Les leçons et explications sont aérées et bien faites. Intéressant pour les enfants DYS, avec beaucoup de couleurs. Attention, quelques erreurs (rarement), il faut être vigilant et lire la leçon avant... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Ma fille avait besoin d’aide en mathématiques, ainsi que dans d’autres matières. Elle a beaucoup apprécié la possibilité de progresser à son rythme, sans pression ni jugement. L’erreur n’est jamais st... Voir plus
C super pour les collégiens et lycéens il y a plein de fonctionnalités on peut même créé ces propres qui es en rapports avec le cours ca aide vraiment pour les évaluations et il y a aussi des vidéo... Voir plus
Un outil qui facilite l'autonomie en fonction du niveau et de l'âge de l'utilisateur. D'abord soutien utile pour le parent qui aide, il devient un excellent support d'approfondissement des connaissanc... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
SchoolMouv est une plateforme de soutien scolaire en ligne, créée en 2013 à Toulouse. Depuis plus de 10 ans, plus de 3 millions de familles nous font confiance au quotidien pour les aider à apprendre plus facilement. Nos contenus ludiques et évolutifs sont rédigés par des professeurs de l’Éducation nationale, puis vérifiés et actualisés par notre équipe pédagogique. Nous suivons scrupuleusement les programmes officiels de l’Éducation nationale pour proposer un soutien scolaire adapté aux élèves du CP à la Terminale. La mission de SchoolMouv est de rendre l’apprentissage accessible à tous, en offrant une plateforme complète à prix juste, pour donner à chaque enfant toutes les chances de réussir sa scolarité.
Coordonnées de contact
26 rue Marie Magné, 31300, Toulouse, France
- 01 86 76 13 95
- contact@schoolmouv.fr
- schoolmouv.fr
4,3
Excellent
260 avis
A répondu à 33 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Tacite reconduction ?!?! Abus!!!
Tacite reconduction ?!?!
Site qui avait l’air bien. Mais les cours ne correspondaient pas bien à notre demande et surtout, les exercices n’étaient pas compréhensibles avec la dernière version de Windows ( mots modifiés / questions incompréhensibles).
Le mail soit disant informant du renouvellement « tacite » ne m’est JAMAIS parvenu (pourtant je reçois TOUTES LEURS PUBS!!!) et il a fallu batailler avec l’UFC QUE CHOISIR pour qu’ils décident de me rembourser. ( cela a pris 1mois et demi, mais l’UFC QUE CHOISIR a eu « les bons arguments » ) Bref, une organisation pour abuser.. c’est insupportable.
3 mars 2025
Avis spontané
Réponse de SchoolMouv
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec votre abonnement.
Tous nos abonnements sont à reconduction tacite. C'est une information que l'on affiche à plusieurs reprises au cours du processus de souscription. Un mail est effectivement envoyé pour vous avertir du renouvellement de votre abonnement plusieurs semaines en amont. Ce mail peut atterrir dans les SPAM et nous n'avons malheureusement pas la main là dessus. L’abonnement se renouvelle uniquement si aucune résiliation n’est effectuée.
Concernant le remboursement, nous avons effectivement pris la décision de procéder à celui-ci après avoir investigué la situation. Nous tenons à vous assurer que nous cherchons toujours à régler les problèmes de nos utilisateurs de manière juste et rapide, tout en restant fidèles à nos conditions générales de vente.
Les cours et exercices sont très…
Les cours et exercices sont très complets et bien faits.
Avec une pointe d’humour dans les vidéos
27 février 2025
Avis spontané
Réponse de SchoolMouv
Bonjour Cyrille, merci d'avoir pris le temps de poster un avis. Nous sommes ravis d'apprendre que le contenu de SchoolMouv vous plaît et vous accompagne dans vos révisions.
Que dire à part d’une nullité…
Que dire à part d’une nullité abominable, abject, épouvantable, immonde et j’en passe.
En plus de ne pas être respecté par le service client.
21 février 2025
Avis spontané
Réponse de SchoolMouv
Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec notre plateforme et notre service client. Nous nous efforçons de fournir un service de qualité et d’apporter des solutions adaptées à chaque situation. N'hésitez pas à nous contacter si vous désirez plus d'information.
Rework des trophés
c'est bien dans l'ensemble mais le système de trophées doit être plus long
18 février 2025
Avis spontané
Réponse de SchoolMouv
Bonjour Theo,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous trouviez la plateforme utile dans l'ensemble. Nous prenons en compte vos commentaires concernant le système de trophées et allons réfléchir à des moyens de le rendre plus stimulant et progressif.
très bon contenu
très bon contenu, très agréable a lire.
Facile d'utilisation service client efficace
7 février 2025
Avis spontané
Réponse de SchoolMouv
Merci beaucoup pour votre super retour ! Notre équipe s'engage à offrir une expérience fluide et agréable, et nous sommes ravis de savoir que cela répond à vos attentes.
À très vite sur SchoolMouv !
Excellent accompagnement scolaire !!!
Abonnée depuis la seconde, ma fille (aujourd'hui en terminale) souvent comprend mieux les cours de schoolmoov que ceux de ses profs.
Equipe très pédagogique.
Je l'ai déjà recommandé autour de moi et je n'ai que de retours très possitifs.
6 février 2025
Avis spontané
Réponse de SchoolMouv
Toute l'équipe SchoolMouv vous remercie pour ce retour si positif !
Nous sommes ravis que notre plateforme ait pu accompagner votre fille tout au long de son parcours scolaire. C’est un vrai plaisir de savoir que notre approche pédagogique répond à ses besoins, et merci de nous recommander autour de vous !
Elle m’a sauvé ma moyenne
Cette appli m’aide tellement pour comprendre mes cours, si je devais dire un mot pour la décrire : parfaite.
5 février 2025
Avis spontané
Réponse de SchoolMouv
Merci beaucoup pour ce super retour !
Nous sommes ravis que notre application t'aide à mieux comprendre tes cours. C’est exactement ce que nous cherchons à faire : rendre l’apprentissage plus simple et agréable.
Attention à la tacite reconduction !! C’est une arnaque !
Attention à la tacite reconduction !!
Mettez une alerte avant la date anniversaire car le soi-disant mail qui doit vous avertir du renouvellement et vous permettre de vous désabonner tombe systématiquement dans les Spams alors que vous recevez sans encombre tous les autres mails de Schoolmouv. Résultat vous êtes prélevés et pas de recours !
120 euros gaspillés, ça pique par les temps qui courent… C’est un très bon site mais à cause de cette méthode, je ne les recommande pas !
31 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de SchoolMouv
Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec votre abonnement. Nos abonnements sont reconduits automatiquement. C'est une information que l'on affiche à plusieurs reprises au cours du processus de souscription. Un mail est effectivement envoyé pour vous avertir du renouvellement de votre abonnement plusieurs semaines en amont. Ce mail peut atterrir dans les SPAM et nous n'avons malheureusement pas la main là dessus. L’abonnement se renouvelle uniquement si aucune résiliation n’est effectuée.
Nous comprenons que cela ait pu entraîner une confusion et nous en sommes vraiment désolés. Si vous avez des questions ou souhaitez des précisions, notre service client est à votre disposition.
Une garantie de réussite
J’utilise SchoolMouv pour mes 3 enfants du cm2 à la 3eme depuis 2 ans maintenant et nous sommes tous ravis. C’est clair, concis, plein d’exercices pour s’entraîner. Les enfants aiment beaucoup parce que c’est ludique également avec les trophées. Et le service après-vente est irréprochable. Ils sont très agréables, répondent vite et efficaces. Je recommande fortement.
31 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de SchoolMouv
Merci beaucoup pour ce super retour ! Nous sommes ravis que SchoolMouv aide vos enfants à chaque étape de leur scolarité et qu'ils apprécient l’aspect ludique des révisions. C’est un plaisir de vous accompagner, et nous restons toujours à l’écoute pour offrir un service de qualité.
À bientôt sur SchoolMouv
prélèvement et reconduction sans consentement
L'abonnement a été reconduit sans mon consentement, j'ai envoyé un message sur la plateforme, aucune réponse de leur part, aucun mail pour m'alerter que le prélèvement sera effectué ou pour m'informer de la reconduction de l'abonnement. Pour une plateforme éducative c'est vraiment décevant. De toute façon c'est l'aspect chiffre d'affaire qui compte, et on se cache derrière l'argument " il ne veulent pas une interruption des services à la fin de l'abonnement" les abonnées ne sont pas débiles !!
29 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de SchoolMouv
Il semblerait que vous ayez rencontré des difficultés avec votre abonnement et nous en sommes navrés. Nos abonnements sont à renouvellement automatique, c'est une information que nous mettons en avant à plusieurs reprises lors du processus de souscription et nous le rappelons par email avant chaque échéance. L'abonnement se renouvelle uniquement si aucune démarche de résiliation n'est enregistrée.
Nous regrettons sincèrement que cela ait pu générer une incompréhension ou un désagrément dans votre cas. Notre service client est disponible pour clarifier la situation avec vous, n'hésitez pas à nous contacter !
J'ai inscrit mon fils pendant 6mois sur…
J'ai inscrit mon fils pendant 6mois sur cette plateforme. Suite à un problème de double prélèvement j'ai décidé de mettre fin à son inscription. Un récent échange avec leur service m'a permis de voir tout régulariser et permet donc à mon fils de profiter à nouveau de ce aide. Logiciel toujours utile pour les étudiants. L'équipe derrière reste à l'écoute de ses clients et répond rapidement! 👍👍👍
24 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de SchoolMouv
Toute l'équipe vous remercie pour ce retour ! 😊 Nous sommes heureux que tout ait pu être régularisé rapidement et que votre fils puisse à nouveau profiter de notre plateforme. Nous restons toujours à l'écoute pour vous offrir le meilleur service possible, et c’est un plaisir de vous accompagner dans le parcours éducatif de votre enfant.
Réponse de SchoolMouv
Merci beaucoup pour cette super note ! On est ravi que Schoolmouv soit devenu un outil indispensable pour vos révisions.
À très vite sur SchoolMouv
Réponse de SchoolMouv
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'accompagner votre fille et de faciliter ses révisions. Mission accomplie !
À très vite sur SchoolMouv
Schoolmo est très bien !
Schoolmo est vraiment une super application pour évoluer dans les cours puisqu'elle présente beaucoup d'options telles que les cours les studios de révision les quiz et les vidéos les exercices les évaluations. En revanche certaines fois la façon dont les cours sont expliquées est un peu trop complexe et la présentation de ne pas toujours envie. Mais ça reste quand même la plupart du temps beaucoup mieux qu'en cours en classe...
19 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de SchoolMouv
Toute l'équipe SchoolMouv vous remercie pour votre avis détaillé et constructif !
Nous sommes ravis que votre enfant profite des nombreuses options offertes par notre plateforme, comme les cours, les studios de révision, les quiz, et plus encore. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant la présentation et la complexité de certaines explications. Nous sommes constamment à l'écoute des retours de nos utilisateurs pour améliorer l'expérience d'apprentissage, et vos observations nous aident à progresser.
À bientôt sur SchoolMouv
Réponse de SchoolMouv
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que notre plateforme vous aide dans vos révisions.
Bonnes révisions et à très vite sur notre plateforme
LES PROFESSEURS EXPIQUENT TELEMENT…
LES PROFESSEURS EXPIQUENT TELEMENT BIEN!!!
3 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de SchoolMouv
Un grand merci pour ce super retour ! Nous sommes ravis que les explications de nos professeurs vous conviennent. Leur objectif est justement de rendre les cours aussi clairs et accessibles que possible. Nous souhaitons offrir une aide aux devoirs de qualité.
À bientôt sur le tchat SchoolMouv !
Il suffit de lire les autres avis pour…
Il suffit de lire les autres avis pour comprendre que les vidéos sont truffées d’erreurs et que leur politique de prélèvement des clients est absolument scandaleuse, à fuir très mauvaise expérience
20 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de SchoolMouv
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nos contenus pédagogiques, y compris les vidéos, sont créés par des professeurs qualifiés et sont régulièrement révisés et corrigés. Toutefois, étant donné que l'erreur humaine reste possible, il peut arriver qu'une petite erreur se glisse.
Nous sommes entièrement ouverts aux retours de nos utilisateurs et nous vous encourageons vivement à nous signaler toute erreur afin que nous puissions la corriger et mettre à jour nos ressources dès que nécessaire. Votre retour est précieux pour nous aider à améliorer constamment la qualité de notre plateforme.
Concernant notre politique de prélèvement, notre service client est disponible pour discuter de votre situation et vous éclaircir à ce sujet.
C’est avec plaisir que nous avons fais…
C’est avec plaisir que nous avons fais confiance à schoolmouv . Notre fils a décroché son brevet sans souci ! l’application est claire intuitive et facilite les apprentissages .
Le service commercial est excellent Merci Camille pour l’aide apportée face à notre demande . Nous allons certainement faire appel à vous chaque fois que nécessaire car nous sommes pleinement satisfait en tout point .
Merci à toute l’équipe pour son sérieux et son professionnalisme.
21 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de SchoolMouv
Un grand merci pour ce retour très positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre fils a réussi son brevet et que notre plateforme a contribué à son succès. Votre satisfaction est notre priorité, et c’est un plaisir de savoir que l’application, ainsi que notre service commercial, ont répondu à vos attentes.
Nous serons toujours là pour vous accompagner dans les étapes à venir, et nous sommes impatients de vous aider à nouveau quand vous en aurez besoin. Merci encore pour votre confiance et à très bientôt !
Plus de gratuité pour les enseignants
Plus de gratuité pour les enseignants
Bonjour
Auparavant, c'était gratuit pour les enseignants qui y inscrivaient des élèves, maintenant c'est impossible et bien dommage. Faire attention aux sites concurrents aussi intéressants que le vôtre.
16 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de SchoolMouv
Bonjour Lydia et merci pour votre retour.
Nous comprenons votre ressenti et tenons à vous apporter quelques éclaircissements. Ces dernières années, nos équipes ont travaillé intensément pour concevoir une offre spécifiquement dédiée aux enseignants. Ce projet a mobilisé de nombreux experts avec un objectif clair : enrichir nos contenus, optimiser nos outils, et développer une solution innovante qui facilite le travail des enseignants au quotidien.
Cette nouvelle offre est le fruit d’un effort collectif et d’une réflexion approfondie pour répondre au mieux aux attentes des enseignants et de leurs élèves, c'est donc pour cela qu'elle est maintenant payante. Nous sommes bien entendu attentifs à vos retours et ouverts à toute suggestion qui nous permettrait d’améliorer encore notre service.
Nous vous remercions sincèrement pour votre implication dans l’éducation et pour la confiance que vous nous avez témoignée jusqu’ici.
Bonne expérience mais peut s'améliorer .
C'était une expériences enrichissantes mais je n'ai pas très bien compris si vous pouviez expliquer de manière plus simple se serait parfait.
7 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de SchoolMouv
Bonjour Safia,
Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé l’expérience enrichissante. Nous voulons que tout soit clair et accessible, alors si certaines explications vous ont semblé complexes, n’hésitez pas à nous dire ce qui pourrait être amélioré en nous contactant par mail à : contact@schoolmouv.fr. Nous serons ravis de simplifier ou de détailler davantage pour vous aider au mieux. Bonne continuation dans vos apprentissages !
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