Wij werden heel vriendelijk geholpen door Arlinda. Wij kwamen alleen maar kijken maar toen wij een 2 zits bank zagen die wij helemaal aan onze wensen voldeed waren wij meteen verkocht mede door haar... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Namens de familie Zeneli, Willen we Seats and Sofas Alkmaar en in het bijzonder verkoopster Arlinda bedanken voor haar professionele hulp. We zijn heel blij met de aanschaf van onze nieuwe... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fantastisch geholpen in de winkel. Verkoopster was vrolijk, adrem en had snel door wat ik wilde. Met een paar goede adviezen erbij, waren we zeer snel klaar.
L'entreprise a répondu
Seats and sofas Boeven zijn het andere prijzen rekenen dan vermeld op de website Niet de 21% btw er vanaf halen omdat het niet bij dat model zit en uiteindelijk 259’euro euro te veel betalen... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de canapés
- aussi dans
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de meubles
- Magasin de meubles de salon
Écrit par l'entreprise
Seats and Sofas is dé specialist in zitmeubelen. Met maar liefst 49 Megastores verspreid over Nederland, België en Duitsland is er altijd een showroom bij u in de buurt. Dankzij onze unieke Giant Take Away-formule profiteert u van een scherpe prijs én kunt u uw nieuwe bankstel, hoekbank, loungebank of fauteuil vaak direct uit voorraad meenemen. Onze collectie volgt altijd de nieuwste woontrends en is verkrijgbaar in een breed scala aan bekledingen en kleuren. Uw ervaring staat bij ons centraal. We horen dan ook heel graag hoe u uw aankoop en ons advies heeft ervaren. Met uw feedback kunnen wij onze service en dienstverlening continu blijven aanscherpen!
Coordonnées de contact
Koedijkerstraat 2, 1823 CR, Alkmaar, Noord-Holland, Pays-Bas
- 727501700
4,3
Excellent
569 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Snelle koop
Fantastisch geholpen in de winkel. Verkoopster was vrolijk, adrem en had snel door wat ik wilde. Met een paar goede adviezen erbij, waren we zeer snel klaar.
4 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Penny,
Hartelijk dank voor uw reactie. Wat fijn om te horen dat u fantastisch geholpen bent in onze Megastore in Alkmaar, dat de verkoopster vrolijk en adrem was en snel doorhad wat u zocht, en dat u mede dankzij haar goede adviezen zeer snel klaar was.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Wij werden heel vriendelijk geholpen…
Wij werden heel vriendelijk geholpen door Arlinda.
Wij kwamen alleen maar kijken maar toen wij een 2 zits bank zagen die wij helemaal aan onze wensen voldeed waren wij meteen verkocht mede door haar professionele hulp van Arlinda,En nu afwachten wanneer de bank klaar is.
28 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Alkmaar
Beste heer/mevrouw Van Embden,
Hartelijk dank voor uw reactie. Wat fijn om te horen dat Arlinda u zeer vriendelijk en professioneel heeft geholpen en dat u in onze Megastore in Alkmaar direct een 2-zits bank vond die volledig aan uw wensen voldoet. Wij wensen u alvast veel plezier met uw nieuwe bank zodra deze klaar is.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Terra was helping us to choose our new…
Terra was helping us to choose our new sofa and she was super kind. She explained everything and was really helpful!
24 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Alkmaar
Dear Irina,
Thank you for your kind review. We are happy to hear that Terra was super kind, explained everything and was really helpful in choosing your new sofa. We will gladly pass on your compliment to her.
Kind regards,
Seats and Sofas
Uitstekend geholpen door Terra bij filiaal in Alkmaar.
Uitstekend geholpen door Terra bij SEATSandSOFAS Alkmaar. Alle tijd voor genomen voor ons. Aanrader.
27 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Alkmaar
Beste John,
Hartelijk dank voor uw reactie. Fijn om te horen dat Terra u uitstekend heeft geholpen in onze Megastore in Alkmaar en alle tijd voor u heeft genomen. Wij waarderen uw aanbeveling zeer.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Erg fijn geholpen door Marwan
Erg fijn geholpen door Marwan, hij dacht ook mee met de keuze.
19 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Indy,
Hartelijk dank voor uw reactie. Fijn om te horen dat Marwan u erg fijn heeft geholpen en goed heeft meegedacht met uw keuze.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Heel oneerlijk
Heel oneerlijk. Ze hebben de bank niet op tijd geleverd. Het duurde 32 weken tot we de bank konden krijgen. Je wordt goed geholpen totdat je de bank koopt. Dan wordt je verwaarloosd.
18 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Arez,
Bedankt voor het delen van uw ervaring. Wat vervelend om te lezen dat u zo lang op uw bank heeft moeten wachten en dat u onze service na aankoop als onvoldoende heeft ervaren. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij u willen bieden. Onze excuses hiervoor.
De verwachte levertijd staat vermeld op de overeenkomst die u bij aankoop heeft ontvangen. We begrijpen echter dat een lange wachttijd en de communicatie hierover voor frustratie kunnen zorgen.
Op basis van de gegevens die u heeft gedeeld, kunnen wij uw bestelling helaas niet direct terugvinden. We laten daarom onze serviceafdeling contact met u opnemen om samen uw dossier en de gemaakte afspraken te bekijken. Waar nodig bekijken we uiteraard welke passende oplossing we u kunnen bieden.
We hopen uw ervaring alsnog naar tevredenheid te kunnen afhandelen.
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Réponse de Seats and Sofas - Alkmaar
Beste heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw reactie. Fijn om te horen dat u goed geholpen bent en een duidelijke uitleg heeft gekregen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Julian heeft ons vlot en erg goed…
Julian heeft ons vlot en erg goed geholpen
17 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Marlies,
Hartelijk dank voor uw reactie. Fijn om te horen dat Julian u vlot en erg goed heeft geholpen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Top bank gekocht bij Arlinda!
Seats and Sofa's Alkmaar is een aanrader. Vandaag door de zeer deskundige maar ook vriendelijke Arlinda geholpen. Ze is geduldig en koppelt haar kennis direct aan de wensen van de klant. Ik zeg: "Arlinda For President"!!!
16 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Arno,
Hartelijk dank voor uw reactie. Wat fijn om te horen dat Arlinda u deskundig, vriendelijk en geduldig heeft geholpen en haar kennis direct aan uw wensen koppelde. Wij geven uw compliment graag aan haar door.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Wij kochten een 2 plus drie zit bank…
Wij kochten een 2 plus drie zit bank aan . In de grijze kleur . Met de vraag of we ook nog van kleur konden veranderen. Dat was geen probleem aldus de manager. Als we het op het op tijd zouden doorgeven. Wij belde op tijd en kregen te horen dit model gaat uit de collectie en word niet meer gemaakt . Dus wij moeten de bank nemen in het grijs . En na vele telefoontjes toch een keer de manager aan de telefoon gekregen. Met als antwoord ja ik heb zoveel gesprekken op een dag . Ik weet even niet meer wat we besproken hadden . Maar u moet wel €900 betalen . Daar komt u niet onderuit. Dus ze laten je eerst tekenen dan weten ze van niets bij Seats and sofas . Mails die niet worden beantwoord. Klantenservice bellen die kunnen er niets mee word gezegd. Echt een heel slecht bedrijf wat je gewoon oplicht . Ik zou wel eens willen weten waar €900 op gebaseerd word . Als je een aankoop doet met een afspraak dat we de bank ook nog in het bruin zouden kunnen nemen . Dan hadden ze dit ook kunnen zeggen dat dit type uit de collectie ging .
13 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Henk,
Wat vervelend om te lezen dat er onduidelijkheid is ontstaan over de gemaakte afspraken rondom de kleurkeuze van uw zitmeubel en de bijbetaling. We begrijpen dat dit teleurstellend is, zeker wanneer u ervan uitging dat u op een later moment nog van kleur kon veranderen.
We hebben geprobeerd telefonisch contact met u op te nemen om uw situatie te bespreken en te kijken of we een voorstel kunnen doen dat beter aansluit bij uw wensen. Ook willen we graag toelichten hoe de genoemde bijbetaling is opgebouwd, zodat hierover meer duidelijkheid ontstaat.
Daarnaast staat op de koopovereenkomst vermeld dat het om een outletbank gaat. We begrijpen echter dat u vragen heeft over de gemaakte afspraken en de mogelijkheden die u destijds zijn voorgehouden.
We zullen nogmaals proberen telefonisch contact met u op te nemen. Wilt u liever zelf contact met ons opnemen? Dan kan dat via 088 804 8280, van maandag tot en met vrijdag tussen 08.30 en 17.00 uur, of per e-mail via customercare@seatsandsofas.nl. We bespreken uw situatie graag met u en kijken samen naar de mogelijkheden.
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Fijne ervaring gehad bij de winkel
Fijne ervaring gehad bij de winkel, vriendelijk personeel met fijn contact. Absoluut een aanrader, nu alleen nog wachten op de bank 😄
14 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Sören,
Hartelijk dank voor uw reactie. Fijn om te horen dat u een fijne ervaring had in onze winkel met vriendelijk personeel en fijn contact. Wij wensen u alvast veel plezier met uw nieuwe bank zodra deze geleverd is.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Réponse de Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Hassan,
Hartelijk dank voor uw reactie. Fijn om te horen dat u goed geholpen bent.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Bedankt aan Arlinda!
Namens de familie Zeneli,
Willen we Seats and Sofas Alkmaar en in het bijzonder verkoopster Arlinda bedanken voor haar professionele hulp.
We zijn heel blij met de aanschaf van onze nieuwe bank en kunnen iedereen Seats and Sofas Alkmaar aanraden en in het bijzonder de service van verkoopster Arlinda.
Het hele traject is verlopen met aandacht voor onze wensen en we zijn tot een hele mooie deal gekomen!
11 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Alkmaar
Beste familie Zeneli,
Hartelijk dank voor uw hartelijke review. Wat fijn dat Arlinda u zo professioneel heeft geholpen en dat u tot een mooie deal bent gekomen met aandacht voor uw wensen. Wij geven uw bedankje graag aan haar door en wensen u veel zitplezier met uw nieuwe bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
We werden goed geholpen
We werden goed geholpen. Door Mikel in alkmaar. Dank je wel voor de fijne hulp.
6 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Alkmaar
Beste heer Pijnacker,
Hartelijk dank voor uw review. Wat fijn dat Mikel u in Alkmaar goed heeft geholpen. Wij geven uw bedankje graag aan hem door en wensen u veel woonplezier.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Fijne ervaring
We werden gelijk fijn geholpen door Julian.
Hij dacht mee en hielp er ook een goede deal van te maken.
5 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Nicole,
Hartelijk dank voor uw review. Wat fijn dat Julian u direct goed heeft geholpen, met u heeft meegedacht en er een goede deal van heeft gemaakt. Wij geven uw compliment graag aan hem door en wensen u veel woonplezier.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Harstikke goed geholpen,mooie keuze met…
Harstikke goed geholpen,mooie keuze met behulp van marwan gemaakt. Nu afwachten op levering.
3 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Diana,
Hartelijk dank voor uw review. Wat fijn dat Marwan u heeft geholpen bij het maken van een mooie keuze. Wij hopen dat de levering snel is en wensen u veel woonplezier.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super fijn geholpen in de winkel door…
Super fijn geholpen in de winkel door Terra!!
4 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Tom,
Bedankt voor uw review. Wat leuk dat Terra u in onze Megastore in Alkmaar zo fijn heeft geholpen. Wij geven uw compliment graag aan haar door.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
De juiste advies gekregen van Arlinda
De juiste advies gekregen van Arlinda. Zeer tevreden over de service en expertise.
4 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Selma,
Hartelijk dank voor uw review. Fijn dat Arlinda u het juiste advies heeft gegeven en dat u tevreden bent over onze service en expertise. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Toppers
Onwijs goed geholpen door Marwan. We hadden een lijstje aan voorkeuren voor de bank en Marwan wist goed te vertellen welke banken daar binnen vielen. Ook fijn kunnen kijken naar de budget mogelijkheden. Echt top.
4 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Marleen,
Wat fijn om te lezen dat Marwan u zo goed heeft geholpen. Leuk dat hij op basis van uw lijstje met voorkeuren kon aangeven welke banken passend waren en dat u ook de budgetmogelijkheden kon bekijken. Wij wensen u veel zitplezier met uw nieuwe bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super vriendelijk personeel
Super vriendelijk personeel, vrolijk en genoeg kennis voor andere opties en uiteindelijk tot een mooie prijs gekomen!
4 octobre 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Selma,
Hartelijk dank voor uw vriendelijke review. Het is fijn om te lezen dat u ons personeel vrolijk en kundig vond en dat wij samen tot een mooie prijs zijn gekomen. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.