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Changer d'établissementWilmsstraße 13, 46049 Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, DE
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Ich habe mein Sofa von Scandi am 20.06. bei Seats and Sofas bestellt und am 19.09. erhalten. Mit dem Sofa selbst bin ich sehr zufrieden. Die Qualität macht einen sehr guten Eindruck und entsp... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Magasin de canapés
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- Magasin de meubles
- Magasin de meubles de salon
Écrit par l'entreprise
Seats and Sofas ist Ihr Spezialist für Sitzmöbel. Durch die Giant Take Away-Formel ist es möglich, Sofas, Ecksofas & Loungesofas und Sessel zu einem günstigen Preis direkt ab Lager zu liefern. Unsere Kollektion wird ständig an die neuesten Trends angepasst und ist in einer Vielzahl von Bezugsarten und Farben erhältlich. Wir sind sehr an Ihren Bewertungen interessiert und offen für Ihre Beschwerden, damit wir uns ständig weiter verbessern können.
Coordonnées de contact
Wilmsstraße 13, 46049, Oberhausen, Nordrhein-Westfalen, Allemagne
- 2082993523
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Excellent
413 avis
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Die Couch die wir bei Seats and Sofas…
Die Couch die wir bei Seats and Sofas gekauft haben ist super! Einziger Kritikpunkt waren die Mitarbeiter vor Ort. Super aufdringlich, laufen einem die ganze Zeit hinterher so das man kaum alleine in Ruhe schauen kann.
17 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Oberhausen
Hallo Lina,
vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Couch so zufrieden sind. Es tut uns leid, dass Sie die Mitarbeiter in unserer Megastore in Oberhausen als aufdringlich empfunden haben und nicht in Ruhe schauen konnten. Das entspricht nicht dem Erlebnis, das wir unseren Kunden bieten möchten, und wir nehmen Ihr Feedback ernst.
Wir würden dies gerne intern besprechen. Könnten Sie uns Ihre Kontaktdaten senden, gerne per E-Mail an customerservice@seatsandsofas.de?
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Respectful and attentive employees
17 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Oberhausen
Dear Benedick,
Thank you for your review. We are happy to hear you found our employees at our Oberhausen Megastore respectful and attentive.
Kind regards,
Seats and Sofas
Tolles Sofa und guter Lieferservice, Kundenkommunikation ausbaufähig
Ich habe mein Sofa von Scandi am 20.06. bei Seats and Sofas bestellt und am 19.09. erhalten.
Mit dem Sofa selbst bin ich sehr zufrieden. Die Qualität macht einen sehr guten Eindruck und entspricht meinen Erwartungen. Auch die Lieferung verlief sehr positiv. Die Mitarbeiter waren freundlich, zuverlässig und haben das Sofa ordentlich aufgebaut. Dafür ein großes Lob.
Einen Stern ziehe ich allerdings für die Kommunikation nach dem Kauf sowie für das Kundenportal ab. Während des Lieferprozesses hätte ich mir eine unkompliziertere schriftliche Kommunikation mit dem Kundenservice gewünscht. Eine Kommunikation per E-Mail ist offenbar nicht vorgesehen, sodass viele Anliegen entweder telefonisch oder direkt vor Ort geklärt werden müssen. Das empfinde ich heutzutage als wenig zeitgemäß.
Auch das Kundenportal auf der Internetseite ist aus meiner Sicht deutlich verbesserungswürdig. Besonders über das Smartphone ist es umständlich, den Login überhaupt zu finden und sich im Kundenbereich zurechtzufinden. Die Gestaltung könnte wesentlich übersichtlicher und benutzerfreundlicher sein.
Insgesamt bin ich mit dem wichtigsten Punkt, nämlich dem Sofa selbst sowie der Lieferung und dem Aufbau, sehr zufrieden. Mit einer moderneren Kundenkommunikation und einem besseren Kundenportal wäre das Gesamterlebnis deutlich besser.
19 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Oberhausen
Hallo Kunde,
vielen Dank für Ihre ausführliche und ehrliche Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität Ihres Scandi Sofas sowie mit der freundlichen und zuverlässigen Lieferung und dem Aufbau sehr zufrieden sind. Gleichzeitig nehmen wir Ihre Kritik an der Kommunikation nach dem Kauf sowie an der Benutzerfreundlichkeit des Kundenportals ernst, dies ist wertvolles Feedback für uns, um unsere Prozesse weiter zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Seats and Sofas Oberhausen ,
Seats and Sofas Oberhausen ,
Wir waren im April dort .
Die Verkäufer vor Ort alles super freundlich .
Das Manko ist leider wir haben unseren Fall vom sehr schmalen Treppenhaus geschildert und man versicherte uns das die Couch durch passt da die Lehnen beim liefern ab sind . ( Lieferung +Aufbau 150€ )
Der Tag kam, die Couch war mit Lehnen geliefert und passte nicht durch das Treppenhaus .
Neuer Termin und nu müssen wir wieder 180€ bezahlen für das Leiter System durch das Fenster .
Meiner Meinung nach : Hauptsache verkauft .
Einmal nie wieder
10 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Oberhausen
Hallo J.F,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie mit Ihrer Erfahrung bei uns nicht zufrieden waren und Ihnen dadurch Unannehmlichkeiten entstanden sind.
Der von Ihnen geschilderte Eindruck entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch an Beratung und Service. Wir würden uns Ihren Fall daher gerne genauer ansehen und gemeinsam mit Ihnen eine Lösung finden.
Bitte melden Sie sich hierzu kurz per E-Mail bei uns unter info@seatsandsofas.de und verweisen Sie auf Ihre Rezension, damit wir den Vorgang schnell zuordnen können. Wir kümmern uns dann darum, die Angelegenheit mit Ihnen gemeinsam in Ordnung zu bringen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Seats and Sofas Team
Über diesen Laden gibt es wirklich…
Über diesen Laden gibt es wirklich nichts zu bemängeln. Super freundliches Personal, super entfegenkommend, jedem Kunden wird sogar was zu trinken angeboten. Keine 6-8 Wochen Wartezeit, sehr große Auswahl im Laden und günstig. Einfach zu empfehlen.
8 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Oberhausen
Hallo Herr Cuskun,
vielen herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit dem freundlichen und entgegenkommenden Personal, der kurzen Wartezeit sowie der großen Auswahl zu günstigen Preisen in unserer Megastore in Oberhausen so zufrieden waren. Wir geben uns stets größte Mühe, unseren Kunden einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und freuen uns sehr, dass dies bei Ihnen so gut angekommen ist. Vielen Dank auch für Ihre klare Weiterempfehlung, das bedeutet uns sehr viel.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Schönes Sofa und schöner Sessel
Ich habe mir ein Sofa und einen Sessel gekauft. Kompetente Beratung, das Sofa war konfigurierbar, das hat mir sehr gefallen.
Zur Ware kann ich erst etwas sagen, wenn die beiden Möbelstücke angekommen und "getestet" wurden.
1 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Oberhausen
Hallo M. Völtz,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen sowohl das Sofa als auch der Sessel gefallen und Sie besonders unsere kompetente Beratung sowie die Möglichkeit zur individuellen Konfiguration des Sofas schätzen.
Wir hoffen, dass Sie mit Ihren neuen Möbelstücken auch nach der Lieferung rundum zufrieden sind und wünschen Ihnen schon jetzt viel Freude damit!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr zufrieden
Sehr zufrieden, gute Preise freundlichen Personal. Gerne wieder
5 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Oberhausen
Hallo Frau Berning,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unseren Preisen und dem freundlichen Personal zufrieden waren. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Super Beratung
Super Beratung, top Hilfe und sehr viel Expertise durch Milad. Nur weiter so!
1 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Oberhausen
Hallo Jamal,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Milad Sie mit seiner kompetenten Beratung, umfassenden Expertise und hilfreichen Unterstützung überzeugen konnte. Wir geben Ihr positives Feedback gerne an ihn weiter. Vielen Dank für Ihre Empfehlung und weiterhin viel Freude mit Ihrem Einkauf!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Sehr nettes und verständnisvolles…
Sehr nettes und verständnisvolles Personal. Gute Beratung und leichtes Bestellen.
22 août 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Oberhausen
Hallo Sonali,
vielen Dank für Ihre nette Bewertung! Es freut uns, dass Sie freundliches Personal, gute Beratung und ein unkompliziertes Bestellen bei uns erlebt haben.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Réponse de Seats and Sofas - Oberhausen
Hallo Sandra Bodden,
vielen Dank für Ihre nette Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit unserem Service, dem freundlichen Personal und den Preisen zufrieden waren.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Réponse de Seats and Sofas - Oberhausen
Hallo Rahmet,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie eine gute Erfahrung bei uns gemacht haben. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer neuen Bestellung und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Alles Bestens
Alles Bestens! Gern wieder, vielen Dank! Sehr guter Service, versuchen Alles möglich zu machen.
8 août 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Oberhausen
Hallo Sven Engelhardt,
vielen Dank für die großartige Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren und wir alles für Sie möglich machen konnten. Bis zum nächsten Mal!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Réponse de Seats and Sofas - Oberhausen
Hallo Blau Rot,
herzlichen Dank für das positive Feedback zu unserer Beratung!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Super Erfahrung.
Super Erfahrung.
Die komplette Belegschaft in Oberhausen war freundlich, hilfsbereit und zuvorkommen. Kinderlieb und einfach nur super. Wir werden bei Bedarf auf jedenfall wiederkommen.
15 août 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Oberhausen
Hallo Daniel Wienckol,
vielen Dank für dieses tolle Feedback. Es freut uns besonders zu hören, dass sich Ihre Familie und die Kinder bei unserem Team in Oberhausen so wohlgefühlt haben. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Wir sind bei der Suche nach einem…
Wir sind bei der Suche nach einem altersgerechten Sofa für unsere Mutter sehr gut beraten worden. Das Personal war sehr bemüht, da die bevorzugte Kombination in der Filiale in Oberhausen nicht lieferbar war. So haben wir tatsächlich die Kombination am nächsten Tag bereits aus Bochum geliefert bekommen. Alles wunderbar. Mutter und wir sind sehr zufrieden. Vielen Dank
29 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Oberhausen
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie bei der Suche nach einem altersgerechten Sofa für Ihre Mutter so gut beraten wurden. Wir sind froh, dass wir trotz der anfänglichen Herausforderung eine schnelle Lösung finden konnten und die Lieferung aus Bochum reibungslos verlief. Es ist wunderbar, dass Ihre Mutter und Sie so zufrieden sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Vom Kauf bis zur Lieferung hat alles…
Vom Kauf bis zur Lieferung hat alles bestens geklappt. Ich bin sehr sehr zufrieden mit Seats and Sofas.
Vor allem die Spedition, wo die mit zusammenarbeiten super hervorragend auch absolut empfehlenswert.
25 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Oberhausen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass von Kauf bis Lieferung alles bestens geklappt hat und Sie sehr zufrieden sind.
Schön zu hören, dass Sie auch mit der Spedition so hervorragende Erfahrungen gemacht haben. Ihr Lob geben wir gerne weiter.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Super Beratung und Erklärung
Super Beratung und Erklärung, schnelle und günstige Lieferung. Keine 24 Std vom Kauf bis zur Lieferung, gerne wieder
22 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Oberhausen
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Beratung, der schnellen Lieferung und dem gesamten Einkaufserlebnis so zufrieden waren. Wir freuen uns schon auf Ihren nächsten Besuch!
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Ich bin mit der Beratung sehr…
Ich bin mit der Beratung sehr zufrieden. Kann ich nur weiterempfehlen.
10 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Oberhausen
Wir freuen uns sehr über Ihr positives Feedback zur Beratung. Es ist schön zu hören, dass wir Ihnen weiterhelfen konnten.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Tolle Beratung durch Marco! Super Verkaufserlebnis & eine sehr geduldige Beratung.
Tolle Beratung !
18 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Oberhausen
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir geben das Lob sehr gerne an Marco weiter — es freut uns, dass die Beratung und das gesamte Kauferlebnis bei Ihnen so gut angekommen sind.
Mit freundlichen Grüßen,
Seats and Sofas
Good services. They are very friendly and helpful
The workers are very friendly and trustworthy. Good services and good atmosphere.
8 juillet 2026
Avis spontané
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