Schmidt Kjokken Avis 

Ekstremt misfornøyde.

Vi ble forespeilet at kjøkkenet ville være klart innen oktober 2025, men det vil være på plass tidligst i slutten av januar 2026. De har ikke gitt oss kompensasjon for forsinkelsen.

Vi startet prosessen med å planlegge nytt kjøkken i juni 2025. Nå er det desember, og kjøkkenet er fortsatt ikke ferdig grunnet store feil fra Schmidt sin side. De leverte feil hjørnebenkeskap, manglet flere deler til kjøkkenet ved første levering, samt hadde dårlig kontroll på verdikjeden sin (inkludert montører).

Vi har opplevd kommunikasjonen etter vi signerte kontrakt med Schmidt som svært dårlig og uprofesjonell. De er rotete og mangler kontroll. Vi har vært i kontakt med tre ansatte fra Schmidt, og ingen av disse har evnet å yte akseptabel kundeservice i denne prosessen. Dette inkluderer butikkeier og daglig leder som har vært våre hovedkontaktpersoner.

I tillegg har vi dårlig erfaring med de eksternt innleide montørene Schmidt bruker. De viser ikke hensyn når de er hjemme hos oss og monterer kjøkkenet. De har vært hos oss flere ganger grunnet feil i leveranse fra Schmidt, så vi har gjentatte ganger dårlig opplevelse med montørene.

Vi kjøpte ikke benkeplaten vår via Schmidt, da de forsøkte å ta skyhøye marginer om vi skulle bestille benkeplate via Schmidt fremfor direkte via benkeplateleverandør. Vi bestilte samme benkeplate som Schmidt tilbød via en ekstern leverandør, og sparte da en stor pengesum. Benkeplateleverandøren har opptrådt profesjonelt til tross for alle Schmidt sine forsinkelser og endringer underveis i prosessen.

Har hatt mitt Schmidt kjøkken i bare 1,5 år og nå begynner malingen å krakelere.
Schmidt vil ikke bytte det som er ødelagt og tar ikke ansvar for deres egen dårlige kvalitet.
Stay away!!

Update: Schmidt har sendt en ny liste, men skal jeg nå selv skru mitt kjøkken fra hverandre for å skifte denne ut?
Hvis jeg hadde lyst til å bygge kjøkken selv, så hadde jeg kjøpt et IKEA kjøkken.
Noe jeg skulle ønske jeg hadde gjort.
Det er så mange slitasje merker på dette kjøkkenet allerede at det ikke burde gå an.
Samt frontene som skulle være sånne fronter det ikke ble merker på må vaskes hver eneste uke fordi de suger til seg alt av fett og smuss..

Ny update:
Jeg har jo forsøkt meg via epost, men ikke fått noe brukbart svar.
Dere skylder på en Schmidt franchisetaker som har gått konkurs.
Men han har jo ikke stått i butikken sin og malt listene, de har jo dere levert.
Men dere har min epost hvis dere vil rydde opp i dette.

Ny update.

Jeg hadde jo også håpet at dette skulle holde litt lenger i utgangspunktet.
Jeg har fått erstatningsprodukt fra dere.
Men jeg venter på at dere sender en kjøkkenmontør som kan fikse dette for meg.
Jeg aner ikke hvordan kjøkkenet skrus fra hverandre, og det mener jeg faktisk ikke er mitt ansvar heller.

Update:
Nå fikk jeg tilsendt de samme produkter for 2. Gang, men det hjelper ingenting når ingen herhjemme vet hvordan kjøkkenet skrus fra hverandre.
Og ville jeg skru på kjøkkenet selv, hadde jeg kjøpt IKEA.

Har handlet hos Hege og Øvereng Interiør ved flere anledninger og det er virkelig et sted man får god og profesjonell service. Det er noe mer enn bare å shoppe inn garderobeskap, man føler at de er oppriktig interessert i at alt skal bli så bra som mulig. I tillegg er prisene bra og kvaliteten på selve skapene utmerket.

Anbefales.

Vi ville gjerne ha Schmidt kjøkken da vi skulle velge kjøkken, pga alle de gode løsningene og kvaliteten på skapene de tilbyr. Det skullet ikke og vi her veldig fornøyd med resultatet. Hele prosessen har vært veldig bra selv om montøren gjerne skulle vært litt mer kundeinnstilt og imøtekommende.

Vi var på jakt etter nytt kjøkken og var så heldige å finne et nydelig utstillingskjøkken hos Schmidt i Moss, som vi likte veldig godt. Hege hos Schmidt opplyste om at utstillingskjøkkenet kom til å komme for salg, og vi drodlet og fikk tegnet kjøkkenet inn i huset vi skulle renovere. Det endte med at gjorde om hele planløsningen i huset, fikk dobbelt så stort kjøkken, og resultatet ble helt fantastisk. Hege og de andre hos Schmidt i Moss var alltid på ballen, hadde forslag til løsninger og gode råd, og vi er så utrolig fornøyd!

Vi hadde en utrolig flink fagmann og selger hos Schmidt Kjøkken, og for et fantastisk kjøkken vi fikk:-)
Sykt fornøyd med hele prosessen og ikke minst kjøkkenet vi fikk:-)

Kenneth Ødegård

Schmidt kjøkken Stavanger - veldig fint og solid kjøkken - med kjekke funksjoner. Vår opplevelse har imidlertid blitt ødelagt av ekstremt dårlig kundeservice. Tar opptil flere mnd mellom hver gang de svarer, og nå er det over 1 år siden kjøkkenet ble installert og det er fortsatt ting som ikke er på plass. Veldig dumt at dette skal ødelegge for et ellers flott kjøkken…

Øvereng Interiør, med Hege i spissen, har igjen levert (forrige gang 2009) et fantastisk kjøkken 👍 denne gangen et heeelt annerledes kjøkken enn sist, og en helt ny stil.
En kjempe flott prosess, fra planlegging til levering og montering, hvor Hege har vært dypt involvert hele veien, også med tanke på helheten i resten av huset.
Aldri nei, alltid like blid, genuint opptatt av design, og helehet.
Små, nesten for øyet ubetydelige ting, ble planlalt og tegnet inn, noe som igjen, satte prikken over i’en.
Denne gangen var det lakt ned myyye arbeid fra min side, da jeg besøkte og hadde tegne timer hos heøe 7 forskjellige leverandører, men etter kort tid, var det ingen tvil, Øvereng og Hege, med Schmith Kjøkken, var et soleklart valg 👍👍👍👍
Tusen takk Helge !!!

Fra vi ble mottatt hos Scmidt kjøkken i Haugesund/Karmøy følte vi oss godt ivaretatt. Veldig god service, alt fra tegning, tilbud, redigering, oppfølging til bestilling fungerte knirkefritt. Kjøkkenet ble levert i henhold til bekreftelse. Vi er kjempefornøyd med kjøkkenet og oppfølgingen underveis.

Vi er så fornøyde med vårt nye kjøkken fra Schmidt Moss, elsker alle detaljene man kan velge og prisen er veldig fin.
Hege hos Schmidt Moss er superdyktig og hjalp oss med alt fra tegninger til kjøkkenet stod ferdig og enda litt til. Alt ble levert til tiden og montøren var veldig flink og rask med å ferdigstille kjøkkenet.
Hilsen en superfornøyd kunde som er kresen og pirkete på kjøkkenvalg😃

Flott service fra bestilling til montering av fine Schmidt møbler både på badet, kjøkken, gang og soverom. Øvereng anbefales på det varmeste.

Kjempefornøyd med service, oppfølging og kvalitet på mitt nye Schmidt kjøkken levert fra Øvereng i Moss. Hege og hennes team er kunnskapsrike, hyggelige og hjelpsomme i hele prosessen. Kan trygt anbefales til alle som går med planer om nytt kjøkken.

Schmidt Moss overgikk våre forventninger med imponerende håndverk og innovative design. Hege var en fryd å samarbeide med, hennes lidenskap for kjøkkeninnredning skinte gjennom i hvert trinn av prosessen. Fra de unike løsningene som ble skreddersydd for våre behov til det estetisk tiltalende resultatet, var hele opplevelsen en glede. Jeg kan trygt si at Schmidt Moss og Hege leverte ikke bare et lekkert kjøkken, men også en enestående kundeservice som gjorde hele prosessen sømløs og givende. Takk til Hege og Schmidt Moss for å gjøre drømmekjøkkene mitt til virkelighet!

Kjempefornøyd med både service og kjøkkenet. Oppfølgingen har hele veien vært førsteklasses. Vi kan anbefale både Øvereng i Moss og Schmidt kjøkken på det varmeste.

Ikke annet enn fantastisk veiledning, oppfølging og leveranse. Kunne ikke vært mer fornøyd med alle valg, utførelse og installasjon takket være Hege og teamet. Anbefales på det tryggeste og varmeste.

Vi flyttet inn i nytt hus i begynnelsen av februar i år, på Bråstad/Arendal. En stor prosess etter å ha bodd i huset vi hadde i vel 40 år. Vår datter med familie skal nå overta, og det er hyggelig. Vi har våre to sønner med familie som har bygget i nærheten, og er heldige med å være så nær hverandre.

Kjøkken er en viktig del av huset, fordi det både skal være funksjonelt og hyggelig.
Vi besøkte mange leverandører i Arendal i løpet av 2023, men reiste heldigvis også til Schmidt kjøkken i Kriatiansand som jeg hadde besøkt tidligere.

Olaug og Bjørn hos Schmidt Kristiansand ga oss gode råd og veiledning i valg av materialer og farger samt løsninger på skap og skuffer. De hadde utvalg vi ikke fant hos andre. De lyttet til våre behov, og "dyttet" ikke på oss noe vi ikke trengte. Det kjentes både trygt og tillitsvekkende. Kvaliteten på materialene fremhevet de spesielt.

I tillegg til å lage gode tegninger og oppsett på varene/delene, kom de til vårt nye hus flere ganger og kontrtollerte at målene de hadde på papiret samsvarte med kjøkkenet slik det faktisk var.

Det at de brukte tid på dette, var viktig for oss, slik at vi sikret oss et kjøkken som passet inn. Her er utrolig god plass i skuffer og skap,- så det er bare å flytte rundt på ting til en finner frem til gode løsninger.

Olaug og Bjørn har kommet hit etter at vi flyttet inn,- for å påse at alt virker som det skal. Veldig fint det også.

Vi har også valgt å kjøpe baderomsinnredning til gjestebadet fra Schmidt. Også det i nydelig materiale, fine farver å velge mellom samt god plass i skuffene. Så nå skal det bli orden og god oversikt.

I første delen av juni, kommer gardrobeskapet vi bestilte fra Schmidt Kristiansand. Vi gleder oss til å få skapet på plass,- og kunne få fylle det opp med jakker, sko mm. Vi gleder oss til oversikten dette vil gi oss, inkludert til skohyllene som kan dras utover.

Vi må også få fremheve Robert Vagner Nilsen, som monterte både kjøkken og bad hos oss. Er pålitellig, nøye, hyggelig, lett å samarbeide med og er svært dyktig på sitt fagområde.

Som nevnt overtar vår datter med mann og to barn, vårt tidligere hus her på Bråstad. Også de falt for god menneskelige service, god kvalitet, gode løsninger, god oppfølging mm og bestilte varer til nytt kjøkken samt nytt grovkjøkken fra Schmidt Kristiansand. Og jeg gleder meg til å se det på plass.

Jeg håper andre blir like fornøyde som vi er nå, uavhenig av hvilke produkter de kjøper.

Vi synes hele tiden det har vært enkelt å komme i kontakt med Olaug eller Bjørn. Har de vært opptatt med noe, har disse to alltid vært nøye på å ringe tilbake etterpå for å høre hva vi hadde på hjertet. Deres høye mål er utvilsomt "fornøyde kunder".

Så tusen takk Olaug og Bjørn for godt samarbeide.

Hilsen Terje og Inger Marie B Espeland

Vi fikk kjøkken og bad helt tilpasset våre ønsker og behov og er superfornøyd med ferdig resultat.

Alltid veldig bra service hos Scmidt kjøkken i Moss. Kvaliteten på kjøkken er topp.
Anbefales.

Vi er veldig glade vi valgte Schmidt kjøkken da vi skulle pusse opp kjøkken.

De var konkurransedyktige på pris, samtidig som de også hadde de beste løsningene for vårt rom sammenlignet med andre kjøkkenleverandører vi besøkte.
Kjøkkenet er solid og av god kvalitet, og ble enda finere enn vi så for oss. Det var enkelt å finne fronter, farger, håndtak og løsninger som fungerte til vår stil og vårt hus.

Kundeservicen i Haugesund er også upåklagelig. Alltid tilgjengelige, og behjelpelige med å finne løsninger og hjelpe med etterbestillinger og endringer vi ønsket. Fikk bl.a levert en liten del i feil størrelse, men dette var ingen problem da de hadde dette liggende i Haugesund.

Vi vil anbefale Schmidt kjøkken på det varmeste!

Veldig fornøyd med kundeservice vi fikk fra Schmidt i Haugesund.
Vi fikk god hjelp på show rom på visning av de forskjellige produktene. Vi fikk også veldig god oppfølging av Silje Marie på mail og på tlf. Samt hun svarte raskt på våre henvendelser. Super fornøyd med vårt nye bad.
Fikk en feil leveranse, men der var Silje Marie raskt ute og fikset opp slik at det ikke ble noen forhindringer for vår del.
Vi er veldig fornøyd med både løsningen vi fikk tegnet og produktet. Takk for god hjelp med vanskelig valg!