Nöjd med slutresultatet efter att först ha kikat på hemsidan och sen besök till butiken i Göteborg. Soffan var lika fin på hemsidan som i verkligheten, om inte finare i verkligheten. Väldigt trevli... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
We really enjoy the sofa,puff, and cushions we got from Sofa Company. The staff at their Stockholm store is professional, welcoming, and very helpful.
Mycket bra service och personal. Ovärderligt att ha den fysiska butiken så att man kan provsitta och spana tyg innan man köper. Personalen kom med goda råd och var mycket hjälpsam. Leverans ut... Voir plus
L'entreprise a répondu
Designen är riktigt imponerande och även funktionen och komforten. Jag är jättenöjd med mitt köp och jag fick bra information och hjälp i butiken. Ett litet minus var att jag inte kunde prova den soff... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de meubles de salon
- aussi dans
- Accessoires de meubles
- Magasin de canapés
- Magasin de design et de décor intérieur
- Magasin de meubles
À propos de SOFACOMPANY Sverige
Écrit par l'entreprise
SOFACOMPANY | Dansk design till ett ständigt lågt pris
Hos SOFACOMPANY designar vi våra möbler själva och säljer dem direkt till dig. Det betyder färre mellanhänder, bättre priser – och möbler som är byggda för att klara av vardagen. Därför ger vi också 10 års garanti på alla våra möbler.
Över 2 000 av våra kunder har lämnat ett omdöme om oss på Trustpilot, och vi är stolta över vårt höga betyg. Vi läser och svarar på alla recensioner – för vi lyssnar, och vi strävar alltid efter att ge dig den bästa möjliga upplevelsen när du handlar möbler hos oss.
Oavsett om du handlar online eller besöker någon av våra butiker ser vi fram emot att hjälpa dig hitta din nästa soffa.
Hos SOFACOMPANY designar vi våra möbler själva och säljer dem direkt till dig. Det betyder färre mellanhänder, bättre priser – och möbler som är byggda för att klara av vardagen. Därför ger vi också 10 års garanti på alla våra möbler.
Över 2 000 av våra kunder har lämnat ett omdöme om oss på Trustpilot, och vi är stolta över vårt höga betyg. Vi läser och svarar på alla recensioner – för vi lyssnar, och vi strävar alltid efter att ge dig den bästa möjliga upplevelsen när du handlar möbler hos oss.
Oavsett om du handlar online eller besöker någon av våra butiker ser vi fram emot att hjälpa dig hitta din nästa soffa.
SOFACOMPANY
Écrit par l'entreprise
- Ärlighet
- ....alla i företaget är stolta över och står för de produkter som vi skapar och levererar till kunderna. Vår anda och affärsmodell är ärlig och öppenhjärtig, vilket vi anser är autentiskt. Det innebär att du som kund ska kunna förstå vad det är du betalar för. Vilket innebär att vi jobbar utan rabattkoder och paketpris - kort och gott ärligt låga priser, året om.
30 dagars ångerrätt
Det är okej att göra fel ibland - testa produkten hemma.
Osäker på färg trots att du har skickat efter tygprover eller besökt en av våra butiker? Inga bekymmer, det är okej att göra fel ibland. Om du köper en lagervara erbjuder vi 30 dagars ångerrätt om produkten inte känns helt rätt. Det enda du behöver göra är att spara emballaget och sedan kontakta oss för att boka en upphämtning.
Coordonnées de contact
Olof Palmes gata 14, 111 37, Stockholm, Suède
- + 46 46 590 34 05
- info-se@sofacompany.com
- se.sofacompany.com
4,7
Excellent
3 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bra bemötande
Bra bemötande, enkelt att låna tygprover (vi fick tom låna en kudde), bra app att visualisera soffan i rummet.
25 mars 2026
Réponse de SOFACOMPANY Sverige
Hej Annika,
Stort tack för att du valde just oss till att leverera din nya drömsoffa! Vi är så glada att du känner dig femstjärnigt nöjd med hela köp- och serviceupplevelsen hos oss. Genom ditt omdöme hjälper du andra som är på soffjakt <3
Vår nya soffa blev superfin i vårt nya…
Vår nya soffa blev superfin i vårt nya hus så vi är väldigt nöjda. Fin service i Stockholms butiken och leveransen fungerade bra.
18 mars 2026
Réponse de SOFACOMPANY Sverige
Vilken lycka!
Så fantastiskt roligt att höra att er fina egendesignade Noa i Moss Rust blev så fin där hemma! ❤️
Tack så hemskt mycket för att du delar med dig av dina upplevelse hos oss - det är precis sådär vi vill att det ska låta!🥳
Du är sofantastiskt varmt välkommen tillbaka till oss!
Réponse de SOFACOMPANY Sverige
Men åh, vad kul att höra - sånt värmer extra i våra soffhjärtan!
Ett mycket trevligt besök i Göteborgsbutiken är precis vad vi hoppas på varje gång.🌟
Gänget i butiken hälsar och tackar - alltid lika glada att få hjälpa till! ❤️
Stort tack för att vi fått leverera hem dansk design till just dig!
Réponse de SOFACOMPANY Sverige
Jörgen, vi bugar och bockar över ditt fina omdöme och dom starkt lysande stjärnorna! 🌟
Vi blir så glada att ni är nöjda genom hela processen, allt ifrån själva produkten till dess resa hem till er!
Hoppas verkligen att Judi och Ofelia blir era nya bästa kompisar som ska tjäna er troget i många år framöver! 🙏
Varmt välkommen tillbaka att finna mer otrolig dansk design hos oss på SOFACOMPANY! 🛋️
Trevlig butik med kunnig säljare
Trevlig butik med kunnig säljare, bra leverans så jag väldigt nöjd!
24 mars 2026
Réponse de SOFACOMPANY Sverige
Hej Kerstin, vilket strålande betyg! Tack snälla för ert fina omdöme!
Vilken lycka att få läsa att ni är så nöjda hela vägen från början till slut! <3
Varmt välkomna åter till oss på SOFACOMAPNY!
Vera sofa and armchair, amazing experience overall
We have purchased a sofa and an armchair (3 seat vera model in moss rust) and had it delivered into our apartment. Due to a some moving issues during the delivery (due to Bring not sofacompany) we have been in touch with a representative who has been not only attentive and helpful but very sweet throughout the process.
Regarding the sofa and armchair, a month in they have exceeded our expectations. Easy on the eyes :) and comfortable, the sofa has stood its ground against our cat, with no marks or threads coming loose despite his enthusiastic scratching on the corners. Additionally the material is very easy to vacuum and clean from cat hair which is a massive bonus.
Before purchasing, we first paid a visit to the boutique in Malmö where an employee reassured us to try every sofa and comeback to try again if we were unsure. Without any pressure to purchase anything and just being present to answer any questions if needed, they were very helpful with all information about their products which as first time sofa-buyers made us more comfortable in the process. Both in person and through online customer support it is clear, that it's a company that cares for the customers and has a solid and beautiful products to support that. Worth the prices and worth supporting with your money.
1 mars 2026
Avis spontané
Réponse de SOFACOMPANY Sverige
Thank you so much for taking the time to share this beautiful review Maja!! <3
We’re so happy to hear that your Vera sofa and armchair have exceeded your expectations after the first month in your home. It’s especially great to know that they are not only comfortable and beautiful but that the fabric Moss Rust also holding up well against some enthusiastic scratching ;) – that’s always a good test! We're also happy to hear the fabric is easy to keep clean from cat hair, as we know how important that can be for pet owners.
And we’re very glad that our customer service was able to support you through the delivery situation and make the process smoother. We always aim to be attentive and helpful, so your kind words really mean a lot to us <3
It’s also wonderful to hear about your visit to our Malmö store. Creating a relaxed environment where customers can explore, test, and take their time before deciding is something we care deeply about, so we’re happy that this made you feel comfortable as first-time sofa buyers!
Thank you again for your support and for choosing SOFACOMANY. We hope your sofa and armchair will bring you comfort for many years to come - for both you and your cat!<3
Underbart
Jag hade jättebra upplevelse av Sofa Company. Kundservicen var hjälpsam, snabb i sin återkoppling och tog sig tid att följa upp mitt ärende på ett seriöst sätt.
Det märks att de bryr sig om sina kunder och vill hitta lösningar när något inte blir som förväntat. Jag uppskattar särskilt den smidiga hanteringen och den vänliga kommunikationen genom hela processen.
Sammanfattningsvis känns det som ett företag som tar ansvar och vill att kunden ska bli nöj🌹
16 mars 2026
Réponse de SOFACOMPANY Sverige
Farzane!! Du anar inte hur glada vi blev av att höra att du är så nöjd med din upplevelse hos oss! Det betyder verkligen allt att få läsa ditt omdöme – det är ett bevis på att vi gör rätt! <3
Så ett stort tack från hela teamet - och extra tack från vår kundservice och för att du tog dig tid att skriva till oss. <3
Snabb smidig leverans och tydlig…
Snabb smidig leverans och tydlig kommunikation under leveransprocessen. Fin soffa som stämde väl överrens med beskrivning och bilder.
26 mars 2026
Réponse de SOFACOMPANY Sverige
Men åh, så så så härligt att höra, det gläder oss verkligen att du är så nöjd med din köp- och serviceupplevelse! <3 Det är exakt det vi på SOFACOMPANY strävar efter varje dag!
Hälsa Audrey från oss och varmt välkommen tillbaka <3
Bra bemötande i butik
Bra bemötande i butik. Bra kommunikation innan leverans. Bra grabbar som levererade soffan 4 våningar upp i huset.
13 mars 2026
Réponse de SOFACOMPANY Sverige
Detta låter ju som en riktig hejdundrande köpupplevelse och det gör oss så glada att läsa, Ove!
Du är mer än välkommen tillbaka till oss när hemmet och hjärtat skriker efter mer SOFACOMPANY <3
Vi är mycket nöjda 🙏🏾🤝
12 mars 2026
Réponse de SOFACOMPANY Sverige
Hej Shawn,
Vad glada vi blir av dina starkt lysande gröna stjärnor till oss! Att du som kund är nöjd är det absolut viktigaste för oss <3
Varmt välkommen tillbaka önskar hela teamet på SOFACOMPANY! <3
Vi upplever att personalen är väldigt…
Vi upplever att personalen är väldigt hjälpsamma och ger bra service!
19 mars 2026
Réponse de SOFACOMPANY Sverige
5/5 stjärnor - vilken ära! Varmt välkomna tillbaka till oss! <33
Bra kontakt med kundservice!
Har skrivit med en rubrik. Nöjd med kontakt med kundservice. Leverans också lyckad.
18 mars 2026
Réponse de SOFACOMPANY Sverige
Kära Marina, tack för att du tog dig tiden att skjuta upp fem strålande stjärnor på vår sofa-himmel!
Vi blir så stolta och glad över att få höra att du är nöjd med din kontakt med våran kundtjänst!
Hela teamet på SOFACOMPANY hälsar dig varmt välkommen åter när hjärtat och hemmet ropar efter med dansk design! <3
Svårt att returnera möbler...
Företaget behöver ha ett bättre system för returer.
Att ångerrätten inte kan tillämpas pga.att emballage saknas är ett svagt skäl som sätter kunden i svårigheter.
Hur svårt kan det vara att ha ett mindre lager med emballage för att lösa problemet, naturligtvis med ett skäligt avdrag.
17 mars 2026
Réponse de SOFACOMPANY Sverige
Hej Birger,
Vi är ledsna att höra att din senaste erfarenhet hos oss inte uppfyllde dina förväntningar <3
Vi försöker alltid göra vårt bästa för att du som kund ska bli nöjd och hitta vägar som funkar för båda parter. Men precis som vi nämnde i tidigare mail med dig har det i detta fallet tyvärr inte varit möjligt då det krävs ett original emballage för en retur.
Vi har supergenerösa villkor med 30 dagars ångerrätt, det enda villkoret vi har gällande returer är att originalemballage ska finnas kvar för att en retur ska kunna godkännas.
Utan ett korrekt emballage på en produkt kan det leda till stora missförstånd hos både oss och vår speditör, därav är det inte möjligt logistiskt sett. Informationen om krav för en retur finns att läsa på hemsidan där övrig information om hur en retur går till, det finner du under våra villkor vid ångerrätt och även under FAQ: Villkor och garantier? Handla tryggt hos SOFACOMPANY FAQ (sofacompany.com)
Vi hoppas du har förståelse för detta och du är såklart varmt välkommen att återkomma till oss om du har några fler frågor eller funderingar <3
Jag fick en soffa av bästa kvalitet med…
Jag fick en soffa av bästa kvalitet med stort stöd av kundtjänsten.
16 mars 2026
Réponse de SOFACOMPANY Sverige
Bästa Per! Tack så mycket för ditt fina omdöme<33
Vi är superglada att du är nöjd med vår service och att du är nöjd med din fina Henry-soffa i egen design!
Vi önskar dig varmt välkommen tillbaka! <3
Kunnig och trevlig butikspersonal!
Väldigt kunnig säljare och ett mycket trevligt bemötande i samband med beställningen. Leverans och uppbärning fungerade perfekt och soffan är skön och snygg!
9 mars 2026
Réponse de SOFACOMPANY Sverige
Vilket härligt och upplyftande omdöme! Tack snälla för dina fina ord om vår service i Stockholmsbutiken, Charlotta - våra soffhjärtan är numera ännu varmare tack vare dig! <3
Vi hoppas att du njuter til fullo av din Dylan-soffa där hemma!
Hela teamet önskar dig varmt välkommen tillbaka <33
Supertrevligt bemötande av personalen i…
Supertrevligt bemötande av personalen i butiken i Göteborg! Snabb leverans och väldigt nöjd med fina soffan!
27 février 2026
Réponse de SOFACOMPANY Sverige
Så himla kul Anna att du delar med dig av din goa upplevelse i Göteborgs-butiken! Det går inte att bli något annat än bubblande-glad när man kliver in där - eller hur! <3
Dina strålande fem stjärnor lyser starkt på vår sofa-himmel! Vi tackar så hjärtligt för att just du - valde SOFACOMPANY! <3
Réponse de SOFACOMPANY Sverige
Åh, vad glada vi blir av dina fina ord Efwa! 5 stjärnor, vi är så glada att kunna hjälpa till i vått och torrt!
Det gläder oss att höra och vi är väldigt glada över att ha fått leverera dansk design hem till dig!
Tid och engagemang
26 février 2026
Réponse de SOFACOMPANY Sverige
Hjärtliga tack för ditt fantastiska femstjärniga omdöme!<3
Varmt välkommen tillbaka när hjärtat och hemmet skriker efter mer dansk design till ärliga priser! <3
Det var enkelt och smidigt att få den…
Det var enkelt och smidigt att få den hemtransporterad. Lätt attsätta ihop. Trevlig säljare.
26 février 2026
Réponse de SOFACOMPANY Sverige
Tack för dina fina ord Jerry! Så härligt att höra att du är så nöjd med både vår service och leveransen <3 Vi hoppas att du är minst lika nöjd med din fina Ernest-soffa där hemma!
Vi tackar och bockar för ditt köp och för din recension till oss. TACK!
Bra service och mycket kunnig…
Bra service och mycket kunnig personal💐💐💐samt enkel och smidig beställning och inköp👌
5 mars 2026
Réponse de SOFACOMPANY Sverige
Bästa Haleh! Du anar inte vad våra soffhjärtan slår volter efter att ha läst din recension om din köp- och serviceupplevelse hos oss <3 Tusen tack för dina 5 stjärnor och ditt omdöme!
Varmt välkommen tillbaka önskar teamet på SOFACOMPANY! <33
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.