Toen ik binnenkwam kwam in in principe voor een andere bank, Pieter heeft mij super geholpen met het uitkiezen van het juiste materiaal/bank. Ophalen was ook gemakkelijk en alles verliep soepel. B... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
ZO SLECHT!! 6/7 maart zouden we onze bank kunnen ophalen, nee mv de bank is er nog niet word later elke x bellen en nog niks! 1 mei konden we de bank ophalen maar de bank bleek veel te klein! Paar x... Voir plus
Werd gelijk goed geholpen, goed voorgelicht. Kopje koffie erbij. Ze hebben heel veel mooie en betaalbare meubelen
Ik zocht een kleine hoekbank en ik vond een geschikte kleine hoekbank. Prima geholpen bij mijn keuze. Uitleg gekregen over welke elementen de prijs van een bank bepalen. Hierbij meegenomen naar een ui... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de canapés
- Magasin de meubles
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de meubles de salon
Écrit par l'entreprise
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren.
Coordonnées de contact
M.L. Kingsingel 10, 9203 JC, Drachten, Friesland, Pays-Bas
- 512543141
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
27 jaar lang hebben we kunnen genieten van een hoekbank die we toen bij Seat and sofa’s hadden gekocht
Na 27 jaar kunnen genieten van hoekbank die bij Seat and sofa’s hebben gekocht, na 27 jaar weer een succes , waren heel vriendelijk geholpen door jouke die ons alles goed heeft uitgelegd en vriendelijk antwoorden op onze vragen kregen met een koffie erbij

Réponse de Seats and Sofas - Drachten
Bank seats and sofa
De bank die ik heb gekocht is erg mooi, zit tot nu toe lekker. Kleur is exact wat ik heb uitgekozen. Verkoper weet veel van het product, maar wil wel echt verkopen wat het lastig maakt. Hij had mij gegarandeerd dat de bank naar boven kon op eigenlijk elke trap, dit was echter niet waar. Dit was wel erg jammer omdat ik hem dan niet zou hebben gekocht, omdat de bank voor boven was. Hij staat nu wel in huis en verder wel content met de bank.

Réponse de Seats and Sofas - Drachten

Réponse de Seats and Sofas - Drachten
Fijne service
Er is alle tijd voor ons genomen en Matthias heeft ons goed geïnformeerd en met ons meegedacht. Doordat manager Jouke voor ons een mooie prijs kon maken hebben we met een tevreden gevoel een leuke bank gekocht.

Réponse de Seats and Sofas - Drachten
slechte service en oplichters
2 mooie banken gekocht in november een relaxseat.
We zouden hem 2 weken later ophalen en dit is ook gebeurd.
Zodra we hem thuis uit de doos haalden en de eerste keer gebruikte, brak er al wat af tijdens het uitklappen van het relax gedeelte.
Hun reactie ja je hebt een bank uit de showroom gekocht dus daar zit geen garantie op.
Slechte service ook geen vergoeding en ze weigerde hem terug te nemen.
Na mijn ervaring aflevering radar over hun gekeken en tot de dag van vandaag spijt van de aankoop
wat een oplichters.

Réponse de Seats and Sofas - Drachten
Kan niet beter
Voor het eerst bij Seats en Sofa's Drachten wezen kijken. Vlot geholpen en een rondleiding door de showroom gekregen. Er wordt u zelfs grevraagd of koffie/thee wilt. Personeel is vriendelijk en behulpzaam. Je kunt ze vanalles vragen. Veel banken zijn in verschillende kleuren en verschillende stof te krijgen en de kwaliteit lijkt heel goed. Ondanks dat we zondag middag wat laat binnenkwamen kregen we ruim de tijd om alles te bekijken. We hebben een prachtige bank gekocht. Bij het afrekenen kregen we nog een boekje met alle informatie mee. Uiteindelijk is het personeel een half uur langer gebleven om ons te helpen. Verkoper Ruben is een topper!

Réponse de Seats and Sofas - Drachten
Zeer tevreden met de service
Zeer tevreden met de service. Jouke heeft ons geholpen de juiste model-, materiaal- en kleurcombinatie te vinden voor een geweldige prijs.

Réponse de Seats and Sofas - Drachten
Slecht
Vanmiddag de bank Vince gekocht, super goed geholpen door de verkoopmedewerker in de winkel Drachten. Eenmaal thuis kwamen we erachter dat de onderbak scheuren had, gebeld en toen moesten we zelf weer op en neer rijden voor een nieuwe. Werd gezegd dat dit de enige oplossing was. Helemaal erheen gereden en weer terug, komen we erachter dat de schroefgaten niet helemaal op elkaar passen. Waardoor 2 van de 4 schroeven van de armleuning naar het lighoek gedeelte niet in het gaatje willen draaien. Hier halen we dus niet weer een bank..

Réponse de Seats and Sofas - Drachten
Ashraf
Hallo, ik heb een bank gekocht en die wordt over anderhalve maand bezorgd. De medewerker zei dat het bedrijf je een driezitsbank en een tweezitsbank zal geven zodra je de bestelling ontvangt. De volgende dag kwam ik hem ophalen, op de 10e.June en ik verhuisden hem naar mijn huis en toen zag ik dat hij gebruikt was en dat er krassen onder de zitting zaten. Ik maakte een foto met mijn telefoon en stuurde die naar de medewerker van wie ik hem had gekocht. Hij zei dat dit een op maat gemaakte set was en dat hij niet van jou was. Ze zei dat ik een ontvangstbewijs had getekend voor de ontvangst van de bankset. Maar er zitten krassen op en er is een foto van en ik heb hem foto's en een video ervan gestuurd Ik stuurde hem een paar foto's op dezelfde dag dat hij de bank ontving. Ze vertelde hem dat hij gesigneerd was en in goede staat. Hij zei dat het niet uitmaakte dat hij geretourneerd was. Dankjewel. Een bedrijf dat tien sterren verdient.

Réponse de Seats and Sofas - Drachten
SLECHT NOOIT HEEN GAAN!
Iets meer dan 2 jaar terug een nieuwe bank van bijna 1000 euro gekocht. Na levering en thuis uitgepakt te hebben kwam ik erachter dat de 2e kleur niet de juiste was. Ik vroeg er nog om bij de betaling of hij wel de juiste kleur had opgeschreven, en gewoon glashard liegen ja zo word deze kleur benoemd (grijs) terwijl het zwart/tegen zwart aan had moeten zitten. Uiteindelijk een kleine vergoeding voor gehad. 2 jaar en 1 maand na aankoop zak ik door mijn troep bank heen, precies datgene wat ik overal op internet las nadat ik erachter kwam dat mijn 2e kleur niet juist was. En nu heb ik precies hetzelfde 1 maand na verloop garantie! Dat seats and sofas nog bestaat/mag bestaan verbaasd mij heel erg! Dat was mijn eerste nieuwe bank in mijn leven, en seats and sofas hebben dat goed verpest. Bedankt seats and sofas voor de temu banken die jullie aanbieden!
De mail die ik op de dag heb gestuurd dat ik door mijn bank ben gezakt, zoals verwacht geen enkele reactie op gekregen.
Zwakzinnig bedrijf!

Réponse de Seats and Sofas - Drachten
Ons droom bankstel gevonden
De eerste keer dat wij Seats and Sofas bezochten was gelijk een treffend bezoek, het bankstel waar wij als een blok voor vielen stond hier gewoon, ook nog in de kleur die we mooi vonden. We werden geholpen door een aardige leuke jongeman, we moeten nog even wachten op het bankstel, maar dat geeft niets, het was een leuk en vruchtbaar bezoek!!

Réponse de Seats and Sofas - Drachten
Behulpzaam personeel en veel mogelijk.
Het personeel was vriendelijk en zeer behulpzaam. Van bijna alle modellen kun je zelf je bank configuratie samen stellen. Toen dat bij ons model niet kon is er naar de leverancier gebeld voor een oplossing. Dat was toch mogelijk. Wij blij. Tenslotte hebben ze een zeer scherpe prijs en kun je je bank ophalen bij het filiaal van je keuze.

Réponse de Seats and Sofas - Drachten
Zeer teleurstellende ervaring met Seats…
Zeer teleurstellende ervaring met Seats and Sofas – probleem vanaf dag één, geen fatsoenlijke oplossing
Ik ben ontzettend teleurgesteld in mijn aankoop bij Seats and Sofas. Vanaf het moment dat ik de bank thuis had staan, was duidelijk dat de kwaliteit van de zittingen ondermaats was. De kussens zakten direct in en begonnen rare vormen aan te nemen. Toen ik terugging naar de winkel, werd mij verteld dat het kwam doordat de bank niet van leer was – een vreemde verklaring. Daarbij werd gezegd dat "het na twee weken wel weg zou zijn". Niet dus.
In plaats van het netjes op te lossen, begon het direct over meer geld betalen. In een mail waarin ik mijn klacht had ingediend, kreeg ik het voorstel om de standaard vullingen te laten vervangen voor een bedrag van €175 of zelfs €275, afhankelijk van hoe ik het geregeld wilde hebben. Alsof het mijn fout was dat ik een bank kreeg die er vanaf het begin al slecht uitzag en in kwaliteit zwaar tegenvalt.
Ik kreeg op een gegeven moment een vervangend kussen, maar dat paste niet goed, had precies hetzelfde probleem, en toen ik het terugbracht kreeg ik van medewerker Jan te horen dat ik “blij moest zijn dat ze een heel kussen hadden gestuurd” omdat de vulling “nauwelijks in de hoezen te krijgen is”. Nu wordt me in het goedkopere voorstel gevraagd om dat zelf te doen – dat is ronduit tegenstrijdig en onacceptabel.
Wat me vooral stoorde, is dat Jan niet wilde toegeven dat de bank er slecht uitzag. Gelukkig bevestigde een collega van hem wél direct – aan de hand van een foto – dat het er erg lelijk uitzag en dit niet normaal was.
Dat vond ik veelzeggend.
De bank is nog geen half jaar oud, en het probleem speelt zich vanaf het begin al af. Inmiddels zijn we maanden verder, en ik wil gewoon een bank waar ik tevreden mee ben, zonder extra kosten of halve oplossingen. De service voelt niet klantgericht, maar als het afschuiven van verantwoordelijkheid.
Koop hier alleen iets als je geen probleem hebt met slechte kwaliteit én slechte service.

Réponse de Seats and Sofas - Drachten
Gekomen om te oriënteren, weggegaan met een bank om te oriënteren
Wij zijn uitstekend geholpen door Gerrit. Hij kon goed aangeven welke prijsklasse de bank viel en welke kleuren er beschikbaar waren. Hij nam de tijd om ons rond te leiden door de winkel en hij gaf ons even een momentje om alleen te zijn bij het maken van de keuze.

Réponse de Seats and Sofas - Drachten
Heel erg blij met mijn nieuwe bank en…
Heel erg blij met mijn nieuwe bank en super fijn geholpen.

Réponse de Seats and Sofas - Drachten
Vriendelijk en vakkundig
Oo een zaterdagmorgen werd ik vriendelijk ontvangen als 1e klant bij Seats and Sofa's. Na het ontvangst van de brochure met prijzen en een lekker bakje koffie kon ik de banken rustig bekijken en af en toe kwam de verkoper weer even langs of ik vragen had. De vragen werden goed uitgelegd en beantwoord, zodat mijn keuze al snel op een mooi bankstel uit kwam. Over 12 weken kan ik er van gaan genieten!

Réponse de Seats and Sofas - Drachten
Ruime keuze en vriendelijke, deskundige hulp
Ruime keuze; vriendelijke en deskundige hulp, diverse mogelijkheden maar ook stoffen stalen werden aangeboden. We hebben een mooie keuze kunnen maken.

Réponse de Seats and Sofas - Drachten
Opgelost!
We hadden een bank gekocht, en duidelijk gevraagd of deze was opgewassen tegen onze katten. Dit was zeker het geval. Het bleek achteraf niet zo te zijn. Dus een klacht ingediend, waar het eerst moeilijk was of dit wel opgelost kon worden. MAAAR het is geweldig opgelost we hebben de bank mogen omruilen voor een bank die wel opgewassen is tegen katten. Dus geweldige service geleverd door Seats en sofa’s.! Chapeau🙏

Réponse de Seats and Sofas - Drachten
Vandaag een bank uitgezocht
Vandaag een bank uitgezocht, goed ontvangen in de winkel.
Uitgebreid gekeken naar de opties en tevreden de deur uitgegaan.
Vriendelijk personeel, geholpen door Nasé en Matthias.

Réponse de Seats and Sofas - Drachten
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.







