Mij werd bij binnenkomst gevraagd of ik hulp nodig had. Na dit vriendelijk afgewezen te hebben, lekker rustig kunnen rondlopen door de showroom. Na een tijdje iemand erbij geroepen om een aantal vra... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Verkoper Masuud was zeer vriendelijk en behulpzaam om te kijken naar onze wensten. Ook heeft hij de duidelijke afspraken op papier gezet. Nu wachten tot de bank geleverd word.
L'entreprise a répondu
Zeer slechte ervaring met Seats and Sofas. Wij hebben een bank besteld en er werd aangegeven dat deze binnen ongeveer 4 weken geleverd zou worden. Vorige week hebben wij telefonisch contact g... Voir plus
L'entreprise a répondu
Der Mitarbeiter Jamal hat uns bestens beraten und ist mehr als einmal auf unsere individuellen Wünsche eingegangen. Unsere Erfahrung mit ihm waren durchweg positiv. Am Ende hat er uns sogar ein so fai... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de canapés
- Magasin de meubles
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de meubles de salon
Écrit par l'entreprise
Seats and Sofas is dé specialist in zitmeubelen. Met maar liefst 49 Megastores verspreid over Nederland, België en Duitsland is er altijd een showroom bij u in de buurt. Dankzij onze unieke Giant Take Away-formule profiteert u van een scherpe prijs én kunt u uw nieuwe bankstel, hoekbank, loungebank of fauteuil vaak direct uit voorraad meenemen. Onze collectie volgt altijd de nieuwste woontrends en is verkrijgbaar in een breed scala aan bekledingen en kleuren. Uw ervaring staat bij ons centraal. We horen dan ook heel graag hoe u uw aankoop en ons advies heeft ervaren. Met uw feedback kunnen wij onze service en dienstverlening continu blijven aanscherpen!
Coordonnées de contact
In De Cramer 74, 6412 PM, Heerlen, Limburg, Pays-Bas
- 455620600
4,5
Excellent
778 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de Seats and Sofas - Heerlen
Beste Robert,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de super aankoopbegeleiding en het mooie aanbod.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goed geholpen
Goed geholpen. Een bank gevonden naar mijn wensen. Nog afwachten tot ik de bank ontvang, maar tevreden met de service in de winkel
19 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Heerlen
Beste Lieve,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u goed bent geholpen en een bank naar uw wensen heeft gevonden. Mooi dat u tevreden bent over de service in de winkel.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Net een bank hier gekocht
Net een bank hier gekocht, zijn goed geholpen en hebben er een mooie prijs voor gekregen
19 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Heerlen
Beste Bart,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u goed bent geholpen en een mooie prijs heeft gekregen voor uw nieuwe bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Top Sofas and Service!
19 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Heerlen
Beste Verena,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u zo tevreden bent over onze banken en service.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Ik heb een vreselijke ervaring gehad…
Ik heb een vreselijke ervaring gehad met deze winkel. Ik bestelde een bank op 6 januari 2026 maar door hun fout kreeg ik de verkeerde kleur. Drie maanden later heb ik nog steeds geen bank. Dit is echt triest, en ik weet zeker dat ik hier nooit meer iets zal kopen.
10 février 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Heerlen
Beste Samira,
Dank voor uw review.
Wat vervelend om te lezen dat u een verkeerde kleur heeft ontvangen en dat dit nog niet is opgelost. Dat is uiteraard niet de bedoeling en begrijpen we goed dat dit frustratie geeft.
We kijken dit intern na zodat we kunnen achterhalen waar dit is misgegaan en dit zo snel mogelijk kunnen herstellen.
Met vriendelijke groet,
Seats and Sofas
Réponse de Seats and Sofas - Heerlen
Beste Maris,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u onze service als top heeft ervaren.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Medewerkers waren erg behulpzaam bij…
Medewerkers waren erg behulpzaam bij het kiezen van de bank en informeerde goed.
16 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Heerlen
Beste Zeynep,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat onze medewerkers u goed hebben geholpen en duidelijk hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Réponse de Seats and Sofas - Heerlen
Beste Lau,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u snel en super vriendelijk bent geholpen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super geholpen door Masuud & Sahar
Super geholpen door Masuud & Sahar! Fijne service en deskundig advies! Blij met onze aankoop!
12 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Heerlen
Beste Tom,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat Masuud en Sahar u super hebben geholpen en dat u tevreden bent over de service, het deskundige advies en uw aankoop.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goede service van Masuud en Sahar
Goede service van Masuud en Sahar. Denken mee in opties. Tevreden.
12 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Heerlen
Beste Anoek,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de service van Masuud en Sahar en dat zij goed met u hebben meegedacht in de verschillende opties.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Réponse de Seats and Sofas - Heerlen
Beste MST Mitchell,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat Massoud en Yves voor u echte toppers zijn.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super Kauferlebnis
Super Kauferlebnis! Wenn ihr ein Sofa kauft fragt nach Masud. Er hat uns super beraten, ein ganz individuelles Sofa zusammengestellt und hatte richtig viel Geduld mit unseren Extrawünschen. Würden auf jeden Fall wieder zu ihm.
11 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Heerlen
Beste Madeleine,
Hartelijk dank voor uw review. Wat fijn dat u zo’n super koopervaring heeft gehad en dat Masud u met veel geduld en aandacht heeft geholpen bij het samenstellen van uw bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Réponse de Seats and Sofas - Heerlen
Beste Marco,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de geduldige hulp en uw mooie bank.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Top service
Top . Goed geholpen. Heel vriendelijk personeel. Zeker de moeite waard.
11 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Heerlen
Beste Petra,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u goed bent geholpen en ons personeel als heel vriendelijk heeft ervaren. Mooi dat u het zeker de moeite waard vindt.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Réponse de Seats and Sofas - Heerlen
Beste Aga,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle service, de goede kwaliteit en het persoonlijke advies van ons personeel.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Réponse de Seats and Sofas - Heerlen
Beste Linda,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de snelle service.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Veel korting en aandacht
Veel korting en aandacht. Goede prijs gekregen en veel mogelijkheden
Verkopers: Masuud, Sahar
9 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Heerlen
Beste Floor,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over de aandacht, de goede prijs en de vele mogelijkheden. Uw complimenten voor Masuud en Sahar geven wij graag door.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Hafsa heeft ons zeer goed geholpen.
9 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Heerlen
Beste Ben,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat Hafsa u zeer goed heeft geholpen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Wij zijn altijd sceptisch geweest
Wij zijn altijd sceptisch geweest, maar toch maar weer eens na jaren naar binnen gegaan, en top geholpen, bank gekocht.
8 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Heerlen
Beste P. Hoeppe,
Hartelijk dank voor uw review. Wat fijn dat u na jaren toch weer bent binnengekomen en zo goed bent geholpen dat u zelfs een bank heeft gekocht. Dat waarderen wij enorm.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Ze zijn vriendelijk en goed geholpen ( Malvin)
8 avril 2026
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Heerlen
Beste Nimo,
Bedankt voor uw review. Fijn om te horen dat u vriendelijk bent geholpen en tevreden bent over de hulp van Malvin.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.