PuurComfort Avis 79

De Nova Solar lampen gekocht voor achter in de tuin en dat maakt echt verschil. Vooral ’s avonds lijkt het net alsof er kleine kaarsjes staan. Niet te fel licht, gewoon gezellig. Ze waren netjes verpakt, niks beschadigd. Werken tot nu toe ook gewoon goed zonder dat ik er naar om hoef te kijken.

I made a purchase of 603 Euros trusting their website, but unfortunately, even though weeks have passed and they said 4-9 business days, my order hasn't arrived and I can't reach anyone. I checked here and realized they are scammers. But I won't let this go!!

Ik heb de stromborg bankhoes besteld en die zit echt perfect. De stof voelt stevig en ziet er luxe uit. Mijn bank is nu gewoon altijd netjes beschermd. Ik ben er echt blij mee hoor. Bedankt voor de service.

Heb de Nova Solar lampen besteld en ben er echt blij mee. Ze geven ’s avonds een warm licht dat net lijkt aslof het echte kaarsen zijn. Ideaal voor in de tuin. Ze kwamen netjes op tijd binnen en werken meteen zonder gedoe. Zorgt echt voor meer sfeer buiten.

Geen ingewikkeld gedoe, gewoon erop leggen en klaar. De hoes blijft goed liggen en voelt stevig aan. Gebruik hem nu dagelijks en tot nu toe blijft alles netjes. Dat was voor mij het belangrijkste.

De Varda bankhoes genomen en die zit heerlijk, de katten zijn er nog blijer mee ze zijn er niet af te krijgen. Geeft de bank ook een compleet andere uitstraling. Je merkt aan alles dat het geen goedkope stof is. Blijft ook ecth goed op z’n plek. Zou deze wel aanraden als je twijfelt.

Heb de stekkerlampjes gekocht voor in de nacht. Echt super hoor dat er niet gelijk zo’n fel licht op je staat dat je gelijk weer wakker bent. Ik moet altijd een keer naar de wc in de nacht dus deze lampjes zijn heel fijn, ga dr nog een paar bestellen voor beneden

De hoes zelf is mooi en zit goed, daar ben ik tevreden over. Alleen had ik gedacht dat de stof ietsjes dikker zou zijn, maar alsnog. Verder doet het precies wat het moet doen. Blijft goed liggen en ziet er netjes uit. Levering was verder gewoon in orde.

Zeker niet kopen hier , ik ben er ook ingetuind. Omdat het bedrijf de website er heel OK en Nederlands uit ziet denk je dat het om een Nederlands bedrijf gaat. Ik heb express hier gekocht omdat ze veel duurder waren dan anderen en ik dus dacht dat het dan ook echt Nederlands zou zijn en van goede makelaardij. Retour sturen heeft geen zin want ze willen dat met track en Trace naar China.Verder zijn ze onbereikbaar en je krijgt ook geen antwoord op mails.
Het is mijn eigen fout ik had eerder eerst naar reviews moeten kijken. Dus doe dat ook voordat je wat koopt.

Pas op met deze webshop. Ze werken in werkelijkheid via dropshipping vanuit China. Kopen wordt ten zeerste afgeraden omdat de kwaliteit niet is wat je denkt te krijgen. Dit is hoe het werkt.

Op het eerste gezicht lijkt dit een normale Nederlandse webshop, maar in werkelijkheid werkt dit bedrijf met internationale levering (dropshipping), waarbij producten uit het buitenland worden verzonden en voor een veel hogere prijs worden verkocht.

Hoewel ze zichzelf presenteren als een Nederlands bedrijf, worden producten internationaal verzonden en moet je bij retourneren naar het buitenland (China) terugsturen. Dat zorgt in de praktijk voor een heel andere ervaring dan je op basis van de website zou verwachten.

Het echte probleem begint wanneer je niet tevreden bent. Je hebt weliswaar recht op herroeping, maar dit wordt in de praktijk zeer lastig gemaakt. Je moet het product op eigen kosten terugsturen naar China, wat duur is en vaak niet opweegt tegen de waarde van het product. Bovendien geven zij zelf aan dat retourzendingen regelmatig niet aankomen door douaneproblemen, terwijl dit volledige risico bij jou als klant wordt gelegd. Komt het pakket niet aan? Dan krijg je simpelweg niets terug.

Hiermee wordt het ontbinden van de koopovereenkomst onder redelijke voorwaarden feitelijk bemoeilijkt, wat vragen oproept over de naleving van consumentenregels.

In plaats van een duidelijke oplossing proberen ze je meerdere keren over te halen om genoegen te nemen met een gedeeltelijke terugbetaling. Dit lijkt klantvriendelijk, maar voorkomt dat zij retouren hoeven te verwerken en zorgt ervoor dat zij hun marge behouden.

Kort gezegd: zolang je tevreden bent is er niets aan de hand, maar zodra je je recht wilt uitoefenen, wordt dit onnodig moeilijk, kostbaar en risicovol gemaakt.

Denk hier goed over na voordat je hier bestelt.
_____________________________________
En een reactie van mijn kant op Puurcomfort hieronder:

Het klopt dat een retour normaal gesproken onderdeel is van het herroepingsrecht. In dit geval gaat het echter niet om een standaard retourproces.

Het product moet namelijk op eigen kosten naar China worden teruggestuurd, waarbij jullie zelf aangeven dat retourzendingen regelmatig niet aankomen en het volledige risico bij de klant ligt. Dat maakt deze situatie wezenlijk anders dan bij “elke webshop”.

Juist dat punt heb ik meerdere keren aangegeven. Het gaat niet om het weigeren van retourneren, maar om de onredelijke kosten en risico’s die hieraan verbonden zijn.

Ik laat het hierbij, zodat anderen zelf een afweging kunnen maken.

Na heel lang wachten en meerdere mails, heb ik het product ontvangen. De website deed denken aan Scandinavische stof, maar het is waardeloos materiaal.
Beslist het geld niet waard. Het zijn oplichters.

De hoes zelf is top, daar niks op aan te merken. Alleen het eerste keer omdoen was even zoeken hoe het precies moest. Uiteindelijk zit hij wel goed en blijft netjes liggen. Kwaliteit voelt stevig en ziet er goed uit. Levering duurde iets langer dan verwacht, maar niet storend.

Ik had eerder goedkopere hoezen geprobeerd maar dat was niks. Deze zitten echt veel beter en verschuiven bijna niet op mion leren zetel. De stof voelt ook een stuk steviger aan. Wat me ook opviel is dat de kleur precies klopt met de foto’s. Verzending ging gewoon prima.

De hoezen geven mijn bank echt een nieuwe uitstraling. De kleuren zijn mooi en het materiaal voelt kwalitatief goed aan. Ze blijven goed liggen en verschuiven niet snel Heb nu 3 maal besteld en ben nog altijd heel blij ermee

De hoezen doen precies wat ik hoopte. Ze beschermen de bank goed en blijven netjes liggen. Ook fijn dat ze er gewoon mooi uitzien en niet goedkoop ogen. Levering ging snel en alles zat goed verpakt. Ik ben er tevreden mee.

Helaas was ik er vanuit gegaan dat dit een betrouwbaar Nederlands bedrijf was, maar helaas. Je moet retourkosten naar China zelf betalen, wat bijna net zo duur is als het product.

De bankhoezen blijven goed zitten en de stof valt qua dikte heel goed mee. We hebben honden die ook graag op de zetel liggen en er zitten geen haartjes op.
We zijn heel tevreden en hebben zopas een nieuwe set besteld om niet zonder te zitten tijdens het wassen :-)

Heb hier een stromborg bankhoes besteld. Had helaas de verkeerde besteld. Via de klantenservice sprak ik Alex, hij heeft mij snel en goed geholpen en gezorgd dat het juiste product naar mijn huis is geleverd.
Give alex a raise

Mensen koop hier alstublieft niet, kwaliteit is echt hopeloos. Op Temu vindt je dezelfde producten voor 1/3 van de prijs. Als je er over klaagt dan bieden ze je in eerste instantie 20% van het aankoopbedrag terug. Daarna bieden ze je het aankoopbedrag minus de verzendkosten naar China terug. Daarnaast klopt ook de levertijd niet. En dit bedrijf maakt winst door andere mensen op te lichten. Ik heb € 89.95 betaald. Voor een product wat bij Temu € 23 euro kost. En krijg nu € 18 euro retour. Zo word oplichting ineens winstgevend.

Ik had niet verwacht dat de hoezen zo goed zouden passen. Ze zitten strak om de bank en geven meteen een frisse look aan de woonkamer. De stof voelt stevig en niet dun zoals je soms hebt. Levering ging snel en alles zat netjes verpakt. Tot nu toe blijft alles goed liggen.