Snel, vriendelijk, professioneel geholpen. Ook mooie korting gekregen. Tevreden met mijn aankoop (hoekbank) Minpunt: meubel wordt door andere bedrijf bezorgd en ik moet het zelf regelen. Maar toch bl... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Very helpful from the moment we walked in, all the information we needed and offered drinks while we shopped. Shopping here was easy and a great price. Highly reccommend.
2 clinton lift fauteuil's buffalo 145 antraciet gekocht van de week bij Seats and Sofa's. Stoel zit super relaxed, en de Sta-Op functie laat me nu makkelijker opstaan met m'n slechte spieren.... Voir plus
L'entreprise a répondu
Deal tot bank gekomen, verkoper zei dat deze op voorraad is. Aanbetaald, hij ging alles regelen. Uur later telefoon, gevonden maar neksteun niet electrisch, wel afgesproken en op de bon. Hij kon hierv... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de canapés
- Magasin de meubles
- Magasin d'ameublement et de décoration
- Magasin de meubles de salon
Écrit par l'entreprise
Seats and Sofas is uw specialist in zitmeubelen. Door de Giant Take Away formule is het mogelijk om tegen een voordelige prijs bankstellen, hoekbanken & loungebanken en fauteuils direct uit voorraad te leveren. Onze collectie wordt continu aangepast naar de laatste trends en is verkrijgbaar in een tal van bekledingssoorten en kleuren. Wij zijn erg benieuwd naar uw reviews en staan open voor uw klachten, zodat wij onszelf constant kunnen blijven verbeteren.
Coordonnées de contact
De Liesbosch 72, 3439 LC, Nieuwegein, Utrecht, Pays-Bas
- 302148981
4,6
Excellent
437 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Niets geleverd
We hebben in oktober een bank gekocht voor onze dochter. Begin december bericht dat hij binnen was. De geleverde bank leek totaal niet op wat we besteld hadden. Teruggebracht naar de winkel. Duizendmaal excuses, we gaan het netjes oplossen. We zouden gebeld worden. Niets. Zelf gebeld. We kregen een medewerkster aan de lijn die niet wist waar het over ging. We zouden na 5!!! Werkdagen wat horen. Weer niets. Toen zijn we naar de winkel gereden (Nieuwegein) jaaa volgende week donderdag is hij er. De week daarna werden we op donderdag weer gebeld. De vrachtwagen is er om 16 uur dus als hij uitgepakt is bellen we want dat kan ook vrijdag worden. Dat is nu een week geleden. Niets meer gehoord. Vandaag zelf maar weer gebeld. De winkel was niet bereikbaar. Toen de klantenservice gebeld. Supervriendelijke dame stond mij te woord. Zij ging het uitzoeken. Later belde zij mij terug dat de bank er EIND FEBRUARI is. Niet te geloven!!!! Wij hebben intussen wel spijt van deze aankoop want we hebben al een nare nasmaak van een artikel wat nog niet eens in huis is. Nu maar hopen dat mijn dochter haar bank krijgt, eind volgende maand.
Wat fijn was, is dat er binnen een half uur na mijn review onderstaande reactie kwam. Natuurlijk ging ik meteen mijn gegevens doorgeven via whatsapp. Ook daarop kwam na een uur een reactie dat er zo snel mogelijk contact opgenomen zou worden. Dit is een week geleden en je raadt het al 😞 helaas niets meer gehoord.
9 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Nieuwegein
Beste Inge,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Wij vinden het vervelend te horen dat het leveringsproces niet naar wens is verlopen en begrijpen uw frustratie. Dit is uiteraard niet de service die wij nastreven.
Wij willen deze situatie graag voor u oplossen. Zou u ons alstublieft uw contactgegevens willen sturen naar +31 6 53654103 op WhatsApp? Zo kunnen wij uw kwestie verder oppakken en zorgen dat uw dochter haar bank zo snel mogelijk ontvangt.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Super vriendelijk geholpen bij de seats…
Super vriendelijk geholpen bij de seats and sofas in Nieuwegein.
Meneer die ons geholpen heeft was eigenlijk niet eens aan het werk, maar is vanuit zijn eigen enthousiasme toch met ons in gesprek gegaan. heel vriendelijk en kundig geholpen.
5 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Nieuwegein
Beste Van de Laak,
Bedankt voor uw mooie review en het delen van uw positieve ervaring in onze vestiging in Nieuwegein. Het is geweldig om te horen dat onze collega, ondanks dat hij niet aan het werk was, zo vriendelijk en kundig heeft geholpen. Wij zijn trots op medewerkers die net dat stapje extra zetten voor onze klanten. Uw feedback motiveert ons team om dit niveau van service te behouden.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
+++ Service gekregen van Mick
Vandaag onwijs goed en vriendelijk geholpen door Mick. Wij kregen een warm welkom, konden op ons gemak even kijken. Nadat we de juiste bank hadden gevonden. Had Mick ons erg goede service verleend, dacht goed mee in de situatie en gaf de juiste advies. Wij hebben daardoor ook zeker besloten om direct de bank te halen! Ik raad zeker aan om je bank bij Seats and Sofa’s te halen, en laat je vooral helpen door het goede personeel dat er staat!
5 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Nieuwegein
Beste Matthieu van Capel,
Wat een geweldige review, dank u wel! Wij zijn verheugd te horen dat Mick u zo goed heeft geholpen en dat zijn advies heeft geleid tot een directe aankoop. Uw aanbeveling wordt zeer gewaardeerd, en wij zijn blij dat u zo tevreden bent met zowel de service als uw nieuwe bank. Wij wensen u veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Fijn geholpen en een prima 2 zitter gekocht
Direct vanaf het begin fijn geholpen door Roelof in Nieuwegein.
Goed advies over de kwaliteit en een mooie prijs afgesproken.
Slogan, nu kopen vanavond zitten was niet gelogen. Netjes meegeholpen om de aanhanger te laden en met een goed gevoel naar huis.
Bank uitgepakt thuis en helemaal blij.met de 2 zitter
2 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Nieuwegein
Beste Arie Boer,
Wat een mooie review, dank u wel! Het is fijn om te horen dat Roelof u goed heeft geholpen en dat alles naar wens is verlopen. Wij hopen dat u veel plezier zult hebben van uw 2-zitter en danken u voor uw vertrouwen in ons.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Réponse de Seats and Sofas - Nieuwegein
Beste Star,
Hartelijk dank voor uw korte maar positieve review! Wij zijn blij te horen dat u zeer vriendelijk bent geholpen in onze vestiging in Nieuwegein. Klantvriendelijkheid staat bij ons centraal, en het is fijn om te weten dat dit in uw ervaring goed naar voren kwam.
Wij hopen dat u tevreden bent met uw aankoop en wensen u veel plezier ermee. Mocht u nog vragen hebben, staan wij altijd voor u klaar!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Top service
Wij zijn goed ontvangen en geholpen door Roelof. We hebben een mooie bank weten te scoren. Voor een fijne prijs er is goed meegedacht. Wij komen hier zeker in de toekomst terug!
30 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Nieuwegein
Beste klant,
Bedankt voor uw positieve feedback! Wat fijn om te horen dat Roelof u goed heeft geholpen en dat u een mooie bank heeft kunnen uitzoeken voor een fijne prijs. Wij zijn blij dat u tevreden bent met onze service en hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.
Veel plezier met uw aankoop! Mocht u nog vragen hebben, laat het ons gerust weten.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Een mooie Kingston 2zits leren bank…
Een mooie Kingston 2zits leren bank gekocht in cognac kleur gekocht. Door de hulp van de verkoper Joy Bos ben ik makkelijk en snel tot een besluit gekomen. Hij wist precies wat ik wil
28 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Nieuwegein
Beste Hans,
Dank u wel voor uw review! Wat fijn dat Joy Bos u zo goed heeft geholpen en dat u snel tot een besluit bent gekomen. Wij zijn blij dat de Kingston 2-zits leren bank aan uw verwachtingen voldoet.
Veel plezier met uw aankoop, en wij staan altijd klaar om u verder te helpen. Bedankt voor uw vertrouwen!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Top verkoper Jesse zeer vriendelijk…
Top verkoper Jesse zeer vriendelijk geholpen prima service
21 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Nieuwegein
Beste Jolanda van Delft,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen door Jesse in Nieuwegein. Wij zijn blij dat de service naar wens was en wensen u veel plezier met uw aankoop. Graag tot ziens in een van onze winkels!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Waarom was de goede ervaring rustig verkoop.
Waarom was de goede ervaring: je werd goed in geschat wat ik soort klant ik was .. De stelde vraag werd in een keer begrijpen en gelijk mijn het product gebracht. ook voorlichting de andere mogelijkheden..goed mee denken over prijs..oprecht eerlijk aan worden kregen wij
Ja dik tevreden ook over de aflevering en type chauffeurs..
Dus gewoon Top!!!
2 décembre 2024
Réponse de Seats and Sofas - Nieuwegein
Beste Opa Doppie,
Hartelijk dank voor uw enthousiaste review! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over zowel de verkoopervaring als de aflevering van uw aankoop in Nieuwegein. Het doet ons goed dat onze collega’s uw wensen goed hebben ingeschat en u op een eerlijke en professionele manier hebben geholpen. Ook uw complimenten voor onze chauffeurs waarderen wij enorm, en deze zullen wij zeker met het team delen.
We hopen dat u nog lang plezier beleeft aan uw aankoop en verwelkomen u graag opnieuw in de toekomst.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Bij binnenkomst geen opdringerig…
Bij binnenkomst geen opdringerig personeel eerst even rustig rondkijken daarna uiterst vriendelijk geholpen door July
23 novembre 2024
Réponse de Seats and Sofas - Nieuwegein
Beste Peter Gabriel,
Dank u wel voor uw positieve feedback! Het is fijn om te horen dat u rustig kon rondkijken en vriendelijk bent geholpen door July. Wij hechten veel waarde aan het creëren van een ontspannen en aangename winkelervaring voor onze klanten.
We hopen dat u blij bent met uw aankoop en zien u graag weer terug bij Seats and Sofas.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Top geholpen ,mooie bank besteld en…
Top geholpen ,mooie bank besteld en goede korting gekregen 🙏🏽
18 novembre 2024
Réponse de Seats and Sofas - Nieuwegein
Beste Scipio,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat u zo goed bent geholpen en een mooie bank heeft kunnen bestellen met een aantrekkelijke korting. Uw tevredenheid is onze prioriteit, en het doet ons plezier te weten dat uw ervaring bij Seats and Sofas naar wens was.
We wensen u veel plezier met uw nieuwe bank en staan in de toekomst graag weer voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Réponse de Seats and Sofas - Nieuwegein
Beste Cornelisse,
Hartelijk dank voor uw positieve woorden! We zijn blij om te horen dat u tevreden bent met de vriendelijke en aardige service van ons team in Nieuwegein. Uw complimenten zijn een mooie motivatie voor ons.
We hopen u in de toekomst weer te mogen verwelkomen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
De verkoper heeft ons goed geholpen
De verkoper heeft ons goed geholpen. Iedereen was vriendelijk. Uiteindelijk tot een goede deal kunnen komen.
11 novembre 2024
Réponse de Seats and Sofas - Nieuwegein
Beste Jeroen,
Hartelijk dank voor uw positieve review en het delen van uw ervaring bij onze vestiging in Nieuwegein. Wat fijn om te horen dat u goed bent geholpen en dat onze verkoper en het team u vriendelijk hebben ontvangen. Het doet ons plezier dat u tevreden bent met de geboden service en dat u uiteindelijk tot een mooie deal heeft kunnen komen.
Wij waarderen uw vertrouwen in Seats and Sofas en staan in de toekomst graag weer voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Matig
Heel fijn geholpen in het filiaal in Nieuwegein. Afgesproken de bank in het weekend op te halen, zelf daarvoor vervoer geregeld.
Krijg ik net daarvoor een belletje dat de bank nog in Oosterhout staat, daar mag de bank opgehaald worden. Anders vanaf maandagavond in Nieuwegein. Heel jammer dat dit zo laat gecommuniceerd wordt, nadat alles al geregeld is.
4 novembre 2024
Réponse de Seats and Sofas - Nieuwegein
Beste Brouwer,
Het spijt ons te horen dat u een teleurstellende ervaring heeft gehad met de communicatie rondom uw bank. Wij begrijpen hoe frustrerend het is wanneer afspraken niet worden nagekomen.
Wij waarderen uw feedback enorm en willen graag dit probleem met u bespreken. Kunt u alstublieft uw contactgegevens sturen naar +31 6 53654103 op WhatsApp? Wij hopen dit snel voor u op te lossen.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Goede service en vriendelijke personeel…
Goede service en vriendelijke personeel bedankt!
27 octobre 2024
Réponse de Seats and Sofas - Nieuwegein
Beste Doesburg,
Hartelijk dank voor uw vriendelijke woorden! Wat fijn om te horen dat u onze service en personeel als positief hebt ervaren. Wij vinden het belangrijk dat onze klanten zich welkom voelen en goed geholpen worden. Bedankt voor het delen van uw ervaring!
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
They delivered the wrong product itself…
They delivered the wrong product itself and it was never corrected. Once they get the money it's over. Your problem will never be resolved.
If your time is valuable then it's not the company to work with.
26 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Nieuwegein
Beste Zamir Arif,
Wat vervelend om te horen dat u niet het juiste product heeft ontvangen en dat dit probleem niet naar wens is opgelost. Bij Seats and Sofas streven we ernaar om iedere klant een passende oplossing te bieden en een goede service te verlenen. We willen daarom graag samen kijken naar wat we hierin voor u kunnen betekenen. Zou u ons uw contactgegevens kunnen sturen via WhatsApp op +31 6 53654103? Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met u op om dit verder te bespreken.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Prettige benadering door de verkoper
Prettige benadering door de verkoper. Hij gaf goede uitleg over het product. Ook kon hij een goede prijs bieden.
26 octobre 2024
Réponse de Seats and Sofas - Nieuwegein
Beste Liz,
Bedankt voor uw positieve review en uw complimenten over de duidelijke uitleg en de geboden prijs. Het doet ons goed te horen dat onze verkopers u prettig en informatief hebben geholpen bij het maken van uw keuze. We hopen dat u nog lang van uw aankoop zult genieten en staan altijd klaar om u verder te helpen indien nodig.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Ik ben heel erg geïrriteerd
Ik ben heel erg geïrriteerd, probeer al 4 weken een oplossing te vinden met jullie ivm een fabrieksfout in de bank die jullie geleverd hebben. Na denk wel 20x gebeld te hebben en van het kastje naar de muur gestuurd te worden is mijn geduld nu echt op. Jullie doen jezelf voor als een fantastisch bedrijf maar jullie service bij fouten is echt bedroevend.
23 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Seats and Sofas - Nieuwegein
Beste Shirley Derks,
Dank u voor het delen van uw ervaring. Wij begrijpen volledig dat u geïrriteerd bent en bieden onze oprechte excuses aan voor de frustratie die is ontstaan door de fabrieksfout en de moeizame communicatie. Dit is absoluut niet de service die wij nastreven. We willen graag zo snel mogelijk een oplossing bieden.
Zou u ons uw contactgegevens willen sturen naar +31 6 53654103 op Whatsapp, zodat we direct contact met u kunnen opnemen en een oplossing kunnen vinden?
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Réponse de Seats and Sofas - Nieuwegein
Beste JvS,
Bedankt voor uw korte maar krachtige feedback! Het is fantastisch om te horen dat u onze service als prettig en snel heeft ervaren. Wij streven ernaar om onze klanten altijd te ondersteunen en mee te denken in mogelijkheden, zodat u de beste keuze kunt maken.
Wij waarderen uw mening enorm en kijken ernaar uit u in de toekomst opnieuw te verwelkomen. Mocht u verdere vragen of opmerkingen hebben, staan wij altijd voor u klaar.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
Réponse de Seats and Sofas - Nieuwegein
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We waarderen het enorm dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Het is goed om te horen dat u onze snelle en eerlijke service waardeert. We streven er altijd naar om onze klanten op een open en transparante manier te helpen, zonder verkooppraatjes.
Met vriendelijke groeten,
Seats and Sofas
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.