Toen ik binnenkwam kwam in in principe voor een andere bank, Pieter heeft mij super geholpen met het uitkiezen van het juiste materiaal/bank. Ophalen was ook gemakkelijk en alles verliep soepel. B... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
ZO SLECHT!! 6/7 maart zouden we onze bank kunnen ophalen, nee mv de bank is er nog niet word later elke x bellen en nog niks! 1 mei konden we de bank ophalen maar de bank bleek veel te klein! Paar x... Voir plus
Werd gelijk goed geholpen, goed voorgelicht. Kopje koffie erbij. Ze hebben heel veel mooie en betaalbare meubelen
Ik zocht een kleine hoekbank en ik vond een geschikte kleine hoekbank. Prima geholpen bij mijn keuze. Uitleg gekregen over welke elementen de prijs van een bank bepalen. Hierbij meegenomen naar een ui... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de canapés
- Magasin de meubles
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de meubles de salon
Écrit par l'entreprise
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren.
Coordonnées de contact
M.L. Kingsingel 10, 9203 JC, Drachten, Friesland, Pays-Bas
- 512543141
4,3
Excellent
457 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Behulpzaam
We werden vriendelijk ontvangen met een kopje koffie, we hebben rustig rond gekeken en daarna werden al onze vragen beantwoord en met ons mee gedacht. Nasé was erg behulpzaam en vriendelijk Uiteindelijk gingen we met een mooie bank weer naar huis.
25 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Drachten
Beste Henriëtte Feenstra-Los,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling! Wat prettig dat u vriendelijk bent ontvangen met een kopje koffie en dat Nasé u zo goed heeft geholpen. Wij vinden persoonlijke aandacht en meedenken erg belangrijk en zijn blij dat u hier zo tevreden over bent. Veel plezier met uw nieuwe bank, en hopelijk tot een volgende keer!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goede service van Marcel
Geweldige service, ontzettend klantvriendelijk en heerlijk cappuccino en chocolade melk. Wij komen zeker weer terug.
25 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Drachten
Beste Gerrit Bunk,
Hartelijk dank voor uw enthousiaste review! Wat geweldig om te horen dat u zo tevreden bent over de service van Marcel en dat u genoten heeft van de cappuccino en chocolademelk. Uw positieve ervaring en uw voornemen om terug te komen waarderen wij enorm. Wij kijken ernaar uit u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Voortreffelijke service
De klantvriendelijkheid was uitstekend en ik kom zeker terug! Ik ben al meer dan vijf jaar een trouwe klant en het hele team van Seats and Sofa’s zijn altijd weer indrukwekkend en vriendelijk. De aandacht die Marcel gaf aan onze wensen heeft hij heel goed gehoor aangeven en kwam ook nog met betere suggesties. Deze detail en de uitzonderlijke service die ik elke keer weer krijg bij hun, zorgen ervoor dat ik steeds weer terugkom.
25 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Drachten
Beste Anneke Bunk-Doll,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en hartverwarmende review! Wat fijn dat u zich telkens weer zo welkom voelt bij ons, en dat de service van Marcel zo goed aansluit bij uw wensen. Uw jarenlange loyaliteit betekent veel voor ons. Wij blijven ons inzetten om u ook in de toekomst telkens weer een uitstekende ervaring te bieden!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goede service van Marcel
Ik ben ontzettend tevreden over mijn bezoek aan Seats & Sofas. Vanaf het moment dat ik binnenkwam, werd ik vriendelijk begroet en snel geholpen. De sfeer is rustig en professioneel, en het personeel neemt echt de tijd voor je.
Wat me vooral opviel, is de persoonlijke benadering. De verkoper luisterde goed naar de situatie en gaf helder en deskundig advies, zonder opdringerig te zijn. Alles werd duidelijk uitgelegd, en ik voelde me serieus genomen als klant.
Ook fijn: de indeling van de winkel was overzichtelijk. Alle banken stonden mooi gepositioneerd, zodat je via een route alle banken kon zien en rolstoel doorgankelijk.
Kortom, een uitstekende ervaring. Professioneel, klantgericht en betrouwbaar. Ik kom hier zeker terug!
25 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Drachten
Beste Marijna Bunk,
Hartelijk dank voor uw mooie en uitgebreide review! Wij zijn verheugd te lezen dat u onze winkel als toegankelijk, overzichtelijk en klantvriendelijk ervaart. De persoonlijke aandacht en deskundig advies zijn voor ons erg belangrijk en het is fijn om te zien dat dit gewaardeerd wordt. Wij kijken ernaar uit om u in de toekomst opnieuw te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
De verkoper Matthias
De verkoper Matthias,
Dacht mee in de kleuren keuze en het formaat van de bank.
Hij gaf mij de ruimte om rustig mijn beslissing nemen. Ook kwam hij met een prima aanbod.
24 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Drachten
Beste Ben Koot,
Hartelijk dank voor uw lovende woorden over onze collega Matthias! Wat fijn dat hij u op een prettige en deskundige manier heeft geholpen bij het maken van een keuze. We vinden het belangrijk dat klanten zich op hun gemak voelen tijdens het aankoopproces en nemen graag de tijd voor goed advies.
Uw positieve feedback wordt zeker gedeeld met Matthias en het team in Drachten. We hopen dat u veel plezier beleeft aan uw nieuwe bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
VRESELIJK
Koop GEEN bank bij seats and sofa’s. Alles is waardeloos, van de service tot aan de bank zelf. Wanneer je de winkel in Drachten binnenkomt helpen ze je met alles en is het de ene korting na de andere korting. Bank wordt aangeboden voor €2400, maar uiteindelijk meegekregen voor €1450. Bank ruim van te voren besteld (en betaald) en afgesproken om de bank op te halen op de afgesproken data. Eenmaal daar was de bank ‘perongeluk’ verkocht aan iemand anders. Levertijd was lang en dus moest ik de eerste weken zonder bank doorbrengen.
Vervolgens was de bank eindelijk daar, maar naar enige tijd was de bank al flink doorgezakt. Gevraagd om garantie, welke uiteindelijk (na veel bellen) toch mogelijk was. De bank werd opgehaald en weer terug gebracht (was eigenlijk niet de bedoeling, maar ze maakten voor mij graag een uitzondering).
Nu, 4 maanden na de reparatie van de bank is die weer helemaal doorgezakt. De bank is nog geen jaar oud (augustus), maar zit niet meer lekker. Eerder al gevraagd om een teruggave van gelden (eventueel dan bank ook terug), maar dit behoord absoluut niet tot de mogelijkheden volgens Seats and Sofa’s.
Ik ga de discussie met Seats en Sofa’s niet meer aan gezien er altijd een addertje onder het gras zit. Het is een vreselijke organisatie, welke van zeer slechte kwaliteit banken verkoopt. Ik zal dan ook niemand aanraden hier een bank te kopen. 1 ster is nog te veel.
1 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Drachten
Beste Fleur,
Het spijt ons zeer dat uw ervaring zo teleurstellend is geweest. Wij begrijpen dat u zowel over de levering, de kwaliteit van de bank als over de garantieprocedure erg ontevreden bent. Dit is absoluut niet de beleving die wij onze klanten willen bieden.
Uw situatie verdient verdere aandacht. Zou u zo vriendelijk willen zijn uw contactgegevens te sturen naar drachten@seatsandsofas.nl, zodat wij samen kunnen kijken naar een passende oplossing?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Klacht goed opgelost!
Voor de 3de keer een bank bij seats and sofas gekocht, echter hadden we nu klacht over het materiaal wat ons verkocht werd want de bank was totaal gehavend door de katten binnen 24 uur. Ze hebben heel goed hun best gedaan om een passende oplossing te zoeken en uiteindelijk mochten we een andere bank met ander materiaal uitzoeken. Prima geholpen en opgelost dus! 😃
22 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Drachten
Beste heer/mevrouw,
Dank voor uw bericht. Wat vervelend om te horen dat u teleurgesteld bent over de aankoop en de informatie die u kreeg over het materiaal. Wij begrijpen dat u teleurgesteld bent, zeker wanneer er eerder positieve ervaringen waren. Uw verhaal nemen wij serieus en we willen graag samen naar een passende oplossing kijken.
Wilt u zo vriendelijk zijn om uw contactgegevens en referentienummer te sturen naar drachten@seatsandsofas.nl, zodat wij dit verder kunnen onderzoeken?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Prima geholpen door Marcel.
Prima geholpen door Marcel.
Luisterde goed naar onze wensen
19 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Drachten
Beste heer De Koe,
Dank u wel voor uw positieve beoordeling. Fijn dat u zich goed geholpen voelde door onze collega Marcel en dat hij goed luisterde naar uw wensen. We geven uw compliment graag aan hem door.
Veel plezier met uw aankoop en graag tot een volgende keer.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
De klantenservice was vriendelijkwe zijn fantastisch geholpen
De klantenservice was vriendelijk, geduldig en dacht echt met me mee- iets wat je tegenwoordig niet vaak meer meemaakt. Ik had nog wat vragen over de kleur en stof en er bleek heel veel mogelijk. Daarom kon ik precies uitkiezen wat ik wilde hebben. De "love seat" waar ik naar op zoek was heb ik hier gevonden! Comfortabel, stijlvol en perfect van formaat. Alles verliep soepel en zonder stress. Echt een aanrader, zowel het produkt als het bedrijf
13 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Drachten
Beste mevrouw Van Lawick,
Wat een mooie review, hartelijk dank daarvoor! Wat fijn om te lezen dat u vriendelijk en geduldig bent geholpen en dat uw vragen uitgebreid zijn beantwoord. Geweldig dat u precies de “love seat” heeft gevonden waar u naar op zoek was. Wij wensen u heel veel comfort en plezier met uw nieuwe aankoop.
Dank voor het vertrouwen in ons.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Erg slecht bedrijf
Erg slecht bedrijf. Waardeloze service en slechte banken. In augustus een nieuwe bank gekocht. Binnen 3 maanden stof versleten en bank doorgezakt. Krijg geen oplossing aangeboden die mij geen geld kost. Ze bieden aan de bank opnieuw te stofferen, maar wel in dezelfde stof (dan ben ik vast weer 3 maanden geholpen) Maar de kosten van de bank halen en brengen €150,- , die zijn wel voor mijn eigen rekening, Dit kan en mag niet. Ben al een half jaar aan het mailen met ze zonder resultaat.
4 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Drachten
Beste L.,
Dank voor uw bericht. Wij vinden het vervelend om te lezen dat u zo’n negatieve ervaring heeft gehad met zowel het product als de service. Uw teleurstelling over de kwaliteit van de bank en het gebrek aan kosteloze oplossingen is begrijpelijk, zeker gezien de korte tijd waarin de slijtage optrad.
Wij willen dit graag verder onderzoeken en kijken of we alsnog iets voor u kunnen betekenen. Wilt u alstublieft uw contactgegevens en ordernummer mailen naar drachten@seatsandsofas.nl?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Zeer Tevreden Klant.
Wij hebben op 5 / 2 / 2025 2 leren banken gekocht bij Seats and Sofas in Drachten , welke vandaag 4/4/2025 keurig op tijd geleverd zijn , banken ziijn precies zoals besproken bij de aankoop zien er perfect uit en hierbij ook de dank aan de professionele verkoper.
M.v.g. Hans Kaspers
4 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Drachten
Beste Hans Kaspers,
Hartelijk dank voor uw positieve en duidelijke review. Wat fijn dat de levering van uw leren banken op tijd en volledig naar wens is verlopen. We geven uw complimenten graag door aan onze verkoper in Drachten! Het is altijd prettig te horen dat alles precies is gegaan zoals besproken.
Wij wensen u veel zitcomfort en jarenlang woonplezier toe.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Een fantastische bank door mega hulp van de verkoper
Zoveel keuze, maar ik wist wat ik wilde. Heb niet verder gekeken maar om hulp gevraagd. De verkoper wist me precies naar de juiste bank in de juiste prijsklasse te brengen! Ik was verkocht. Hij staat nu in huis en een fantastische bank! Precies zoals in mn verbeelding :D
31 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Drachten
ChatGPT said:
Beste Heleen,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat onze verkoper u zo goed heeft kunnen helpen bij het vinden van uw perfecte bank. Wij streven er altijd naar om onze klanten optimaal te adviseren en het is geweldig dat dit in uw geval zo goed is gelukt. Ook fijn dat de bank volledig aan uw verwachtingen voldoet en een mooie plek in uw huis heeft gekregen. We wensen u heel veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Top bedrijf
Top bedrijf. Nu wij een jaar later toch graag de bank verder uit wilden breiden hebben ze er alles aan gedaan om het onderdeel bij te bestellen. Ondanks dat de bank uit de collectie was gehaald. Og een paar weekjes wachten en dan kunnen we het nieuwe onderdeel ophalen.
30 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Drachten
Beste Cisr,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat wij u, ondanks dat de bank uit de collectie was gehaald, toch hebben kunnen helpen met het uitbreiden van uw bank. Wij doen altijd ons best om een passende oplossing te vinden voor onze klanten. Nog even geduld en dan kunt u genieten van het nieuwe onderdeel. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan wij uiteraard graag voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
We werden super gehlopen en geadviseerd…
We werden super gehlopen en geadviseerd door Nasé jabr en hij was heel aardig en leuk.
En Lukas gaf ons een leuke offer waarmee wij heel tevreden zijn.
26 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Drachten
Beste Hawas Zbeedy,
Wat een mooie review, bedankt daarvoor! We zijn erg blij om te horen dat Nasé Jabr en Lukas u zo goed hebben geholpen en geadviseerd. Het doet ons goed te weten dat u tevreden bent met de geboden service en de aanbieding. Geniet van uw nieuwe bank en hopelijk zien we u in de toekomst weer bij Seats and Sofas!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
De aandacht en klantenservice waren…
De aandacht en klantenservice waren super goed, ik kom zeker terug
25 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Drachten
Beste Sarabelda Belda,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback! We zijn blij te horen dat u zo tevreden bent over de aandacht en klantenservice die u hebt ontvangen. Bij Seats and Sofas doen we altijd ons best om onze klanten de beste ervaring te bieden, en het is fijn om te weten dat dit bij u goed is overgekomen. We kijken ernaar uit u in de toekomst weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super goed geholpen door Nasé en Matthias
Super goed geholpen door Nasé en Matthias! Fantastisch advies en mooie deal. Ik ben een prachtige bank rijker. Zeker een aanrader!
13 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Drachten
Beste Bashir Alabdulrahim,
Bedankt voor uw mooie woorden! We zijn blij te horen dat Nasé en Matthias u zo goed hebben geholpen en dat u tevreden bent met uw aankoop. Klanttevredenheid staat bij ons hoog in het vaandel, en het is geweldig om te horen dat onze medewerkers hierin hebben bijgedragen. Veel plezier met uw prachtige bank!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
We zijn erg goed geholpen
Wij zijn erg goed geholpen door Lukas en Jouke. We kregen goede informatie over de bank die we graag wilden en we kregen ook genoeg tijd om er rustig over na te denken. Uiteindelijk hebben we ervoor gekozen om de bank te kopen voor een mooie prijs.
8 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Drachten
Beste Fleur de Groot,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat Lukas en Jouke u zo goed hebben geholpen en dat u voldoende tijd heeft gekregen om een weloverwogen beslissing te nemen. We vinden het belangrijk dat onze klanten zich op hun gemak voelen tijdens het aankoopproces en zijn blij dat u tevreden bent met uw keuze. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe bank!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Seats&Sofa's aanzienlijk verbeterd
Vroeger slechte ervaring met Seats & Sofa's gehad. (Opdringerig en slechte levering, 2 verschillende stoffen op 1 bank wat niet werd opgelost).
Deze keer alleen bij binnenkomst benaderd voor hulp. Toen ik mijn keus had gemaakt en er een verkoper bij haalde was deze zeer behulpzaam.
De volgende dag kon ik de bank al ophalen en tot nu toe zit ik heerlijk op de bank!
25 février 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Drachten
Beste Aukje,
Bedankt dat u ons opnieuw een kans heeft gegeven en fijn om te horen dat u deze keer een positieve ervaring heeft gehad! We zijn blij dat u rustig uw keuze heeft kunnen maken en dat onze verkoper behulpzaam was. En wat fijn dat u al de volgende dag van uw nieuwe bank kon genieten!
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Aardige verkopers in Drachten
Aardige verkopers in Drachten! Ze helpen je goed op weg. De bank is nog niet binnen, zit levertijd op dus over de bank kan ik helaas nog niks zeggen.
22 février 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Drachten
Beste Neely Anna Van der Wal,
Bedankt voor uw positieve review! We zijn blij om te horen dat u goed bent geholpen door onze verkopers in Drachten. Wij doen ons best om onze klanten eerlijk en professioneel te adviseren. We begrijpen dat het wachten op de levering spannend kan zijn, en we hopen dat uw nieuwe bank straks helemaal aan uw verwachtingen voldoet. Mocht u nog vragen hebben, laat het ons gerust weten.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Ik ben erg tevreden over mijn ervaring…
Ik ben erg tevreden over mijn ervaring bij Seats en Sofa, vooral dankzij verkoper Jouke. Hij heeft mijn dochter en mij uitstekend geholpen bij het vinden van de perfecte bank. Hij luisterde goed naar onze wensen, gaf ons alle tijd om rustig te kijken en te zitten op verschillende banken, en na het vinden van de juiste keuze gingen de onderhandelingen soepel en op een prettige manier. Uiteindelijk kwamen we tot een prima prijs.
Helaas kwam er later een domper: een boete voor het rijden met een aanhangwagen zonder BE rijbewijs. Dit had niets met het bedrijf te maken, maar zorgde wel voor een vervelende nasmaak. Desondanks blijf ik Seats en Sofa, en Jouke in het bijzonder, zeker aanbevelen!
22 février 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Drachten
Beste Tineke,
Bedankt voor uw uitgebreide en positieve review! Wat fijn dat verkoper Jouke u en uw dochter zo goed heeft geholpen en dat u een bank heeft gevonden die perfect bij uw wensen past. We vinden het jammer om te horen dat uw ervaring een vervelende nasmaak kreeg door de boete, maar we zijn blij dat u desondanks zo tevreden bent over onze service. We hopen dat u veel plezier zult hebben van uw nieuwe bank en zien u graag weer terug in onze winkel!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.