J,ai choisi seazon pour le cote pratique des plats portes a domicile, et a ce titre brzvo pour la presentation et la regularite des livraisons.pour ce qui est des plats proprement dit, un petit reproc... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
tout va presentation, preparation ,livraison,rapport Q-P ... les plats avec volaille, viande ou poisson l'emportent sur les plats uniquement legumes qui semblent plutôt fades, repetitifs, sans relief... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai commandé seazon il y a 2 semaines et sincèrement les plats sont excellents, seul petit bémol pour ma part les portions un peu petites mais ça va je ne meurs pas de faim non plus. La livraison s'e... Voir plus
L'entreprise a répondu
De bon produits, un service réactif et très professionnel. J'ai eu un problème lors d'une livraison, service commercial à l'écoute et retour très pro. Un peu lassant au bout de plusieurs mois de conso... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Seazon, de délicieux plats savoureux cuisinés par des chef.fes passionné.es à partir d’ingrédients de qualité, en priorité bio et labellisés.
Coordonnées de contact
France
- hello@seazon.fr
- seazon.fr
-20€ sur votre première commande
4,0
Bien
577 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
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Réponse de Seazon
Bonjour André,
Nous vous remercions de nous faire part de votre expérience Seazon.
Nous sommes désolés de lire que vous ayez reçu une commande en retard. Si vous rencontrez le moindre souci avec une livraison, n'hésitez pas à nous écrire le jour J afin que nous puissions trouver une solution ensemble et alerter notre transporteur.
N'ayant pas échangé avec vous depuis 2024, n'hésitez pas à nous écrire un petit mot à hello@seazon.fr pour votre commande en retard. Nous serons à votre écoute et là pour vous aider ☺️.
A très vite sur Seazon !
Satisfait
Célibataire après un divorce, j’ai choisi cette solution de plat livré. Cela fait maintenant 2 ans…. Et je suis fidèle car les plats sont bons et équilibrés.
Que dire de plus …
4 septembre 2025
Réponse de Seazon
Bonjour Jean-François,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience Seazon.
La qualité et l’équilibre des plats sont vraiment essentiels pour nous et nous sommes ravis de vous régaler depuis 2 ans 🤗. Votre fidélité nous fait chaud au coeur.
N'hésitez pas à nous faire part de vos envies culinaires et remarques à hello@seazon.fr.
A très vite dans votre frigo !
Mon super atout du déjeuner
Abonnée depuis plusieurs années, Seazon me livre mes repas frais et équilibrés au bureau. Fini les dilemmes du "qu'est-ce qu'on mange aujourd'hui". C'est bon (le goût) et c'est bon (pour ma santé). Rien à redire sinon merci.
10 septembre 2025
Réponse de Seazon
Bonjour Zoé,
Un grand merci pour votre retour. Vous nous accompagniez depuis bientôt 6 ans, et nous tenons à vous remercier chaleureusement pour cette fidélité qui nous est très chère. 🙏 Nous sommes très heureux que notre service ait su répondre à vos attentes en vous déchargeant pour vos repas tout en vous régalant. Nous comptons bien continuer ainsi pendant encore longtemps. 😉
Encore merci et à très vite sur Seazon ! 🌟
Ne pas commander si vous souhaitez manger à la date prévue
Les plus:
- La qualité des plats
- Le nombre de choix, surtout végé
- La gestion de l'abonnement
Les moins:
- La livraison aléatoire ou inexistante
- Le service client inexistant via tchat ou mail
Depuis septembre 2024 nous prenons les repas Seazon pour notre entreprise.
La livraison est prévue les mardi matin.
Au début c'était super autant sur la quantité que sur la qualité et la livraison. Les plats étaient un peu chers mais nous n'en prenions que 4/semaine donc c'est compréhensible.
Ensuite, la quantité a nettement diminuée pour le même prix (nous comprenons aussi, l'inflation touche tout le monde)
Nous sommes plus nombreux donc nous commandons plus de plats, le prix par plat reste correct pour la qualité.
Mais depuis le mois de mai ce sont 6 commandes qui ne sont pas arrivées ou alors avec un retard de 1 à 3 jours. La seule réponse que nous avons c'est "ils sont encore bons donc on ne rembourse pas".
4 plats par personne qui arrivent le vendredi avec une date limite au samedi, pour moi, c'est plus que limite.
Nous avons donc arrêté notre abonnement cet été pour reprendre cette semaine.
Première commande que nous faisons, livraison prévue mardi matin, puis reportée mercredi matin puis reportée jeudi matin.
Leur unique geste commercial au bout de 7 livraisons ratées: un bon de -10% à utiliser sur la prochaine commande. Ce qui rembourse à peine un des 15 plats que nous avons dû jeter car ils avaient gonflés et que la date était dépassée suite au retard de livraison.
C'est chronophage pour un service qui était censé nous faciliter la vie
10 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Seazon
Bonjour Mathilde,
Nous vous remercions pour votre retour et pour les points positifs évoqués. 😊
Concernant la mésaventure dont vous nous faites part, nous sommes désolés de lire cela. Nous n'avons pas identifié de compte associé à votre nom et il nous est donc difficile de nous appuyer sur nos échanges mais nous tenons à vous assurer que chaque retard est dédommagé à hauteur de ce dernier, sous forme de remise. Un remboursement ne peut être effectué en cas de livraison de plat conforme, toutefois, vous avez toujours le choix de recevoir ou non votre commande à n'importe quelle étape de la livraison. Puisque le retard impacte effectivement les dates de consommation des plats, nous comprenons que cela puisse être une option. Un refus du colis ou une annulation est bien sûr synonyme de remboursement.
N'hésitez pas à revenir vers nous par mail afin que nous puissions vérifier que vous avez bien été dédommagée à hauteur du souci. Il nous tient à coeur de proposer une politique commerciale juste et équilibrée.
Enfin, concernant le prix de nos plats, vous avez effectivement mis le doigt sur les raisons qui les impactent aujourd’hui. L'inflation qui touche fortement notre milieu est en grande partie responsable mais nous prenons également en compte le prix des matières premières que nous voulons labelisées, majoritairement bio et surtout fraiches. Nous souhaitons aussi rémunérer équitablement nos producteurs et nos équipes. Bien sûr, nous réduisons cet impact au maximum pour que nos clients en soient le moins imapactés possible, soyez-en certaine !
Nous attendons votre retour et nous vous souhaitons une très belle journée. ☀️
Nous étions très satisfaits mais depuis…
Nous étions très satisfaits mais depuis quelques semaines, la qualité des livraisons s'est nettement dégradée.
Le livreur ne passe jamais à la même heure, voire ne passe jamais. Nous sommes donc bloqués à la maison toute la journée en attendant le colis.
A plusieurs reprises, le colis a été laissé devant la porte au soleil, sans mm prévenir de la présence du livreur (pas super pour la chaine du froid...)
C'est dommage car la qualité des plats est bonne mais le système de livraison est particulièrement défaillant.
1 septembre 2025
Réponse de Seazon
Bonjour Leslieann,
Nous vous remercions pour votre retour qui nous interpelle car il met en avant un point tout à fait anormal et inhabituel. Les colis Seazon doivent impérativement être remis en main propre car il s'agit de produits frais.
N'hésitez pas à nous écrire sur hello@seazon.fr afin que nous puissions immédiatement agir à ce sujet et le corriger.
Concernant l'heure d'arrivée du livreur, celle-ci vous est communiquée le matin par SMS afin de pouvoir vous organiser en fonction. L'heure d'arrivée dépend de la tournée qui peut changer chaque semaine effectivement. N'hésitez pas à nous préciser si vous ne recevez pas ce SMS.
Nous vous remercions néanmoins pour votre retour concernant les plats !
Nous vous souhaitons une belle journée.
Erreurs d'aiguillage
Cela fait deux fois qu'une erreur d'aiguillage conduit à ne pas recevoir mes plats.
31 août 2025
Réponse de Seazon
Bonjour Philippe,
Nous sommes désolés de lire votre retour. 😕
Les erreurs d'aiguillage, bien que rares, restent effectivement possibles dans notre milieu où la logistique est fondamentale. Nous sommes sincèrement désolés de l'impact que cela a pu avoir sur votre organisation hebdomadaire, ce n'est pas du tout le but.
N'ayant pu identifier votre compte, nous vous invitons à nous écrire sur hello@seazon.fr pour que nous puissions vérifier que vous avez été dédommagé comme il se doit.
Nous vous souhaitons une très belle journée.
Je suis satisfaite de ma commande c'est…
Je suis satisfaite de ma commande c'est des bons produits
1 septembre 2025
Réponse de Seazon
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance pour vos repas. Nous comptons bien continuer à vous régaler ainsi. 😋
Nous vous souhaitons une belle journée. ☀️
Ponctuellement
Bon produit les recettes sont originales. Le coût est conséquent tout de même. Le choix du sans gluten est trop souvent proposé des plats avec du riz. Il serait intéressant de se pencher sur d autres alternatives.
Donc pour consommer des plats avec du riz c est cher pour moi.
Le goût est là malgré cela
6 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Seazon
Bonjour Bruno,
Nous vous remercions de prendre le temps de nous écrire.
Votre retour compte énormément pour nous afin d'affiner notre carte et de vous proposer des plats toujours plus adaptés à vos besoins et vos envies. Nos brigades en cuisine prennent bien note de votre régime sans gluten et nous espérons que des plats plus variés arrivent dans les mois à venir.
N'hésitez pas à nous faire part de vos envies et suggestions à hello@seazon.fr.
Nous vous souhaitons une délicieuse journée 😋.
Au top !
Des plats toujours excellents, un service Client très à l'écoute et réactif les rares fois où il y a des petits couacs. Je fais appel à eux depuis plusieurs années maintenant et je recommande les yeux fermés ♥
27 août 2025
Réponse de Seazon
Bonjour Léa,
Un grand merci pour votre retour et votre confiance. Nous sommes heureux de lire que nos plats et notre service ont su être à la hauteur de vos attentes, mais avant tout vous régaler.😋
Nous tenons à vous remercier également pour votre fidélité qui nous est très précieuse, et c'est toujours avec le même plaisir que nous comptons bien continuer à vous servir pendant longtemps. 🌟
A très vite sur Seazon !
Plats excellents. Livraison laissant à désirer
Toujours la même appréciation : les plats proposés sont nombreux, de haute qualité nutritionnelle, excellemment cuisinés . Le seul bémol se sont les livraisons qui laissent à désirer , SEAZON n’ayant pas pu trouver un partenaire idéal . Chronofresh n’est pas au top du hit parade des sociétés de livraison
27 août 2025
Réponse de Seazon
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience Seazon. C'est un plaisir de lire que nos plats ont su répondre à vos attentes. Nos équipes en cuisine ont à coeur de vous proposer une cuisine saine, variée mais aussi gourmande, et nous sommes heureux de constater que cela est mission réussie pour vous. ☺️
Nous sommes toutefois désolés de lire que vous ayez rencontré des difficultés de livraison. 😔 Nos équipes sont mobilisées au quotidien auprès de notre transporteur afin d'améliorer les livraisons difficiles et trouver des solutions durables pour vos futures livraisons.
Une très belle journée de la part de toute l'équipe Seazon. 🌟
Réponse de Seazon
Bonjour Christian,
Nous vous remercions infiniment pour votre superbe retour !
Nous sommes ravis d'apprendre que la variété de plats que nous proposons réponde à vos attentes. 😁
Nos équipes en cuisine se dépassent chaque jour pour vous proposer des plats équilibrés et savoureux, nous sommes heureux que cela se retrouve dans votre assiette.
Au plaisir de vous retrouver sur Seazon. 😄
pour l'instant jrepas délicieux
pour l'instant je n 'ai gouté qu'un plat ,mais j'en suis très satisfaite
3 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Seazon
Bonjour Jacqueline,
Un grand merci pour ce retour qui nous fait plaisir et nous encourage à vous offrir de belles recettes toujours plus savoureuses 😀
Nous sommes ravis de lire que le premier plat vous ait plu 😊
Nous avons hâte de vous retrouvez très vite sur Seazon. 😀
Produits de qualité livraison déplorable
Produits bon et de qualité mais livraison déplorable avec des retards fréquents repoussant la date de livraison ce qui n'est pas sérieux pour des produits a date courtes
1 septembre 2025
Réponse de Seazon
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour positif au sujet de nos recettes, cela nous enchante particulièrement 😊. Nous sommes ravis qu'ils soient à votre goût et que la qualité de nos produits vous plaise.
Nous sommes désolés de lire que vous ayez rencontré des difficultés de retard de livraison. 😔
Il se peut, parfois que notre livreur soit en retard à cause d'un souci sur la route ou bien un incident mécanique, attendre un client qui ne descend pas, avoir un problème de GPS ou d'orientation, ou encore être confronté à un contrôle routier.
Nos équipes sont mobilisées au quotidien auprès de notre transporteur afin d'améliorer les livraisons difficiles et trouver des solutions pérennes pour vos futures livraisons.
Toute l'équipe Seazon vous vous souhaite une belle journée ☀️
Les plats sont délicieux 😋 j'aimerai…
Les plats sont délicieux 😋 j'aimerai découvrir d'autres plats avec des légumes de saison
1 septembre 2025
Réponse de Seazon
Bonjour Natalie,
Nous vous remercions pour votre superbe retour 😁
Toutes nos équipes sont plus que ravis que nos plats vous plaisent énormément !
Votre suggestion nous est précieuse et nous sommes heureux d'être d'autant plus proche de vos goûts en terme de saisonnalité des produits.
Nos équipes vous remercient et vous souhaitent une excellente journée 😁
Réponse de Seazon
Bonjour Celine,
Nous sommes particulièrement enchantés de vous lire 😁
Cela nous touche que vous trouviez nos plats à votre goût et que notre offre vous accompagne et vous facilite le quotidien. 🙂 C'est exactement ce que nous souhaitons, et nous mettons tout en oeuvre pour répondre à vos attentes !
À très vite chez Seazon ☀️
Idéal le midi au travail
Des recettes variées, des produits frais de saison et des portions généreuses, Idéal pour moi afin de manger équilibré le midi au travail.
1 septembre 2025
Réponse de Seazon
Bonjour Yvan,
Un grand merci pour ce superbe retour 😄
Nos équipes en cuisine mettent tout en oeuvre chaque jour pour vous proposer un choix de recettes diverses et variés, des plats équilibrés, des quantités adaptés pour régaler vos papilles et satisfaire votre appétit ainsi qu'une qualité irréprochables d'ingrédients. 😀
Nous sommes heureux de vous accompagner au quotidien pendant vos pauses déjeuner.
À très vite chez Seazon. ☀️
Le top des plats à domicile
Des plats variés et bons, une livraison rapide et un Service client à l'écoute, ca fait plaisir !
27 août 2025
Réponse de Seazon
Bonjour Florent,
Nous vous remercions infiniment pour votre superbe retour !
Nous sommes ravis de lire que la variété de plats que nous proposons réponde à vos attentes et à vos papilles. 😊
Nos équipes en cuisine se dépassent chaque jour pour vous proposer des plats équilibrés et savoureux livrés dans les meilleures conditions. L'équipe du service client vous remercie de votre petit mot, cela nous touche particulièrement. Nous sommes là pour vous aidez afin de répondre au mieux à vos questionnements. 😊
Au plaisir de vous retrouver très vite chez Seazon. 😄
Qualité des plats
Les commandes arrivent toujours en temps et en heure et sont conformes à la proposition. Les plats sont bons (à mon goût en tous cas) : ni trop gras, ni trop salés. Les plats sont équilibrés avec plusieurs ingrédients et la quantité me convient. Je suis cliente en quasi-continu depuis plusieurs années.
31 août 2025
Réponse de Seazon
Bonjour Hélène,
Nous vous remercions infiniment pour votre excellent retour, cela nous touche beaucoup. 😊
Nos équipes veillent quotidiennement à vous proposer des plats d'excellente qualité qui répondent à vos exigences gustatives, le tout livré en temps et en heure. Nous mettons également beaucoup de coeur dans la recherche d'ingrédients qualitatifs et de leur équilibre dans nos plats pour vous régaler.
Nous vous remercions pour votre fidélité depuis toutes ces années et au plaisir de vous revoir chez Seazon. ☀️
Tres bien
Tres bien. Cependant les plats 100% vegetal sont peu nombreux. Pour les végétariens, c'est correct et pour le reste tout est tres bon.
24 août 2025
Réponse de Seazon
Bonjour Guylam,
Nous vous remercions pour votre retour ! Nous sommes ravis de lire que vous appréciez la qualité de nos plats. 🌱
Nous prenons bien note de votre remarque concernant le choix de plats 100 % végétaux. C’est un point important, et nous travaillons justement à élargir notre offre pour mieux répondre aux attentes de nos clients végétariens et véganes.
N’hésitez pas à nous faire part de vos plats préférés ou de suggestions en nous contactant sur hello@seazon.fr. Votre avis compte pour faire évoluer notre carte !
À très bientôt sur Seazon.
Rien à signaler !
Très bien, toujours bon et équipe très attentive aux problèmes éventuels liés aux transports.
28 août 2025
Réponse de Seazon
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre expérience Seazon.
Nous sommes ravis de vous accompagner de la préparation à la livraison de vos plats 🤗. Si vous avez la moindre remarque ou question, n'hésitez pas à nous écrire à hello@seazon.fr.
À très bientôt chez Seazon !
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