Wij zaten te twijfelen tussen 2 bankstellen. Pieter een uiterst vriendelijke en eerlijke verkoper met veel geduld. Zorgde met zijn eerlijke mening en expertise. En flinke korting. Dat wij toch voor de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Super blij met mijn nieuwe bank! De service was echt top. Vooral Tarik heeft mij heel goed geholpen – vriendelijk, eerlijk en dacht echt met mij mee. Dankzij hem precies gevonden wat ik zocht. Zeker e... Voir plus
L'entreprise a répondu
Naar Seats and sofas (Amersfoort)gegaan om te oriënteren. We zagen in eerste instantie niets passend in de winkel staan. Aangekomen bij de uitgang aangesproken door een medewerker. Gaf mijn... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bank gekocht, na lang wachten kunnen halen. Ontbreekt enkel een poot van de bank. Kan gebeuren natuurlijk, maar na 4 keer bellen, mailen en een officele melding zijn we inmiddels 2 maanden verder is... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de canapés
- Magasin de meubles
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de meubles de salon
Écrit par l'entreprise
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren.
Coordonnées de contact
Amsterdamseweg 37A, 3812 RP, Amersfoort, Utrecht, Pays-Bas
- 337548720
4,2
Bien
531 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
door siem…goed geholpen!
We werden zeer goed geholpen door siem in amersfoort!heeft er zeker verstand van!
15 février 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Amersfoort
Beste Jan Van Vulpen,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat u zo goed geholpen bent door Siem in onze vestiging in Amersfoort. Onze medewerkers zetten zich in om klanten zo goed mogelijk te adviseren, en het is mooi om te zien dat dit gewaardeerd wordt. We hopen dat u veel plezier beleeft aan uw aankoop en zien u in de toekomst graag weer terug in onze winkel.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Réponse de Seats and Sofas - Amersfoort
Beste Alex Baraitaru,
Dank u wel voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u tevreden bent over zowel de vriendelijkheid als de kwaliteit van de service die u heeft ontvangen. We streven altijd naar de hoogste klanttevredenheid en waarderen uw feedback.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Rachel
Rachel , goede geduldige opstelling . Direct tot oplossingen. Kundig en behulpzaam.
Zeer goede sociale en contactuele vaardigheden. Manager waardig
11 février 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Amersfoort
Beste Max,
Hartelijk dank voor uw positieve woorden over Rachel in onze vestiging Amersfoort. Het is fantastisch te horen dat haar geduld, kundigheid en behulpzaamheid u goed zijn bevallen. We zijn trots op medewerkers zoals Rachel die het verschil maken en een manager waardige uitstraling hebben. Uw complimenten worden zeker met haar gedeeld.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Mega slechte ervaring gehad omtrent het…
Mega slechte ervaring gehad omtrent het leveren van de bank. De verkoper heeft ons vertelt dat de bank tussen 3 a 6 weken levertijd heeft. Inmiddels wachten we al 9 weken en is er ons vertelt dat er nog eens 4 weken bij komt aan levertijd. Door de klantenservice word er niks mee gedaan behalve karige excuses. Nu nog maar hopen dat hij over 4 weken wel binnenkomt. Mega slechte service
11 février 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Amersfoort
Beste Jordan,
Het spijt ons zeer te horen over de vertraging en de frustraties die u hebt ervaren met de levering van uw bank. Dit is zeker niet de service die wij willen bieden. We begrijpen dat wachten op een bestelling erg teleurstellend kan zijn, vooral als deze buiten de beloofde levertijd valt. We willen dit graag voor u oplossen en kijken hoe we de situatie kunnen verbeteren. Kunt u uw contactgegevens sturen naar +31 6 53654103 op Whatsapp? Dan nemen we zo spoedig mogelijk contact met u op.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Niet het beloofde product kunnen…
Niet het beloofde product kunnen leveren . Zouden 2 extra zitkussens bij de bank krijgen extra. Kunnen ze uiteindelijk niet regelen. Geen geld terug, hun oplossing was dat we de zelfde bank moesten kopen voor 500 euro om extra zitkussens te krijgen.
Update: uiteindelijk een oplossing van hun gekregen. Nu maar hopen dat niemand dit meer overkomt.
4 février 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Amersfoort
Beste Evert-jan Hendriksen,
Het spijt ons te horen dat we niet in staat waren om de extra zitkussens te leveren zoals beloofd. We begrijpen uw teleurstelling en willen graag een passende oplossing bieden. Kunt u contact met ons opnemen door uw gegevens te sturen naar +31 6 53654103 op Whatsapp? We willen ervoor zorgen dat u tevreden bent met uw aankoop en de geboden oplossingen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Stelletje oplichters
Stelletje oplichters. Meerder malen contact gehad maar toch zonder uitkomst. Ik ben klaar met Seat and Sofas. Loze beloftes maken ze en ze geven niet duidelijk de afspraken door.
7 février 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Amersfoort
Beste Y Jogoya,
We betreuren het te horen dat u herhaaldelijk problemen heeft ondervonden en dat u niet tevreden bent met de afhandeling van uw situatie. Dit is zeker niet de ervaring die we onze klanten willen bieden. Wij nemen uw feedback serieus en zouden graag direct actie willen ondernemen om dit te verbeteren. Zou u alstublieft uw contactgegevens en het referentienummer van uw aankoop kunnen sturen naar +31 6 53654103 via WhatsApp? We nemen dit serieus en zullen zo snel mogelijk contact met u opnemen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Geen verbintenis, geen vertrouwen
Ik heb op 16-11-2024( week 46), een bank besteld en heb bij de bestelling 50% van de prijs betaald. De afspraak was dat deze na 6 tot 9 weken geleverd zou worden. Na 9 weken heb ik ze telefonisch gecontacteerd en werd beloofd het probleem zo snel mogelijk op te lossen. Toen kreeg ik een e-mail dat deze in de 7e week geleverd zou worden en tot nu toe heeft niemand daarna contact met mij opgenomen. Nu, na meer dan 12 weken, heb ik mijn bestelling nog steeds niet ontvangen en heeft niemand contact met mij opgenomen en het telefoonnummer is altijd onbereikbaar.
16 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Amersfoort
Beste A.B Ayoub,
Wij betreuren het zeer dat er vertraging is opgetreden bij de levering van uw bank en dat de communicatie niet naar wens is verlopen. Dit is zeker niet hoe wij willen dat onze klanten behandeld worden. We willen dit graag voor u oplossen. Kunt u alstublieft uw contactgegevens en het referentienummer van uw aankoop sturen naar +31 6 53654103 via WhatsApp? Wij zullen uw situatie met spoed bekijken en streven naar een snelle oplossing.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Wij zijn goed geholpen met de…
Wij zijn goed geholpen met de mogelijkheden rondom de aanschaf van een bank, wat de keuze een stuk makkelijker maakte.
7 février 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Amersfoort
Beste Vanessa,
Bedankt voor uw feedback over de hulp die u heeft ontvangen bij het kiezen van een nieuwe bank. We zijn blij dat onze medewerkers u konden assisteren om de keuze makkelijker te maken. Geniet van uw nieuwe aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Groot aanbod, veel opties.
In eerst instantie overvallen door het grote aanbod en de volle showroom.
Gerustgesteld door medewerker die ons een overzichtelijke folder gaf met prijzen/mogelijkheden en bijbehorende nummers.
Advies was om rond te kijken en m.n. te kijken naar zitcomfort.
Na vragenlijst de gewenste bank en opstelling werd er een goed voorstel gedaan en hebben we de deal afgerond.
Kortom, zeertevreden over het hele proces en de rustige open houding van de medewerker.
8 février 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Amersfoort
Beste Henk Lamsma,
Dank u voor uw positieve review over het hele proces bij Seats and Sofas Amersfoort. We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de hulp die u heeft ontvangen en dat u een goede deal heeft kunnen sluiten. Uw tevredenheid is onze prioriteit en we hopen dat u veel plezier zult hebben van uw nieuwe bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Seats en Sofas Amersfoort.
Seats en Sofas Amersfoort.
Bij binnenkomst waren wij gelijk gegroet en begeleid, de prijzen werden duidelijk uitgelegd en onze wensen/budget werden goed besproken. Na een korte tijd rond te hebben gelopen vonden wij iets wat perfect paste, zelfs daarna kregen wij nog een geweldig aanbod en hebben wij onze nieuwe bank gekocht. SUPER BLIJ!!
6 février 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Amersfoort
Beste Elena Van Dijk,
Bedankt voor uw enthousiaste review over uw bezoek aan Seats and Sofas Amersfoort. Het is geweldig om te horen dat u zo tevreden bent over de begeleiding en het aanbod in onze winkel. We zijn blij dat we uw wensen en budget goed hebben kunnen afstemmen en dat u tevreden bent met uw nieuwe bank. Uw positieve ervaring is precies wat we bij Seats and Sofas willen bereiken.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
super medewerker
wij werden in de winkel super goed geholpen door medewerker. liet alles zien en luisterde naar onze wensen. gaf tips over de juiste kleur van de bank.
3 février 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Amersfoort
Beste Joanne,
Dank u voor uw mooie woorden over onze service en de hulp die u in de winkel heeft ontvangen. Het is altijd ons doel om goed te luisteren naar de wensen van onze klanten en advies op maat te bieden. Uw feedback is zeer gewaardeerd en helpt ons om de kwaliteit van onze dienstverlening te handhaven.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Wij zijn ontzettend blij met de hulp…
Wij zijn ontzettend blij met de hulp van Bilal bij het vinden van mijn nieuwe bank! Vanaf het eerste moment was hij vriendelijk, geduldig en super behulpzaam. Hij nam echt de tijd om naar onze wensen te luisteren en gaf ons eerlijk en goed advies. Wat het extra leuk maakte, was de gezellige sfeer we hebben veel gelachen en zelfs samen met zijn manager een hoop lol gehad. Topservice met een glimlach! Dankjewel, Bilal, voor je fantastische hulp. Zeker een aanrader voor iedereen die op zoek is naar een fijne winkelervaring! Wij zijn bij de locatie in Amersfoort geweest.
1 février 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Amersfoort
Beste Monica,
Wat geweldig om te horen dat u zo tevreden bent over de service van Bilal en ons team in Amersfoort! Uw complimenten zijn zeer gewaardeerd en zullen zeker gedeeld worden met Bilal en zijn manager. Bedankt dat u de tijd heeft genomen om deze ervaring met ons te delen.
Met vriendelijke groeten, Seats and Sofas
Fijn geholpen door Siem
Fijn geholpen door Siem, de eerste bank die hij ons liet zien hebben wij uiteindelijk ook gekocht! Ook met Bilal leuk gesproken tijdens kopje koffie en dame die de bestelling in het systeem zette. Prettig sales team daar, niet opdringerig.
3 février 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Amersfoort
Beste Anja,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat u goed bent geholpen door Siem en dat het gesprek met Bilal en onze medewerker aan de bestelling ook naar wens was. Wij stellen uw complimenten aan ons sales team zeer op prijs en zullen deze zeker doorgeven. Dank u wel voor het delen van uw ervaring en we hopen u in de toekomst weer van dienst te kunnen zijn.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Vriendelijke service en correcte behandeling vragen
Vriendelijk service, hartelijk ontvang!
Gerichte vragen werden er gesteld en goed advies, zonder opdringerigheid!
Een keurige, correcte behandeling van onze vragen en afhandeling van het koopcontract.
2 février 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Amersfoort
Beste Rupert,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden! Wij vinden het belangrijk dat onze klanten zich op hun gemak voelen en goed geïnformeerd worden bij het maken van een keuze. Fijn om te horen dat u onze service als vriendelijk, correct en zonder opdringerigheid heeft ervaren. Wij hopen dat u veel plezier heeft van uw aankoop en verwelkomen u graag in de toekomst opnieuw in een van onze filialen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Duidelijke uitleg en belangstelling…
Duidelijke uitleg en belangstelling tonen naar ons gaf een goed gevoel. Daarnaast vlot geholpen en een mooie bank kunnen kopen.
Bedankt Jerisho!
2 février 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Amersfoort
Beste Ronald van Wijk,
Hartelijk dank voor uw positieve review! We vinden het fijn om te horen dat u duidelijke uitleg en persoonlijke aandacht heeft gekregen, en dat Jerisho u goed heeft geholpen bij uw aankoop. Ons doel is om elke klant een fijne en informatieve winkelervaring te bieden. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe bank en zien u graag terug bij Seats and Sofas!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Seats&Sofa A’foort - dank je wel Rachel.
Bij binnenkomst werd er door Rachel gevraagd of ik wil rondkijken of al iets specifieks op het oog had. En ben ook goed begeleid door haar. Onder het genot van een cappuccino werd er goed meegedacht over wat ik nodig dacht te hebben en werkelijk gebruik. Denk aan antal personen en of er huisdieren aanwezig zijn.
De aanbiedingen zijn goed toegelicht met juiste kleurstalen. Géén verborgen addertjes doordat er bij binnenkomst een hand-out mee gegeven is. En daar staat alles goed in beschreven. Goed overleg met en in het team(leider) over mogelijkheden zoals prijs, bezorgen of zelf ophalen. Een prettige ervaring en aanrader!
1 février 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Amersfoort
Beste Sasja,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide review! Wat fijn om te horen dat Rachel u zo goed heeft begeleid en meegedacht over uw wensen. We vinden het belangrijk om transparantie te bieden en klanten goed te informeren over de mogelijkheden. Geniet van uw aankoop en hopelijk zien we u in de toekomst weer terug bij Seats and Sofas!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Enthousiaste verkoper
Enthousiaste verkoper die met je meedenkt en je daarnaast ook de rust geeft de bank(en) uit te testen.
30 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Amersfoort
Beste Wilco Bommeljé,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat onze verkoper enthousiast en meedenkend was, en u tegelijkertijd de ruimte gaf om de banken rustig uit te proberen. Wij streven ernaar om iedere klant een prettige en ontspannen winkelervaring te bieden, en het is geweldig om te lezen dat dit in uw geval goed is gelukt. We hopen dat u veel plezier zult hebben van uw aankoop en verwelkomen u graag in de toekomst weer in onze showroom.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Fijne ervaring
Wij hebben een bank gekocht voor €1400 in de vesteging in Amersfoort dan word je verteld dat je prijs garantie hebt. Twee dagen later vraag je naar de zelfde bank in een andere vestiging en kom je achter dat je de bank voor €1200 kan kopen.
Dit is geen leuke ervaring om mee te maken eerlijk gezegd, maar na een goed gesprek met de manager is dit probleem verholpen en zijn we tot een oplossing gekomen.
Hierdoor verander ik 1 ster in 5 sterren.
27 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Amersfoort
Beste Jamil Dawie,
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent over uw aankoopervaring. Wij begrijpen dat prijsverschillen tussen vestigingen verwarrend kunnen zijn. Onze prijsstellingen kunnen variëren door lokale promoties of voorraadsituaties. Desondanks willen wij altijd transparant zijn over onze prijzen en de beste deal voor onze klanten bieden. Mocht u hierover nog vragen hebben, dan staan wij graag voor u klaar. U kunt ons bereiken via WhatsApp op +31 6 53654103.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Seats and Sofas niet transparant
Het bedrijf is goed in het verkopen ,maar onduidelijk over het voorleggen van transport en garantie .
Bij het voorleggen van de koopovereenkomst worden geen algemene verkoopvoorwaarden toegevoegd.
Tijdens het nakijken op hun website komen er toch wel de nodige onduidelijkheden naar voren die ik achteraf gezien liever vooraf had willen inzien, waardoor ik zelfs geen overeenkomst had aangegaan.
18 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Amersfoort
Beste Ton Corbee,
Dank u voor uw feedback. Wij streven ernaar om onze klanten zo goed mogelijk te informeren over transport en garantie. Het spijt ons te horen dat u hier onduidelijkheid over heeft ervaren. Wij nemen uw opmerkingen mee ter verbetering van onze service. Mocht u verdere vragen hebben, dan helpen wij u graag via WhatsApp op +31 6 53654103.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Naar Seats and sofas (Amersfoort)gegaan…
Naar Seats and sofas (Amersfoort)gegaan om te oriënteren.
We zagen in eerste instantie niets passend in de winkel staan.
Aangekomen bij de uitgang aangesproken door een medewerker.
Gaf mijn voorkeuren aan en hij had een leuke bank in gedachten.
Na een beetje onderhandelen tog een keuze gemaakt.
Leuke korting kunnen krijgen.
Vervolgens na een kleine 5 weken kunnen ophalen.
Alles in orde,behalve dat we een half uur op de bank hebben moeten wachten,en dat om 09.15.
Nog geen andere klanten in de winkel.
25 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Amersfoort
Beste M. Verhoeff,
Dank voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat u uiteindelijk een goede keuze heeft kunnen maken en van een leuke korting heeft kunnen profiteren. Onze excuses voor het ongemak dat u ervoer met het wachten bij de afhaling van de bank. Dit is uiteraard niet de service die wij willen bieden. We nemen dit mee in onze interne evaluatie.
Mochten er nog vragen of opmerkingen zijn, neemt u dan gerust contact met ons op via WhatsApp op +31 6 53654103.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.