niet begrepen. Had ik maar eerder contact moeten opnemen met de klantenservice. Terwijl ik het keurig binnen 2 dagen heb teruggestuurd. Geen reactie op de door mij gemaakte kosten van hun fout. Teleurstellend. Gaat mij niet eens om de 8 euro maar meer over dat er weinig begrip getoond wordt. Slechte service. Voor mij geen zaken meer met dit bedrijf.
Réponse de Schaapmaatje
Wij hebben per ongeluk de verkeerde producten opgestuurd, excuses!
U wilde niet meer de correcte producten opgestuurd krijgen, want u had het pakketje al retour gestuurd.
Waarna wij u al uw kosten hebben terug betaald. Inclusief retourkosten.
Dus het klopt dat u initieel de retourkosten uit eigen zak heeft moeten betalen, omdat wij natuurlijk pas achteraf hoorde dat u het pakketje retour had gestuurd. Anders had u natuurlijk een retourlabeltje van ons gekregen. Wij hebben u echter gecompenseerd voor het gehele bestelbedrag plus de retourkosten.
Mochten we uw ontevredenheid op een andere manier goed kunnen maken horen we graag van u!
Mee gedaan met een giveaway en gewonnen! Ik werd gelijk geholpen met de keuzes die ik mocht maken. Artikel super snel verzonden. Volgende dag ontvangen!
Kwalitatieve producten, vriendelijke zaakvoerders, snelle verzending.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
