Sconto SB Der Möbelmarkt GmbH Avis 

Ich habe von einer Bekannten ein Kinderbett bekommen. Da ist nach wie vor im Sortiment und kostet schlappe 240€. Nun hat meine Bekannte aber die Schrauben verlegt. Ich wollte bei Sconto neue Schrauben nachbestellen. Dies geht aber angeblich nur mit der Original Verzragsnummer. Die habe ich natürlich nicht, und meine Bekannte ebenfalls nicht mehr. Auf meine Frage ob das ihr Ernst sei, wurde einfach der Hörer aufgelegt. Sconto, das Allerletzte!

habe online bei sconto einen ohrensessel gekauft
Der wurde durch vollkommen unfreundliche Lieferanten ins Wohnzimmer befördert,es wurde nicht mal nachgesehen,ob alles ok wäre.der Fahrer entgegnete,wir wären doch versichert und verschwand.
Beim Auspacken wurde eine Beschädigung festgestellt,der Firma Sconto mitgeteilt. Nach mehrmaliger Beschreibung des Schadens und vielen Fotos,teilte man mit,dass Ersatz in der 23.kalenderwoche geliefert werden würde.das ist irgendwann im Juni oder Juli diesen Jahres!!!Bis dahin liegen die Einzelteile des sessel in meiner Wohnung....
Für soviel Service und Freundlichkeit gibt es maximal 1 Stern 🌟.
Ob ich sconto nochmal beehren werde,steht in den Sternen 🌟 🌟 🌟
ch.und p.ballhaus

Am liebsten keinen Stern gegeben. Das war mit Abstand die schlechteste Erfahrung, die ich je in meinem Leben gemacht habe. Unfähig bis zum geht nicht mehr. Sofa gekauft, nur um bei der Lieferung festzustellen, dass der Mitarbeiter eine komplett falsche Bestellung aufgenommen hat. Dies wurde zwar schnell geklärt, aber Lieferzeit betrug wieder 10 Wochen und dann wollten die Lieferanten von dem neuen Sofa, das falsche Sofa nicht mitnehmen, obwohl es so vereinbart war. Dies konnte wieder auf die Inkompetenz von Sconto zurückgeführt werden. Die Lieferanten waren ebenfalls so unfreundlich und respektlos, ich lass mich doch nicht in meinen eigenen vier Wänden beleidigen.

Ich habe beim Sconto Paderborn einen Kleiderschrank gekauft+Lieferung/Aufbau. Soweit so gut. Schrank wurde geliefert, Böden der Schubladen waren direkt nach drei Wochen defekt! Reklamation eingeleitet, wurde erst im Januar bearbeitet. Im April würden die neuen Schubladen geliefert.
In dieser Zeit hatte ich nur unfähiges, unfreundliches Personal am Telefon. Niemand wusste Bescheid, versprochene Rückrufe gab es nicht!! Hatte 5 Monate einen Kleiderschrank Zuhause stehen, den ich nicht benutzen konnte!

Zusammengefasst: Mangelnde Qualität, nicht qualifiziertes Personal, Hände weg!

Ich schreibe jetzt auch mal was ich war vor Monaten im scconto Markt da waren die Toiletten die reinste Katastrophe jetzt war ich am Montag mal da und jetzt sind die Toiletten wunderschön sauber auch die gänge sind wunderschön sauber und duften schön klasse also eure neue Reinigungskraft hätte einen orden verdient macht nicht jeder so schön sauber von mir gibt's alle Sterne und werde den Markt weiter empfehlen.

Habe vor zwei Tagen Ware online bestellt,heute würde sie schon geliefert.
Ware(Geschirr u Gläser waren sehr gut verpackt, einwandfrei ,schaut toll aus, gefällt mir sehr gut
Bin begeistert.
Volle 5Sterne

Schrecklich.
Wollte für unsere Firma auf Rechnung kaufen und im Markt um die Ecke abholen.
Habe zwar eine richtige AB bekommen, jedoch stand da, dass ich die Ware vor Ort in bar bezahlen soll.
Also Ziel nicht erreicht.
Als ich dann gefühlt 1 Std lang in der Servicehotline rumtelefoniert habe, wurde sich weder um mein Anliegen gekümmert noch wurde ich ernst genommen.
Als die gute Dame am anderen Ende einfach aufgelegt hat ohne daß es eine Lösung für ein Recht einfaches Problem gab, war meine Geduld am Ende und ich habe es wo anders so bekommen, wie ich wollte. Tut mir leid, aber wer sich nicht um seine Kunden kümmert, der braucht anscheinend auch keine.

Hatte versehentlich falsches Produkt gekauft, dass problemlos zurück erstattet wurde.

Wahren heute bei sconto und der nette herr jenschewski wahr sehr freundlich,hilfsbereit bei der Hilfe ein Sofa zu finden

Ware heute gekommen , Fahrer Mega freundlich nur das Polster Bett ist beschädigt geliefert worden an einer stelle die so nicht einsehe bar war erst nach dem die Verpackung ab war nie wieder Vorsicht bestellt keinen falls bei Sconto

Wir waren in Kiel bei Skonto, super Laden, Personal von Abteilung über Kasse bis hin zur Warenausgabe super nett, hilfsbereit und nicht mundfaul sondern immer einen netten Spruch auf der Zunge. Wir kommen sehr gerne wieder

Habe ein drehbares Stuhlgestell bestellt. Mir ist es ein Rätsel, wie so etwas die Qualitätskontrolle verlassen kann. ALLE vier Stuhlbeine hatten eine unterschiedliche Länge, der Drehteller war zudem schief montiert, sodass auch durch Ausgleichen der Stuhlbeinlänge niemals ein gerades Sitzen möglich gewesen wäre.
Ich habe den Artikel zurückgesendet. Nach drei Wochen wollte ich wissen, was mit meiner Rückzahlung ist. Daraufhin wurde behauptet, dass keine Rücksendung zugestellt worden wäre. Nachdem ich die Zustellbestätigung geschickt hatte, wurde überhaupt nicht mehr reagiert.
Erst beim dritten Anlauf wurde endlich die Rückzahlung veranlasst! Ich vermute, es gehört bei diesem Shop zur Strategie, erstmal zu behaupten, dass die Rücksendung nicht eingetroffen sei. Also immer den Beleg aufbewahren!

Abzocke!
Habe ein Waschbecken gekauft, hatte aber den Eindruck einen Waschtisch zu kaufen, weil es auch so ausgeschildert war. Habe das Waschbecken dann zurück gegeben, aber nur einen Gutschein bekommen. Mit dem Hinweis, das hätte ja in der Kassenzone ausgehangen. Zu keinem Zeitpunkt wurde ich beim Kauf darauf hingewiesen, dass ich ja nur das Waschbecken kaufe, obwohl ich extra wegen der Farbe nachgefragt habe. Online sind ganz andere Kaufbedingungen angegeben, denn dort steht in den AGB, dass man sein Geld zurück bekommt. Aber auf Nachfrage sagte man mir, dass das Onlinegeschäft und das Warenhaus zwei verschieden Unternehmen sind.
Ich finde es unverschämt, wie mit der Gutgläubigkeit der Kunden umgegangen wird und kann niemandem empfehlen, bei Sconto Möbel zu kaufen. Man ist sein Geld in jedem Fall los.

Eine Küche, von der Planung, bis zum Aufbau, einfach nur noch mangelhaft. Von falsch, bis überhaupt nicht geliefert, war alles dabei. Insgesamt fast 5 Monate, mit Aufmaß Lieferung.
Die Mitarbeiter hören teilweise überhaupt nicht hin, was gewünscht ist. Einen Pluspunkt für den Aufbau, was da war, haben die zwei Männer sehrrrrrrr gut gemacht.

Nun warten wir mal wann und wie die restlichen Sachen nachgearbeitet und geliefert werden.

Sconto, daher von meiner Seite aus nicht zu empfehlen, nie wieder.

Wir waren am 18.01.25 in der Märkischen Spitze in Berlin.
Wir suchten eine Esszimmergruppe und waren vorher schon bei diversen Möbelgeschäften.
Wir fanden mit Herrn Kettner einen sehr freundlichen und kompetenten Mitarbeiter.
Er nahm sich Zeit für uns und hatte auch sehr gute Ideen zwecks Zusammenstellung.
Wir können Herrn Kettner nur weiterempfehlen da wir mit seiner Hilfe unsere gewünschte Esszimmergruppe fanden.
Vielen Dank dafür.
Fam. Schmidt

die schlechteste Shopping-Website

Ich möchte meine sehr enttäuschende Erfahrung mit Sconto teilen:

1. **Falsche Montage**: Bei der Lieferung meines Schranks wurde die Montageanleitung offenbar nicht verwendet, was dazu führte, dass die Platten falsch herum montiert wurden. Das Ergebnis waren defekte Türen, die nicht funktionierten und ohne Funktion an meiner Wand gelehnt wurden.

2. **Unfähiger Kundendienst**: Der Kundendienst war absolut desinteressiert und konnte über mehrere Monate hinweg keine Lösung anbieten. Ich habe geduldig gewartet, aber es kam einfach keine Antwort. Schließlich wurde mir eine Stornierung und Abbau angeboten.

3. **Missverständnisse beim Abbau**: Im Dezember 2024 wurde mir ein Abbautermin zugesichert, jedoch wurde ich an diesem Tag aufgefordert, den Schrank selbst abzubauen(was nicht vereinbart wurde). Die Monteure, die dann kamen, haben alles durcheinandergebracht und den Schrank letzt endlich abgebaut.

4. **Inkassoschreiben trotz Stornierung**: Trotz meiner E-Mail zur Stornierung bekomme ich jetzt Briefe von Inkassofirmen, was die Situation noch schlimmer macht.

Insgesamt kann ich Sconto nicht empfehlen. Ich werde in Zukunft auf andere Anbieter ausweichen, um solche Probleme zu vermeiden.

Kein verlaß auf Lieferrung ob woll mann ein Termin hat . Von 12Uhr bis 18Uhr zu Hause bleiben muß und wird trozdem nicht Geliefert. Nie wieder dieser Laden. Nein Danke.

Wir haben heute im Sconto-Möbelmarkt in Zwickau eine Küche planen lassen und gekauft.
Bei Frau Heike Topel fühlten wir uns sehr gut aufgehoben. Sie hat uns umfassend beraten, uns verschiedene Möglichkeiten zur Anordnung der Küchenteile und Geräte aufgezeigt. Da wir platzmäßig etwas eingeschränkt waren hat sie uns eine optimale Lösung ausgearbeitet. Auch mit der Farbauswahl und Abstimmung der Komponenten sind wir top zufrieden.
Es war eine sehr angenehme Kommunikation und es lief alles super, sodass wir am Ende den Kauf unter Dach und Fach gebracht haben.
Wir hoffen das auch die Lieferung und Qualität der Küche dieses Niveau erreicht.
Alles in allem können wir eine Weiterempfehlung geben.

Ich bin sehr enttäuscht von Sconto und dem mangelnden Kundenservice. Wir haben eine Küche bestellt, die Ende Januar geliefert werden soll, und warten seit Wochen auf eine Rückmeldung bezüglich des Elektrikplans. Frau Klein hatte uns zugesagt, sich zu melden, doch trotz mehrfacher Anrufe unsererseits und der Zusage, dass wir zurückgerufen werden, ist nichts passiert.

Ohne die notwendigen Informationen können wir keine Handwerker für die Elektrik beauftragen, was die gesamte Planung durcheinanderbringt. Diese Ignoranz und fehlende Kundenorientierung sind absolut inakzeptabel. Wenn man etwas so Wichtiges wie eine Küche bestellt, erwartet man Zuverlässigkeit – hier Fehlanzeige! Ich werde sicher nicht wieder bei Sconto kaufen.