Le personnel est à l'écoute, respecte les choix du client, n'est absolument pas là pour pousser à l'achat et cela fait du bien 👍 La question modulable est pour moi un plus car chaque expérience est... Voir plus
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Bien accueilli par la vendeuse et par le chargeur Mais j ai pu constater qu’il faisait extrêmement chaud dans le magasin et qu’il n y vais pas de Clim pour eux je ne trouve pas ça normale de travaille... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien accueilli par un vendeur dès nos premiers pas dans le magasin, nous avons eu toutes les informations nécessaires pour effectuer notre choix. Un bémol cependant, c'est seulement une fois la vente... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'avais beaucoup d'a priori avant d'aller, cette expérience a changé mon point de vue. De mon experience précédente (datant de plusieurs années) seat and sofa nous proposait des fauteuils pas che... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Magasin de canapés
- Magasin de meubles
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de meubles de salon
Écrit par l'entreprise
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren. Seats and Sofas est votre spécialiste des sièges. Grâce à la formule Giant Take Away, il est possible de livrer directement du stock des canapés, des canapés d'angle, des canapés lounges et des fauteuils à un prix avantageux. Notre collection est continuellement adaptée aux dernières tendances et est disponible dans une multitude de revêtements et de couleurs. Nous sommes très intéressés par vos avis et ouverts à vos réclamations, afin de pouvoir nous améliorer constamment.
Coordonnées de contact
Rue Basse Campagne 153, 4040, Herstal, Luik, Belgique
- 42402938
4,5
Excellent
291 avis
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J'ai hâte de découvrir mon canapé
Le vendeur a été très sympathique et nous a laissé notre temps pour nous décider. Présent mais pas oppressant je dirais.
28 mai 2024
Réponse de Seats and Sofas - Herstal
Bonjour Martin,
Merci beaucoup de partager votre expérience avec nous! Nous pensons que c'est très gentil à vous d'écrire ces mots d'éloge à propos de votre visite !
Cordialement,
Seats and Sofas
Belle expérience.
Belle expérience.
Très bon accueil, personnel agréable.
Merci à Julien pour nous avoir tb conseillé suivant nos attentes.
28 mai 2024
Réponse de Seats and Sofas - Herstal
Bonjour Digneffe,
Merci! Nous sommes heureux que vous ayez écrit cette critique. Vos commentaires positifs sur votre visite sont très motivants pour notre personnel!
Cordialement,
Seats and Sofas
J’ai été très bien servie par un…
J’ai été très bien servie par un vendeur très sympathique ! Lors de mes deux visites.
Le petit bémol pour moi est le catalogue avec les prix c’est beaucoup trop compliqué de calculer soi-même, pourquoi ne pas mettre des affiches avec le prix de base pour déjà ne pas perdre son temps avec des canapés hors budget ?
26 mai 2024
Réponse de Seats and Sofas - Herstal
Beste Myriam,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le service de notre vendeur lors de vos visites. Votre retour sur la clarté des prix est précieux, et nous examinerons des solutions pour faciliter votre expérience d'achat.
Pour plus de détails ou suggestions, veuillez nous contacter sur WhatsApp au +32 491 72 80 21.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Le personnel est très attentif à vous…
Le personnel est très attentif à vous aider et est fort accueillant.
12 mai 2024
Réponse de Seats and Sofas - Herstal
Bonjour Linda,
Merci d'avoir partagé votre expérience. nous sommes ravis que vous aimiez notre personnel!
Cordialement,
Seats and Sofas
Nous avions trouvé notre bonheur
Nous avions trouvé notre bonheur, de très bon conseils du vendeur Benjamin au magasin d Herstal. Il a sue trouver notre bonheur avec notre budget.
10 mai 2024
Réponse de Seats and Sofas - Herstal
Bonjour Piette,
Merci pour votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez été bien servi lors de votre visite !
Cordialement,
Seats and Sofas
J'ai bien été reçu j'ai eu de bon…
J'ai bien été reçu j'ai eu de bon conseil sur ce que je désirerais et un personnel irréprochable
8 mai 2024
Réponse de Seats and Sofas - Herstal
Bonjour José,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez eu une expérience positive avec notre personnel!
Cordialement,
Seats and Sofas
Très bonne expérience
Très bonne expérience, personnel souriant et compétant...
Votre salon sera fabriqué selon vos convenances .
30 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Herstal
Bonjour Eric,
Merci pour votre avis, nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de votre visite !
Cordialement,
Seats and Sofas
Une catastrophe
Canapé panoramique commandé en avril 2023, reçu 4 mois et demi plus tard avec des défauts, reparti en réparation et 1 an plus tard toujours pas de Canapé !! Un service catastrophique. Je déconseille ! Et bien sûr une réponse type me disant de les contacter alors que je ne fais que ça depuis des mois et qu'ils ne m'apportent aucune solution !
Et voici encore cette même réponse, dommage que je ne puisse pas mettre de photos de la conversation qui en résulte , un vrai sketch!
5 mai 2024
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Herstal
Bonjour Haras,
Nous sommes profondément désolés d'apprendre votre expérience décevante avec notre service. Veuillez accepter nos excuses pour les désagréments que cela a pu causer. Nous comprenons votre frustration et nous vous assurons que nous prenons cette situation très au sérieux. Pouvez-vous s'il vous plaît nous fournir vos coordonnées de contact via WhatsApp au numéro +32 491 72 80 21 afin que nous puissions examiner votre cas en détail et trouver une solution rapide à votre problème ?
Bien cordialement,
Seats and Sofas
J ai acheté un canapé Malaga en juin …
J ai acheté un canapé Malaga en juin et il est déjà abîmé ! Celà fait même pas 1 an qu on l a ! Nous avons fait une réclamation mais s est nous qui devons ramener le canapé au Seat sofa !! Sa ne rentre pas dans la voiture vraiment a éviter même Ikea est de meilleure qualité ! Et payer aussi cher pour ça !!! Il ne me reverrons plus !
11 avril 2024
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Herstal
Bonjour Leslie,
Nous sommes profondément désolés d'apprendre que votre canapé Malaga présente des signes d'usure prématurée. Votre satisfaction est notre priorité, et nous comprenons votre déception. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur cette situation pour trouver une solution appropriée. Pourriez-vous s'il vous plaît nous fournir vos coordonnées afin que nous puissions discuter de cette question plus en détail ? Vous pouvez nous contacter sur Whatsapp au +32 491 72 80 21. Nous vous remercions pour votre compréhension et nous nous excusons pour les désagréments causés.
Cordialement,
Seats and Sofas
Avis d'un client satisfait !
Mon expérience... Un service plus qu'excellent ! Le résultat de ma commande correspondant plus qu'à nos attentes.
Je suis même tombé en panne sur le parking et le personnel m'a donné un coup de main pour redémarrer la voiture.
Je conseil vivement ce magasin en particulier !
19 avril 2024
Réponse de Seats and Sofas - Herstal
Bonjour Anthony,
Merci beaucoup de partager votre expérience avec nous! Nous pensons que c'est très gentil à vous d'écrire ces mots d'éloge pour notre service !
Cordialement,
Seats and Sofas
Choix des modèles et des matériaux
Choix des modèles et des matériaux.
Disponibilité des vendeurs. A l'écoute.
13 avril 2024
Réponse de Seats and Sofas - Herstal
Bonjour Muriel,
Merci pour votre avis, nous sommes heureux de lire que vous avez été aidé avec un bon service !
Cordialement,
Seats and Sofas
Merci à l’équipe souriante et à Jason…
Merci à l’équipe souriante et à Jason pour sa gentillesse.
Nous avons hâte de recevoir notre beau canapé.
30 mars 2024
Réponse de Seats and Sofas - Herstal
Bonjour Roulin,
Merci! Nous sommes heureux que vous ayez écrit cette critique. Vos commentaires positifs sur votre visite sont très motivants pour nous!
Cordialement,
Seats and Sofas
Super magasin !
Super magasin !
Le catalogue est vraiment diversifié selon les goûts et le service client est génial.
20 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Herstal
Bonjour Khira,
Merci d'avoir posté vos commentaires. Nous apprécions que vous soyez positif à propos de votre visite !
Cordialement,
Seats and Sofas
Très bon contact
Très bon contact, personnel très gentil et à l'écoute.
Les conseils étaient aussi très pertinents et juste.
L'ambiance était très décontractée et dans la bonne humeur.
C'est notre 3eme divan chez vous et je n'ai aucun regret !
26 mars 2024
Réponse de Seats and Sofas - Herstal
Bonjour Braham,
Merci pour votre avis, nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de votre visite !
Cordialement,
Seats and Sofas
Serviable et sympathique
Le vendeur Jason nous a très bien accueilli et super bien conseillé
24 mars 2024
Réponse de Seats and Sofas - Herstal
Bonjour Titeca,
Merci beaucoup pour votre réponse, nous sommes ravis que vous ayez été satisfait de notre service !
Cordialement,
Seats and Sofas
Choix d'un salon
Vendeur très efficace pour le choix du salon. Il conseille pour la taille, la matière, la couleur, le modèle en étant très à l'écoute.
23 mars 2024
Réponse de Seats and Sofas - Herstal
Bonjour Fastre,
Merci! Nous sommes heureux que vous ayez écrit cette critique. Vos commentaires positifs sur votre visite sont très motivants pour nous!
Cordialement,
Seats and Sofas
Pas de harcèlement du client
Pas de harcèlement du client.
On est informé à l'arrivée on nous explique la procédure tout en restant disponible en cas de question.
Explication claire sur les prix et les conditions.
1 mars 2024
Réponse de Seats and Sofas - Herstal
Bonjour Philippe,
Merci pour votre avis, nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de notre personnel !
Cordialement,
Seats and Sofas
Réponse de Seats and Sofas - Herstal
Bonjour Frederic,
Merci pour votre avis, nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de votre visite !
Cordialement,
Seats and Sofas
Très belle accueil
Très belle accueil . Très bons conseils et disponibilité. Beaucoup de gentillesse
7 mars 2024
Réponse de Seats and Sofas - Herstal
Bonjour Hubert,
Merci pour votre avis, nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de votre visite !
Cordialement,
Seats and Sofas
Équipe dynamique souriante et à…
Équipe dynamique souriante et à l'écoute. Possibilité de stock disponible (ce qui favorise l'achat et le retrait immédiat). Bonne qualité des matériaux (divan confortable). Je recommande vivement ce magasin.
5 mars 2024
Réponse de Seats and Sofas - Herstal
Bonjour Raphael,
Merci de partager vos commentaires avec nous ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre visite !
Cordialement,
Seats and Sofas
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