SchoolMouv Avis 260

TrustScore 4.5 sur 5

4,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 121 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les utilisateurs apprécient particulièrement la clarté et l'accessibilité des leçons, ainsi que la nature didactique de l'outil, qui permet de progresser à son propre rythme sans pression. L'application est jugée très utile pour les collégiens et lycéens, offrant une multitude de fonctionnalités comme la création de quiz personnalisés et des vidéos explicatives pour une meilleure compréhension des chapitres. Les supports diversifiés, incluant cours, vidéos, fiches de révision et quiz, aident les utilisateurs à trouver la méthode d'apprentissage qui leur convient le mieux, rendant l'expérience ludique et engageante. Le personnel est également salué pour son dynamisme et son efficacité, notamment pour la résolution rapide des problèmes. Cependant, certains clients ont exprimé leur insatisfaction concernant le système d'abonnement, en raison de la reconduction tacite sans notification préalable. De plus, quelques utilisateurs ont rencontré des problèmes techniques avec l'application, tels que des bugs occasionnels, des temps de chargement lents pour les vidéos, ou des difficultés à accéder à certaines fonctionnalités sur mobile. Des erreurs dans les calculs mathématiques ou des données manquantes ont également été signalées, et certains ont trouvé que les fiches de cours n'étaient pas toujours concises ou faciles à utiliser.

Ce dont les gens parlent le plus

User experience

Les clients expriment une grande satisfaction concernant l'expérience utilisateur, louant une interface très... Voir plus

Application

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de l'application, la décrivant comme très utile,... Voir plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec le produit, le trouvant complet et très utile pour la... Voir plus

Subscription

Les critiques mentionnent une insatisfaction concernant l'abonnement, notamment en raison de prélèvements... Voir plus

Staff

Les clients ont eu des expériences positives avec le personnel, beaucoup exprimant leur appréciation pour... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Les leçons et explications sont aérées et bien faites. Intéressant pour les enfants DYS, avec beaucoup de couleurs. Attention, quelques erreurs (rarement), il faut être vigilant et lire la leçon avant... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ma fille avait besoin d’aide en mathématiques, ainsi que dans d’autres matières. Elle a beaucoup apprécié la possibilité de progresser à son rythme, sans pression ni jugement. L’erreur n’est jamais st... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

C super pour les collégiens et lycéens il y a plein de fonctionnalités on peut même créé ces propres qui es en rapports avec le cours ca aide vraiment pour les évaluations et il y a aussi des vidéo... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Un outil qui facilite l'autonomie en fonction du niveau et de l'âge de l'utilisateur. D'abord soutien utile pour le parent qui aide, il devient un excellent support d'approfondissement des connaissanc... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Service de soutien scolaire

Écrit par l'entreprise

SchoolMouv est une plateforme de soutien scolaire en ligne, créée en 2013 à Toulouse. Depuis plus de 10 ans, plus de 3 millions de familles nous font confiance au quotidien pour les aider à apprendre plus facilement. Nos contenus ludiques et évolutifs sont rédigés par des professeurs de l’Éducation nationale, puis vérifiés et actualisés par notre équipe pédagogique. Nous suivons scrupuleusement les programmes officiels de l’Éducation nationale pour proposer un soutien scolaire adapté aux élèves du CP à la Terminale. La mission de SchoolMouv est de rendre l’apprentissage accessible à tous, en offrant une plateforme complète à prix juste, pour donner à chaque enfant toutes les chances de réussir sa scolarité.


Coordonnées de contact

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

260 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 33 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Évaluation 5 étoiles

Évaluation 5 étoiles - Une plateforme exceptionnelle pour soutenir les élèves !

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers SchoolMov, qui est bien plus qu'une simple plateforme éducative. Elle est véritablement géniale et extrêmement ludique, offrant des ressources et des outils adaptés à tous les types d'apprenants. En tant que parent d'un enfant ayant un TDA, je peux affirmer que SchoolMov a eu un impact considérable sur ses progrès. La plateforme est claire, interactive et permet à mon fils de mieux comprendre ses leçons à son rythme, ce qui est essentiel pour lui.

Les professeurs qui contribuent à cette plateforme sont incroyablement professionnels et dévoués. Le contenu qu'ils proposent est à la fois structuré et adapté et leur approche est vraiment bienveillante et pédagogique, ce qui permet de créer un environnement d’apprentissage agréable et efficace. Leur travail est tout simplement magnifique et mérite d’être encouragé.

Je recommande vivement SchoolMov à tous les parents qui cherchent une solution innovante et adaptée pour aider leur enfant à progresser, notamment ceux qui ont des besoins spécifiques comme un TDA. N’hésitez pas à vous abonner, car cette plateforme peut vraiment faire la différence.

14 mai 2025
Avis spontané
Logo de SchoolMouv

Réponse de SchoolMouv

Bonjour,

Un immense merci pour votre retour si sincère et encourageant !

Nous sommes profondément reconnaissants de savoir que SchoolMov a pu répondre aux besoins spécifiques de votre enfant, et surtout, de contribuer positivement à ses apprentissages. Offrir une plateforme claire, ludique et inclusive est au cœur de notre mission, et votre témoignage nous confirme que nous sommes sur la bonne voie.

Nos équipes pédagogiques mettent tout leur cœur et leur expertise pour créer un contenu de qualité, accessible à tous les profils d’apprenants. Savoir que cela fait une réelle différence pour des enfants avec un TDA est une récompense précieuse pour nous.

Merci également pour votre recommandation. Cela nous motive encore plus à innover et à continuer d'améliorer SchoolMov chaque jour. Nous souhaitons à votre fils une belle réussite dans son parcours, et restons toujours disponibles pour vous accompagner.

Encore merci,
L’équipe SchoolMov

Noté 4 sur 5 étoiles

clair, synthétique et animé

C'est très clair, très synthétique et les animations sont très utiles à la compréhension et la visualisation. Cependant, il se peut que le contenu des vidéos soit parfois trop simpliste

13 mai 2025
Avis spontané
Logo de SchoolMouv

Réponse de SchoolMouv

Bonjour,
Merci d'avoir partagé vos avis. Toute l'équipe de SchoolMouv est ravie de lire que nos contenus vous plaisent et vous aident à la compréhension des cours. Nous prenons note de votre remarque sur les vidéos.

Noté 5 sur 5 étoiles

Appli très correcte avec de belles…

Appli très correcte avec de belles fiches de révisions façon studygram.

13 mai 2025
Avis spontané
Logo de SchoolMouv

Réponse de SchoolMouv

Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre avis sur notre plateforme. Toutes nos équipes travaillent à produire continuellement de nouveaux contenus qualitatifs, nous sommes ravis qu'ils vous plaisent et vous accompagnent dans vos révisions.

Noté 1 sur 5 étoiles

Faites très très très attention ! L avis de réabonnement tombe dans les dpams et ils ne veulent pas vous rembourser.

Passez votre chemin, ça ne vaut pas tout l argent qu il vous prennent car vous ne vous en servirez pas !!!

25 avril 2025
Avis spontané
Logo de SchoolMouv

Réponse de SchoolMouv

Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec votre abonnement. Nos abonnements sont à reconduction tacite. C'est une information que l'on affiche à plusieurs reprises au cours du processus de souscription. Un mail est effectivement envoyé pour vous avertir du renouvellement de votre abonnement plusieurs semaines en amont. Ce mail peut atterrir dans les SPAM et nous n'avons malheureusement pas la main là dessus. L’abonnement se renouvelle uniquement si aucune résiliation n’est effectuée.

Nous comprenons que cela ait pu entraîner une confusion et nous en sommes vraiment désolés.

Nous nous efforçons de proposer des solutions transparentes et équitables à nos clients. Notre volonté est de traiter chaque demande avec objectivité.

Noté 5 sur 5 étoiles

C'est génial

C'est génial, c'est très facile d'apprendre

6 mai 2025
Avis spontané
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Réponse de SchoolMouv

Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre avis ! Nous sommes ravis de lire que SchoolMouv vous permet de réviser plus facilement.

Noté 5 sur 5 étoiles

Un complément de cours très adapté avec…

Un complément de cours très adapté avec des métaphores simples mais compréhensives.

27 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de SchoolMouv

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partagé votre avis.
La volonté de SchoolMouv est de proposer du contenu éducatif et ludique afin de rendre les révisions plus agréables. Nous sommes ravis de vous accompagner dans vos révisions.

Noté 1 sur 5 étoiles

Attention abandonnent reconduit sans consentement

Tacite reconduction ?!?! ALORS QUE C'ETAIT NOTER 1 AN !
Site pourtant très bien, les cours ne correspondaient plus à notre demande.
Le mail soit disant informant du renouvellement « tacite » ne m’est JAMAIS parvenu (pourtant je reçois TOUTES LEURS PUBS ?)
Du vol ! Ah,oui mail mail soit disant envoyer 2 mois avant .. pourtant introuvable..

20 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de SchoolMouv

Bonjour,
Nous sommes navrés que vous ayez rencontré des difficultés avec votre abonnement. Tous nos abonnements sont à reconduction tacite. C'est une information que l'on affiche à plusieurs reprises au cours du processus de souscription. Un mail est effectivement envoyé pour vous avertir du renouvellement de votre abonnement plusieurs semaines en amont. Ce mail peut atterrir dans les SPAM et nous n'avons malheureusement pas la main là dessus. L’abonnement se renouvelle uniquement si aucune résiliation n’est effectuée.

Votre demande est en étude par notre service client, qui a pour volonté de rester impartial et d'être le plus juste possible vis à vis de tous nos clients.

Noté 2 sur 5 étoiles

Arnaque malgré un bon contenu

Les contenus étaient très bien mais mon désabonnement n'a jamais été correctement pris en compte par schoolmouv. Résultat, un prélèvement non désiré malgré une demande de sav. J'aurais dû conserver une preuve de mon désabonnement. Un mail vous prévenant de la reconduction tacite non reçu. Un an après c'est vraiment abusé car j'ai supprimé mes mails. Je ne recommanderai plus ce site car je trouve ça frauduleux. Je vais devoir changer de carte bancaire afin d'éviter que la même chose se reproduise l'année prochaine.

17 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de SchoolMouv

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec le prélèvement de votre abonnement. Nous souhaiter apporter des solutions justes et équitables à nos clients. Notre volonté est de traiter chaque demande avec transparence et objectivité.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait

Des vidéos très compréhensibles, simples mais efficaces et des cours complets : c'est vraiment parfait !

1 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de SchoolMouv

Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir partagé votre avis. Toute l'équipe SchoolMouv accorde de l'importance a créer des contenus ludiques et éducatifs. Nous vous encourageons dans la suite de vos révisions.

Noté 5 sur 5 étoiles

tres satisfait

1 avril 2025
Avis spontané
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Réponse de SchoolMouv

Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre avis sur SchoolMouv. Nous sommes ravis de voir que notre plateforme vous plaît et vous convient parfaitement.

Noté 5 sur 5 étoiles

Le service d'appel téléphonique est…Excellent

Le service d'appel téléphonique est excellent avec une écoute attentive et bienveillante. La personne répond à toutes vos questions et vous éclaire sur toutes vos préoccupations. Je recommande à 1000%. Merci pour ce service de qualité!

24 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de SchoolMouv

Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes heureux que notre service client ait répondu à vos attentes et que nos équipes aient pu répondre à toutes vos questions. Nous vous remercions pour votre recommandation et restons à votre disposition pour toute demande future.

Noté 5 sur 5 étoiles

Ma reprise des sciences avec SchoolMouv

Je reprends les mathématiques, la physique-chimie et la SVT du collège et du lycée à 21 ans afin de me préparer à ma reprise d'études. SchoolMouv m'est d'une grande aide dans cet apprentissage. Bien que j'utilise également d'autres ressources, c'est celle que j'exploite le plus.

23 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de SchoolMouv

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Toute l'équipe de SchoolMouv est ravie de vous accompagner dans votre préparation à la reprise de vos études et que nos ressources vous sont utiles, et nous vous souhaitons plein de succès dans cette étape importante de votre parcours.

Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque a fuire

Ne prennent pas en compte l avis des clients prélèvement sans accord et aucun remboursement possible même après prise de contact

18 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de SchoolMouv

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous avez rencontré un problème avec le prélèvement de votre abonnement. Nous nous efforçons de proposer des solutions transparentes et équitables à nos clients. Notre volonté est de traiter chaque demande avec objectivité.

Noté 5 sur 5 étoiles

bonne video

bonne video, ma aider dans mes révisions aborde un theme pas toujours simple mais ludiquement

17 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de SchoolMouv

Bonjour,
Merci d'avoir laissé un avis. En effet, SchoolMouv a pour objectif de rendre les révisions plus ludiques. Nous sommes ravis de lire que les vidéos vous aident dans vos révisions.

Noté 4 sur 5 étoiles

Tres cool pour apprendre simplement

Tres cool pour apprendre simplement

16 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de SchoolMouv

Bonjour,
Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre avis. Toute l'équipe de SchoolMouv oeuvre à créer du contenu de qualité pour apprendre de façon ludique. Nous espérons encore vous accompagner dans vos révisions.

Noté 5 sur 5 étoiles

Avis excellent

çq m'aide beaucoup pour mes révisions en vue du DNB

7 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de SchoolMouv

Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Toute l'équipe de SchoolMouv est ravie de vous accompagner dans vos révisions.

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ADORE LA PROF

6 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de SchoolMouv

Bonjour Ingrid,
Merci d'avoir laissé un avis si enjoué. Nous espérons vous revoir très bientôt sur SchoolMouv.

Noté 5 sur 5 étoiles

Site de qualité

Très bonne expérience. Mes enfants sont inscrits depuis le début de cette année scolaire. Des contenus adaptés au programme et de qualité. Un excellent outil de révision avec des cours complets, des fiches de révision, des quizz, flashcards etc. Je recommande vivement le site!

1 octobre 2024
Avis spontané
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Réponse de SchoolMouv

Bonjour Nadia,
Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis si complet. SchoolMouv est ravi d'accompagner vos enfants dans leurs révisions et leur progression scolaire.

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai adoré la vidéo sur la première…

J'ai adoré la vidéo sur la première guerre mondiale, car elle m'a permis de comprendre en détaille les points principaux à apprendre pour mon brevet blanc !

5 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de SchoolMouv

Bonjour Cynthia,
Merci beaucoup pour cet avis ! Notre équipe de production met un point d'honneur à produire des vidéos éducatives et qualitatives. Nous sommes ravis de lire que SchoolMouv vous accompagne dans vos révisions.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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