I've been to the show room in Alkmaar. All staff was extremely helpful and knowledgeable of the different types of sofas and materials. I ended up buying a couch that was tailored made according my ne... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Wat een verschrikkelijk bedrijf. Vooral filiaal Alkmaar. Bank defect, 2 haar lang bezig om te laten repareren. Opgehaald zonder gerepareerd terug gekomen. Afgesproken dat er een nieuwe bank wordt best... Voir plus
L'entreprise a répondu
Wij zijn zeer goed geholpen door brandon in alkmaar. Heerlijk rustig kunnen kijken en rondslenteren zonder de druk dat je wat moet kopen ik heb wel eens anders gezien, maar heerlijk kunnen winkelen e... Voir plus
L'entreprise a répondu
Zeer goed geholpen door vriendelijke jongeman, goed luisteren oor naar mijn wensen. We kwamen om te kijken maar zijn geslaagd voor een 2 1/2 zits, hij kwam met meerdere kleuren aan stof, dus kleurkeu... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de canapés
- Magasin de meubles
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de meubles de salon
Écrit par l'entreprise
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren.
Coordonnées de contact
Koedijkerstraat 2, 1823 CR, Alkmaar, Noord-Holland, Pays-Bas
- 727501700
4,0
Bien
488 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Tristan,
Bedankt voor uw review. Wat vervelend om te lezen dat u dit zo heeft ervaren, dat is uiteraard niet de bedoeling.
Wij komen graag met u in contact om te begrijpen wat er precies is gebeurd en om dit samen met u op te lossen. U kunt hiervoor contact met ons opnemen, zodat wij met u mee kunnen kijken.
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Helemaal super!!!
Heel vriendelijk personeel en erg goed en duidelijk geholpen!!
Fijn dat er mee gedacht wordt en wordt geluisterd naar wat de klant wilt.
Bedankt!!
28 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Kim,
Hartelijk dank voor uw enthousiaste review! Geweldig om te horen dat u zo vriendelijk en duidelijk bent geholpen en dat er goed naar uw wensen is geluisterd.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed en super vriendelijk geholpen!
Goed en super vriendelijk geholpen!! Al met al een fijne ervaring!!
28 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Bart,
Bedankt voor uw review! Fijn dat u een goede en vriendelijke service heeft ervaren. Dat horen wij graag.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super fijn en vriendelijk geholpen door…
Super fijn en vriendelijk geholpen door Julian. Heeft mijn moeder aan een super mooie bank geholpen.
28 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Momo,
Hartelijk dank voor uw review! Fijn dat Julian u en uw moeder zo goed heeft geholpen bij het vinden van een mooie bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Julian
Julian, heeft ons hartelijk ontvangen en ons een rondje in de zaak laten lopen. Toen wij de bank zagen die we wilde, nam hij de tijd voor ons. Mijn moeder had een prijs in haar hoofd en daar is een mooie middenweg uitgekomen.
28 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Momo,
Hartelijk dank voor uw review! Fijn dat Julian u en uw moeder zo goed heeft geholpen bij het vinden van een mooie bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Zeer goed geholpen door vriendelijke…
Zeer goed geholpen door vriendelijke jongeman, goed luisteren oor naar mijn wensen.
We kwamen om te kijken maar zijn geslaagd voor een 2 1/2 zits, hij kwam met meerdere kleuren aan stof, dus kleurkeuze genoeg, zeer dankbaar.
26 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Alkmaar
Beste C.M. Korver,
Dank u wel voor uw uitgebreide review! Fijn dat er goed naar uw wensen is geluisterd en dat u bent geslaagd met voldoende keuze in kleuren.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Personeel was heel aardig!
26 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Laura Van Velzen,
Dank u wel voor uw review! Fijn dat u ons personeel als aardig heeft ervaren.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Réponse de Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Anthony Naber,
Hartelijk dank voor uw review! Fijn dat u tevreden bent over onze verkopers.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
We werden door Jemero keurig en…
We werden door Jemero keurig en vriendelijk geholpen.
1 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Eva van den Berg,
Wat fijn om te lezen dat u door Jemero keurig en vriendelijk bent geholpen. Een prettige en persoonlijke benadering vinden wij erg belangrijk, dus het is mooi dat u dit zo heeft ervaren.
Hartelijk dank voor uw review en het delen van uw positieve ervaring.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed geholpen
We werden in de winkel heel vriendelijk en professioneel ontvangen en alles werd van te voren uitgelegd. Het was heel fijn dat we daarna zelf rustig konden gaan kijken en dat er af en toe iemand naar ons toe kwam om te kijken of we nog vragen hadden. Er wordt goed meegedacht over de stoffen, opstellingen en je budget. Dit was erg fijn. Met de goede hulp van Geaulie heb ik mijn droom bank gevonden en besteld.
28 février 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Kim,
Wat een mooie review, dank u wel. Fijn dat u zich vriendelijk en professioneel ontvangen voelde en dat u daarna rustig zelf kon rondkijken. Wij vinden het belangrijk om mee te denken over stoffen, opstellingen en budget, zodat u echt een bank kiest die bij u past.
Geweldig om te horen dat u met de hulp van Geaulie uw droombank heeft gevonden. Wij wensen u alvast veel plezier met uw nieuwe aanwinst.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Perfect hulp
De hulp die we kregen was erg goed en de medewerkers hielpen goed
27 février 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Lena Van der Made,
Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat u de hulp als erg goed heeft ervaren en dat onze medewerkers u goed hebben geholpen.
Wij stellen het zeer op prijs dat u dit met ons deelt en wensen u veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goeie hulp
Goeie hulp, binnen een paar minuutjes werden we geholpen en hadden we een bank op het oog. Zeker aan te raden!
25 février 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Jorick,
Hartelijk dank voor uw mooie review over onze Megastore in Alkmaar. Fijn om te horen dat u snel en goed bent geholpen en binnen enkele minuten al een bank op het oog had. Dat is precies de service die wij graag bieden.
Bedankt voor uw aanbeveling en veel plezier met uw nieuwe bank!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Bank
Ik ben heel blij met mijn aankoop en de manier waarop ik geholpen ben bij Seats and Sofas in Alkmaar. Dankzij Geaulie en een hele vriendelijke man achter de toonbank heb ik eindelijk een super mooie bank gevonden en dat voor een hele goede prijs! Dus ik ben jullie erg dankbaar en ik zou Seats and Sofas zeker aanraden! Mvg Jordan
10 février 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Jemima,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te lezen dat u zo blij bent met uw nieuwe bank en de goede prijs. Geweldig dat Geaulie en onze collega achter de balie u zo prettig hebben geholpen bij het vinden van de juiste bank.
Wij wensen u heel veel plezier met uw aankoop en waarderen het dat u ons aanbeveelt.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Positief ervaring waarin goed werd meegedacht in onze wensen
We werden met open armen ontvangen door Gwen met een duidelijke uitleg. Ook de rest van het personeel was vriendelijk.
Tegelijkertijd ook fijn dat we de ruimte kregen om rustig rond te kijken.
We zagen een bijzondere samenstelling van de bank. In eerste instantie kon deze niet met alle kleuren besteld worden in een andere samenstelling. Maar uiteindelijk is het toch gelukt. Er is fijn meegedacht met wat wij graag wilde.
Dus nu wachten tot we de bank thuis mogen neerzetten.
6 février 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Alkmaar
Beste mevrouw Huis in ’t Veld,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve review. Wat fijn dat u zo prettig bent ontvangen en dat er goed is meegedacht over de samenstelling van uw bank. Wij wensen u alvast veel plezier met uw nieuwe bank zodra deze geleverd wordt.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Een ster is nog te veel
Een ster is nog te veel voor dit bedrijf. Ze lichten je op waar je bij staat. In Alkmaar superstore overeengekomen een bedbank te kopen. Er staan termen op de bon die je niet kent, dus vraag je aan verkoper of álles wat je wil erin zit. In ons geval; verstelbare rugleuning, bedbank, bepaalde stof+kleur, hocker. Ja, zei verkoper, alles zit erbij. Bank wordt geleverd, maar het is dus géén bedbank!!!! Ja, daar is de prijs ook niet naar mevrouw en het staat niet op de bon. Boos, teleurgesteld en de missie om iedereen te waarschuwen: koop hier niets!!
4 février 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Alkmaar
Beste mevrouw Hoogland,
Dank dat u uw ervaring deelt. We begrijpen dat het teleurstellend kan zijn wanneer iets niet helemaal aan uw verwachtingen voldoet. De mogelijkheden van onze banken worden altijd duidelijk besproken en als een bed-functie wordt gekozen, staat dit expliciet op de koopovereenkomst achter de zitting vermeld als “BED”. Op de door u ondertekende overeenkomst en het verkoopbriefje is geen bed-functie opgenomen, waardoor de bank exact is geleverd zoals afgesproken.
We waarderen uw feedback en nemen dit mee om onze informatievoorziening en communicatie met klanten verder te blijven verbeteren. Mocht u nog vragen hebben dan vernemen wij dit graag en staan wij voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Réponse de Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Vinitha,
Dank u wel voor uw korte maar fijne review. Goed om te lezen dat u zo prettig bent geholpen. Wij geven dit compliment graag door aan onze collega. Wij hopen u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen en wensen u veel plezier van uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Een bank gekocht dankzij uitstekende uitleg en hulp.
Goede hulp van Julian.
28 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Ivar,
Dank u wel voor uw review. Goed om te lezen dat u dankzij de duidelijke uitleg en hulp een bank heeft kunnen kopen die bij u past. Wij geven uw compliment graag door aan Julian.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Verjaardagsuitje
Samen met mijn dochter een verjaarskado gescoort. Wat een fijne mensen lopen daar rond. Van balie, verkopers tot logistic zijn allemaal erg vriendelijk, behulpzaam en profesioneel. Ik kreeg alle tijd en goede begeleiding in alle mogelijkheden, opstellingen en stoffen met als resultaat mijn droombank en pracht stoel uitgekozen. Kortom, een keileuk verjaardagsuitje☺️
25 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Kishja Van de Haterd,
Wat leuk om te lezen dat uw bezoek een geslaagd verjaardagsuitje was. Fijn dat u onze medewerkers als vriendelijk en professioneel heeft ervaren en dat u met alle rust en begeleiding uw droombank en stoel heeft kunnen uitzoeken. Daar doen wij het voor.
Wij wensen u heel veel woonplezier.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Bij binnenkomst werden we direct te…
Bij binnenkomst werden we direct te woord gestaan, gingen eerst zelf kijken en werden daarna keurig geholpen
Goede service en een goede prijs
23 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Klant,
Dank u wel voor uw review. Fijn om te lezen dat u prettig bent ontvangen, rustig heeft kunnen rondkijken en daarna goed bent geholpen. Mooi dat dit heeft geleid tot een goede service en een passende prijs.
Veel plezier met uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
opgelicht
Eind juni 2025 een bank besteld voor een flink bedrag met de belofte dat de levertijd 18 weken zou zijn. Dat duurde al aardig lang maar was te overzien voor ons. Inmiddels zijn we 30 weken verder, worden er telkens loze beloftes gemaakt dat hij echt binnenkort zou komen, maar vervolgens komt die bank nooit. Nu belde ik er voor de zoveelste keer achteraan en wordt er gezegd dat de bank half februari bezorgd wordt. Dat zijn dus 33 weken in plaats van 18, als die bank dan al wel komt…
Wat een oplichting dit. Koop hier alsjeblieft niks en maak niet dezelfde fout als wij.
21 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Alkmaar
Beste Latisha,
Het spijt ons zeer om te lezen dat de levertijd zo ver is uitgelopen en dat u dit als zeer frustrerend en teleurstellend ervaart. Wij begrijpen uw boosheid en dat dit het vertrouwen schaadt. Dit is niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden. Graag laten wij dit verder voor u uitzoeken en met u meekijken naar de situatie. Wilt u uw contactgegevens en orderinformatie sturen naar alkmaar@seatsandsofas.nl?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.