Secondbox 

ma compagne a passe commande le 02/01/2024 et toujour pas eux de nouvelle ni mail rien je sait meme pas si elle aurra un jour sont coli pourtant mon compte en banque a bien ete debiter du montant prevu alord soite c est un sociéte serieux ou un sociéte non serieuse mai se vanter que sa passe sur les chaine tele et ne pas etre serieux c est honteux

J'en suis à mon deuxième colis. Le premier de 10kg et le deuxième de 5kg que je viens de recevoir. Toujours aussi contente. C'est un jeu et il faut accepter. J'y ai trouvé des bijoux, des accessoires smartphones, une lampe solaire pour jardin, du matériel bricolage. Par contre, un petit hic. Le premier colis, il y avait un emballage où on aurait pu croire qu'il y avait un GSM. Celui-ci était un peu ouvert. Deuxième colis, de nouveau un emballage de la mesure et poids d'un GSM. Celui-ci encore ouvert au niveau d'un code QR. Pourquoi ce genre d'emballage est ouvert ? Je vais reprendre dans le futur quand même.

Je pense de plus à plus à une arnaque. J'ai commandé le 20 déc et toujours rien reçu.
Je leur donne encore quelques jours jusqu'au 20 jan ensuite je porterai plainte au SPF

Commande du 1 décembre jamais envoyée. Aucunes réponses aux multiples émails... Ni Facebook...

MàJ : Commande : #1539

Édit : 24 janvier toujours aucunes réponses ni email ni colis...

Edit 2 : Numéro 69 mais si vous répondiez aux emails et pas uniquement sur truspilot le problème serait régler depuis longtemps. Maintenant je préférais être remboursé car j'ai peur d'être reparti pour de longues semaines de silence. Une fois le remboursement effectuer je retire cette avis négatif qui n'auras plus lieu d'être. Merci

Édit 3 : 12 février. J'insiste encore pas de colis ni remboursement ou mieux simplement un email pour régler cette histoire. J'attends de vos nouvelles et pas juste un petit coucou ici pour faire croire que vous réglez le problème. Merci

Commandé le 26 décembre… depuis aucune nouvelle !!

Du retard, ça arrive…

Mais aucune communication, cela ne peut pas se comprendre.

Bizarrement, aucun numéro d’appel…

À moins d’être livré rapidement, aucune récidive possible.

Au moment d’écrire cet avis, j’ai un contact téléphonique avec la boîte… me réjouis. On promet une livraison pour ce vendredi 12 janvier.

L’avis a été posté avant le contact téléphonique. Le contact ne datait pas du matin, mais 13h40. J’ai trouvé le numéro sur Trustpilot.

Bon voilà, mes colis on été livrés… + de 170 euros à la poubelle. Il n’y ABSOLUMENT RIEN à récupérer ou à utiliser. Il y a même une copie de "chaussures Balenciaga" nommées Baiencagae… Je ne parlerai pas d’arnaque, mais presque… Alors la légende urbaine qui nous dit que quelqu’un serait tombé sur une Rolex… j’ai des doutes…

Il est difficilement imaginable qu’autant de colis, sans intérêt, soient commandés et retournés par des "clients".

Je me demande comment Secondbox trie… Pour recevoir autant de vrais brols… "Je ne dois pas avoir de bol…"
Je me demande… si je n’ai pas été "désavantagé"… suite à mon commentaire négatif, avant livraison…

En résumé, j’ai joué et j’ai perdu, avec cette impression que c’était perdu d’avance.

Le patron de cette boîte confond tout.
Un retard de 4 jours… regardez la date de commande et la date de livraison.
Donc je devrais vous remercier de m’avoir livré ???
"La plainte", vient du contenu des colis.
C’est de l’arnaque pure votre boîte.
Vous êtes incompétent, au vu du nombre d’avis négatifs !!!

Vous n’avez même pas l’air de vous rendre compte de votre incompétence !

Maintenant basta !!! Et faites votre boulot !!

J'ai eu le service client de cette entreprise et je suis tout à fait content de cette échange. Très bonne réactivité. Et malgré les commentaires précédents, ceci n'est pas une arnaque. Je recommande.

J'ai passé commande de 2 x 2kg le 5 décembre 23 certes 1 mois pour la livraison (certainement victime de leur succès) et colis reçu ce 8 janvier 24. 4 paires de chaussures dont 2 à la bonne pointure, des accessoires smartphone et d'autres petits gadgets. Pour une première, je ne suis pas déçue et je recommanderai certainement.

Je modifie mon avis car j’ai enfin eu réponse. Mais toujours pas mon colis commandé #2712.
Je mets donc trois étoiles pour le moment et fais confiance à cette entreprise.

Achat de 4 colis pour un montant d'environ 260 EUR il y a plus d'un mois. Reçus hier. Fortement déçus des contenus. Ce n'était que des articles de sites chinois dont la plupart sont des articles dont nous ne connaissons même pas l'usage (gadgets en tout genre sans mode d'emploi). Je doute la véracité de l'info quand j'entends que des gens ont eu des articles de grand luxe dans leur box.

Je viens de regarder "on est pas des pigeons" où passait le monsieur qui a créé ça. Alors, quand il dit qu'avant de mettre ces colis en vente, il recherche les véritables propriétaires. Non, là je ne le crois pas du tout!

À fuir, produits chinois uniquement, de l'anarque pure. De plus pas de cadeaux.

Impossible de faire 0 étoile dommage, coli non remis le patron est le roi le l'enfumage, il vend du vent.
Il répond et fait des promesses non tenue sur Facebook et après ne donne plus signe de vie.

Ce monsieur fait comme pour d'autre commerce il remet la faute sur les autres.

recherche google : "fiammetti plainte" premier lien

Colis en retard, tous ouverts puis recolles au Scotch donc rien d interessant dedans taches de peinture blanches partout
GROSSE ARNAQUE GROSSE ARNAQUE ATTENTION

J'ai acheté un colis de 5 kg que j'ai reçu après 10 jours, pas de soucis pour cela. Le colis était composé de 11 emballages... Tout, absolument tout vient de Chine et sans AUCUN intérêt. 4 robes en crépon, 3 paires de sandales en plastique, 1 veston pour un gzlin de 14 ans, un sac un plastique, un bikini taille XXXXXL, 1 Corset en polyester et une ceinture + bretelles pour porter le ventre d'une femme enceinte...

Bref du grand n'importe quoi.. Je suis convaincu qu'un tri est effectué avant envoi... Plus jamais je referai cette expérience.. Voilà comment perdre plus de 70.00€

J'ai commandé le 7 décembre une box de 10kg. Suite à l'émission les ambassadeurs sur vivacité. Il me confirme qu'ils ont bien reçu ma commande. Cependant quand j'utilise leur chat ou leur adresse mail je n'ai pas de réponse à mes questions. Arnaque en vue?

J'ai reçu mon colis. Il est vrai que j'ai eu un stress. Je pensais à une arnaque. Ensuite, j'ai vu l'émission à la Une. J'ai été rassurée. Deux jours plus tard mon colis de 10 kg 😁. C'est chouette de déballer l'inconnu. J'ai reçu de belles choses. Des objets étranges tel que des lunettes virtuelles 😂. Sincèrement, je recommande. Moi, je referai