Ik had nieuwe onderhoudsproducten nodig (oordopjes, filters en schoonmaakdoekjes) die zou ik 'gratis' krijgen omdat het in het pakket zit bij aanschaf van de hoortoestellen. Zoals gevraagd heb ik dit... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Het traject van kijken wat nodig is, overleg hierover, het kiezen van een product en de afstemming van dat product "op mijn gehoor", is zoals eerder ook gebeurde prima verlopen. Als er vragen zijn, o... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ik ben door de audicien ontzettend goed geholpen. Was erg onder de indruk van haar expertise op dit vlak. Ze was erg behulpzaam en dacht goed mee in mogelijkheden. Gaf je ook het gevoel dat ze alle... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ik heb een prettige ervaring bij het aanschaffen van mijn hoortoestellen bij Schoonenberg Amersfoort. Ik heb het traject als deskundig, behulpzaam en vriendelijk ervaren met voldoende mogelijkheid o... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Een melig gesprek in de kroeg. De praatjes van je kinderen op de achterbank of je geliefde die lacht om je grapjes. Onbenullige dingen? Onmisbare dingen! Die wil je horen, die wil je blijven horen. Bij Schoonenberg investeren we daarom constant in de nieuwste innovaties en zorgen we ervoor dat je mee kan blijven doen. En dat je kan ervaren wat we beloven. Horen zoals je nog nooit hebt gezien.
Goed horen betekent mee blijven doen
Écrit par l'entreprise
- Ons motto, in twee woorden: doe mee.
- Wist je dat 1,6 miljoen Nederlanders slechthorend zijn? De impact hiervan op hun dagelijks leven is groot. Toch wachten veel mensen lang voordat ze naar een audicien stappen. Twijfel je wel eens over jouw gehoor? Bij Schoonenberg kunnen we je helpen. Al meer dan 95 jaar verkopen wij hooroplossingen waar mensen écht iets aan hebben. Dat zou best eens de reden kunnen zijn waarom Schoonenberg sinds 1926 dé hoorspeciaalzaak van Nederland is. Wij verkopen niet alleen producten, maar bieden als enige HoorSupport. Dit is een begeleidingsprogramma dat we samen met de afdeling KNO van het VUmc Amsterdam hebben ontwikkeld. Want wij vinden het belangrijk dat je mee kunt blijven doen met het leven. Ons motto, in twee woorden: doe mee.
Niet tevreden, geld terug
Wij vinden het belangrijk dat u met plezier uw hoortoestellen draagt
Om u hierbij te helpen, hebben wij in samenwerking met VUmc in Amsterdam het HoorSupport® Programma ontwikkeld. Bij aankoop van uw hoortoestellen krijgt u een HoorSupport® boek en HoorSupport® Digitaal e-mail programma aangeboden. Het is belangrijk zowel het boek als het e-mailprogramma te doorlopen.
Bovendien raden wij u aan uw hoortoestellen vanaf het begin veel te dragen. Hoe meer u ze draagt, hoe sneller u eraan went en hoe beter u gaat verstaan. Uw gehoor met hoortoestellen kan tot een jaar na aankoop nog steeds verbeteren.
Bent u desondanks toch niet tevreden met uw hoortoestellen of kunt u er niet aan wennen, dan biedt Schoonenberg u de ‘Niet tevreden, geld terug’ garantie. Deze garantie laat uw wettelijke rechten en verplichtingen in geval van non-conformiteit bij een consumentenkoop onverlet.
Coordonnées de contact
Leusderweg 109, 3818 AB, Amersfoort, De Berg Zuid, Pays-Bas
- 9006007008
4,1
Bien
46 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Vanuit een ijskoude stilte...
Mijn rechteroor is doof, mijn linker slechthorend. Zonder goed gehoorapparaat ben ik sterk beperkt in mijn doen en laten.
Gisteren begaf mijn Oticon apparaat het. Natuurlijk verwachtte ik op mijn vaste audicien te kunnen terugvallen, Schoonenberg in Amersfoort, maar zij verkopen geen Oticon meer en hun hoofdkantoor heeft inmiddels de service zo 'geoptimaliseerd' dat ik er pas over meer dan een week terecht kon. Medewerker Jimmy toonde overigens nul inlevingsvermogen en hield zich strak aan de hem opgelegde regels.
Eerder hielpen andere medewerkers in deze zaak mij vriendelijk en goed. Toch, een audicien die je meer dan een week aan je lot overlaat, daar wil je niet meer mee te maken hebben. Hoorsupport? Schoonenberg laat je nu als het eropaan komt in een ijskoude stilte zitten. Inmiddels sterk afgeraden deze zaak...
Wat te doen? Omdat ik zelf wat materiaal had bewaard waarmee ik vermoedde dat het probleem kon worden opgelost, zocht ik hulp bij Makker hoortoestellen in Soest. Daar werd ik zeer voorkomend ontvangen en werd er nagenoeg direct wat ruimte voor mij gemaakt om mij te helpen. Binnen het kwartier functioneerde mijn gehoorapparaat weer goed.
Wat een rijkdom dat er zaken bestaan als Makker, die nog echte service willen leveren!!
7 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Amersfoort Leusderweg
Fijn dat u bij ons in de winkel bent geweest, maar jammer dat de ervaring niet naar wens was. Kunt u contact met ons opnemen via 0900-6007008 of via klantenservice@schoonenberg.nl, zodat we onze service kunnen verbeteren?
Keurig geholpen
Keurig geholpen, goede controle of het ook in de techniek goed zit en een erg fijne medewerker
8 septembre 2024
Prima en professioneel geholpen door de…
Prima en professioneel geholpen door de medewerker aldaar.
11 août 2024
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Amersfoort Leusderweg
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Amersfoort Leusderweg
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Van begin tot eind goed verlopen
Van begin tot eind goed verlopen
Was best te vreden en heb de nwe hoortoestellen al 2 maanden gebruikt naar tevredenheid 👍
17 janvier 2024
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Amersfoort Leusderweg
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
De winkel in Amersfoort is gesloten (en…
De winkel in Amersfoort is gesloten (en was al zeer beperkt open). Als werkende moet ik vrij nemen om naar de winkel te kunnen komen, maar nu moet ik naar Zeist (2 uur fietsen heen en terug) of naar Leusden (1 uur heen en terug) om de winkel te kunnen bezoeken, terwijl ik voor Schonenberg had gekozen omdat die hier om de hoek zit! Ik heb dus spijt van mijn keuze.
5 janvier 2024
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Amersfoort Leusderweg
Excuses dat u dit zo heeft ervaren, uw mening is zeer belangrijk voor ons. We komen graag met u in contact om onze service te verbeteren. Kunt u contact met ons opnemen via 0900-6007008 of via klantenservice@schoonenberg.nl?
Ben fijn en goed geholpen door Arianne…
Ben fijn en goed geholpen door Arianne neemt de tijd voor je , en afgerond met een goed resultaat.
15 octobre 2023
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Amersfoort Leusderweg
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Goede uitleg:rustig en behulpzaam
24 août 2023
De uitleg was duidelijk en heel vriendelijk.as…
Ik ben heel goed geholpen.De uitleg was heel duidelijk. De uitleg was zo duidelijk dat iets vragen niet nodig was.De Dame was zeer vriendelijk en duidelijk. vrgr.
1 août 2023
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Amersfoort Leusderweg
Beste bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
Ik ben prima geholpen door Arianne
Ik ben prima geholpen door Arianne. Ik heb een hoortoestel gekregen dat goed aangepast is aan mijn gehoorverlies. Met name door de externe microfoon is mijn spraakverstaan veel beter geworden.
7 juillet 2023
Ik was een oortje verloren
Ik was een oortje verloren. Ik was onthust. Volgende dag goed geholpen door medewerkster. Na 9 dagen kon ik een vervanger halen.
De opluchting en dank was groot.
21 mai 2023
Afspraak is afspraak 👍
29 mars 2023
Prima traject
Het traject van kijken wat nodig is, overleg hierover, het kiezen van een product en de afstemming van dat product "op mijn gehoor", is zoals eerder ook gebeurde prima verlopen.
Als er vragen zijn, of er is even een bijstelling nodig, is er gelegenheid om langs te komen.
18 février 2023
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Amersfoort Leusderweg
Beste bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
Nadat er met het maken van mijn eerste…
Nadat er met het maken van mijn eerste afspraak iets mis is gegaan werd dat prima opgepakt en opgelost door de audicien van Schoonenberg te Amersfoort.
Zij is klantvriendelijk en servicegericht. Chappeau!
11 février 2023
Gewoon adequaat handelen
Gewoon adequaat handelen, vriendelijk, behulpzaam en accuraat.
2 janvier 2023
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Amersfoort Leusderweg
Beste Martje bedankt voor het delen van je positieve ervaring.
Het was best onduidelijk wat de…
Het was best onduidelijk wat de mogelijkheden waren. Ik kreeg slecht overzicht. De medewerker was wel erg vriendelijk.
3 mai 2022
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Amersfoort Leusderweg
Beste, Bedankt om uw ervaring met ons te delen. Mocht u nog feedback hebben om met ons te delen e-mail ons op klantenservice@schoonenberg.nl. We kijken ernaar uit van u te horen!
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Amersfoort Leusderweg
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
ik ben goed geholpen met de aanschaf…
ik ben goed geholpen met de aanschaf van voor mij passende gehoorstukjes.
winkel Schoonenberg
Leusderweg Amersfoort.
15 août 2022
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Amersfoort Leusderweg
Bedankt voor uw positieve feedback! We zijn blij dat u tevreden bent over uw ervaring.
Er is goede en duidelijke
Er is goede en duidelijke
Informatie gegeven in een
prettige sfeer
14 juillet 2022
Réponse de Schoonenberg HoorSupport - Amersfoort Leusderweg
Hartelijk bedankt voor uw beoordeling. We hopen u snel weer te zien.
Ik ben uitstekend behandeld
Ik ben uitstekend behandeld
En een goede service zeker aan te raden
15 mai 2022
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.