Interessante Produkte, zum Teil wirklich sehr amerikanisch. Normaler Preis Ok, "letztes Angebot" sehr gut. Sehr freundliche, kompetente Beratung vor Ort. Die braucht man auch, weil Preise und Abmessun... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementGärtnerstraße 130-140, 25469 Hamburg-Halstenbek, Hamburg, DE
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Waren schon länger auf der Suche nach einer passenden Couch und sind dann aus Zufall auf den Laden gestoßen und direkt hingefahren. Wir wurden sofort von dem netten Verkäufer Bayram in Empfang genomme... Voir plus
L'entreprise a répondu
Ich habe relativ schnell etwas gefunden, und dank meiner Freundin die dort schon öfters war zum Sofa kaufen habe ich einen echt tollen Preis bekommen. auch die Verkäuferin dir ich hatte war total c... Voir plus
L'entreprise a répondu
Mir hat das Geschäft insgesamt sehr gut gefallen. Die Mitarbeiter waren durchweg sehr freundlich, engagiert und sympathisch und man hat sich bei der Beratung gut aufgehoben gefühlt. Auch preislich... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de canapés
- aussi dans
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de meubles
- Magasin de meubles de salon
Écrit par l'entreprise
Seats and Sofas ist Ihr Spezialist für Sitzmöbel. Durch die Giant Take Away-Formel ist es möglich, Sofas, Ecksofas & Loungesofas und Sessel zu einem günstigen Preis direkt ab Lager zu liefern. Unsere Kollektion wird ständig an die neuesten Trends angepasst und ist in einer Vielzahl von Bezugsarten und Farben erhältlich. Wir sind sehr an Ihren Bewertungen interessiert und offen für Ihre Beschwerden, damit wir uns ständig weiter verbessern können.
Coordonnées de contact
Gärtnerstraße 130-140, 25469, Hamburg-Halstenbek, Hamburg, Allemagne
- 41018589648
4,4
Excellent
637 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Seats and Sofas - Hamburg-Halstenbek
Dear neosaints,
Thank you for your review. We are glad to hear that everything went well. We hope to welcome you again soon.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Ich habe relativ schnell etwas…
Ich habe relativ schnell etwas gefunden, und dank meiner Freundin die dort schon öfters war zum Sofa kaufen habe ich einen echt tollen Preis bekommen.
auch die Verkäuferin dir ich hatte war total cool drauf. Allgemein herrscht dort eine sehr lockere Stimmung, was mir sehr gefallen hat. Nun freue ich ich auf meine neue Eckcouch und hoffe das es schnell fertig ist.
15 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Hamburg-Halstenbek
Guten Tag Vivi,
vielen Dank für Ihre nette Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie so schnell etwas Passendes gefunden haben, einen tollen Preis erhalten haben und dass unsere Verkäuferin und die lockere Stimmung in unserer Megastore in Halstenbek Ihnen gefallen haben. Wir hoffen, dass Ihre neue Eckcouch bald bei Ihnen ist, und wünschen Ihnen schon jetzt viel Freude damit.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Nicht sehr transparent, aber gut
Interessante Produkte, zum Teil wirklich sehr amerikanisch. Normaler Preis Ok, "letztes Angebot" sehr gut. Sehr freundliche, kompetente Beratung vor Ort. Die braucht man auch, weil Preise und Abmessungen nur für konkret konfigurierte Kombinationen durch den Berater berechnet werden. Das ist sehr individuell, aber auch irgendwie ein Überraschungsei...
26 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Hamburg-Halstenbek
Sehr geehrter Herr W.,
vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr offenes Feedback. Es freut uns, dass Sie unsere Beratung vor Ort als freundlich und kompetent erlebt haben und mit dem letzten Angebot zufrieden waren. Dass Preise und Abmessungen individuell berechnet werden, liegt an den vielen Konfigurationsmöglichkeiten. Ihren Hinweis zur Transparenz nehmen wir gerne mit. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Top Laden mit netten Mitarbeitern
Waren schon länger auf der Suche nach einer passenden Couch und sind dann aus Zufall auf den Laden gestoßen und direkt hingefahren. Wir wurden sofort von dem netten Verkäufer Bayram in Empfang genommen und umfangreich beraten. Am Ende haben wir dann unser Traumsofa gefunden und gekauft. Auch alle anderen Mitarbeiter waren sehr freundlich.
25 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Hamburg-Halstenbek
Hallo Herr Jeske,
vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie in unserer Megastore in Hamburg-Halstenbek von Bayram sofort empfangen und umfangreich beraten wurden und dass Sie Ihr Traumsofa gefunden haben. Auch das Lob für unser gesamtes Team freut uns.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Moin Achten Sie darauf das vor dem unterschreiben die Größe der Couch auf dem Zettel steht
Moin
Nicht einmal 1 Stern
Wir haben in Halstenbeck bei
Seats und Sofas eine Couch bestellt.
180cm Sitzfläche Sonderanfertigung das war so besprochen.
Geliefert wurde 160cm Sitzfläche Normal
3 mal angerufen.
Der Verkäufer wollte zurück
anrufen hat er aber nicht
Auf Nachfrage bei einer Kollegin kam die
Gleichgültige Antwort wir hätten das so unterschrieben . Es steht nirgendwo die Größe also kann mann da etwas abmachen und die schicken nach 16 Wochen was Falsches. 2400Euro für eine falsch gelieferte Couch + 140 Euro Liefergebühr . Vielen Dank an den unfähigen Verkäufer .
Das geht an meinen Anwalt und zum Verbraucherschutz
Heute noch einmal angerufen (22.09.2026)
Ich will eine Kopie von dem Auftrag
Wo die genauen Maße von der Couch draufsteht
Was ich angeblich unterschrieben habe.
Patzige Antwort von der Verkäuferin :da steht es auch nicht drauf. Ach ja ein Tag vorher hat sie soewas aber behauptet.
Also GELOGEN
Dann können die immer Irgend eine Couch schicken und sagen das hat man so abgemacht.das ist so was von schäbig unterirdisch und in meinen Augen Abzocke.🤬🤬🤬😡😡😡
Haben die eigentlich auch einmal eine andere Antwort als dieses Vorgedruckte
Blablabla?
21 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Hamburg-Halstenbek
Hallo Burkhardt Reick,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid , dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns nicht zufrieden waren.
Wir würden uns Ihren Fall daher gerne genauer ansehen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden.
Bitte melden Sie sich hierzu kurz per E-Mail bei uns unter info@seatsandsofas.de und verweisen Sie auf Ihre Rezension, damit wir den Vorgang schnell zuordnen können. Wir kümmern uns dann darum, die Angelegenheit mit Ihnen gemeinsam in Ordnung zu bringen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Seats and Sofas Team
Prima Beratung
Michelle hat sich viel Zeit genommen und uns prima beraten. Wir freuen uns, wenn Vera bei uns einzieht
19 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Hamburg-Halstenbek
Hallo Kunde,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Michelle sich viel Zeit für Sie genommen und Sie prima beraten hat. Wir wünschen Ihnen viel Freude, wenn Vera bei Ihnen einzieht.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Der Service bei der Auswahl eines neuen Sofas
Der Service bei der Auswahl eines neuen Sofas war freundlich und fachlich erfahren.
Waren sehr erfreut über das große Angebot und die qualifizierte fachliche Beratung.
13 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Hamburg-Halstenbek
Hallo Herr Lehmann,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie den Service bei der Auswahl Ihres neuen Sofas als freundlich und fachlich erfahren erlebt haben, und dass Sie erfreut waren über das große Angebot und die qualifizierte Beratung in unserer Megastore.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Ausführliche Beratung ohne aufdringlich zu sein
Wir wurden direkt nett begrüßt.
Konnten uns dann aber in Ruhe umschauen ohne das wir zu sehr vom Verkäufer belagert wurden. Er war aber immer mal da und hat Fragen beantwortet und uns beraten. Ohne das wir uns unter Druck gefühlt haben uns schnell für was entscheiden zu müssen.
15 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Hamburg-Halstenbek
Hallo Frau Schäfer,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich in unserer Megastore in Ruhe umschauen konnten, ohne sich unter Druck gesetzt zu fühlen, und dass unser Verkäufer stets für Fragen und Beratung zur Verfügung stand.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Totale Empfehlung
Michelle hat uns sehr gut und nett beraten und wir haben sogar noch einen Kakao bekommen
9 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Hamburg-Halstenbek
Hallo Frau Baumeister,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Michelle Sie in unserer Megastore in Hamburg-Halstenbek so gut und nett beraten hat, inklusive eines Kakaos.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Die Beratung war super
Die Beratung war super, Mega freundlich und alles lief extrem schnell und reibungslos. Ich hab mein perfektes Sofa gefunden. Vielen Dank.
9 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Hamburg-Halstenbek
Hallo,
vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass die Beratung mega freundlich war und alles schnell und reibungslos verlief, sodass Sie Ihr perfektes Sofa gefunden haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
gute und kompetente beratung von herrn…
gute und kompetente beratung von herrn jasharov. alles fein, also so wie man es erwartet.
17 août 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Hamburg-Halstenbek
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns zu hören, dass Herr Jasharov Sie gut und kompetent beraten hat, genau so, wie man es erwartet.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Family Kahraman‘s experience
Family Kahraman‘s experience
The Service from Olaf was so good very kind and we fell at home.
29 août 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Hamburg-Halstenbek
Hallo Herr Kahraman,
vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns wie zu Hause gefühlt haben und dass Olaf Sie so gut betreut hat.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Klein aber fein
Mir hat das Geschäft insgesamt sehr gut gefallen. Die Mitarbeiter waren durchweg sehr freundlich, engagiert und sympathisch und man hat sich bei der Beratung gut aufgehoben gefühlt. Auch preislich fand ich das Angebot verhältnismäßig gut – und beim Preis wurde einem ebenfalls entgegengekommen :D.
Einen kleinen Punktabzug gibt es für die etwas umständliche Preissuche über ein ausgehändigtes Preisheft sowie dafür, dass teilweise noch unausgepackte Möbel und Sofas in Kartons in den Ecken des Geschäfts standen. Dadurch wirkte es stellenweise etwas unübersichtlich.
Ansonsten aber eine sehr angenehme Erfahrung und definitiv einen Besuch wert.
29 août 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Hamburg-Halstenbek
Hallo Justin,
vielen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Geschäft insgesamt gut gefallen hat und Sie das Personal als freundlich, engagiert und sympathisch empfunden haben, ebenso wie das gute Preis-Leistungs-Verhältnis. Ihre Hinweise zur Preissuche über das Preisheft sowie zu den teilweise noch verpackten Möbeln nehmen wir uns zu Herzen und geben sie an das Team vor Ort weiter, um die Übersichtlichkeit im Geschäft zu verbessern. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für dieses Feedback genommen haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Michele hat eine sehr gute Beratung…
Michele hat eine sehr gute Beratung gemacht. Hat unsere Wünsche zunächst erfragt und die Angebote entsprechend angepaßt. Auch wenn wir jetzt ein wenig Wartezeit haben, sind wir sehr zufrieden.
25 août 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Hamburg-Halstenbek
Hallo Georg,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Michele sich die Zeit genommen hat, Ihre Wünsche genau zu erfragen und die Angebote entsprechend anzupassen. Schön, dass Sie sich trotz der Wartezeit gut beraten und bei uns wohlgefühlt haben. Wir wünschen Ihnen schon jetzt viel Freude mit Ihrem neuen Sofa und hoffen, dass sich das Warten lohnt!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr freundliche mit Arbeiter danke für…
Sehr freundliche mit Arbeiter danke für ihre hilfe viele grüsse
13 août 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Hamburg-Halstenbek
Hallo adile adali,
vielen Dank für die netten Worte und das Lob an unsere Mitarbeiter. Weiterhin alles Gute!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Wir waren gestern bei Seats and Sofas…
Wir waren gestern bei Seats and Sofas und sind wirklich sehr zufrieden. 😊 Der Mitarbeiter war super freundlich, hilfsbereit und sehr kompetent. Er hat uns direkt verstanden, wusste sofort, was zu uns passt, und hat sich viel Zeit für uns genommen. Wir haben uns sehr gut beraten und wohlgefühlt. Vielen Dank für den tollen Service – klare Empfehlung! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
17 août 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Hamburg-Halstenbek
Hallo Frau Karakus,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die klare Empfehlung! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns so gut aufgehoben und beraten gefühlt haben. Besonders schön ist es zu hören, dass unser Mitarbeiter Ihre Wünsche direkt verstanden und sich ausreichend Zeit für Sie genommen hat.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Sofa!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Eine rundum tolle Beratung und ein…
Eine rundum tolle Beratung und ein herzliches Dankeschön! ⭐⭐⭐⭐⭐
Wir waren gestern da, um nach einem Sofa bzw. einer Couch zu schauen, und möchten wirklich ein großes Lob an das gesamte Team aussprechen. Von der ersten Minute an haben wir uns sehr freundlich, kompetent und vor allem herzlich beraten gefühlt.
Ein ganz besonderes Dankeschön geht an Olaf, der uns wirklich hervorragend beraten und bei unserer Entscheidung sehr unterstützt hat. Er hat sich viel Zeit für uns genommen, ist auf all unsere Wünsche eingegangen und hat uns auch bei den Berechnungen, Maßen, Seiten und Längen geduldig und verständlich weitergeholfen. Man merkt sofort, dass er Erfahrung hat und wirklich daran interessiert ist, die passende Lösung für den Kunden zu finden – und nicht einfach nur etwas verkaufen möchte.
Auch der weitere Kollege bzw. die Leitung vor Ort war ausgesprochen freundlich und hilfsbereit. Wir wurden von allen Mitarbeitern sehr respektvoll und aufmerksam behandelt und hatten zu keiner Zeit das Gefühl, unter Druck gesetzt zu werden.
Gerade bei einem größeren Kauf ist eine gute und ehrliche Beratung für uns sehr wichtig ,und genau das haben wir hier bekommen. Wir haben uns wirklich gut aufgehoben, verstanden und bestens beraten gefühlt.
Vielen lieben Dank an das gesamte Team, besonders an Olaf, für die Zeit, Geduld und tolle Unterstützung! Wir können den Laden aufgrund dieser Erfahrung absolut weiterempfehlen und freuen uns schon sehr auf unsere neue Couch. 🛋️❤️
Ganz klare 5 Sterne! ⭐⭐⭐⭐⭐
13 août 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Hamburg-Halstenbek
Guten Tag Tamanah,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche und begeisterte Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie sich von Anfang an freundlich, kompetent und herzlich beraten gefühlt haben. Besonders über Ihr Lob für Olaf freuen wir uns sehr und geben Ihre wertschätzenden Worte gerne an ihn weiter. Schön, dass er sich so viel Zeit für Ihre Wünsche genommen und Sie bei den Maßen und Ihrer Entscheidung unterstützt hat. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Couch und bedanken uns herzlich für Ihre klare Weiterempfehlung!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr freundliches und hilfsbereites…
Sehr freundliches und hilfsbereites Personal, welches ausführlich erklärt und auf Kunden zugeht. Fachliche Beratung war sehr gut und ausführlich. Man hat das Gefühl bekommen,der einzige Kunde zu sein,ohne zeitlichen Druck und schnelles Abwickeln des Kunden.
Ich komme gerne wieder
10 août 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Hamburg-Halstenbek
Vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unser Personal als äußerst freundlich und hilfsbereit empfunden haben und die Beratung ausführlich war. Es ist unser Ziel, dass sich jeder Kunde einzigartig und gut betreut fühlt. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Great offer and great quality products.
Great offer and great quality products.
We are satisfied with our purchase from Seats and Sofas.
1 août 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Hamburg-Halstenbek
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind und die Qualität unserer Produkte schätzen.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Große Auswahl
Sehr bemüht und freundlich von Olaf beraten worden.
Haben unsere Lienlingscouch gefunden 😃
18 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Hamburg-Halstenbek
Wir freuen uns sehr, dass Sie bei uns Ihre Lieblingscouch gefunden haben und mit der Beratung so zufrieden waren. Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.