PuurComfort Avis 

Niet kopen bij deze webshop! Het is dropshipping vanuit China met hele slechte productkwaliteit. Wij kochten een waaier wandlamp die al meteen afbrak en van de muur viel. De klantenservice is erbarmelijk slecht, ze weigeren het product kosteloos te vervangen of retour te nemen en verlangen zelfs een eigen bijdrage van 40 euro voor verzend en verwerkingskosten. Ver weg blijven dus van deze webshop

Wat een slechte kwaliteit voor een absurde prijs. Ik voel me echt opgelicht. Ik had niet in de gaten dat dit een site is die z'n spullen ver weg (China?) haalt. Dik 3 weken wachten op de bestelling. En wat er geleverd is: triest. Een terraslampje van blik, beschadigd tijdens het vervoer en volgens mij nog geen euro waard. Troep!!!
Blijf weg van deze site!!!!!

Ik had een bankhoes besteld, de kwaliteit was goed en de maat ook. Maar ik vond de kleur niet mooi en kreeg de hoes niet netjes op de bank. Toen ik hem wilde retourneren, kreeg ik na wat aandringen een retouradres. IN CHINA! Kosten (incl. de verplichte track & trace) 35 euro. Dat stond nergens op de website vermeld want dan had ik hem zeker niet besteld.

Waardeloos. Onbereikbaar en geen bezorging van mijn pakket. Je kunt alleen maar mailen en krijgt standaard antwoord terug. Het zou aan de bezorging GOFO liggen. Daar krijg je een telefoniste die niets weet en 'het zal doorgeven'. Al een maand aan het wachten op pakket.

Is gewoon dropshipping.
Lamp besteld voor genoeg geld.
In klein doosje verpakt zonder bescherming voor de glaasjes dus glaasje kapot.
Duurd ook nog eens lang voor je het binnen krijgt.
Op mail wat we aan deze onvrede gaan doen nog geen tegengeluid gehoord.
Nog een toevoeging,bij mail contact is er beloofd dat er een nieuwe lamp opgestuurd is.
Dat is dan wel weer keurig netjes.
We wachten af.

De nieuwe lamp is keurig binnen.
Beter verpakt de glaasjes in plastic en bubbeltjes plastic.
Beter dus.
Dus bij deze is het dan wel weer keurig af gewikkeld en pas ik mijn revieuw aan.

Geen contact van retour center.
Ontvangen van pakket duurde lang, en retour proces niet klantvriendelijk en niet service gericht.
Grote order niet retour kunnen sturen

Ik ontving mijn (dure) lampen in een oude doos zonder bescherming. Een van de lampen was zodanig ingedeukt dat hij niet meer mooi uit te deuken was. Vervolgens probeer ik het bedrijf al weken lang te pakken te krijgen, maar geen reactie. Koop hier niks!

Ik verwachtte van een Nederlandse webshop Europees gekeurde producten te ontvangen en was daarom ook bereid om er (veel) voor te betalen. Pas later had ik door dat het om dropshipping uit China ging omdat de verzending zo lang duurde. Had ik dat geweten dan had ik nooit besteld bij deze wel zéér misleidende website! De bestelde hoezen zijn ook veel te duur voor wat het is. Dezelfde dag al zat het vol met gerafelde draadjes op verschillende plekken; niet erg bestand tegen huisdieren dus. Je kan ook nergens lezen welke stoffen de hoezen bevatten: de etiketten die eraan hangen zijn namelijk in het Chinees...
Puurbedrog.nl zou een betere naam zijn voor jullie zogenaamde webshop dan puurcomfort.nl ...

Dropshipping. Nep. Slecht. Geld weg.

Heel slechte kwaliteit. Lamp besteld voor in de kinderkamer en het is troep. Om het pakketje retour te sturen krijg je ook slechte hulp. Drie emails verder heb ik nog steeds geen retouradres ontvangen. Wel te horen gekregen dat het terug moet naar China (en retourkosten voor de koper zijn). Ik raad het niet aan om hier te bestellen.

Update:
Ik ben inmiddels twee weken verder en deze oplichters willen geen retouradres verzenden. Ze houden je aan de lijn door fotos te vragen van het product. Ik kreeg net een email dat ik een nieuw exemplaar gestuurd krijg thuis maar dit wil ik dus niet. Ik heb de betaling via Klarna gepauzeerd omdat ik niet geholpen word. Dit is een kansloos bedrijf.

Het is een bedrijf uit China! Zij zeggen we dat ze een bedrijf zijn uit Nederland en laten dit ook uitschijnen door de domeinnaam maar laat U niet misleiden. Ik dacht dat ik bij een Nederlands bedrijf besteld had, de levering duurde vreselijk lang. Toen ik het product ontving voldeed het niet aan de verwachtingen. Nu wilde ik het retour sturen, maar dat kost 35 euro. Dit is overigens het adres:

volgende adres in China:

Niannianhong Furniture Group
5/F, Unit 2, Building 5
No.201 Yongmao Road, Choujiang Street
Yiwu City, Jinhua City
Zhejiang Province, P.R. China
Postcode: 322100

Zij hebben een aanbod gedaan van 40% korting op een product waar ik niets aan heb. Heb het maar geaccepteerd. Als jullie claimen een Nederlands bedrijf zijn dan moeten de retouren ook naar Nederland gestuurd worden. Jullie zijn pure oplichters !!

Na enig heen en weer gemail over mijn bestelling die ik retour wilde sturen, waarbij ik binnen de termijn heb aangegeven toch gebruik te willen maken van de korting ipv retour, opeens geen enkele reactie meer...
Heel klantonvriendelijk dat het niet netjes afgehandeld wordt.

Niet te vertrouwen deze site. Geven geen retouradres en geven alleen opties van 20% of 40% korting.

Ik had de site niet goed bekeken en gemist dat het hier om een dropshipper gaat. Dat hoeft niet perse uit te maken al vond ik uiteindelijk hetzelfde product aangeboden voor de helft van de prijs op andere sites. Het duurde even voordat het product uit China kwam en de kwaliteit valt tegen. Ik heb aangegeven het product te willen retourneren maar PuurComfort werkt daar niet aan mee!

Niet duidelijk dat het uit China geleverd wordt. Het lampje was kwalitatief verschrikkelijk en kon niet eens opgehangen worden. Scheef, troep alles wat je niet wilt. Retourzending kan alleen terug naar China en komt ver boven de 30€. Het lampje is de prullenbak ingegaan. En ook nog 69,95 moeten afrekenen. Trap er niet in.. je geld is weg.

Wij bestelden een product.Bij aankomst bleek dat de kleur niet overeen kwam.Ik vroeg hulp aan puurcomfort en het bedrijf regelde een win-win.Wij zijn bijzonder tevreden.Dank u.

Twee stekkerlampjes besteld die stonden beschreven met een sensor die de lampjes zouden inschakelen bij beweging en automatisch bij minder daglicht.
Wat in de beschrijving had moeten staan dat als ze aangaan bij minder daglicht, ze dan ook de hele nacht blijven branden! En bij daglicht gaan ze echt niet aan bij beweging.
Ik ben er ingetrapt na een lange zoektocht en was helaas niet scherp genoeg om te zien dat dit een dropshipper is! Terugsturen heeft m.i. geen zin, zie ik nu omdat ik zelf de retourkosten naar China moet betalen.
De website kwam echter over als een fysieke winkel, wat een zwervers toch maar ik ben wel een sufferd omdat ik er ben ingetrapt! €25,- gewoon weg na 10 dagen wachten en smachten op mijn bestelling, gewetenloos, maar ik neem mijn verlies wel. Kan niet anders.

Slechte kwaliteit van een slinger lampjes… heel kleine lampjes voor veel geld… lange leveringstijd… geen aanrader dus

Koop hier niet. Dit is dropshipping van Temu producten. Wij zijn er helaas ingetrapt. Veel te veel betaald voor een nep designlamp. 6 weken gewacht totdat een beschadigde verpakking aankwam. Het voetstuk was hierdoor beschadigd. Eén onderdeel (een tussenring voor tussen de lampdelen), viel op de grond en brak meteen in 2 stukken. De lamp is dimbaar maar nog veel te fel en wit voor sfeerlicht. Pure afzetterij. Elke dag staat er voorjaarsaanbieding tot 23:59u. Trap hier niet in!

Solarlamp voor 40 euro, dan ver,a ht je ook iets moois wat iig lijkt op de foto..retourneren daar heeft PuurComfort niet veel mee..men stelt een restitutie voor van 20 % om de uitstoot tegen te gaan...NEE uw advertenties zijn misleidend en het product slecht.
Ik heb het teruggestuurd naar het distibutiecentrum Gofos Nederland
Wordt veevolgd