It was such a smooth transaction, very well explained, in dutch and english (which I appreciate a lot since I still can't speak dutch properly), with a lekker cup of coffee. Pieter did a great work ma... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Echt de beste winkel in Apeldoorn!! Ik werd geholpen door Victor echt een topper. Zulke goede uitleg en zo vriendelijk. Ik zou deze winkel en Victor iedereen aanraden voor de beste advies en klantbel... Voir plus
L'entreprise a répondu
Geweldige ervaring en geweldig geholpen door Pieter. Hij heeft echt enorm zijn best voor me gedaan. Erg dankbaar voor zijn meedenken. Nu wachten tot hij komt en dan heerlijk de winter in met een heer... Voir plus
L'entreprise a répondu
12 januari gekeken voor een bank, verkoper beloofde uiterlijk eind februari de bank te kunnen leveren slinkse praatjes, 3 maanden zonder bank nu! Lege woonkamer.. 0 hulp, alsjeblieft mensen neem mijn... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de canapés
- Magasin de meubles
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de meubles de salon
Écrit par l'entreprise
Seats and Sofas is dé specialist in zitmeubelen. Met maar liefst 49 Megastores verspreid over Nederland, België en Duitsland is er altijd een showroom bij u in de buurt. Dankzij onze unieke Giant Take Away-formule profiteert u van een scherpe prijs én kunt u uw nieuwe bankstel, hoekbank, loungebank of fauteuil vaak direct uit voorraad meenemen. Onze collectie volgt altijd de nieuwste woontrends en is verkrijgbaar in een breed scala aan bekledingen en kleuren. Uw ervaring staat bij ons centraal. We horen dan ook heel graag hoe u uw aankoop en ons advies heeft ervaren. Met uw feedback kunnen wij onze service en dienstverlening continu blijven aanscherpen!
Coordonnées de contact
Kanaal Zuid 74, 7332BC, Apeldoorn, Pays-Bas
- 055-7500430
4,6
Excellent
318 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Vorig jaar jaar een bank bij jullie…
Vorig jaar jaar een bank bij jullie gekocht, nu werkt het elektrische gedeelte niet meer. Heb ik daar melding van gemaakt en nu dien ik de bank bij het filiaal brengen om te laten repareren.. dit noem ik geen garantie. Dan moet ik kosten gaan maken om een aanhanger te huren om de bank bij jullie te krijgen. Terwijl mijn mening is dat het probleem zo bij ons thuis opgelost kan worden..
Laat jullie vooral niet misleiden door de verkoop praatjes. Want als er problemen zijn gaan ze voor de makkelijkste weg
28 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Apeldoorn
Beste Arno,
Het spijt ons te horen dat u problemen heeft ervaren met de elektrische functie van uw bank. Wij begrijpen dat dit vervelend voor u is en het is zeker niet onze bedoeling om u ongemak te bezorgen. Onze garantievoorwaarden zijn erop gericht om eventuele defecten op te lossen, maar soms is het nodig dat de bank naar de winkel wordt gebracht voor een grondige inspectie en reparatie. We willen graag samen met u naar een oplossing zoeken.
Neem alstublieft contact met ons op via WhatsApp op +31 6 53654103, zodat we uw situatie verder kunnen bespreken.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Nieuwe bank
Gisteravond een nieuwe bank, model Lily bij Seats and Sofas Apeldoorn gekocht, en werd goed geholpen door Marcel en Zoë. Nu nog een aantal weken wachten tot de bank klaar is in de kleur en stof die ik wil. Ik ben er heel blij mee!
25 novembre 2024
Réponse de Seats and Sofas - Apeldoorn
Beste G.H. Van Deelen,
Dank u wel voor uw fijne review. Wat leuk om te horen dat u zo goed bent geholpen door Marcel en Zoë bij het uitzoeken van uw nieuwe bank. We begrijpen dat het wachten soms lastig kan zijn, maar we zijn er zeker van dat het resultaat in de kleur en stof van uw keuze de moeite waard zal zijn. We wensen u alvast veel plezier met uw nieuwe bank!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Réponse de Seats and Sofas - Apeldoorn
Beste René,
Bedankt voor uw prachtige beoordeling! Het doet ons deugd te lezen dat u tevreden bent over onze service, het behulpzame personeel en de prijs-kwaliteitverhouding van uw nieuwe bank. Dit is precies waar wij naar streven bij elke klant.
We hopen dat u veel plezier heeft van uw aankoop en kijken ernaar uit om u in de toekomst weer te mogen helpen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Verkeerde maat geleverd !
15 Augustus heb ik een bank gekocht bij S&S Apeldoorn het ging om de enjoy hoekbank met een afmetingen van 80x245x167 .dit was het belangrijkste punt heb hem in zwart leer en de verkoper Steve heb ik erop gehamerd dat de terminal echt 167 moest zijn zoals als op de website .nou goed de bank werd geleverd en nu is de terminal 220 dus veels te groot en totaal niet wat ik heb gekocht nu staat er dus een bank in huis op de zij omdat ik die niet kwijt kan . Hoe kan dit misgaan als ik iets koop en er word gezegt ja dat is goed maten zijn zoals vermeld .heb gewoon verkeerde maat gekregen ! Dus of ze halen die bank maar weer op want daar heb ik dus ook 109€ voor moeten betalen of ze leveren een juiste maat terminal want dit is niet wat ik heb gekocht
16 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Apeldoorn
Beste klant,
Dank u voor uw feedback en het melden van het probleem met de afmetingen van uw hoekbank. Wij begrijpen dat dit een vervelende situatie is, vooral omdat u duidelijk hebt aangegeven wat uw wensen waren. Onze excuses voor de ongemakken die dit heeft veroorzaakt.
Wilt u alstublieft contact met ons opnemen via WhatsApp op +31 6 53654103, zodat we dit probleem samen kunnen oplossen? Wij streven ernaar om dit zo snel mogelijk recht te zetten.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Prima geholpen
Prachtige bank uitgekozen met stof naar keuze, echter bij het afrekenen bleek deze bank niet aanpasbaar te zijn. In eerste instantie teleurgesteld, maar het personeel heeft direct meegedacht voor een mooi alternatief. Eerlijk is eerlijk, dit alternatief is beter dan de eerste optie. Al met al fijn geholpen.
2 novembre 2024
Réponse de Seats and Sofas - Apeldoorn
Beste Leanne,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij dat ons team u goed heeft kunnen helpen om tot een mooie keuze te komen, ook al was de oorspronkelijke bank niet aanpasbaar. Het doet ons goed dat het alternatief zelfs beter aan uw wensen voldoet. Geniet van uw aankoop en dank u wel voor het vertrouwen!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Réponse de Seats and Sofas - Apeldoorn
Beste Ano,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en dat u de tijd heeft genomen om ons te laten weten dat u goed geholpen bent. Wij streven ernaar om elke klant persoonlijk en professioneel te ondersteunen, en het doet ons deugd om te horen dat u tevreden bent met de service in onze winkel in Apeldoorn.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en staan klaar om u in de toekomst opnieuw te helpen met uw woonwensen. Nogmaals bedankt voor uw vertrouwen in ons.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Personeel was heel vriendelijk
Personeel was heel vriendelijk. We hebben dankzij Jeremy mooie bank uitgekozen.
21 octobre 2024
Réponse de Seats and Sofas - Apeldoorn
Beste Y. Unal,
Dank voor uw feedback. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet aan uw verwachtingen voldeed. Wij vinden het belangrijk dat onze klanten tevreden zijn met hun aankoop en de service die zij ontvangen.
Om uw situatie beter te begrijpen, zouden wij graag meer details van u ontvangen. U kunt uw contactgegevens sturen naar +31 6 53654103 op WhatsApp.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed geholpen - nette prijs
Goed geholpen, er werd meegedacht. Uiteindelijk alles voor een nette prijs aangeschaft.
19 octobre 2024
Réponse de Seats and Sofas - Apeldoorn
Beste Folst,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Het is fijn om te horen dat u goed geholpen bent en dat onze medewerkers hebben meegedacht om u een mooie prijs aan te bieden. We streven er altijd naar om onze klanten zo goed mogelijk te ondersteunen bij hun aankoop. Uw tevredenheid is voor ons erg belangrijk, en we hopen dat u lang van uw nieuwe aankoop kunt genieten.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super bedankt Roelof en Marcel
Super bedankt Roelof en Marcel, zonder jullie had ik de bank niet kunnen kopen!
15 septembre 2024
Réponse de Seats and Sofas - Apeldoorn
Beste Riphagen,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden! We zijn blij dat Roelof en Marcel u zo goed hebben kunnen helpen bij de aankoop van uw bank. Het doet ons deugd te horen dat onze service u heeft geholpen om de juiste keuze te maken. We hopen dat u veel plezier zult hebben van uw nieuwe bank en zien u graag terug in de toekomst!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed advies en overleg over de…
Goed advies en overleg over de beschikbare produkten.
8 septembre 2024
Réponse de Seats and Sofas - Apeldoorn
Beste Essen,
Hartelijk dank voor uw review! We zijn blij te horen dat u tevreden bent met het advies en het overleg over de beschikbare producten. Het is voor ons belangrijk dat u een weloverwogen keuze kunt maken. We hopen dat u tevreden zult zijn met uw aankoop en wensen u alvast veel plezier met uw nieuwe meubels!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Erg tevreden
Goed geholpen, rustig rond kunnen kijken en fijn geholpen met de aankoop.
14 septembre 2024
Réponse de Seats and Sofas - Apeldoorn
Beste Julia,
Hartelijk dank voor uw positieve review! We zijn blij dat u rustig rond heeft kunnen kijken en dat u fijn geholpen bent met uw aankoop. We hopen dat uw nieuwe meubels volledig aan uw verwachtingen zullen voldoen en dat u er lang plezier van zult hebben.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Beetje rommelige winkel
Beetje rommelige winkel, opslag banken redelijk voor in de winkel, verder wel netjes geholpen door de medewerker, goede uitleg verschil in diverse bekleding soorten van de banken, goede tip ivm de speciale aanbieding die dag.
Al met al wel goede ervaring in deze winkel.
17 août 2024
Réponse de Seats and Sofas - Apeldoorn
Beste Robert,
Bedankt voor uw review, we vinden het leuk om te lezen dat u tevreden bent over ons personeel!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Goed geholpen en vriendelijk personeel.
21 août 2024
Réponse de Seats and Sofas - Apeldoorn
Beste Johan,
Hartelijk dank voor uw reactie, we vinden het prettig dat u naar tevredenheid bent geholpen door ons personeel!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Goed advies gekregen bij de aankoop van een custom ontwerp samengestelde hoek bank…
Goed advies gekregen bij de aankoop van een custom samengestelde hoek bank. Bekleding vergeleken en uiteindelijk een goede prijs kunnen afspreken.
Inmiddels is de bank vorige week afgeleverd (je moet wel even geduld hebben meet een custom design) en prima. Goede kwaliteit en heerlijk zitten.
20 août 2024
Réponse de Seats and Sofas - Apeldoorn
Beste Micheal,
Hartelijk dank voor uw reactie, we vinden het prettig dat u naar tevredenheid bent geadviseerd!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Top service.
Samen met een maat gingen voor een bank kijken want we hadden beide een nieuwe bank nodig. Bij binnenkomst zeer vriendelijke ontvangen door Jeremy, niet opdringerig gewoon goed. Uiteindelijk na een rondje gemaakt te hebben goed geholpen door hem. We hebben beide onze bank gevonden die we graag wilden hebben en de deal werd snel gesloten. Na helaas wat foutjes van mezelf contact opgenomen met de vestiging en toen zeer fijn te woord gestaan door Renate. Die er alles aan heeft gedaan om mijn ervaring nog beter te maken! Ik ga terug komen als ik opnieuw een bank zou moeten kopen. Dank jullie wel!
8 août 2024
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Apeldoorn
Beste Bas,
Hartelijk dank voor uw reactie, we vinden het prettig dat u naar tevredenheid bent geholpen door onze service!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Denken in oplossingen voor je klant!
We zijn netjes te woord gestaan en er werd echt met ons meegedacht, met ruimte voor een grapje! De levertijd van de bank die we kozen bleek te lang voor ons, al was deze niet vreemd, simpelweg te lang voor onze situatie. De medewerker heeft echt meegezocht naar een passende oplossing, welke is uiteindelijk gevonden. Uiteindelijk erg blij met onze keuze en in volle afwachting van de snelle levering van onze nieuwe bank!
26 juillet 2024
Réponse de Seats and Sofas - Apeldoorn
Beste Klant,
Het delen van uw ervaring wordt door onze medewerkers enorm gewaardeerd! We vinden het erg prettig dat u voldaan bent over ons personeel!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Langste levertijd ooit
Ik heb hier 1 keer eerder een bank gehaald van een andere filiaal en daar ging dat netjes. Hier echter was het van a tot z een slechte ervaring. Bij verkoop werd gezegd, levertijd 6 tot 12 weken maar wij zitten gemiddeld op 4, dat werden er 16. Vervolgens komt de bank met schade aan waar kwaliteitscontrole toch echt een stapje heeft gemist. Bank wordt opgehaald met weer de belofte 6 tot 12 weken en het duurt weer 16+ weken. Daarnaast moet je zelf steeds informeren wat de status is en is de bezorger nog beter in service bieden dan Seats en Sofas zelf. Het enige wat je krijgt is ja sorry ik snap het maar doe niks. Eind stand 9 maanden wachten en nog geen bank.
9 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Apeldoorn
Beste Wilfred,
Onze excuses voor de ongemakken die u heeft ervaren. Dit is zeker niet hoe we willen dat onze klanten zich voelen. We willen graag een oplossing bieden. Kunt u ons alstublieft uw contactgegevens sturen via WhatsApp naar +31 6 53654103, zodat we u verder kunnen helpen?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super fijne ervaring gehad
Super fijne ervaring gehad! Dilana is een super leuke meid met veel kennis. Ze geeft fijn advies maar laat je ook rustig kijken. Fijn om alles zelf samen te kunnen stellen. Een top bank kunnen vinden!
10 juin 2024
Réponse de Seats and Sofas - Apeldoorn
Beste Annemijn,
Hartelijk dank voor uw reactie, we vinden het prettig dat u naar tevredenheid bent geholpen tijdens uw bezoek!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Bank gezien in advertentie Vanaf 199
Advertentie gezien voor bank voor Vanaf 199,00 euro. Medewerkers wisten niets van deze advertentie
11 avril 2024
Réponse de Seats and Sofas - Apeldoorn
Beste J.R. Solleveld,
Het spijt ons te horen dat u niet tevreden bent met onze service. We streven ernaar om al onze klanten een positieve ervaring te bieden en betreuren het ten zeerste dat dit niet het geval was voor u. We willen graag meer informatie verzamelen over uw ervaring. Zou u ons uw contactgegevens willen sturen via WhatsApp op +31 6 53654103, zodat we dit verder kunnen bespreken.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Genoeg assortiment en fijne medewerkers…
Genoeg assortiment en fijne medewerkers in Apeldoorn. Goed geholpen!
11 avril 2024
Réponse de Seats and Sofas - Apeldoorn
Beste mevrouw/meneer,
We waarderen dat u de tijd heeft genomen om uw beoordeling te schrijven. We vinden het fijn dat u uw bezoek positief heeft ervaren!
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.