Vreselijke ervaring: verkeerde maat geleverd en alle hulp werd geweigerd.Als u overweegt iets te kopen bij Seats and Sofas, wees dan gewaarschuwd. Ze leverden een bank die totaal de verkeerde maat he... Voir plus
L'entreprise a répondu
Établissement
Changer d'établissementKanaaldijk-Noord 5, 5613 DH Eindhoven, Noord-Brabant, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Meteen bij binnenkomst waren we al super vriendelijk geholpen echt klasse gewoon en meteen de gastvrijheid of we wat te drinken wilden meteen mee denken over alles. Onze vorige bank kwam ook van seats... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vriendelijk ontvangen en vervolgens konden we rustig rondkijken. Daarna heel fijn meegedacht over welke keuze te maken . Uiteindelijk geslaagd met een hele mooie bank voor een mooie prijs . Top erva... Voir plus
L'entreprise a répondu
We hebben een topservice gehad! Alle adviezen en richtlijnen werden met ons samen besproken. We zijn dankbaar voor de uitleg en eerlijkheid van jullie medewerker Nishaan! Echt een top verkoper!
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de canapés
- Magasin de meubles
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de meubles de salon
Écrit par l'entreprise
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren.
Coordonnées de contact
Kanaaldijk-Noord 5, 5613 DH, Eindhoven, Noord-Brabant, Pays-Bas
- 402461465
4,2
Bien
605 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Perfect shop for sofa you need
Lot of varieties of sofa. They offer complete customization including shape, size, material selection.
Also offered good discount for my sofa.
Staff was very welcoming and was really supporting when any question was asked. I had a very good experience and would recommend to definitely visit and experience for yourself.
2 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Eindhoven
Dear Prashant,
Thank you very much for your enthusiastic review! We’re happy to hear you enjoyed the wide variety of sofas and the customization options available. It’s great that our team in Eindhoven could support you with helpful and welcoming service, and that you’re satisfied with the discount and delivery.
We wish you many comfortable moments with your new sofa and hope to welcome you again in the future.
Kind regards,
Seats and Sofas
Na vele jaren weer terug bij Seats en Sofa…
Na vele jaren weer terug bij Seats en dit is ons uitstekend bevallen. Prima ontvangst, hele goede uitleg
en zeker niet opdringerig om te verkopen.
De verkoper die ons heeft geholpen heeft ons geweldig geïnformeerd alles uitstekend uitgelegd wat we gingen kopen. De kwaliteit sprak ons direct aan!
30 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Hans Verbeek,
Wat geweldig om te horen dat u na vele jaren weer voor Seats and Sofas heeft gekozen en dat dit uitstekend is bevallen. We zijn blij dat u de ontvangst, uitleg en service als prettig heeft ervaren, zonder enige opdringerigheid. Het doet ons goed dat de verkoper u uitgebreid heeft geïnformeerd en dat de kwaliteit van onze meubels u direct aansprak. We stellen het zeer op prijs dat u uw positieve ervaring met ons deelt en hopen dat u veel plezier beleeft aan uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Sales person lied about delivery time…
Sales person lied about delivery time (6-8 weeks turned into half a year). They "resolved" this by providing the same sofa from their Heerlen store. This will cost us 120 Euros to ship (per their recommend delivery service) and they refuse to give us a refund or any other type of compensation. So we're opting to wait 6 months until it's delivered to Eindhoven. I'm guessing some other issue will pop up in the next 6 months, so leaving some stars to drop.
Update: we're now two weeks past the 6 month expected date. So dropping the remaining stars. If they won't give us a refund at this point they're essentially crooks. Do yourself a favor and don't shop here.
28 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Eindhoven
Beste heer Joe,
Wij betreuren het enorm dat uw ervaring zo negatief is verlopen. Een levertijd die overschreden wordt en bijkomende kosten zonder passende compensatie is absoluut niet hoe wij met onze klanten willen omgaan.
Onze excuses voor het ongemak. Wij willen uw situatie graag verder onderzoeken. Wilt u uw contactgegevens sturen naar eindhoven@seatsandsofas.nl, zodat wij samen naar een passende oplossing kunnen kijken?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Zeer teleurstellende ervaring met Seats…
Zeer teleurstellende ervaring met Seats and Sofas
Ik heb onlangs een bank gekocht bij Seats and Sofas, maar ben uiterst ontevreden over zowel het product als de service. Bij het uitpakken bleek het meubel beschadigd te zijn. Toen ik dit meldde en foto's opstuurde, werd mijn klacht zonder enige coulance afgewezen omdat de verpakking licht beschadigd was — alsof dat bewijst dat de schade mijn schuld is.
De klantenservice is niet oplossingsgericht en verschuilt zich achter procedures in plaats van verantwoordelijkheid te nemen. Er is totaal geen begrip of bereidheid om samen naar een oplossing te zoeken. Als klant voel je je niet serieus genomen.
Kortom: mooie praatjes in de showroom, maar zodra je hebt betaald, ben je overgeleverd aan een bureaucratisch en klantonvriendelijk serviceproces. Ik zou Seats and Sofas absoluut niet aanbevelen.
13 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Eindhoven
Beste F. Tokdas,
Hartelijk dank dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Wat vervelend om te horen dat uw bank beschadigd is geleverd en dat u zich niet serieus genomen voelt door onze klantenservice. Dit is uiteraard niet de ervaring die wij voor onze klanten willen.
Wij nemen uw feedback zeer serieus en willen graag samen met u kijken naar een passende oplossing.
Zou u zo vriendelijk willen zijn om uw contactgegevens te sturen naar eindhoven@seatsandsofas.nl? Dan nemen wij zo spoedig mogelijk contact met u op.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Weer slecht
Ik werd geholpen door aardige jongen omdat het eerste bankstel net na 2 jaar kapot ging scheuren in kunstleer had ik zaak aangespannen en kreeg 500 van rechtsbijstand tegen hun
Toch weer terug nu echt leer hetzelfde model en afspraak cashdeal oude bank inleveren en gratis mee als nieuwe kwam was externe dienst ....die vroeg 170 voor thuisbrengen na Ja das goed maar 80 per deel oude meenemen dat is 300 de man die ons hielp is alweer weg of niet
11 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Eindhoven
Beste heer/mevrouw Slijtwrs,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Wat vervelend om te horen dat u opnieuw ontevreden bent over het verloop van uw aankoop en levering. Wij begrijpen dat dit frustrerend is, zeker gezien uw eerdere situatie. Onze excuses voor de verwarring rondom de bezorg- en ophaalkosten. Wij nemen uw feedback serieus en willen dit graag verder onderzoeken. Zou u zo vriendelijk willen zijn om uw contactgegevens en referentienummer te mailen naar service@seatsandsofas.nl, zodat wij u kunnen benaderen voor een passende oplossing?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
goede service,
Goede service, Duidelijke informatie van de verkoper. Het meedenken van de verkoper was ook erg prettig.
14 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Eindhoven
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en de duidelijke informatie van onze verkoper. We vinden het belangrijk dat onze medewerkers actief met u meedenken en dat u zich welkom voelt in onze showroom. Uw ervaring bevestigt dat we op de juiste weg zijn en daar zijn we trots op.
We hopen dat u veel plezier zult hebben van uw aankoop en verwelkomen u graag nog eens terug bij Seats and Sofas!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
SCAM! Stay away
I want to express my deep dissatisfaction with my recent purchase. I spent €1,550 on a couch that arrived in unacceptable condition and is completely unusable.
The couch is broken and makes loud squeaking noises whenever used. Even when touching it.
It arrived dirty, and the legs cannot be properly attached because the base is uneven and poorly constructed.
3 Pillows are missing!
Despite these serious defects, my request to return the item was refused.
To make matters worse, I am now unable to reach your customer service. I suspect my phone number has been blocked, as I used to get through in 2–3 minutes, and now no one answers, even after waiting over 15 minutes.
This level of service is unacceptable, and I am extremely disappointed by the lack of support and responsibility shown. I am still willing to resolve this issue in a mutually fair way, but they are not serious and are not responding.
13 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Eindhoven
Dear Ioana,
We are very sorry to read about your negative experience and the condition in which your couch arrived. This is certainly not the standard we strive for. Your report of missing parts, poor construction, and issues reaching our service team are concerning, and we take your feedback seriously. We sincerely apologize for the inconvenience caused and would like to address your complaint properly. Please send us your contact details and all relevant information at eindhoven@seatsandsofas.nl, so we can look into this matter urgently and work towards a fair resolution.
Kind regards,
Seats and Sofas
Uitstekende service, meedenkend
Op locatie Eindhoven op zoek naar een goeie bank voor ons appartement. Bij het doorlopen van de mooie locatie, bleef onze aandacht bij deze ene Hollywood bank. Het showroommodel was iets te groot voor ons, dus we zochten wat kleiners.
De verkoper op locatie hielp mee waar we samen naar de plattegrond van ons appartement hebben gekeken, om de juiste grootte in te schatten. de Hollywood bank kon ook op maat gemaakt worden, dus waren we om. Ook qua prijs is het een juiste bank in deze marktomstandigheden.
De verkoper, die er al 15 jaar werkt, hielp hier ons uitstekend in. Waar we eerst 'zomaar' binnen waren gelopen puur ter oriëntatie, zijn we naar buiten gelopen met een bank die we exact zochten.
31 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Amer Bego,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve feedback. Wat fijn dat onze collega in Eindhoven u zo goed heeft geholpen met maatadvies en persoonlijke begeleiding. Wij streven ernaar om klanten te helpen bij het vinden van een bank die echt past, zowel qua afmeting als stijl. Mooi om te lezen dat de Hollywood bank uiteindelijk perfect bij u bleek te passen!
Wij wensen u veel plezier van uw nieuwe aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Wij hebben een geweldige bank…
Wij hebben een geweldige bank gekocht.zijn super goed geholpen. Ruimte latend voor ons, en open voor onze vragen. De bank is prachtig en zit perfect. Wij zijn super tevreden. Daarnaast is ook de prijs zeker om over naar huis te schrijven.
2 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Bart,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Wat geweldig om te horen dat u zo tevreden bent over uw nieuwe bank én over de service die u in onze vestiging in Eindhoven heeft ontvangen. Het is belangrijk voor ons dat klanten zich op hun gemak voelen en de ruimte krijgen om vragen te stellen en keuzes te overwegen. We waarderen het dat u onze prijs-kwaliteitverhouding benoemt en dat de bank perfect zit.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Great couch, great experience
I recently bought a couch from Seats & Sofas, and I’m really happy with the whole experience! I found exactly what I was looking for at a great price, and the quality of the couch is fantastic. Delivery was also planned well. Overall, a solid experience—I’d definitely recommend Seats & Sofas to anyone looking for good sofa deals and reliable service.
28 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Eindhoven
Dear Diju,
Thank you very much for your kind words and positive feedback. We're thrilled that you found exactly what you were looking for and are happy with the quality and delivery. We always aim to combine good value with reliable service, and we're glad we could meet your expectations.
Enjoy your new couch, and we hope to see you again in the future!
Kind regards,
Seats and Sofas
Fijn verkoopgesprek en goede deal
Fijn verkoopgesprek, duidelijk aangegeven wat ik wilde en direct geholpen. Eerste deel is al geleverd, tweede bankstel moest besteld worden en komt komende maand. Superblij met m’n aankoop.
23 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Adri,
Hartelijk dank voor uw positieve reactie! Fijn dat u zich goed geholpen voelde tijdens het verkoopgesprek en dat uw wensen direct werden opgepakt. We hopen dat ook het tweede deel van uw bestelling naar tevredenheid geleverd wordt en dat u veel plezier zult hebben van uw bankstellen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Seats and Sofas OPLICHTERS
Bij Seats and Sofas een u bank gekocht met een waarde van € 2500,-waarbij de levertijd vele langer werd dan oorspronkelijk vermeldt en na herhaaldelijk te bellen/mailen kregen we steeds geen duidelijkheid over de levertijd. Daarbij de verkeerde poten meegeleverd gekregen en wederom moeten wachten op de juiste poten. Na 2 weken een breuk in de frame van de bank waarbij we de bank op eigen kosten terug bij het filiaal moesten leveren alvorens geholpen te kunnen worden. Dit terwijl er duidelijk werdt aangegeven bij de koop dat we kosteloos de bank zouden kunnen retourneren in geval van gebreken of problemen. Bank zakte ook vrij snel in en ook hier weer 6 mnd lang moeten bellen/mailen om uiteindelijk een bankboer te krijgen die opnieuw de vulling kwam doen. Al met al een zeer slechte klantenservice en totaal niet oplossingsgericht. Proberen de schuld compleet af te schuiven op de klant. Vanwege de hoge prijs voor deze bank hebben we ook een advocaat ingeschakeld die ons helaas niet kon helpen verder maar wel aangaf dat Seats and Sofas bij hun heel negatief bekend stond en er vaker zaken zijn gespannen. Mijn advies, niks kopen hier en vooral de reviews op hun website niet geloven.
27 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Eindhoven
Beste heer Hamyd,
Het spijt ons zeer om te horen dat u zo'n vervelende ervaring heeft gehad met uw aankoop en onze service. Uw verhaal maakt duidelijk dat het vertrouwen in ons ernstig is geschaad en dat betreuren wij ten zeerste. Dit is niet de service waar wij voor willen staan. Wij willen graag contact met u opnemen om uw situatie verder uit te zoeken en te bespreken.
Wilt u alstublieft uw contactgegevens sturen naar eindhoven@seatsandsofas.nl, zodat wij dit zo snel mogelijk kunnen oppakken?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Prachtige banken, respectvolle verkopers
De verkopers zijn respectvol en meedenkend. Het zijn uiteraard slimme verkopers met goede praatjes, maar veelal erg geloofwaardig. Een ster minder komt doordat er plotseling een derde verkoper op ons af vloog die helaas totaal niet geloofwaardig was, had ook niet in de gaten dat wij al in onderhandeling waren met zijn collega. De manager echter, deze meneer gaf de doorslag voor onze aankoop. Recht door zee, geen zin in spelletjes. Duidelijk en to- the- point. Denkt mee en buigt mee. Hoewel ik absoluut niet ontvankelijk ben voor verkoop praatjes, had deze meneer mijn gereserveerde houding snel ingeschat en weten te veranderen. Héél blij met de aankoop van onze nieuwe bank! Kiezen uit de vele prachtige modellen met de eindeloze opties was lastig! Het zijn kwalitatief goede banken in prachtige stoffen en moderne uitvoeringen.
24 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Daan,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve review! Fijn dat u tevreden bent over ons assortiment, de kwaliteit van de banken en de betrokkenheid van onze medewerkers. We begrijpen uw opmerking over de derde verkoper en nemen dit mee als verbeterpunt.
Wat mooi dat u alsnog de juiste begeleiding kreeg van onze manager en met een goed gevoel uw keuze heeft kunnen maken. Veel plezier met uw nieuwe bank!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Réponse de Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Rene,
Hartelijk dank voor uw beoordeling! Fijn om te horen dat u vriendelijk bent ontvangen en de mogelijkheden bij Seats and Sofas als positief heeft ervaren.
We hopen dat u geslaagd bent en verwelkomen u graag weer in onze winkel voor een volgend bezoek.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goede service en hulp van de medewerkers
15 mai 2025
Réponse de Seats and Sofas - Eindhoven
Beste heer Bouwman,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling en het delen van uw ervaring. Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over de service en de hulp van onze medewerkers in de vestiging Eindhoven. Wij vinden het belangrijk dat u zich goed geholpen voelt bij uw aankoop.
Mocht u in de toekomst nog vragen of wensen hebben, staan wij uiteraard graag weer voor u klaar. We hopen dat u lang plezier zult hebben van uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Bellagio bank goede kwaliteit en service!
Sinds kort zijn wij verhuisd en wilde een extra bank erbij. Wij hebben nu een tweezits van Bellagio. In de winkel zijn we super goed geholpen en geïnformeerd! We konden naast de 2.5 zits ook nog een hocker erbij bestellen en het personeel heeft zelfs voor ons naar andere filialen gebeld, waar we de bank in eerst instantie gekocht hadden, om te checken of het om de juiste kleur ging. Wij zijn er super blij mee!!
19 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Eindhoven
Beste familie Van Bragt,
Wat fijn om te lezen dat u tevreden bent met uw nieuwe Bellagio bank! We zijn blij dat onze collega’s in de winkel de moeite hebben genomen om alles goed af te stemmen, zelfs met andere filialen, zodat u zeker wist dat u de juiste kleur kreeg.
Dank u wel voor uw enthousiaste review en fijn dat u zich zo goed geholpen en geïnformeerd voelde. Wij wensen u veel woonplezier met uw nieuwe aanwinst!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Réponse de Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Pam van den Berk,
Wat fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen door Kevin. Uw compliment over zijn service geven we zeker aan hem door. Wij streven ernaar om elke klant vriendelijk en professioneel te helpen en het is fijn te lezen dat u dit ook zo hebt ervaren.
Wij wensen u veel plezier met uw aankoop en hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Réponse de Seats and Sofas - Eindhoven
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw beoordeling. Fijn om te horen dat u onze service als netjes en correct heeft ervaren. We doen ons best om elke klant professioneel en efficiënt te helpen en zijn blij dat dit bij u goed is overgekomen.
We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Mala atención
Llevo más de un mes sin recibir noticias de mi sofa, me llamaron hace unos días para que pagará el resto del precio del sofá, "para eso si tenian prisa". Me compre el sofa en Eindhoven y mi sofa está en belgica llamo para que me den información de como mandarme el sofa a casa y nadie me manda nada. Compre el sofa en Eindhoven pero ellos no se hacen cargo tampoco. Pague porque me dijeron que el 3 de abril el sofa estaría en mi casa y aun no me han dado el número de la empresa que me transporta el sofa. He comprado un sofa de 3000 euros que no es barato pero la atención que estoy teniendo es horrible, me estoy arrepintiendo de haber comprado el sofa aquí. Nadie me manda nada ni me Dan el número de la empresa de transporte no se como traerme el sofa nadie me ayuda. Es horrible no volveré a comprar y no les voy a recomendar el sitio a nadie lo siento. Estoy decepcionada como el sábado 3 no este el sofa en casa quiero un rembolso de mi dinero.
29 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Esther Perez,
Hartelijk dank voor uw bericht. Wat vervelend om te lezen dat u deze ervaring heeft gehad met de levering van uw bank. Wij begrijpen uw teleurstelling en willen dit graag zo snel mogelijk voor u oplossen. Uw frustratie over het gebrek aan communicatie en de afhandeling van uw levering is volkomen begrijpelijk, zeker gezien de investering die u heeft gedaan.
Wij willen u vriendelijk verzoeken om uw contactgegevens en referentienummer te sturen naar service@seatsandsofas.nl, zodat wij dit direct kunnen onderzoeken en met u in contact kunnen komen voor een passende oplossing.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Wat een top bedrijf goede verkopers die…
Wat een top bedrijf goede verkopers die mee denken en alle mogelijkheden laten zien nemen echt de tijd voor je dit is zeker een aanrader we hebben hier onze droombank gevonden!
De bedrijfsleider doet zijn werk perfect!
25 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Eindhoven
Beste Chantal Van de Sande,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te lezen dat u zo enthousiast bent over onze verkopers en de service van onze bedrijfsleider in Eindhoven. We vinden het belangrijk om onze klanten goed te begeleiden en alle mogelijkheden uitgebreid te laten zien. Uw droombank vinden is ons doel, en we zijn blij dat dit gelukt is. Uw aanbeveling waarderen wij enorm. Wij hopen dat u lang zult genieten van uw nieuwe aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.