SchoolMouv Avis 261

TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 121 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les utilisateurs apprécient grandement la variété des propositions pour chaque module, incluant des cours, des vidéos et des fiches de révision, ce qui permet à chacun d'apprendre selon sa méthode préférée. L'application est jugée très bien faite, didactique et facile à utiliser, offrant une interface ludique et colorée qui rend l'apprentissage agréable et efficace pour tous les niveaux, du CP à la Terminale. Les professeurs sont décrits comme dynamiques et pédagogues, et les contenus sont clairs, bien expliqués et conformes aux programmes scolaires, aidant les élèves à progresser et à réussir leurs examens. Cependant, certains clients ont exprimé leur mécontentement concernant le système de reconduction automatique de l'abonnement, le qualifiant de problématique, car il prélève des frais sans avertissement préalable. De plus, quelques utilisateurs ont signalé des bugs occasionnels dans l'application, des erreurs dans les calculs mathématiques ou un manque de données, et ont trouvé que certaines fiches n'étaient pas concises ou manquaient d'exercices d'application.

Ce dont les gens parlent le plus

User experience

Les clients partagent des opinions positives sur l'expérience utilisateur, louant une interface très complète... Voir plus

Application

Les critiques mentionnent des retours positifs sur l'application, la décrivant comme "super" et "très bonne"... Voir plus

Product

Les clients ont eu des expériences positives avec le produit, le trouvant complet et bénéfique pour... Voir plus

Subscription

Les critiques mettent en évidence une insatisfaction concernant la gestion des abonnements, notamment les... Voir plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences positives avec le personnel, soulignant l'efficacité et... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

un ensemble de propositions pour chaque module : cours / vidéo / révision en synthèse / studygram (super!) / quizz / entrainement et évaluation + défis. Chaque enfant peut y trouver son compte et... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Les leçons et explications sont aérées et bien faites. Intéressant pour les enfants DYS, avec beaucoup de couleurs. Attention, quelques erreurs (rarement), il faut être vigilant et lire la leçon avant... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

L’application est très bien juste faudrait rajouter la création de cours avec l’ia sur ordinateur elle n’y est que sur mobile cette option

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Super bien tu apprends plein de trucs surtout avec ke mode premium mais ca reste cher l abonnement en plus c'edt complet avec les flascards et les cartes mentales


À propos de l'entreprise

  1. Service de soutien scolaire

Écrit par l'entreprise

SchoolMouv est une plateforme de soutien scolaire en ligne, créée en 2013 à Toulouse. Depuis plus de 10 ans, plus de 3 millions de familles nous font confiance au quotidien pour les aider à apprendre plus facilement. Nos contenus ludiques et évolutifs sont rédigés par des professeurs de l’Éducation nationale, puis vérifiés et actualisés par notre équipe pédagogique. Nous suivons scrupuleusement les programmes officiels de l’Éducation nationale pour proposer un soutien scolaire adapté aux élèves du CP à la Terminale. La mission de SchoolMouv est de rendre l’apprentissage accessible à tous, en offrant une plateforme complète à prix juste, pour donner à chaque enfant toutes les chances de réussir sa scolarité.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

261 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 33 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Contenu de qualité, bon rapport qualité prix

Avoir accès à toutes les années du CP à la terminale est un vrai avantage, moi qui révise pour le bac en candidat libre je ne pouvais pas rêver mieux pour me remettre à niveau dans certaines matières. Les cours sont très complets et sont accompagnés d’exercices et de conseils qui sont un must ! Aucuns regrets !

8 septembre 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Alors certes l’application est très…

Alors certes l’application est très bien faite et a bien aidé mon enfant. MAIS SchoolMouv prend les parents pour des vaches à lait avec leur reconduction tacite sans bien entendu vous prévenir que celle ci va arriver. La seule réponse que vous obtiendrez de leur part en cas de réclamation sera toujours la même qu’ils répètent comme des perroquets, à savoir: « nos abonnements fonctionnent par reconduction tacite comme indiqué dans nos CGV ». Sauf que lorsqu’on agit comme SchoolMouv de façon malhonnête en évitant soigneusement de prévenir les abonnés, ça devient de l’escroquerie. Ne vous étonnez donc pas du nombre incalculable de mauvais avis concernant vos pratiques. La moindre des choses serait de rembourser les abonnés dont la confiance a été abusée.

31 août 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Un bon complément pour préparer le bac

Après avoir exploré le contenu proposé durant la période d'essai gratuit, nous avons souscrit en juillet 2024 un abonnement d'un an pour mon fils qui entrait en terminale. Les contenus proposés sont variés (cours, fiches, exercices, videos...), conformes aux programmes, et d'après l'usage constaté, permettent de compléter ou d'aborder différemment les enseignements vu en cours. Ils ont été particulièrement utiles pour préparer les évaluations des spécialités de terminales tout au long de l'année ( Mathématique, Physique/Chimie).

Il est vrai que le système de reconduction automatique de l'abonnement n'est pas courant, et que l'on peut rapidement oublier cette condition… Mais un mail de rappel vous informe quelques jours avant l'échéance. Et si - comme dans mon cas - vous avez des difficultés pour effectuer la résiliation à temps, le service commercial est tout à fait disposé à rectifier la situation.

Une bonne expérience, qui a certainement contribué à l'obtention d'une mention !

22 juillet 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Système d'abonnement malhonnête

Les programmes sont bons, mais le système d'"abonnement" est malhonnête au possible. C'est très dommage de prendre les parents attentionnés pour des vaches à lait. Si vous prenez un abonnement de 6 mois spécifiquement pour que votre enfant termine l'année dans de bonnes conditions, 6 mois après l'abonnement est automatiquement reconduit et débité sur votre carte bien sûr. Si ça se trouve y a des enfants de 35 ans qui payent encore leur abonnement sans s'en apercevoir ;-). C'est juste malhonnête et refus de remboursement bien sûr parce que c'est écrit dans les conditions générales de vente.

1 juillet 2025
Avis spontané
Logo de SchoolMouv

Réponse de SchoolMouv

Bonjour,
Nous sommes désolés que votre expérience ait pu être décevante avec le renouvellement de votre abonnement.
Pour rappel, tous nos abonnement sont à reconduction tacite. Cette information est mentionnée lors de la souscription ainsi que dans nos CGV.
Votre abonnement a bien été résilié après que vous ayez contacté notre service client.
L'équipe SchoolMouv

Noté 5 sur 5 étoiles

Super génial merci !

18 juillet 2025
Avis spontané
Logo de SchoolMouv

Réponse de SchoolMouv

Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de laisser un avis sur votre expérience avec SchoolMouv. Nous espérons que notre plateforme continuera à vous satisfaire.

Noté 3 sur 5 étoiles

Une fraude

J’ai abonné ma fille pour l’année de terminale, les cours sont plutôt satisfaisants mais il faut cependant approfondir. Ce n’est pas suffisant. Je suis en revanche très déçue de la gestion de l’abonnement. J’ai voulu résilier depuis une semaine puisque ma fille a eu son bac et donc elle n’a plus besoin de ces cours. On me répond « seul l’administrateur peut résilier ». J’ai laissé un message, aucune réponse et là je viens de voir que le prélèvement sur mon compte a eu lieu. C’est de la fraude! Pourquoi continuer de prélever alors que la terminale est finie et on sait que la lycéenne ne s’en servira plus à partir de juillet!

5 juillet 2025
Avis spontané
Logo de SchoolMouv

Réponse de SchoolMouv

Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes heureux d’apprendre que les cours ont globalement été utiles à votre fille pendant son année de terminale, même si vous auriez souhaité un approfondissement supplémentaire. Votre remarque est bien notée et transmise à notre équipe pédagogique.

Nous sommes sincèrement désolés pour les difficultés rencontrées lors de la résiliation de l’abonnement. Ce n’est bien sûr pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos abonnés. Nous vous invitons à contacter de nouveau notre service client par mail à contact@schoolmouv.fr ou par téléphone au 01 86 76 13 95. Nous allons étudier votre situation en détail.

Encore désolés pour ce désagrément, et merci pour votre retour qui nous aide à nous améliorer.

Noté 5 sur 5 étoiles

Un outil qui facilite l'autonomie en douceur...

Un outil qui facilite l'autonomie en fonction du niveau et de l'âge de l'utilisateur. D'abord soutien utile pour le parent qui aide, il devient un excellent support d'approfondissement des connaissances pour le collégien puis le lycéen. Les supports diversifiés (cours, vidéos, fiches de révision, cartes mentales, quiz, exercices, annales...) permettent à chacun de trouver ce qui lui convient. A recommander vraiment...

25 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Ma fille avait besoin d’aide en…

Ma fille avait besoin d’aide en mathématiques, ainsi que dans d’autres matières. Elle a beaucoup apprécié la possibilité de progresser à son rythme, sans pression ni jugement. L’erreur n’est jamais stigmatisée : elle est au contraire présentée comme une étape naturelle de l’apprentissage. Les leçons sont expliquées avec clarté, dans un langage accessible, et l’outil est particulièrement didactique. Une très bonne ressource pour reprendre confiance en soi tout en consolidant ses bases.

24 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Super plate-forme

Super plate-forme. J’ai découvert Schoolmouv il y’a quelques mois alors que je cherchais une solution pour mes 2 enfants qui sont collégiens, c’est parfait. Ils adorent, et nous avons ressenti leurs progrès rapidement.

Merci à Schoolmouv d’aider nos enfants !

19 juin 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

j'ai suivi leur mise à jour avec le…

j'ai suivi leur mise à jour avec le temps et l'évolution de leur solution, ça m'a beaucoup aidé merci

18 juin 2025
Avis spontané
Logo de SchoolMouv

Réponse de SchoolMouv

Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partagé votre avis sur notre plateforme. Nous sommes ravis de lire que SchoolMouv vous a aidé dans vos révisions.

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon fils a progressé grâce a SchoolMouv !

La présentation est fun et colorée, ce petit côté ludique n’est pas rébarbatif. L’accès à différents moyens de révision a permis à mon fils de ne pas se lasser, les vidéos sont très bien réalisées, tout est fait pour que l’ado ne décroche pas! J’ai beaucoup la création de contenu via l’IA, un vrai plus!

7 juin 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Bonne apli en général

Bonne qualité audio et vidéo, les explications sont très compréhensibles mais souvent l'application met du temps a charger les cours vidéos et il faut cliquer pendant une bonne trentaine de secondes sur ce que l'on veut utiliser. Sur téléphone il est carrément impossible d'accéder aux révisions expresses de 3e. Sinon bonne application et même très bon site si on est sur google je recommande fortement

4 juin 2025
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Je recommende fortement :)

Je recommende fortement :) ! J'apprécie beaucoup les cours disponibles notamment ceux des cours comme histoire ou géographie... c'est un peu moins pratique pour des cours comme les mathématiques mais je recommendrais encore fortement.
Dans le futur je pense que ce serais bien qu'ils aident pour le bac de français oral analyse linéaire, ceux qui tombent tout le temps comme "la mort de Manon Lescaut"

17 mai 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

très bon cours !

Alors je suis en 6eme et je prépare une évaluation sur le monde des cités grecque j'ai le même cours que celui de schoolmouv mais sur le site il est mieux expliquer et plus facile a comprendre !

17 mai 2025
Avis spontané
Logo de SchoolMouv

Réponse de SchoolMouv

Merci d'avoir laissé ton avis ! C'est motivant de lire que nos cours te plaisent et t'aident à bien réviser tes cours. Nous te souhaitons bon courage pour la fin de l'année !

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top

Super ! Et pour un prix hyper accessible. Je l'utilise pour 3 enfants depuis maintenant plus de 4 ans. Je recommande vivement.

15 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de SchoolMouv

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que SchoolMouv vous plaise et plaise surtout à vos enfants. Nous espérons les accompagner encore longtemps dans leur scolarité.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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