Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lækkert kvalitets modetøj til kvinder online | Hundredvis af styles og de nyeste kollektioner | Second Female
Alt for lang returnerings periode. Kunne se at de havde modtaget varer retur den 17. marts, rykkede efter en uge - og fik besked på at returprocessen kan tage op til 14 hverdage fra de har modtaget varen. Alt for lang tid. Nu er der gået 14 hverdage, og har intet hørt - og rykket igen. Fint tøj, men køb det et andet sted.
Ich kann die schlechten Bewertungen nicht nachvollziehen- super schneller Versand nach Deutschland , retouren Kosten 7 Euro , was aber auch völlig ok ist und nach 7 Tagen wurde die retoure gesichtet und nach 10 Tagen ist das Geld zurück . Tolle Ware , toller Shop . Auch eine Frage per Mail wurde innerhalb kürzester Zeit beantwortet !
IKKE BESTILL HERIFRA. Ved en feil ble det sendt en dyr kjole i retur til de i stedet for den billige blusen de skulle hatt. Denne startet de å fraskrive seg alt ansvar for. Det er ingen ting i lovverket som tilsier de kan beholde kjolen selv om feilen var vår. Her er svaret : « Thank you for your mail. I apologize but unfortunately, we can’t help you further since it’s your won responsibility to ship it to the correct company.
I’m sorry for this situation.
Wishing you a nice day»
Vi er klare med advokat på saken men nå har de bekreftet at den vil bli returnert. Selvsagt dekker vi kostnadene, men de kan ikke bare beholde kjolen etter deres forgodtbefinnende. Arrogant firma som absolutt ikke anbefales. Tyveri kalles det også. Vi venter fortsatt på å motta den
Fin sweater, som blev sendt afsted med det samme.
Betrug! Die Firma scheint zahlungsunfähig zu sein. Refund für Rücksendung wird unter fadenscheinigen Begründungen nicht ausbezahlt. Vor Jahren war die Qualität der Textilien top. Die jüngst bestellten Artikel waren qualitativ eine Katastrophe und wurden deshalb retourniert.
Har sendt flere mails da min ordrer ikke var sendt.
Der gik længe før jeg fik svar på hvornår den ville blive afsendt.
Pengene reserveret med det samme!
Pludselig var varen så udsolgt, pengene frigivet,efter 5-6 dage!
Så var der sket en fejl og i havde alligevel varen og antog jeg stadig ville have den, ved at reservere pengene og afsende varen .
Sendte retur 12 september og har forsat ikke fået mine penge retur, på trods af i sagde det ville gå op til 14 dage. Det 19 dage siden i dag. I svarer ikke på de mails jeg har sendt jer. Under al kritik. Kommer aldrig til at handle hos jer igen!
Geen levering!!!! Slechte customer service!!!
Ik heb kleding via de webshop besteld, maar heb dit na 2 weken nog steeds niet ontvangen.
Ik krijg continue dezelfde antwoorden van SF dat het geleverd is, maar dat is het niet! Ze weigeren contact op te nemen met DHL! Ik wil nu via paypal mijn geld terug! Waardeloze klantenservice! Ze laten je gewoon zitten! Bestel hier niet!
Returned items 5 weeks ago by registered post and have proof of return. No confirmation of return received or refund. 3 emails sent. I was incorrectly told a refund was made this is not the case. I had a similar experience returning an item earlier in the year. Unfortunately, I will not be ordering from this company again
Refund eventually processed however returns have proven to be too difficult with this company
3 weeks and still no delivery of what are expensive items. Customer services rarely answer emails and then only as a holding measure. They never resolve the problem. Just don’t order from them - I’m £400 down and never expect to see the goods or the money again
Først tog det 2,5 uge inden min vare dukkede op. Dernæst tog det lige så lang tid at få penge tilbage!
Fine varer, men til de langsommelige processer, så køber jeg hellere mine varer igennem en forhandler, som vinder mileskridt i både kundeservice og leveringstider.
Æv :(
Købte 3 varer hos dem. Fik kun leveret 2. Gik og ventede i over 14 dage på, at den sidste vare ville dukke op med posten, men den er aldrig kommet. Ringede til kundeservice, og de fortalte, at varen var udsolgt. Ekstrem dårlig kundeservice, at man ikke informerer sine kunder om, at de varer, man har købt og betalt for, er udsolgt, trods de står på ens ordrebekræftelse.
Awful experience all round! Ordered two items (a matching set) over three weeks ago and nothing has arrived so far. I was made aware they were moving warehouse so did accept to wait a few days, I was not told weeks. Now one item has been despatched and apparently the other item is out of stock. I was not made aware of this until I asked after questioning why only one item had shipped. Customer service is terrible - they simply don’t reply and offer no help whatsoever! Wouldn’t waste your time or money!
Tänk på att du själv betalar returfrakt och som kund i Sverige blir en eventuell retur därför mycket dyr, troligen minst 200 kr. Det är det sällan värt.
Upåklagelig oplevelse. Jeg modtog min pakke næstkommende hverdag.
Fina kläder, men om man beställer till Sverige, då får du stå för hela returfrakten själv. I det finstilta står det att de inte hämtat ut returer på postkontor, medan Postnord inte kan garantera om det går till brevlåda eller postkontor. Dvs Moment 22.
Dessutom gick min leverans till en annan stad och inte ens en stad med samma postadress. Det var dock närmare fågelvägen är närmare mig alternativt med båt…. Det tog mig 40 minuter enkel väg med bil att åka och hämta ut paketet! Dålig service gentemot sina svenska kunder och det blir inte fler beställningar från mig.
Ville købe en trøje som var sat ned fra 700 til 200, men da jeg putter den i kurven steg den til 700.
Jeg skrev til second female som sagde hvis jeg købte den og den passede ville de sende de 500kr forskel retur til mig.
Jeg købte og den passede men havde knap på trøjen som ikke stemte overens med billedet og synes det ødelagde looket da den havde skjulte knapper. Jeg skrev til second female og de skrev det var en produktionsfejl og de desværre ikke havde andre på lager i min størrelse. Jeg måtte beholde trøjen og få fuld retur (som er modtaget) mere end super god service!
Købte en cardigan på udsalg som 9 dage senere ikke var dukket op. Ringede for at spørge til status og fik først i den forbindelse oplyst, at ordren måtte annulleres, da varen ikke var på lager alligevel. Nu er den udsolgt andre steder så er virkelig ærgerlig over at Second Female ikke tog kontakt til mig tidligere for at orientere om deres fejl - så kunne jeg have nået at købe den et andet sted. Dog blev jeg lovet at de ville slå op i systemet, om den måske kunne skaffes fra en af deres butikker. Det er et par dage siden. Jeg venter fortsat på en tilbagemelding.
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.
