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Seazon Avis 577

TrustScore 4 sur 5

4,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 314 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits et trouvent les plats délicieux, variés et équilibrés. Ils apprécient la praticité du service, qui leur permet de gagner du temps et de manger sainement au quotidien. La flexibilité des abonnements et le large choix de plats sont également des points forts souvent mentionnés. Cependant, certains clients ont rencontré des problèmes avec le service de livraison, notamment des retards ou des erreurs de commande. Quelques-uns ont également noté que les portions pouvaient être un peu justes, ou que la présentation des plats laissait parfois à désirer, avec des ingrédients mélangés dans la barquette.

Ce dont les gens parlent le plus

Quality

Les consommateurs trouvent la qualité des plats positive. Beaucoup apprécient les plats savoureux, variés et... Voir plus

Product

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de product. Les consommateurs apprécient la variété,... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences ambigues avec le service de livraison. Beaucoup expriment une... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences ambigues avec le service. Certains clients louent un service réactif,... Voir plus

Order

Les clients partagent des opinions ambigues sur les commandes. Certains apprécient la flexibilité et la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

J,ai choisi seazon pour le cote pratique des plats portes a domicile, et a ce titre brzvo pour la presentation et la regularite des livraisons.pour ce qui est des plats proprement dit, un petit reproc... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

tout va presentation, preparation ,livraison,rapport Q-P ... les plats avec volaille, viande ou poisson l'emportent sur les plats uniquement legumes qui semblent plutôt fades, repetitifs, sans relief... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai commandé seazon il y a 2 semaines et sincèrement les plats sont excellents, seul petit bémol pour ma part les portions un peu petites mais ça va je ne meurs pas de faim non plus. La livraison s'e... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

De bon produits, un service réactif et très professionnel. J'ai eu un problème lors d'une livraison, service commercial à l'écoute et retour très pro. Un peu lassant au bout de plusieurs mois de conso... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Livraison de repas à domicile
  2. Service de commande de repas en ligne

Écrit par l'entreprise

Seazon, de délicieux plats savoureux cuisinés par des chef.fes passionné.es à partir d’ingrédients de qualité, en priorité bio et labellisés.


Coordonnées de contact

-20€ sur votre première commande

Avec le code DECOUVRIR

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

577 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 90 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

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Noté 2 sur 5 étoiles

SOUCI CONSTANT DES LIVRAISONS

Dans ma zone Seazon intervient avec un transporteur des derniers km qui ne laisse pas la possibilité de réserver un créneau horaire précis, le livreur vient donc chaque semaine 1h30 avant l'ouverture de mon commerce et donc c'est le même problème à chaque fois et c'est extrêmement gênant pour tous. Sachant que les dates de péremptions sont courtes si j'ai 48h de retard il y a du gâchis alimentaire à chaque fois...

19 novembre 2025
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Réponse de Seazon

Bonjour Clément,

Nous vous remercions pour votre retour suite à vos premières commandes chez Seazon.

Le créneau de livraison proposé sur votre commune est 8h-13h, ce qui signifie que le livreur peut effectivement arriver avant l'ouverture de votre magasin à 9h30.
Bien que nous le souhaiterions, il nous est malheureusement pas possible d'agir sur les tournées des livreurs Chronofresh, qui sont optimisées pour livrer la totalité des commandes (Seazon et autre), sur le créneau convenu, soit 8h-13h.

Si cela est plus pratique pour vous, nous pouvons proposer une livraison le samedi à votre domicile ou bien une mise à disposition du colis dans l'agence Chronofresh dont vous dépendez, pour que vous puissiez aller le retirer lorsque vous le souhaitez. N'hésitez pas à nous écrire à ce sujet au besoin.

Nous vous souhaitons une très belle journée.

Noté 3 sur 5 étoiles

Les plats sont corrects mais la…

Les plats sont corrects mais la présentation n’est pas terrible et parfois (trop souvent) peu appétissante. Tout arrive sans dessus dessous dans la barquette. Une mise sous vide des différents ingrédients serait sûrement mieux ou des barquettes avec séparation entre les ingrédients

23 novembre 2025
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Réponse de Seazon

Bonjour Hélène,

Nous vous remercions pour votre compliment sur la qualité gustative de nos plats.
Nous sommes néanmoins désolé de lire que vos plats aient été remué durant leur transport. 😕
Nous mettons tout en oeuvre pour que vos livraisons soient réalisées dans les meilleures conditions aux côtés de notre transporteur, afin que des précautions nécessaires soient prises durant la livraison de vos commandes.

Si un ou plusieurs plats dans vos commandes venait à être trop abîmé, n'hésitez surtout pas à contacter notre Service Client sur notre site via notre tchat ou par mail à l'adresse hell@seazon.fr afin que nous trouvions la plus adaptée et la meilleure solution à votre situation.

À très vite sur Seazon ! ☀️

Noté 4 sur 5 étoiles
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Réponse de Seazon

Bonjour Jean-Marie,

Un grand merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis concernant notre service. Nous sommes ravis de lire que celui-ci a su vous apporter satisfaction et vous régaler. 🙏

C'est avec le même plaisir que nous comptons bien continuer ainsi. 😉

Une très belle journée de la part de toute l'équipe Seazon !

Noté 5 sur 5 étoiles

Des plats prêts à l’ emploi

Des plats prêts à l’ emploi, très bons.
Choix un peu limité.

14 novembre 2025
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Réponse de Seazon

Bonjour Célestine,

Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience chez Seazon.

Nous sommes ravis de lire que nos plats vous plaisent. 😋 Nos Chef.fes élaborent tous nos plats de façon artisanale avec des ingrédients sélectionnés par nos équipes avant tout pour leur qualité. Nous privilégions ainsi le local et les circuits courts. Nous essayons au maximum de varier notre carte en fonction des saisons et de satisfaire les carnivores comme les végétariens.

Nous sommes désolés de lire que le choix vous semble limité. N'hésitez pas à nous en parler par mail à hello@seazon.fr ou bien, depuis le tchat de votre espace client; nous pourrons ainsi voir la carte ensembles.

Nous vous souhaitons une belle journée !

Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Rien a redire sur les plats et la prestation.plats vraiment delicieux et assez abondant.
Que du plus.....

21 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Seazon

Bonjour Philippe,

Nous vous remercions pour votre gentil mot qui fait très plaisir à toutes nos équipes Seazon.

Nos Chef.fes ont à coeur de vous cuisiner des plats sains et gourmands et nous sommes ravis qu'ils vous plaisent ! N'hésitez pas à nous faire part de vos envies culinaires par mail à hello@seazon.fr.

Nous vous souhaitons une belle journée 🍁.

Noté 3 sur 5 étoiles

cliente depuis six ans au début c'était…

cliente depuis six ans au début c'était super bonne qualité plats variés depuis la covid la qualité a baissé et il y a trop de plats vegan de plus le savoir-faire des cuisiniers est passé de bien à médiocre pas de goût pâtes trop cuites poulet super sec en fait des économies sur tout avec des prix qui ont bien augmenté

28 juillet 2025
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Réponse de Seazon

Bonjour,

Tout d'abord, nous tenions à vous remercier d'avoir pris le temps de nous laisser un avis. Chaque retour nous est précieux afin de pouvoir nous améliorer et continuer de vous apporter la meilleure qualité de service possible.
Nous regrettons toutefois de lire que la carte et les plats proposés dernièrement n'étaient pas à la hauteur de vos attentes. 😔

Concernant notre carte, pour tout vous dire elle est composée à 50% de plats végétariens et à 50% de plats contenant de la viande ou du poisson, et cela afin de pouvoir satisfaire aussi bien les végétariens que les carnivores. Nous avons également à coeur de vous proposer des plats cuisinés à partir de produit frais, et de saison, tout en favorisant les producteurs locaux et les circuits-courts. Dans cette optique, nous faisons alors le maximum pour trouver l'équilibre nous permettant de vous proposer le prix le plus juste possible.

Pour ce qui est des soucis de cuissons constatés, afin de pouvoir effectuer les remontées nécessaires auprès de nos équipes concernées, nous vous invitons à prendre contact avec notre Service Client via notre tchat ou bien à hello@seazon.fr à ce sujet. Ainsi, les ajustements nécessaires pourront être effectués si nécessaire.

Enfin, nous tenions également à vous remercier chaleureusement pour votre fidélité qui nous est très chère. 🙏

Une très belle journée de la part de toute l'équipe Seazon ! 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Offre variée

Offre variée
Plats très bons
Livraison respectée
Très bons débuts

20 novembre 2025
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Réponse de Seazon

Bonjour Bernadette,

Je vous remercie pour votre superbe retour. 😊 Nous sommes ravis de vous compter parmi nous !
Cela nous fait particulièrement plaisir que de lire votre appréciation à propos de nos recettes. 😊
Nous mettons tout en oeuvre afin de vous apporter une pluralité de recettes, avec des ingrédients frais, choisis avec soin, et équilibrées au niveau gustatif et tout cela livré en temps et en heure, chez vous !

Nous vous souhaitons une très belle journée et à très vite sur Seazon. ☀️

Noté 4 sur 5 étoiles

Très satisfaite !

J’apprécie beaucoup les produits Seazon et la souplesse du fonctionnement des commandes.
Je suis végétarienne et le choix des plats est tout à fait correct!
Malheureusement à ce jour c’est l’aspect financier qui pêche, avec regrets!

12 novembre 2025
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Réponse de Seazon

Bonjour Alice,

Nous vous remercions pour ce bel avis qui met en avant la qualité de nos plats et notre abonnement intuitif. 😊

Notre souci premier est de vous proposer des plats équilibrés, élaborés artisanalement à partir de produits frais, en priorité bio, labellisés et toujours de qualité.
Le prix de notre abonnement reflète ces engagements mais nous permet également une rémunération juste de nos producteurs afin de pouvoir continuer à vous proposer ce niveau d'exigence.

Chez Seazon, nous faisons au mieux pour toujours proposer le prix le plus juste tout en maintenant nos engagements !

Nous vous souhaitons une très belle journée ! 🌟

Noté 4 sur 5 étoiles

Très belle découverte

Très belle découverte. Étant très prise par mon travail la semaine, je n’ai pas le temps de cuisiner le midi en télé travail.
Avec seazon, j’ai enfin réussi à concilier une alimentation saine et diversifiée et le rush du quotidien.

17 juillet 2025
Avis spontané
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Réponse de Seazon

Bonjour Alexia,

Nous vous remercions pour cet adorable retour qui nous fait très chaud au coeur !
 ☺️
Nous sommes chanceux de pouvoir vous accompagner au quotidien et nous savons combien il est parfois difficile de concilier toutes les facettes de la vie. Tel est le but de notre service : vous donner la possibilité de manger sainement grâce à des petits plats variés, cuisinés par nos chef(e)s.

Très belle journée à vous Alexia, et à très bientôt pour vos déjeuners ! 🌟

Noté 5 sur 5 étoiles

SEAZON, livraison, plat, dégustation

Les plats sont rapides à préparer.
Pas vaisselles ou de casse tête pour cuisiner. Prêt à déguster, comme si les restaurants me livraient directement. J'apprécie beaucoup de même la livraison (SEAZON prend soin de la prestation de livraison avec les retours clients). Plats adaptables aux envies personnelles, aux besoins de chacun

18 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Seazon

Bonjour Pierre,

Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis, car chaque retour nous est précieux. 🙏

C'est un véritable plaisir de lire que notre service ait su vous satisfaire tout en vous facilitant la vie pour vos repas.

Nous avons à coeurs de proposer une carte variée en fonction des saisons afin de pouvoir offrir du choix aussi bien pour les carnivores que les végétariens, et de s'adapter aux envies de chacun. Nous sommes donc très heureux que cela soit bien le cas pour vous. ☺️

Encore merci et à très vite sur Seazon ! 🌟

Noté 5 sur 5 étoiles

Un vrai régal !

Les plats sont très bons, un vrai régal ! La qualité est au rendez-vous et les quantités sont idéales ! Très pratique d’avoir le détails des valeurs énergétiques par portion. Cela m’aide dans le calcul des glucides pour mon injection d’insuline (je suis diabétique). Ça facilite le quotidien !

17 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Seazon

Bonjour Justine,

Nous vous remercions pour votre gentil mot. 🤗

Nous sommes ravis de vous accompagner et de vous aider dans votre quotidien et dans le calcul de vos glucides. Notre équipe en cuisine a à coeur de vous servir des plats équilibrés et sains sans oublier de se faire plaisir. 😋

N'hésitez pas à nous faire part de vos envies culinaires à hello@seazon.fr.

A très vite dans votre frigo !

Noté 5 sur 5 étoiles

Delicieux !!!

Je cherchais des plats de bonne qualité faits avec de bons ingrédients et sans substance controversée, un equivalent du "fait maison", j'ai trouvé !

5 novembre 2025
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Réponse de Seazon

Bonjour Isabelle,

Nous sommes ravis de lire votre retour.

Nous mettons tout notre cœur pour cuisiner chaque semaine vos plats avec des ingrédients de qualités, et nous sommes ravis d’impacter si positivement votre quotidien. Nous sommes chanceux de pouvoir partager ces mêmes valeurs avec vous !

Nous vous remercions pour votre confiance et sommes ravis de vous compter parmi nous dans cette aventure.

Toute l’équipe Seazon vous souhaite une belle journée ! 🍁

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis satisfait de mon expérience …

Je suis satisfait de mon expérience chez seazon.
Les plats sont excellent et équilibré.
J ai découvert des plats que je ne connaissais pas.
Merci aux chefs

3 novembre 2025
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Réponse de Seazon

Bonjour Sandrine,

Nous vous remercions pour votre retour !

Nous sommes très heureux de lire que nos recettes ont su vous régaler, mais également vous faire découvrir des nouveautés. C'est toujours avec le même plaisir que nous comptons bien continuer ainsi. 😉

Une très belle journée de la part de toute l'équipe Seazon ! 🌟

Noté 5 sur 5 étoiles

Du mieux dans les livraisons

Après un démarrage compliqué niveau livraisons il y'a 2-3 ans, c'est maintenant de l'histoire ancienne. Chronofresh est maintenant bien plus efficace, et Seazon gère les quelques soucis qu'il peut y avoir sans questions.

Seul bémol, on manque un peu de diversité dans les plats, et c'est un poil cher (et on commande 10 plats / semaines)

10 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Seazon

Bonjour Charley,

Votre retour nous touche beaucoup d’autant plus qu’il témoigne du travail que nous mettons en place chaque jour pour améliorer votre expérience chez Seazon.

Nos équipes sont disponibles au quotidien pour vous aider lorsque vous rencontrez la moindre difficulté, et pour recueillir chacun de vos retours.
Nous prenons le temps de lire chaque retour afin de les transmettre aux équipes concernées. C’est ainsi que nous construisons avec vous l’aventure Seazon.

Nous faisons le maximum pour trouver un parfait équilibre entre la qualité de nos produits, la variété de nos recettes et le prix de vos petits plats.
C’est un challenge quotidien pour nos équipes qui travaillent pour toujours vous satisfaire.

À très bientôt chez Seazon ! 🌿

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon repas

Très bon repas, ne changez rien !

8 novembre 2025
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Réponse de Seazon

Bonjour Anna,

Nous vous remercions pour votre joli retour. 😊
Nous sommes heureux de lire que nos plats vous plaisent beaucoup .😃

Nous mettons tout en oeuvre aux côtés de nos chefs afin de vous proposer des recettes concoctées avec des ingrédients frais et de qualité, le tout plein de saveurs afin de satisfaire votre plaisir gustatif !

A très vite chez Seazon. ☀️

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfaite organisation.

Parfaite organisation.

30 octobre 2025
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Réponse de Seazon

Bonjour Delphine,

Nous vous remercions pour votre retour 🌟
Nous avons à coeur de vous satisfaire et ce type de messages nous touche énormément.

Quelques mots suffisent, nous sommes comblés de vous compter parmi nous dans cette belle aventure !

À très bientôt chez Seazon !

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Très bons plats , variés et équilibrés. Livraison avec horaire bien respecté . Choix idéal dans une période de vie où l’on n’a pas le temps de cuisiner .

30 octobre 2025
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Réponse de Seazon

Bonjour Laurence,

Nous souhaitons vous remercier pour ce votre retour si positif et cette belle note ! 🌟

Nous sommes ravis de lire que nos petits plats vous facilitent le quotidien. Notre but est de vous permettre de gagner du temps avec des recettes saines et équilibrées. Votre retour correspond exactement à ce que nous avons à coeur de vous offrir ! 🍲

Nous avons hâte de continuer à vous régaler semaine après semaine, et faisons notre maximum pour rester en première position dans votre assiette.

Nous vous souhaitons une très belle journée.

Noté 2 sur 5 étoiles

la livraison et le service client qui…

la livraison et le service client qui ne prend pas en considération le problème.

3 novembre 2025
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Réponse de Seazon

Bonjour Nadia,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de lire que la livraison et notre service client n'aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous faisons toujours notre maximum pour anticiper chaque situation afin d’éviter des retards sur vos livraisons afin de vous prévenir à temps si cela se produit.

Et lorsque nous n’y parvenons pas, nous faisons le nécessaire pour être à votre écoute et toujours vous dédommager au plus juste.

Nous regrettons que vos échanges avec nos services n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Si vous souhaitez échanger à nouveau, n’hésitez pas à nous écrire par mail à hello@seazon.fr ou via tchat.

Nous espérons pouvoir retrouver votre confiance très prochainement. 🌿

Noté 5 sur 5 étoiles

Livraison OK 👌


Livraison OK 👌
Plats surprenants, je laisse Seazon choisir.....
Mais le résultat est la : tout est mangé !!!
Bon appétit !!

4 novembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Seazon

Bonjour Thibault,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience Seazon ! Nous sommes ravis de lire que tout se déroule pour le mieux dans votre aventure avec nous. Et si en plus, nous parvenons à vous faire vivre un expérience surprenante, nous sommes si heureux. 🍎

Nous avons à cœur de vous offrir le meilleur et comptons bien vous régaler encore pendant longtemps.

À très bientôt pour de nouvelles recettes, encore plus surprenantes. 🌟

Noté 5 sur 5 étoiles

Excellent.

Excellent.
J'ai eu des bons a utiliser apres mon accouchement ce qui m'a permis de découvrir.
Au final quand vous faites le calcul pour un couple actif à Paris / 10 plats semaines (Pour le midi)
- Gain de temps de 25 min car on n'a plus besoin de sortir chercher dehors
- Gain d'argent car jamais je n'aurai eu un plat équilibré et bien à 9.20€.
- ca m'évite de craquer et d'acheter un soda / un gateau en plus en sortant.
- Sur seazon ils prennent la swile et c'est tres bien foutu.
Bref franchement on est trop content de l'utiliser maintenant qu'on a un bébé...

31 octobre 2025
Avis spontané
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Réponse de Seazon

Bonjour Léa,

Nous vous remercions pour votre retour qui nous fait grandement plaisir.

Merci beaucoup pour votre avis si positif !
 Nous sommes contents de lire que Seazon vous facilite la vie, surtout avec cette nouvelle aventure qu’est l’arrivée de votre bébé 🧡
 Votre retour correspond parfaitement à ce que nous avons à coeur de vous offrir : faciliter votre quotidien avec des repas sains et équilibrés.


Toute l’équipe vous souhaite plein de beaux moments en famille. 👶✨

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