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Seazon Avis 577

TrustScore 4 sur 5

4,0

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 314 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits et trouvent les plats délicieux, variés et équilibrés. Ils apprécient la praticité du service, qui leur permet de gagner du temps et de manger sainement au quotidien. La flexibilité des abonnements et le large choix de plats sont également des points forts souvent mentionnés. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec le service de livraison, notamment des retards ou des erreurs de commande. Quelques-uns ont également noté que les portions pouvaient être un peu justes, ou que la présentation des plats laissait parfois à désirer, avec des ingrédients mélangés dans la barquette.

Ce dont les gens parlent le plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité des plats positive. Beaucoup apprécient les plats savoureux, variés et... Voir plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de product. Les consommateurs apprécient la variété,... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le service de livraison. Beaucoup expriment une... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences ambigues avec le service. Certains clients louent un service réactif,... Voir plus

Order

Les clients partagent des opinions ambigues sur les commandes. Certains apprécient la flexibilité et la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

J,ai choisi seazon pour le cote pratique des plats portes a domicile, et a ce titre brzvo pour la presentation et la regularite des livraisons.pour ce qui est des plats proprement dit, un petit reproc... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

tout va presentation, preparation ,livraison,rapport Q-P ... les plats avec volaille, viande ou poisson l'emportent sur les plats uniquement legumes qui semblent plutôt fades, repetitifs, sans relief... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai commandé seazon il y a 2 semaines et sincèrement les plats sont excellents, seul petit bémol pour ma part les portions un peu petites mais ça va je ne meurs pas de faim non plus. La livraison s'e... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

De bon produits, un service réactif et très professionnel. J'ai eu un problème lors d'une livraison, service commercial à l'écoute et retour très pro. Un peu lassant au bout de plusieurs mois de conso... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Livraison de repas à domicile
  2. Service de commande de repas en ligne

Écrit par l'entreprise

Seazon, de délicieux plats savoureux cuisinés par des chef.fes passionné.es à partir d’ingrédients de qualité, en priorité bio et labellisés.


Coordonnées de contact

-20€ sur votre première commande

Avec le code DECOUVRIR

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

577 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 90 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

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Noté 5 sur 5 étoiles

savoureux, bio et pratique

C'est savoureux, équilibré et essentiellement bio. Livraison impeccable. Pour l'instant, j'en suis ravie! Ce serait idéal d'avoir aussi des plats famille (4 personnes)

24 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Seazon

Bonjour,

Votre gentil mot nous réchauffe le coeur et fait très plaisir à toutes nos équipes Seazon !

Nous nous efforçons de proposer des plats variés, équilibrés et savoureux, nous sommes ravis que cela vous plaise. 🤗 Nous ne manquerons pas de transmettre votre suggestion au sujet des portions familiales pour le futur.

N'hésitez pas à nous faire part de vos envies culinaires et remarques à hello@seazon.fr.

Nous vous souhaitons une belle journée !

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis client depuis plusieurs années…

Je suis client depuis plusieurs années chez seazon, et je commande de 6 à 8 repas par semaine, et j'ai toujours été satisfait des repas fais maison.

23 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Seazon

Bonjour Olivier,

Nous vous remercions pour ce retour. C'est un plaisir de lire que vous avez su trouver pleine satisfaction auprès de notre service, et que nos plats ont su vous régaler. ☺️

Nous tenons également à prendre le temps de vous remercier chaleureusement pour votre fidélité qui nous est très chère, au nom de toute l'équipe Seazon. En effet, vous nous accompagnez depuis 2020, et nous sommes très heureux de vous compter parmi nos clients fidèles. 🌟

A très vite sur Seazon !

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait quand on a pas le temps ou le talent pour cuisiner !

Cela fait maintenant des années que je suis cliente et c'est parfait pour moi. La composition des plats est parfaitement décrite donc pas de mauvaises surprises pour les intolérances ou allergies et en plus ils sont très bons et copieux !

15 septembre 2025
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Réponse de Seazon

Bonjour,

Un grand merci d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience sur Seazon. Nous sommes très heureux de constater que notre service a su vous apporter pleine satisfaction, tout en satisfaisant vos papilles. 😋

Mais nous tenons avant tout à vous remercier pour votre fidélité, car celle-ci nous est très précieuse, et nous comptons bien continuer à vous régaler pendant encore longtemps. 🤗

Une très belle journée de la part de toute l'équipe Seazon !

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai trouvé que les recettes étaient…

J'ai trouvé que les recettes étaient vraiment bonnes et originales !

2 juin 2025
Avis spontané
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Réponse de Seazon

Bonjour Edouard,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur votre expérience Seazon. Nous sommes ravis de lire que notre service vous plaise et nous comptons bien vous régaler encore longtemps ! 🙂

N'hésitez pas à nous faire part de vos remarques ou suggestions à hello@seazon.fr.

A très vite sur Seazon ! 💚

Noté 5 sur 5 étoiles

Pléthore de choix et des produits frais…

Pléthore de choix et des produits frais et de qualité. Vraiment le bon choix si vous désirez gagner du temps pour déjeuner ou que vous souhaitez varier vos plats (les pâtes/riz sans légumes y en a assez 😉)... Adopter !!!

1 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Seazon

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre gentil mot qui fait très plaisir à toutes l'équipe Seazon !

Nous sommes ravis que nos plats vous plaisent et vous régalent tout en vous permettant de gagner du temps 🤗. N'hésitez pas à nous faire part de vos envies culinaires et remarques à hello@seazon.fr.

Nous vous souhaitons une belle journée !

Noté 5 sur 5 étoiles

Site pro et performant !!!!

Qualité des produits avec une réactivité très appréciable et une régularité des livraisons !!!
A conseiller "sans réserves".

23 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Seazon

Bonjour Marc,

Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes très heureux de lire que notre service a su vous apporter pleine satisfaction et avant tout vous régaler. Et c'est toujours avec le même plaisir que nous comptons bien continuer ainsi. ☺️

A très vite sur Seazon !

Noté 2 sur 5 étoiles

Livraison Chronofresh a fuir

Il y a pas un mois ou il y a pas des problèmes de livraison soit les créneaux sont pas respectés soit carrément le livreur ne vient pas et ment en signifiant un échec de livraison malgré ces problèmes récurrents. Le service de livraison ne s’ameliore pas. Les livreurs font ce qui veulent. Apparemment Seazon n’as aucun pouvoir sur son prestataire.

22 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Seazon

Bonjour Jacky,

Nous vous remercions pour votre fidélité malgré les difficultés que vous avez pu rencontrer avec vos livraisons 😔.

Vos retours sont très précieux, ils aident votre agence Chronofresh à identifier des points d’améliorations. Notre transporteur s'occupe de plusieurs milliers de colis chaque jour. Leurs équipes sont entièrement mobilisées quotidiennement afin de faire en sorte que tous ces colis arrivent à bon port; mais il peut arriver qu'il y ait des couacs que nous remontons systématiquement. Il n'est pas impossible que l'une de vos commandes prenne du retard lors de son acheminement, ce sont des choses qu'il est difficile d'anticiper malheureusement, je vous confirme toutefois que cela n'a pas vocation à être récurrent. Entre-temps, nous vous dédommagerons toujours pour ce type d’imprévus.

Nous comprenons que la ponctualité et la fiabilité de votre créneau de livraison sont importants pour vous; nous faisons notre maximum, en lien avec notre transporteur, afin que vos commandes puissent vous parvenir en temps et en heure.

A très vite sur Seazon 🤗 !

Noté 4 sur 5 étoiles

Plats délicieux et assistance client…

Plats délicieux et assistance client très réactive. Quelques soucis de livraison avec le prestataire Chronofresh cependant.

22 septembre 2025
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Réponse de Seazon

Bonjour David,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre expérience Seazon 🤗.

Nous sommes ravis que nos plats vous plaisent et nous espérons vous régaler encore longtemps !
Concernant votre commande, les difficultés rencontrées étaient liés à la fin des vacances et la rentrée, nous en avons bien conscience et nous avons fait le point avec notre transporteur. Vos autres livraisons se sont déroulées sans soucis et nous faisons notre maximum afin d'améliorer celles-ci au quotidien.

Nous seront toujours à votre écoute si vous avez la moindre remarque ou si vous rencontrez un souci. N’hésitez pas à nous écrire ☺️.

A très vite sur Seazon !

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout est parfait concernant les plats…

Tout est parfait concernant les plats (sans gluten) mais il y a quand même trop fréquemment des incidents de livraisons. Par contre, quand c'est le cas le(s) remboursements sont immédiats.

10 septembre 2025
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Réponse de Seazon

Bonjour Danièle,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité depuis 5 ans !

Cela compte énormément pour nous. Nous espérons vous proposer toujours plus de plats sans gluten pour vous régaler et vous faire gagner du temps 🤗.

Concernant les livraison, nous remontons systématiquement les difficultés rencontrées à notre transporteur. Leurs équipes sont entièrement mobilisées quotidiennement afin de faire en sorte que tous ces colis arrivent à bon port; mais il peut arriver qu'il y ait des couacs. Vos retours nous aident grandement à nous améliorer et nous vous remercions d'y contribuer.

Toute l'équipe Seazon vous souhaite une agréable journée !

Noté 5 sur 5 étoiles

QUALITE

des produits de qualite avec des producteurs bio donc respect de l environnement et de l animal toujours a l affut de nouvelles recettes francaises et etrangeres ca fait 6 ans que je me fais livrer chaque semaine et je continerai encore.

19 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Seazon

Bonjour Stéphanie,

Nous vous remercions de tout coeur pour votre fidélité depuis 6 ans, cela nous touche particulièrement.

Il est dans nos valeurs les plus cruciales que de vous proposer des produits de qualité en privilégiant une production locale, biologique et engagée afin de créer des recettes variées. Nous sommes ravis que notre service réponde à vos attentes.

Au plaisir de vous retrouver de nouveau sur Seazon.

Noté 4 sur 5 étoiles

Très satisfaite !!

Cela fait deux ans que je commande mes repas de la semaine sur Seazon, et honnêtement j'en suis très satisfaite. Les plats sont très bons, il y a quand même de la variété avec de nouvelles recettes de temps en temps. C'est un gain de temps immense pour moi de ne plus avoir à aller en courses + cuisiner. Le seul "reproche" que je pourrais faire c'est au niveau de la quantité, ça m'arrive régulièrement d'avoir encore un peu fin à la fin de la barquette (j'ai un bon appétit certes mais pas de possibilité de commander des barquettes en maxi format). Donc je me retrouve à devoir quand même acheter de quoi finir mes repas. Mais sinon, très bien vous pouvez avoir confiance!

18 septembre 2025
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Réponse de Seazon

Bonjour Alison,

Nous vous remercions chaleureusement pour ce gentil retour. Nous sommes très heureux de lire que notre service vous aider à gagner du temps tout en vous régalant. 😉

Concernant la quantité de nos plats ceux-ci sont compris entre 380 à 400 grammes. Si jamais vous veniez à constater une disparité dans l'un de vos plats, n'hésitez surtout pas à en faire part directement à notre Service Client, afin que ce dernier puisse faire le nécessaire de leur côté.

En tout cas nous tenions également à vous remercier pour votre fidélité qui nous est très précieuse, et nous comptons bien continuer à vous servir pendant encore longtemps. ☺️

A très vite sur Seazon !

Noté 5 sur 5 étoiles

Service très pratique

Service très pratique
Ce que j'apprécie: la qualité et variété des plats, la livraison à domicile, le prélèvement directement sur mon compte de tickets restaurants (Edenred)

11 septembre 2025
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Réponse de Seazon

Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience Seazon.
Nous sommes très heureux de lire que celle-ci a été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes en cuisine ont à coeur de vous proposer une cuisine saine, variée et de saison, et c'est un plaisir de constater que cela se soit ressenti de votre côté. ☺️

Une très belle journée de la part de toute l'équipe Seazon. 🌟

Noté 2 sur 5 étoiles

Pas spécialement bon et généralement…

Pas spécialement bon et généralement trop salé…en bref, cher pour ce que c’est.

17 septembre 2025
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Réponse de Seazon

Bonjour Nathalie,

Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de nous partager votre retour concernant votre expérience Seazon. Nous sommes toutefois désolés de lire que celle-ci n'ai pas répondu à vos attentes. 😔

Pour tout vous dire, nos équipes ont à coeur de vous proposer des plats cuisinés avec des produits de saison, en privilégiant le bio et les circuits-courts, dans une démarche responsable. Nous faisons alors notre maximum pour vous proposer le prix le plus juste possible.

En ce qui concerne la quantité de sel dans nos plats, nous tenions à vous rassurer sur le fait que notre brigade suit les recommandations faites par l'OMS à ce sujet.

Une très belle journée de la part de toute l'équipe Seazon !

Noté 2 sur 5 étoiles

Super le papier c'est sympa, la réalité beaucoup moins

Sur le papier, le concept est sympa. En réalité, la qualité des produits est correcte mais j’ai eu de grosses déceptions. Les quantités conviennent pour une personne qui n’a pas un grand appétit, mais il vaut mieux prévoir un dessert et une collation dans l’après-midi.

En revanche, la livraison est un vrai carnage. Je sais qu’il n’est pas toujours facile de trouver un bon prestataire, mais il y a un minimum à assurer…
- Première commande : rien à signaler.
- Seconde commande : 4 plats ouverts sur 10 (on m’a conseillé de ne pas les consommer). Même si un remboursement a eu lieu, le gâchis fait vraiment mal au cœur. Et pour couronner le tout, le livreur est passé à 7h10, donc je n’ai pas pu réceptionner ma commande.
- Troisième commande : j’ai attendu le livreur toute la journée pour finalement recevoir un mail à 19h m’informant que la livraison était reprogrammée. De plus, 2 plats étaient déjà ouverts, que j’ai dû jeter sur recommandation du service client.
Résultat : deux fois de suite, j’ai reçu ma commande un mardi, avec en plus des plats ouverts.

Un concept sympa, un design très réussi, mais derrière ça ne suit pas du tout. On parle tout de même de nourriture : la chaîne du froid non respectée et le gâchis qui en découle sont vraiment insupportables.

16 septembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Seazon

Bonjour Sarah,

Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Nous sommes vraiment désolés pour les désagréments rencontrés avec vos dernières commandes : plats ouverts, livraison tardive et chaîne du froid non respectée. Vous avez raison, ce n’est pas acceptable.

Vos remarques ont été transmises à nos équipes pour que nous améliorions rapidement la fiabilité des livraisons en collaboration avec notre partenaire. Nous espérons avoir l’occasion de vous montrer que Seazon peut offrir une expérience à la hauteur de vos attentes.

Noté 5 sur 5 étoiles

SEAZON >>> ALL

Les repas sont vraiment bon et originaux, avec de belle découvertes tant au niveau des saveurs que des plats.

8 septembre 2025
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Réponse de Seazon

Bonjour,

Toute l'équipe Seazon, notamment nos chef(fe)s tiennent à vous remercier pour votre retour au sujet de nos recettes. Nous sommes ravis de lire qu'elles correspondent à l'exigence de vos papilles !

Un grand merci pour votre fidélité.

Noté 5 sur 5 étoiles

Seazon j’adore !!

Fidèle depuis 7ans! Les plats seazon sont pratiques, délicieux, sains et économes!
Plus besoin de faire les courses, la cuisine, la vaisselle.. c’est un gagne temps pour la maman active et débordée que je suis!

25 juillet 2025
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Réponse de Seazon

Bonjour Morgane,

Nous vous remercions infiniment pour votre fidélité depuis 7 ans et pour ce retour si positif ! 💛 Nous sommes ravis de lire que nos plats vous font gagner du temps et vous facilitent le quotidien.
Vos mots nous motivent à continuer d’améliorer notre service pour toutes les mamans actives comme vous !

Nous vous souhaitons une belle journée.

Noté 5 sur 5 étoiles

Cela fait 7 ans que je commande chez…

Cela fait 7 ans que je commande chez Seazon. On peut choisir ses plats selon nos goûts, nos envies et nos préférences alimentaires. La livraison hebdomadaire est facile et pratique. On peut, aussi, annuler des commandes ou faire des commandes ponctuelles selon nos besoins. Et surtout, les plats sont locaux et bio au maximum et aussi très goûteux. En résumé, n’hésitez plus, je recommande vivement (rapport qualité / prix imbattable).

6 septembre 2025
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Réponse de Seazon

Bonjour Sylvie,

Nous vous remercions infiniment pour votre fidélité depuis 7 ans et pour ce retour si enthousiaste !
Nous sommes ravis que nos plats, leur qualité et la flexibilité de l'abonnement vous accompagnent au quotidien, et qu’ils puissent rendre votre routine plus simple et agréable. Pouvoir allier goût et ingrédients en priorité locaux et bio, c’est exactement ce que nous souhaitons vous offrir.

Vos encouragements sont une vraie source de motivation pour toute l’équipe Seazon : nous continuerons à innover et à améliorer nos services pour que chaque commande reste un plaisir.

Merci de nous partager votre expérience et de recommander nos plats autour de vous !

Noté 5 sur 5 étoiles

Client satisfait depuis des années

Client de Seazon depuis des années, j'en suis très satisfait. Et le service client est réactif et sympathique en cas de problème.
Le seul hic c'est le professionnalisme aléatoire de Chronofresh qui assure les livraisons mais ça malheureusement c'est un problème partagé par à peu près tous les transporteurs...

30 août 2025
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Réponse de Seazon

Bonjour Nicolas,

Nous vous remercions pour votre fidélité et pour votre retour positif.

Cela nous fait vraiment plaisir de savoir que nos plats et notre Service Client vous accompagnent au quotidien. Vous avez raison, la livraison peut parfois être un vrai défi, et nous comprenons parfaitement la frustration que cela peut engendrer. Nous travaillons constamment avec notre partenaire pour que vos commandes arrivent dans les meilleures conditions possibles.

Merci encore pour votre confiance et votre patience, cela compte énormément pour toute l’équipe Seazon !

Noté 5 sur 5 étoiles

Savoureux

Très pratique
Très bonne recettes savoureuses
Un service client haut de gamme

5 septembre 2025
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Réponse de Seazon

Bonjour Patrick,

Nous sommes heureux de lire que nos recettes et notre service vous apportent satisfaction au quotidien. Vos mots nous motivent à continuer de proposer des plats savoureux et un Service Client à la hauteur de vos attentes.

Toute l'équipe Seazon vous souhaite une belle journée.

Noté 4 sur 5 étoiles

C'est très bon mais

C'est très bon, assez varié mais un peu chers et les quantités ont diminués

4 septembre 2025
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Réponse de Seazon

Bonjour Alain,

Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience Seazon. Chaque retour nous est précieux afin de toujours nous améliorer et vous offrir la meilleure qualité de service possible.

Nous sommes très heureux de lire que notre service a su ravir vos papilles et que vous ayez ressenti la variété de nos plats. 😊 Notre équipe en cuisine a à coeur de vous proposer des plats sains, de saison, tout en privilégiant le bio et les circuits-courts dans une démarche responsable et en accord avec nos valeurs. Nous faisons le maximum afin de trouver le parfait équilibre pour proposer le prix le plus juste sans pour autant renoncer à la qualité de nos produits.

En ce qui concerne la quantité de nos plats, nous tenons à vous rassurer sur le fait que celle-ci n'a pas changé et que nos plats se situent toujours entre 380 et 400 grammes. Si jamais vous avez constaté une disparité sur l'un de vos plats, nous vous invitons dans ce cas à en faire part à notre Service Client afin que ce dernier puisse agir en conséquence.

A très vite sur Seazon ! ☀️

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