Seaside Avis 

Todo fue perfecto, compré los zapatos el Domingo y me llegaron el miércoles. No hubo ningún problema. Justo lo que pedí. Tenía miedo por la reseñas tan malas, pero a mi me fue muy bien. Por mi parte lo recomiendo.

Seaside do Gaiashopping é uma vergonha.
Do mais antipatico que já vi, vesse mesmo que detestam o que fazem.
A minha esposa comprou umas sandalias que experimentou na loja e que gostou claro e quando realmente as usou pela primeira vez fora de casa fizeram-lhe Frida nos pés.
Pois que foram usadas e daí não poderem trocar.
Ou seja um defeito das próprias sandalias que só se apercebe usando o calçado durante alguns minutos e ficamos com o prejuízo porque não trocam calçado usado.
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Me enviaron mal la talla y les envío varios correos para que me lo solucionen y no me contestan. Me parece indignante! Hace más de una semana y no hay respuesta.

Tive que fazer uma reclamação porque comprei umas sandálias pra minha filha e perdi o talão e quando fui expor a situação recusaram a troca porque não tinha ficha cliente . Que vergonha .

Terrible customer service – still waiting for my refund

I had an extremely disappointing experience with Seaside.

My order was never delivered due to shipping issues, despite the address being correct. Since then, I have contacted customer service multiple times. Every time they replied, they promised they would resolve the issue, but then they stopped responding altogether.

I eventually requested a full refund because I no longer wanted the order. Unfortunately, I am still waiting, and my messages continue to be ignored.

This is not the level of customer service I would expect from any professional company. A customer should not have to chase a refund for days while receiving no meaningful communication.

Based on my experience, I cannot recommend this company. I hope they improve their customer service and handle refund requests more professionally in the future.

Twice I bought some shoes and sneakers and each time, the shoes broke after 2 or 3 months. Honestly they are really bad quality and expensive for what they are.
I will never buy at Seaside stores in my life. You might as well throw money in the garbage directly....

Boa tarde, hoje dui a seaside maia shoping por ser um shoping menos confuso e não ter grande disponibilidade para me dirigir a outros mas na qual me arrependi tive que ver onde se encontrava a funcionária na qual veio por favor, perguntei se não havia mais 36 se era so o disposição na qual respondeu que era o que estava exposto, retirou se nem sequer perguntou se estava bem ou se precisava de outro tamanho voltei a chamar para me dar o par nao sugeriu nem perguntou se era mais alguma coisa pelo contrário estava a ver se tinha alguma carteira a condizer com os sapatos na qual respondeu era só o que estava exposto, lamento não considerem uma reclamação mas fiquei muito insatisfeita, penso que devem dar formação as funcionárias são novas mas assim perdem clientes. Cumprimentos.

Worst customer experience by Nadia who works at the seaside shop in Lisbon

Se pudesse dava nota -0 , comprei umas sapatilhas nesta loja Seaside Viseu andei 2 vez com as mesmas (umas horas) onde descascaram todas. Fui a loja reclamar onde as funcionárias foram de um atendimento péssimo, tive de deixar o artigo para avaliação onde demoraram 1 mês para responder, para me dizer que me dariam um vale, onde eu disse que quero o meu dinheiro pois não tenho confiança nesta loja os artigos são de péssima qualidade, recusando o meu pedido, ficaram com tudo sapatilhas e o meu dinheiro resumindo fui roubada.

Comprei um modelo de sandalia fechada á frente usei 2 vezes a imitação de pele verniz descascou.
Passei na loja em que comprei para fazer reclamação responsável de loja diz que nao consegue dar seguimento a troca do produto porque nao apresentei fatura da compra.Voltei á loja com fatura e também não obtive nem reembolso nem troca do produto.Alegando a colaboradora que as sandalias teriamde ficar na loja para control de qualidade.Ficaram e não passou no dito control.Ainda ate então não sei quais os critérios desse control de qualidade.
Nao vale a pena comprar neste tipo de lojista pois o intuito nao é apresentar um bom acompanhamente no que atende á reclamação do produto quando nao está lá a qualidade.
Não recomendo estas lojasde todo.

Comprei uns sapatos na Seaside em Viseu passado 2 dias descolaram as palmilhas reclamei e até hoje náo responderam, calçado caro e muito fraca qualidade, e sem qualquer tipo de qualidade

Comprei umas sapatilhas para a minha filha, não passou uma semana e já estavam sem sola. Já me tem acontecido com outros sapatos comprados nesta loja e ficam sempre sem sola. É uma pena já que têm variedade e modelos bonitos.

Se pudesse era nota ZERO... Comprei uns uns sapatos ton nude o mês passado por serem fechados e estar calor mantive na caixa ate a semana passada, usei uma manhã mais propriamente 10min. e ficaram sem a capinha. Dirigi-me a loja com a caixa, etiqueta e tudo completo, sem um unico arranhão! não quiseram fazer troca direta enviaram para análise da qualidade.
Ontem veio a resposta: má utilização. Ora bem tenho 47 anos sou administrativa numa empresa de renome onde parte do piso é alcatifa, questiono qual será a má utilização? Sapatos que para mim não considero baratos 37.50€.

Solução DINHEIRO DEITADO Á RUA, SAPATOS INUTILIZADOS: qualidade ZERO.
SEASIDE nunca mais!

Boa tarde, após ter recebido um par de chinelos que não me servia dirigi-me à loja do Gaia shopping para efetuar a troca no dia 20 de agosto 2025. O funcionário que me atendeu referiu que não tinham o tamanho pretendido e informou que havia em stock na loaj de Aveiro do Retail park. Dirigi-me a loja de Aveiro e quando atendida a funcionária informou que não tinham o artigo la mas sim na loja do shopping Glicinias também em Aveiro. Após ser atendida nessa loja também não havia o artigo em causa. Em todas as lojas solicitei que entrassem em contacto com a loja para confirmar o stock e fazer a reserva mas todos se negaram a fazer, dizendo que não têm comunicação entre lojas.
Por fim disse que nesse caso queria a devolução do dinheiro, uma vez que não tinham o artigo que pretendia devolver, apenas foi possível trazer um vale, recusaram-se a devolver o valor para o método de pagamento.
Se não tem o artigo par que quero o vale? Perdi tempo, perdi dinheiro em combustivel e portagens e no fim deram-me um vale da loja. Loja essa na qual não pretendo comprar rigirosamente nada. Prestam um péssimo serviço pós venda.
Gostaria que me devolvessem o valor do vale para ir a outra sapataria comprar o que pretendo, assim como ser compensada das despesas que tive nas deslocações indevidas as lojas referidas, fruto de informações erradas dos funcionários.
Cumprimentos
Carla Varandas

Can it can be worse?

My mum offered this sandals because I really have a hard time to find sandals, that don’t hurt more my damaged feet due to a unfortunate cirurgy at both feet, she bought them to me no more then 15/20 before the tragedy happens. And obviously I did not wear it everyday.

They cracked. Please check the pics and see for yourself.

Very uncool and not reliable. I do not advise no one to buy nothing on these stores.

Sito truffa. Prodotto non originale

No que respeita a política de troca de produtos dentro do prazo legal e com defeito criam todo o tipo de complicação para que o cliente desista de trocar ou reclamar o produto. Tendo adquirido um cinto de pele no Centro Comercial Braga Parque, em Braga que perdeu literalmente cor no primeiro dia de uso a troca por outro, equivalente ou devolução do dinheiro foi recusada. Piorou a atitude do funcionário quando pedi o livro de reclamações onde a quase me quis intimidar. Comunicada a situação por escrito via email para o apoio ao cliente bem se dignaram a responder. Mancham a imagem por muito pouco. Não compraria nem um alfinete pois não são sérios.

Ontem 16 de junho fiz uma encomenda online duns chinelos que custavam 14,99 euros. Tinha um vale de 5 euros de aniversário que descontei e paguei 9,99 euros. Hoje de manhã fui consultar a minha encomenda e qual é o meu espanto, quando vejo que os chinelos que estão na encomenda não são os que eu efetivamente comprei, nem o preço é o mesmo. Eu paguei 9,99 já com o desconto de 5 euros e na encomenda estão um chinelos que estão à venda no site por 9,99 euros, e os numeros da encomenda também não coincidem, que confusão 🤔 Contatei logo o apoio ao cliente mas sem qualquer resposta e agora recebo uma mensagem da transportadora a dizer que fazem a entrega amanhã, quando a encomenda ainda aparece em processamento. Não estou a entender nada, mas não comprem nada, não querem saber dos clientes só de ganhar dinheiro indevidamente!

Comprei um par de sapatos pelo natal de 2024, pela modica quantia de 100 euros, sapatos esses que apos meia duzia de utilizaçoes, o tacao descolou-se. Dirigi-me a loja para reclamar, tendo deixado os sapatos na loja para serem enviados para a fabrica. Hoje ao ir levantar na loja, fui surpreendido com a informaçao de que o departamento de qualidade da seaside, tinha dito que era do uso e nao fizeram nada. Perguntei a gerente se estava a brincar comigo ao que a senhora respondeu que eu estava a ser mal educado. Pedi o livro de reclamaçoes, para relatar esta desconformidade, e como nao tinha caneta, solicitei a gerente da loja se me emprestava uma caneta, e para meu espanto, a senhora recusou emprestar me uma caneta. E esta a imagem que a Seaside quer passar??

Bestilte 2 forskellige retter (sandwich og pokebowl) og blev serveret med 20 minutters mellemrum, således at vi ikke spiste sammen.
Tjeneren var mere eller mindre bedøvende ligeglad og sagde bare det skyldtes 7 køkkener. Men i min optik er det ikke antallet af køkkener, men manglende overblik, grundet den ene ret er kold. Vi burde være blevet varslet om evt. forsinkelse på ret nr. 2 ved bestilling fra flere køkkener. I øvrigt dyrt ift. kvaliteten.
Kan på ingen måde anbefale Seaside på Toldboden.