Seats and Sofas - DrachtenAvis 

457
TrustScore 4.5 sur 5

4,3

M.L. Kingsingel 10, 9203 JC Drachten, Friesland, NL


Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Toen ik binnenkwam kwam in in principe voor een andere bank, Pieter heeft mij super geholpen met het uitkiezen van het juiste materiaal/bank. Ophalen was ook gemakkelijk en alles verliep soepel. B... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

ZO SLECHT!! 6/7 maart zouden we onze bank kunnen ophalen, nee mv de bank is er nog niet word later elke x bellen en nog niks! 1 mei konden we de bank ophalen maar de bank bleek veel te klein! Paar x... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Werd gelijk goed geholpen, goed voorgelicht. Kopje koffie erbij. Ze hebben heel veel mooie en betaalbare meubelen

Noté 5 sur 5 étoiles

Ik zocht een kleine hoekbank en ik vond een geschikte kleine hoekbank. Prima geholpen bij mijn keuze. Uitleg gekregen over welke elementen de prijs van een bank bepalen. Hierbij meegenomen naar een ui... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de canapés
  2. Magasin de meubles
  3. Magasin d'ameublement et de décoration
  4. Magasin de meubles de salon

Écrit par l'entreprise

Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren.


Coordonnées de contact

  • M.L. Kingsingel 10, 9203 JC, Drachten, Friesland, Pays-Bas

  • 512543141

4,3

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

457 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,3

Tous les avis

(457)

2 245 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

27 jaar lang hebben we kunnen genieten van een hoekbank die we toen bij Seat and sofa’s hadden gekocht

Na 27 jaar kunnen genieten van hoekbank die bij Seat and sofa’s hebben gekocht, na 27 jaar weer een succes , waren heel vriendelijk geholpen door jouke die ons alles goed heeft uitgelegd en vriendelijk antwoorden op onze vragen kregen met een koffie erbij

17 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Seats and Sofas - Drachten

Réponse de Seats and Sofas - Drachten

Beste S. Husicic,

Wat geweldig om te lezen dat u na 27 jaar opnieuw voor Seats and Sofas heeft gekozen! We zijn trots dat onze hoekbank zo lang mee is gegaan en dat u ook dit keer tevreden bent met uw aankoop. Bedankt voor uw vriendelijke woorden over onze collega Jouke – we geven dit compliment zeker aan hem door. Geniet van uw nieuwe bank en bedankt voor uw trouwe vertrouwen in ons.

Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas

Noté 3 sur 5 étoiles

Bank seats and sofa

De bank die ik heb gekocht is erg mooi, zit tot nu toe lekker. Kleur is exact wat ik heb uitgekozen. Verkoper weet veel van het product, maar wil wel echt verkopen wat het lastig maakt. Hij had mij gegarandeerd dat de bank naar boven kon op eigenlijk elke trap, dit was echter niet waar. Dit was wel erg jammer omdat ik hem dan niet zou hebben gekocht, omdat de bank voor boven was. Hij staat nu wel in huis en verder wel content met de bank.

28 juin 2025
Avis spontané
Logo de Seats and Sofas - Drachten

Réponse de Seats and Sofas - Drachten

Beste heer/mevrouw,

Hartelijk dank voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over het zitcomfort en de kleur van uw bank. We waarderen het dat u onze verkoper deskundig vond, hoewel we begrijpen dat het vervelend is dat de communicatie over het naar boven brengen van de bank niet correct was. We betreuren dat dit uw aankoopervaring heeft beïnvloed. Desondanks zijn we blij dat de bank goed in uw woning past en u er verder content mee bent.

Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas

Noté 5 sur 5 étoiles

Heel behulpzaam

Heel behulpzaam, aardig,meedenkend,duidelijke afspraak.

21 juin 2025
Avis spontané
Logo de Seats and Sofas - Drachten

Réponse de Seats and Sofas - Drachten

Beste Tayeb,

Hartelijk dank voor uw mooie review. Wat fijn om te horen dat u onze service als behulpzaam, duidelijk en meedenkend heeft ervaren. Wij vinden het belangrijk dat u met vertrouwen en een goed gevoel een keuze kunt maken, en we zijn blij dat u dat zo heeft beleefd.

We hopen dat u veel plezier heeft van uw aankoop.

Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas

Noté 5 sur 5 étoiles

Fijne service

Er is alle tijd voor ons genomen en Matthias heeft ons goed geïnformeerd en met ons meegedacht. Doordat manager Jouke voor ons een mooie prijs kon maken hebben we met een tevreden gevoel een leuke bank gekocht.

4 juillet 2025
Avis spontané
Logo de Seats and Sofas - Drachten

Réponse de Seats and Sofas - Drachten

Beste Barbara,

Hartelijk dank voor uw mooie woorden over onze collega’s Matthias en Jouke. Wat fijn dat zij de tijd voor u namen en met u hebben meegedacht. We zijn blij dat u met een goed gevoel de winkel heeft verlaten.

We wensen u veel plezier met uw nieuwe bank!

Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas

Noté 1 sur 5 étoiles

slechte service en oplichters

2 mooie banken gekocht in november een relaxseat.
We zouden hem 2 weken later ophalen en dit is ook gebeurd.
Zodra we hem thuis uit de doos haalden en de eerste keer gebruikte, brak er al wat af tijdens het uitklappen van het relax gedeelte.
Hun reactie ja je hebt een bank uit de showroom gekocht dus daar zit geen garantie op.

Slechte service ook geen vergoeding en ze weigerde hem terug te nemen.

Na mijn ervaring aflevering radar over hun gekeken en tot de dag van vandaag spijt van de aankoop
wat een oplichters.

20 novembre 2024
Avis spontané
Logo de Seats and Sofas - Drachten

Réponse de Seats and Sofas - Drachten

Beste Andrea Volbeda,

Dank voor het delen van uw ervaring. Wat spijtig om te horen dat u direct bij het eerste gebruik schade ondervond aan de relaxfunctie en dat u vervolgens niet naar tevredenheid bent geholpen. Wij begrijpen dat dit voor veel frustratie zorgt.

Wij nemen uw zorgen zeer serieus en willen dit graag samen met u oplossen. Kunt u uw contactgegevens en ordernummer sturen naar service@seatsandsofas.nl? Wij nemen dan snel contact met u op om dit verder te bespreken.

Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas

Noté 5 sur 5 étoiles

Kan niet beter

Voor het eerst bij Seats en Sofa's Drachten wezen kijken. Vlot geholpen en een rondleiding door de showroom gekregen. Er wordt u zelfs grevraagd of koffie/thee wilt. Personeel is vriendelijk en behulpzaam. Je kunt ze vanalles vragen. Veel banken zijn in verschillende kleuren en verschillende stof te krijgen en de kwaliteit lijkt heel goed. Ondanks dat we zondag middag wat laat binnenkwamen kregen we ruim de tijd om alles te bekijken. We hebben een prachtige bank gekocht. Bij het afrekenen kregen we nog een boekje met alle informatie mee. Uiteindelijk is het personeel een half uur langer gebleven om ons te helpen. Verkoper Ruben is een topper!

22 juin 2025
Avis spontané
Logo de Seats and Sofas - Drachten

Réponse de Seats and Sofas - Drachten

Beste heer Jhon,

Wat een geweldige review, dank u wel! Het doet ons goed om te horen dat uw eerste bezoek aan onze showroom in Drachten zo positief is verlopen. We zijn blij dat u onze uitgebreide collectie, de mogelijkheid tot personalisatie, en vooral de klantvriendelijkheid van ons personeel heeft opgemerkt. Wat fijn dat Ruben u zo goed geholpen heeft, zelfs buiten openingstijden. Wij zullen uw compliment zeker aan hem doorgeven. Geniet van uw nieuwe bank en hopelijk zien wij u in de toekomst nog eens terug.

Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas

Noté 5 sur 5 étoiles

Zeer tevreden met de service

Zeer tevreden met de service. Jouke heeft ons geholpen de juiste model-, materiaal- en kleurcombinatie te vinden voor een geweldige prijs.

21 juin 2025
Avis spontané
Logo de Seats and Sofas - Drachten

Réponse de Seats and Sofas - Drachten

Beste heer Nick,

Hartelijk dank voor uw positieve review. Wat fijn dat u tevreden bent over de service en begeleiding van onze collega Jouke in Drachten. Het samenstellen van de juiste combinatie qua model, materiaal en kleur is niet altijd eenvoudig, dus we zijn blij dat u zich goed geholpen voelde. We wensen u veel woonplezier met uw nieuwe aankoop!

Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas

Noté 1 sur 5 étoiles

Slecht

Vanmiddag de bank Vince gekocht, super goed geholpen door de verkoopmedewerker in de winkel Drachten. Eenmaal thuis kwamen we erachter dat de onderbak scheuren had, gebeld en toen moesten we zelf weer op en neer rijden voor een nieuwe. Werd gezegd dat dit de enige oplossing was. Helemaal erheen gereden en weer terug, komen we erachter dat de schroefgaten niet helemaal op elkaar passen. Waardoor 2 van de 4 schroeven van de armleuning naar het lighoek gedeelte niet in het gaatje willen draaien. Hier halen we dus niet weer een bank..

17 juin 2025
Avis spontané
Logo de Seats and Sofas - Drachten

Réponse de Seats and Sofas - Drachten

Beste mevrouw Van der Veen,

Wat vervelend om te horen dat u zulke problemen heeft ervaren met uw nieuwe bank en de service rondom de omruiling. Dat is uiteraard niet de ervaring die wij onze klanten willen bieden. Wij begrijpen dat het frustrerend is om opnieuw te moeten rijden, en dat de montageproblemen voor verdere teleurstelling zorgen. Dit nemen wij serieus.

Wij willen dit graag voor u nakijken en een passende oplossing bieden. Wilt u uw contactgegevens en het referentienummer mailen naar drachten@seatsandsofas.nl?

Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas

Noté 5 sur 5 étoiles

Ashraf

Hallo, ik heb een bank gekocht en die wordt over anderhalve maand bezorgd. De medewerker zei dat het bedrijf je een driezitsbank en een tweezitsbank zal geven zodra je de bestelling ontvangt. De volgende dag kwam ik hem ophalen, op de 10e.June en ik verhuisden hem naar mijn huis en toen zag ik dat hij gebruikt was en dat er krassen onder de zitting zaten. Ik maakte een foto met mijn telefoon en stuurde die naar de medewerker van wie ik hem had gekocht. Hij zei dat dit een op maat gemaakte set was en dat hij niet van jou was. Ze zei dat ik een ontvangstbewijs had getekend voor de ontvangst van de bankset. Maar er zitten krassen op en er is een foto van en ik heb hem foto's en een video ervan gestuurd Ik stuurde hem een paar foto's op dezelfde dag dat hij de bank ontving. Ze vertelde hem dat hij gesigneerd was en in goede staat. Hij zei dat het niet uitmaakte dat hij geretourneerd was. Dankjewel. Een bedrijf dat tien sterren verdient.

10 juin 2025
Avis spontané
Logo de Seats and Sofas - Drachten

Réponse de Seats and Sofas - Drachten

Beste heer El Din Asmar,

Dank voor uw review. Wat vervelend dat u schade aan uw bank heeft aangetroffen na levering. Wij begrijpen dat dit teleurstellend is, zeker wanneer u er net zoveel moeite in heeft gestoken om alles vast te leggen en door te geven. Wij willen dit graag voor u nakijken en zien of we u alsnog van dienst kunnen zijn.

Wilt u zo vriendelijk zijn uw contactgegevens en het referentienummer te sturen naar drachten@seatsandsofas.nl? Dan pakken wij dit graag verder voor u op.

Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas

Noté 1 sur 5 étoiles

SLECHT NOOIT HEEN GAAN!

Iets meer dan 2 jaar terug een nieuwe bank van bijna 1000 euro gekocht. Na levering en thuis uitgepakt te hebben kwam ik erachter dat de 2e kleur niet de juiste was. Ik vroeg er nog om bij de betaling of hij wel de juiste kleur had opgeschreven, en gewoon glashard liegen ja zo word deze kleur benoemd (grijs) terwijl het zwart/tegen zwart aan had moeten zitten. Uiteindelijk een kleine vergoeding voor gehad. 2 jaar en 1 maand na aankoop zak ik door mijn troep bank heen, precies datgene wat ik overal op internet las nadat ik erachter kwam dat mijn 2e kleur niet juist was. En nu heb ik precies hetzelfde 1 maand na verloop garantie! Dat seats and sofas nog bestaat/mag bestaan verbaasd mij heel erg! Dat was mijn eerste nieuwe bank in mijn leven, en seats and sofas hebben dat goed verpest. Bedankt seats and sofas voor de temu banken die jullie aanbieden!

De mail die ik op de dag heb gestuurd dat ik door mijn bank ben gezakt, zoals verwacht geen enkele reactie op gekregen.

Zwakzinnig bedrijf!

3 juin 2025
Avis spontané
Logo de Seats and Sofas - Drachten

Réponse de Seats and Sofas - Drachten

Beste Raymond,

Wat spijtig om te lezen dat uw bank niet naar wens is geleverd en dat u teleurgesteld bent in de kwaliteit. We begrijpen dat dit extra vervelend is omdat het om uw eerste nieuwe bank ging. Onze excuses dat u hier geen reactie op heeft ontvangen. Wij vinden dit uiteraard onacceptabel en willen hier graag op terugkomen.

Kunt u uw contactgegevens en het referentienummer sturen naar drachten@seatsandsofas.nl, zodat wij uw klacht kunnen bekijken en contact met u kunnen opnemen?

Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas

Noté 5 sur 5 étoiles

Ons droom bankstel gevonden

De eerste keer dat wij Seats and Sofas bezochten was gelijk een treffend bezoek, het bankstel waar wij als een blok voor vielen stond hier gewoon, ook nog in de kleur die we mooi vonden. We werden geholpen door een aardige leuke jongeman, we moeten nog even wachten op het bankstel, maar dat geeft niets, het was een leuk en vruchtbaar bezoek!!

9 juin 2025
Avis spontané
Logo de Seats and Sofas - Drachten

Réponse de Seats and Sofas - Drachten

Beste mevrouw Appelman,

Wat bijzonder dat u direct uw droom-bankstel heeft gevonden bij uw eerste bezoek! Wij zijn blij dat u zo goed bent geholpen door een van onze collega’s en waarderen uw vriendelijke woorden. Het is fijn te horen dat u met een goed gevoel uit onze winkel vertrok, ook al moet u nog even op de levering wachten.

We wensen u straks veel plezier met uw nieuwe aanwinst!

Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas

Noté 5 sur 5 étoiles

Behulpzaam personeel en veel mogelijk.

Het personeel was vriendelijk en zeer behulpzaam. Van bijna alle modellen kun je zelf je bank configuratie samen stellen. Toen dat bij ons model niet kon is er naar de leverancier gebeld voor een oplossing. Dat was toch mogelijk. Wij blij. Tenslotte hebben ze een zeer scherpe prijs en kun je je bank ophalen bij het filiaal van je keuze.

29 mai 2025
Avis spontané
Logo de Seats and Sofas - Drachten

Réponse de Seats and Sofas - Drachten

Beste Geertjan,

Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling. Fijn dat u zo goed bent geholpen en dat onze medewerkers samen met de leverancier hebben gezocht naar een oplossing. We vinden het belangrijk dat maatwerk mogelijk is, zodat u met een tevreden gevoel vertrekt.

Veel plezier met uw aankoop!

Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas

Noté 1 sur 5 étoiles

Zeer teleurstellende ervaring met Seats…

Zeer teleurstellende ervaring met Seats and Sofas – probleem vanaf dag één, geen fatsoenlijke oplossing

Ik ben ontzettend teleurgesteld in mijn aankoop bij Seats and Sofas. Vanaf het moment dat ik de bank thuis had staan, was duidelijk dat de kwaliteit van de zittingen ondermaats was. De kussens zakten direct in en begonnen rare vormen aan te nemen. Toen ik terugging naar de winkel, werd mij verteld dat het kwam doordat de bank niet van leer was – een vreemde verklaring. Daarbij werd gezegd dat "het na twee weken wel weg zou zijn". Niet dus.

In plaats van het netjes op te lossen, begon het direct over meer geld betalen. In een mail waarin ik mijn klacht had ingediend, kreeg ik het voorstel om de standaard vullingen te laten vervangen voor een bedrag van €175 of zelfs €275, afhankelijk van hoe ik het geregeld wilde hebben. Alsof het mijn fout was dat ik een bank kreeg die er vanaf het begin al slecht uitzag en in kwaliteit zwaar tegenvalt.

Ik kreeg op een gegeven moment een vervangend kussen, maar dat paste niet goed, had precies hetzelfde probleem, en toen ik het terugbracht kreeg ik van medewerker Jan te horen dat ik “blij moest zijn dat ze een heel kussen hadden gestuurd” omdat de vulling “nauwelijks in de hoezen te krijgen is”. Nu wordt me in het goedkopere voorstel gevraagd om dat zelf te doen – dat is ronduit tegenstrijdig en onacceptabel.

Wat me vooral stoorde, is dat Jan niet wilde toegeven dat de bank er slecht uitzag. Gelukkig bevestigde een collega van hem wél direct – aan de hand van een foto – dat het er erg lelijk uitzag en dit niet normaal was.
Dat vond ik veelzeggend.

De bank is nog geen half jaar oud, en het probleem speelt zich vanaf het begin al af. Inmiddels zijn we maanden verder, en ik wil gewoon een bank waar ik tevreden mee ben, zonder extra kosten of halve oplossingen. De service voelt niet klantgericht, maar als het afschuiven van verantwoordelijkheid.

Koop hier alleen iets als je geen probleem hebt met slechte kwaliteit én slechte service.

27 mai 2025
Avis spontané
Logo de Seats and Sofas - Drachten

Réponse de Seats and Sofas - Drachten

Beste heer OG,

Het spijt ons te horen dat uw ervaring met onze producten en service niet naar verwachting is verlopen. Uw uitgebreide feedback nemen we zeer serieus en we begrijpen dat u teleurgesteld bent. Wij streven altijd naar tevreden klanten en vinden het jammer dat u zich niet goed geholpen voelt. Wij willen graag uw situatie verder onderzoeken en samen zoeken naar een passende oplossing.

Zou u uw contactgegevens willen sturen naar drachten@seatsandsofas.nl, zodat wij uw klacht persoonlijk kunnen behandelen?

Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas

Noté 5 sur 5 étoiles

Gekomen om te oriënteren, weggegaan met een bank om te oriënteren

Wij zijn uitstekend geholpen door Gerrit. Hij kon goed aangeven welke prijsklasse de bank viel en welke kleuren er beschikbaar waren. Hij nam de tijd om ons rond te leiden door de winkel en hij gaf ons even een momentje om alleen te zijn bij het maken van de keuze.

25 mai 2025
Avis spontané
Logo de Seats and Sofas - Drachten

Réponse de Seats and Sofas - Drachten

Beste Mega Mix,

Hartelijk dank voor uw review en uw complimenten aan onze medewerker Gerrit. Wat fijn om te horen dat hij u goed heeft geïnformeerd over de prijsklasse en kleuren en u op een prettige manier heeft begeleid tijdens uw bezoek aan onze vestiging in Drachten.

We zijn blij dat u met een goed gevoel bent geslaagd voor een nieuwe bank en wensen u er veel plezier mee!

Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas

Noté 5 sur 5 étoiles

Heel erg blij met mijn nieuwe bank en…

Heel erg blij met mijn nieuwe bank en super fijn geholpen.

21 mai 2025
Avis spontané
Logo de Seats and Sofas - Drachten

Réponse de Seats and Sofas - Drachten

Beste Esther,

Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat u zo blij bent met uw nieuwe bank en dat u prettig bent geholpen in onze vestiging in Drachten. Service en klanttevredenheid staan bij ons centraal en het doet ons goed om te lezen dat dit ook zo is ervaren.

Wij wensen u heel veel plezier van uw aankoop en hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn. Bedankt voor het delen van uw ervaring!

Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas

Noté 5 sur 5 étoiles

Vriendelijk en vakkundig

Oo een zaterdagmorgen werd ik vriendelijk ontvangen als 1e klant bij Seats and Sofa's. Na het ontvangst van de brochure met prijzen en een lekker bakje koffie kon ik de banken rustig bekijken en af en toe kwam de verkoper weer even langs of ik vragen had. De vragen werden goed uitgelegd en beantwoord, zodat mijn keuze al snel op een mooi bankstel uit kwam. Over 12 weken kan ik er van gaan genieten!

5 mai 2025
Avis spontané
Logo de Seats and Sofas - Drachten

Réponse de Seats and Sofas - Drachten

Beste Blije koper,

Hartelijk dank voor uw positieve review en het delen van uw ervaring bij onze vestiging in Drachten. Wat fijn om te lezen dat u vriendelijk bent ontvangen en op uw gemak de showroom kon bekijken onder het genot van een kop koffie. Ook zijn we blij dat onze verkoper u goed heeft kunnen helpen met duidelijke uitleg en advies.

We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om deze mooie woorden met ons te delen. We wensen u alvast veel plezier met uw nieuwe bankstel zodra deze geleverd is!

Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas

Noté 4 sur 5 étoiles

Ruime keuze en vriendelijke, deskundige hulp

Ruime keuze; vriendelijke en deskundige hulp, diverse mogelijkheden maar ook stoffen stalen werden aangeboden. We hebben een mooie keuze kunnen maken.

17 avril 2025
Avis spontané
Logo de Seats and Sofas - Drachten

Réponse de Seats and Sofas - Drachten

Beste Michael,

Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u een ruime keuze had en dat de hulp deskundig en vriendelijk was. Fijn dat u een mooie keuze heeft kunnen maken met onze stofstalen en verschillende mogelijkheden. Wij hopen dat u veel plezier heeft van uw aankoop!

Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas

Noté 5 sur 5 étoiles

Opgelost!

We hadden een bank gekocht, en duidelijk gevraagd of deze was opgewassen tegen onze katten. Dit was zeker het geval. Het bleek achteraf niet zo te zijn. Dus een klacht ingediend, waar het eerst moeilijk was of dit wel opgelost kon worden. MAAAR het is geweldig opgelost we hebben de bank mogen omruilen voor een bank die wel opgewassen is tegen katten. Dus geweldige service geleverd door Seats en sofa’s.! Chapeau🙏

21 avril 2025
Avis spontané
Logo de Seats and Sofas - Drachten

Réponse de Seats and Sofas - Drachten

Beste Michael,

Wat spijtig om te lezen dat uw ervaring met onze bank en de bijbehorende service niet aan uw verwachtingen voldoet. Wij begrijpen hoe frustrerend het is wanneer een product niet voldoet aan de beloften, zeker na een zo korte gebruiksperiode. Uw klacht over de stof en de reactie in de winkel nemen wij zeer serieus.

Wilt u uw contactgegevens en aankoopgegevens sturen naar drachten@seatsandsofas.nl? Wij willen deze situatie graag verder onderzoeken en samen met u zoeken naar een oplossing.

Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas

Noté 5 sur 5 étoiles
Logo de Seats and Sofas - Drachten

Réponse de Seats and Sofas - Drachten

Beste Douwe,

Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn om te lezen dat u onze service en het meedenken van onze medewerkers waardeert. Wij streven ernaar om elke klant met zorg en aandacht te helpen en het doet ons goed om te zien dat u dat ook zo heeft ervaren.

Wij hopen dat u veel plezier beleeft aan uw aankoop en verwelkomen u graag opnieuw in één van onze vestigingen.

Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas

Noté 5 sur 5 étoiles

Vandaag een bank uitgezocht

Vandaag een bank uitgezocht, goed ontvangen in de winkel.
Uitgebreid gekeken naar de opties en tevreden de deur uitgegaan.
Vriendelijk personeel, geholpen door Nasé en Matthias.

27 avril 2025
Avis spontané
Logo de Seats and Sofas - Drachten

Réponse de Seats and Sofas - Drachten

Beste Tessa Tjoelker,

Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Wij zijn blij te horen dat u zich welkom voelde in onze winkel en dat u uitgebreid de tijd heeft gekregen om alle opties te bekijken. Nasé en Matthias zullen zich zeker verheugen over uw complimenten. Wij wensen u veel plezier met uw keuze en hopen u in de toekomst nogmaals te mogen ontvangen.

Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus