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Seazon Avis 578

TrustScore 4 sur 5

4,0

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 314 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits et trouvent les plats délicieux, variés et équilibrés. Ils apprécient la praticité du service, qui leur permet de gagner du temps et de manger sainement au quotidien. La flexibilité des abonnements et le large choix de plats sont également des points forts souvent mentionnés. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec le service de livraison, notamment des retards ou des erreurs de commande. Quelques-uns ont également noté que les portions pouvaient être un peu justes, ou que la présentation des plats laissait parfois à désirer, avec des ingrédients mélangés dans la barquette.

Ce dont les gens parlent le plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité des plats positive. Beaucoup apprécient les plats savoureux, variés et... Voir plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de product. Les consommateurs apprécient la variété,... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le service de livraison. Beaucoup expriment une... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences ambigues avec le service. Certains clients louent un service réactif,... Voir plus

Order

Les clients partagent des opinions ambigues sur les commandes. Certains apprécient la flexibilité et la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

J,ai choisi seazon pour le cote pratique des plats portes a domicile, et a ce titre brzvo pour la presentation et la regularite des livraisons.pour ce qui est des plats proprement dit, un petit reproc... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

tout va presentation, preparation ,livraison,rapport Q-P ... les plats avec volaille, viande ou poisson l'emportent sur les plats uniquement legumes qui semblent plutôt fades, repetitifs, sans relief... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai commandé seazon il y a 2 semaines et sincèrement les plats sont excellents, seul petit bémol pour ma part les portions un peu petites mais ça va je ne meurs pas de faim non plus. La livraison s'e... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

De bon produits, un service réactif et très professionnel. J'ai eu un problème lors d'une livraison, service commercial à l'écoute et retour très pro. Un peu lassant au bout de plusieurs mois de conso... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Livraison de repas à domicile
  2. Service de commande de repas en ligne

Écrit par l'entreprise

Seazon, de délicieux plats savoureux cuisinés par des chef.fes passionné.es à partir d’ingrédients de qualité, en priorité bio et labellisés.


Coordonnées de contact

-20€ sur votre première commande

Avec le code DECOUVRIR

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

578 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 90 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 4 sur 5 étoiles

sngularité et renouvellement

tout va presentation, preparation ,livraison,rapport Q-P ... les plats avec volaille, viande ou poisson l'emportent sur les plats uniquement legumes qui semblent plutôt fades, repetitifs, sans relief ...aprés ma courte experience

9 janvier 2026
Avis spontané
Logo de Seazon

Réponse de Seazon

Bonjour,

Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de nous faire un retour concernant votre expérience Seazon. Nous sommes heureux de lire que notre service ait su vous apporter satisfaction, et comptons bien continuer ainsi. 😊

Nos équipes en cuisine se mobilisent quotidiennement afin de vous offrir une carte variée, pouvant convenir à tous, en proposant des plats sains, gourmands, cuisinés à partir de produits frais et de saison. N'hésitez pas à nous faire un retour via la notation de vos plats après la réception de vos commandes, nos équipes les consultent régulièrement, afin de pouvoir continuellement améliorer les recettes proposées et les rendre les plus savoureuses possible. 😋

A très vite sur Seazon !

Noté 2 sur 5 étoiles

Déçue des plats et de la livraison

Déçue des plats et de la livraison

23 octobre 2025
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Réponse de Seazon

Bonjour Mathilde,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience Seazon.

Nous sommes désolés de lire que vous avez été déçue de nos plats et de la livraison. 😔

Nous souhaitons comprendre ce qu'il s'est passé afin que nous puissions nous améliorer. N’ayant pas pu identifier votre compte, nous espérons vivement avoir de vos nouvelles afin de pouvoir échanger. N’hésitez pas à nous contacter par mail à hello@seazon.fr ou depuis le tchat de votre espace client.

Nous vous souhaitons une belle journée !

Noté 1 sur 5 étoiles

Je n’ai toujours pas reçu ma commande…

Je n’ai toujours pas reçu ma commande de la semaine. J’ai pris un abonnement chez Seazon car je pensais que ça me faciliterait mes repas de jeune maman seule à la maison avec un bébé de 2 semaines mais pour le moment je ne vois pas ni les repas ni la facilité promis (et payés).

31 décembre 2025
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Réponse de Seazon

Bonjour Marion,

Nous vous remercions pour votre retour bien que nous soyons désolés de lire ce qu'il vous est arrivé. 😕

Nous faisons absolument tout aux côtés de notre transporteur afin que vos livraisons se passent dans les meilleures conditions et qu'elles vous parviennent à l'heure.

Afin de comprendre avec précision la nature de cette situation encombrante, de trouver, ensemble, une solution à cet incident et n'ayant pu identifier votre compte, nous vous invitons à nous contacter par mail à hello@seazon.fr ou depuis le tchat de votre espace client. Nous serons ravis de vous aider et de trouver une solution ensemble.

Nous vous souhaitons une très belle journée de la part de toutes nos équipes.

Noté 1 sur 5 étoiles

Ils devraient clairement changer de…

Ils devraient clairement changer de transporteurs ! tout d'abord sans aucune raison donnée chronofresh n'a pas livré mon colis et a reporté la date 3 jours après. Puis le calvaire continue avec l'agence de bordeaux, ils se sont trompés d'adresse et ont livré un des deux colis seazon ailleurs. Actuellement je ne suis pas remboursée et je n'ai pas non plus mon colis !

De plus j'ai déjà testé les plats et ils sont bons mais la quantité est vraiment faible, il faut impérativement avoir un code promo sinon c'est beaucoup trop cher pour ce que c'est

6 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Seazon

Bonjour Sophie,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes toutefois désolés de lire concernant cette déconvenue lors de votre dernière livraison.

N'ayant pu identifier votre compte, nous vous invitons à vous rapprocher de notre Service Client que vous pouvez contacter directement via notre tchat ou par mail à hello@seazon.fr. Notre équipe pourra alors regarder cela de plus près et vous dédommager comme il se doit, mais aussi effectuer les remontées nécessaires.

Nous sommes toutefois heureux de lire que nos plats ont su vous régaler. Nos équipes en cuisine ont à coeur de vous proposer des plats cuisinés avec des produits frais et de saison, tout en favorisant les produits locaux et les circuits-courts. Nous faisons alors le maximum pour vous proposer le plus juste possible.

Une très belle journée de la part de l'équipe Seazon.

Noté 5 sur 5 étoiles

👍🏻👍🏻👍🏻👍🏻

👍🏻.........

24 décembre 2025
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Réponse de Seazon

Bonjour Christel,

Nous vous remercions pour votre soutien 💚.

Nous restons à votre écoute si vous avez la moindre question ou remarque.

Nous vous souhaitons une belle journée !

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Seazon

Bonjour Anne,

Nous vous remercions pour ce retour !

Nous sommes chanceux de pouvoir vous accompagner au quotidien et nous travaillons sans relâche pour obtenir chaque jour des retours comme le vôtre.

Très belle journée à vous Anne, et à très bientôt pour vous régaler !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon en goût et sain comme un repas…

Très bon en goût et sain comme un repas cuisiné par soi-même, le temps de cuisine en moins ! Au top continuez !

13 décembre 2025
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Réponse de Seazon

Bonjour Adeline,

Nous tenons à vous remercier pour ce retour qui nous fait très plaisir. Nos équipes ont à coeur de vous cuisiner des plats à la fois sains et gourmands, nous sommes donc très heureux de lire que cela est mission réussie pour vous. 🥰

A très vite chez Seazon ! 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

L’époux en clinique

L’époux en clinique - des allers retours incessants - seazon tombe à pic pour soulager le quotidien - bien manger pour ne pas tomber dans les boites de raviolis ou la choucroute en boîte !!!!!

12 décembre 2025
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Réponse de Seazon

Bonjour Louis,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire.

C'est un plaisir de vous aider dans le quotidien et vous permettre de manger équilibré malgré un planning chargé.

Toute l'équipe Seazon vous souhaite une belle journée.

Noté 4 sur 5 étoiles

pratique et généralement savoureux

pratique et généralement savoureux, bonne conservation des plats
Quelques couacs avec la livraison a imputer au service tiers, reponse du service client rapide et satisfaisante malgré la gêne occasionnée

11 décembre 2025
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Réponse de Seazon

Bonjour Marie,

Nous sommes ravis de lire votre satisfaction concernant nos recettes. Nos chef(e)s élaborent chaque semaine de nouvelles recettes afin de vous faire découvrir de nouvelles saveurs et vous faire voyager à travers nos petits plats.

Nous avons à coeur de vous satisfaire pleinement et regrettons les difficultés de livraisons rencontrées. Nous faisons notre maximum pour vous dédommager au plus juste, lorsque nous ne sommes pas à la hauteur et ce type de retour nous touche beaucoup.

Soyez assurée, nous travaillons sans relâche pour obtenir une étoile de plus de votre part très prochainement.

Belle journée et à très vite chez Seazon !

Noté 4 sur 5 étoiles

Les plats sont bons

Les plats sont bon. les recettes reviennent assez régulièrement, il manque un peu de recette de recettes exotiques

7 décembre 2025
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Réponse de Seazon

Bonjour Vincent,

Nous sommes ravis que la qualité de nos plats vous plaise. Nos chef(e)s élaborent chaque semaine de nouvelles recettes afin de vous faire découvrir de nouvelles saveurs et vous faire voyager à travers nos petits plats.

Nous avons à coeur de travailler pour l’enrichissement de notre offre, et notons votre suggestion pour des recettes aux inspirations exotiques.

Vos suggestions nous aident à faire évoluer Seazon dans le bon sens, nous vous remercions pour le temps que vous nous accordez.

À très vite pour un voyage encore plus savoureux avec Seazon ! 🍴🍍

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente cuisine

Excellente cuisine, la meilleure de toutes celles que j'ai essayées en plats cuisinés livrés.

12 décembre 2025
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Réponse de Seazon

Bonjour Luc,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire votre retour.

Nous sommes touchés d’avoir la première place dans votre coeur !
Nos chef(e)s travaillent au quotidien pour vous cuisiner nos meilleures recettes et vous régaler chaque jour, et votre satisfaction reste notre priorité.

Nous continuerons à travailler sans relâche pour garder cette première place et vous régaler encore longtemps !

Noté 4 sur 5 étoiles
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Réponse de Seazon

Bonjour Thomas

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de noter votre expérience Seazon. Nous sommes ravis de lire que notre service vous plaise ! Nous faisons le maximum pour trouver un parfait équilibre entre la qualité de nos produits et le prix, et travaillons chaque jour pour votre satisfaction. 🙂

Nous continuerons de donner le meilleur pour vous régaler au quotidien.

Nous vous souhaitons une belle journée et de Joyeuses Fêtes ! 🌟

Noté 5 sur 5 étoiles

Service fiable de qualité

Équipe réactive, plats de qualité et bons, livraison fiable bien suivie.
Une charge mentale largement allégée !

9 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Seazon

Bonjour Cassandre,

Nous vous remercions pour la confiance que vous nous accordez et pour ce retour d'expérience ! Tel est notre objectif, depuis la création de notre service : vous faciliter la vie et alléger votre quotidien. Nous mettons un point d’honneur à vous répondre avec réactivité et rigueur, et nous apprécions sincèrement que cela puisse vous apporter satisfaction.

Nous continuons à travailler pour vous satisfaire et vous régaler encore longtemps.

Nous vous souhaitons une agréable journée et une belle année !

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité, quantité et goût

Qualité, quantité et goût
SEAZON c'est le meilleur des repas comparé à tout ce que j'ai pu tester

5 décembre 2025
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Réponse de Seazon

Bonjour Patrice,

Nous vous remercions pour ce beau retour qui rayonne de satisfaction ! ☀️
Nous espérons continuer à vous régaler encore longtemps. N'hésitez jamais à nous écrire au moindre besoin ou si vous souhaitez nous faire part d'un retour sur une recette précise.

Nous vous souhaitons une excellent journée.

Noté 4 sur 5 étoiles

Gain de temps et bons petits plats

Un réel gain de temps: plus de courses, plus de cuisine, plus de vaisselle sale ! Très pratique de pouvoir suspendre son abonnement à tout moment, et de changer la date de livraison jusqu'à 6 jours avant. Un choix de plats qui changent toutes les semaines, plutôt varié,original et équilibré. Peut-être un peu trop de plats à base de riz ou de pâtes... je trouve les quantités un peu juste, surtout que certains plats affichent des apports caloriques assez light.

5 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Seazon

Bonjour Marion,

Nous vous remercions sincèrement pour la confiance que vous nous accordez pour vos repas ! Notre offre a pour but de vous simplifier la vie tout en vous régalant et nous sommes ravis de lire que vous y trouvez votre bonheur. Concernant les quantités dans nos plats, elles avoisinent les 380g par recette. N'hésitez pas à nous indiquer lesquelles vous ont semblé trop justes afin que nous puissions y apporter les corrections nécessaires ! Nos chefs ont à coeur de construire la carte en fonction de vos retours.

Nous vous souhaitons une très belle journée !

Noté 5 sur 5 étoiles

Super bon mais pas fait pour un gros…

Super bon mais pas fait pour un gros mangeur.

24 novembre 2025
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Réponse de Seazon

Bonjour Florent,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience avec Seazon !

Nous sommes ravis d’apprendre que nos petits plats sont à votre goût, merci pour cette jolie note. Nos recettes sont élaborées et proportionnés selon les recommandations pour répondre aux besoins d’un adulte. Afin de ne pas rester sur votre faim, vous pouvez bien entendu compléter votre repas avec un yaourt et un fruit pour une touche gourmande et équilibrée. Nous avons par ailleurs le projet de bientôt ajouter des desserts à la carte, cela devrait vous plaire. 🍎

Nous vous remercions sincèrement de votre confiance et nous restons à votre écoute pour continuer à vous régaler ! 🌟

Noté 1 sur 5 étoiles

MAUVAIS


Chaque plat, sans exception, est emballé sous vide, certes… mais depuis combien de temps ces
plats “bio” restent-ils stockés ainsi ?
Le problème apparaît à chaque ingestion : des crampes abdominales immédiates surviennent,
provoquant un inconfort important et une réaction totalement anormale pour des plats censés être
sains.
Pour des produits vendus comme bio, c’est inadmissible. La qualité et la sécurité alimentaire ne
sont clairement pas au rendez-vous

15 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Seazon

Bonjour Nadine,

Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience, et nous sommes sincèrement désolé de lire que la dégustation de vos recettes ne s'est pas déroulée en faveur de votre satisfaction.

Pour vous en dire un peu plus, l'appellation "bio" est attribué à certains de nos ingrédients mais pas encore à la totalité de nos recettes. C'est un challenge que nous relevons chaque jour et pour lequel nous travaillons sans relâche avec nos Chef(e)s.

Tous nos plats sont emballés sous atmosphère protectrice afin de garantir leur fraîcheur, et en ce qui concerne la chaîne du froid, soyez sûr que nous sommes très vigilants à ce sujet. De la sortie de notre cuisine jusqu'à la livraison de votre commande chez vous, les températures de vos plats sont testées et relevées plusieurs fois par jour afin de les surveiller. C'est très important pour nous. S'il y a la moindre variation, nous intervenons. Lorsque votre colis est en transit, il est conservé dans les chambres froides de l'agence Chronofresh dont dépend votre livraison.

Chaque retour compte beaucoup pour nous, je vous invite à prendre contact avec nous afin que nous puissions investiguer ensemble sur ce qui a pu provoquer cet inconfort digestif.

Nous sommes disponible par tchat, via notre site Internet ou par mail à hello@seazon.fr.

Nous vous souhaitons une agréable journée ! 🌱

Noté 1 sur 5 étoiles

Les plats ont été livré en retard depuis plusieurs fois

Les plats sont souvent livré en retard pendant l'heure de déjeuner (normalement garanti entre 9-13h, je reçois plusieurs fois à 13h30). Vu que la période de Noël va être encore plus chargé, je vais me désabonner.

1 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Seazon

Bonjour Panna,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience Seazon.

Nous regrettons les difficultés de livraisons que vous avez rencontré ces dernières semaines et travaillons sans relâche avec notre partenaire afin que vos colis vous parviennent avec une plus grande fluidité.
Nous savons combien cela peut impacter votre quotidien et ce n’est en aucun cas notre but.

Notre partenaire de livraison à mis en place des dispositifs particuliers en ce mois de décembre afin de faciliter chaque livraison.

Nous espérons pouvoir continuer à vous régaler tout de même et restons disponibles pour échanger.

Toute l’équipe Seazon vous souhaite une belle journée et de Joyeuses Fêtes ! ☃️

Noté 5 sur 5 étoiles

Client satisfait

Très bon rapport qualité prix

8 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Seazon

Bonjour Alain,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire un retour concernant votre expérience Seazon. 🙏 Nous sommes ravis de lire que notre service et nos plats ont su vous apporter satisfaction. Et c'est toujours avec le même plaisir que nous comptons bien continuer ainsi. 😉

A très vite sur Seazon ! 🌟

Noté 4 sur 5 étoiles

Les plats sont top

Les plats sont top !
Quantité très bien.
Oui, si on regarde les avis moins bons . C'est la livraison, mais ce n'est pas la faute à seazon et j'ai eu un souci et ils ont répondu par mail et m'ont fait une remise. Donc top !
Ils prennent les TR...
Je suis en télétravail et du coup nickel pour le repas du midi 4 jours par semaine. Ça fait un peu plus qu'un TR mais on se régale. Je suis végétarienne et y'a suffisamment de choix ce qui est assez rare encore...

26 novembre 2025
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Réponse de Seazon

Bonjour Marie-Pierre,

Nous vous remercions pour votre retour et votre gentillesse !
C'est un plaisir de vous lire, et c'est ce qui nous donne envie
de faire toujours mieux afin de continuer à vous régaler au quotidien.

Au plaisir de vous revoir chez Seazon. :)

Nous vous souhaitons une bonne journée !

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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