Secuneige Avis 136

TrustScore 5 sur 5

4,8

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Noté 5 sur 5 étoiles

Commande reçue rapidement en 3 jours . Très réactif à renseignements demandés par tel.Montage hors condition neigeuse des chaines frontales Veriga Tractiva ts 40 très facile sur Audi Q2 (peus 215/5... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé des crampons. Initialement loupé sur la référence lors de l'expédition mais cela a été géré de manière très professionnelle par Sécuneige. Au final j'ai bien reçu le modèle commandé et t... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

N'ayant pu récupérer mon colis en tant et en heure au point relais, j'ai contacté la société par téléphone. Mon interlocuteur à été très compréhensif et d'un grand professionnalisme. Il m'a fait pa... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande Secuneige … Société très réactive …j’ai eu un petit soucis lors de ma commande pour ma livraison en point Relais , j’ai eu une réponse immédiate à mon mail et ils ont résolu mon problèm... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Accessoires pour voitures

Écrit par l'entreprise

Vente sur internet de chaines a neige de la marque Veriga fabricant en chaines à neige depuis 1922 et de chaussettes à neige de la marque Autosock inventeur des chaussettes à neige pour tous les types de véhicules, vous trouverez également sur notre site des accessoires pour équiper vos véhicules ainsi que des équipements pour vous permettre de passer l'hiver en toute sécurité. Les produits de signalisation font aussi partis de notre catalogue car ils sont indispensables pour la sécurité en période hivernale. Nous vous proposons 3 solutions de livraison rapide, une solution Mondial relay avec un délai de livraison d'environ 4 jours ainsi que la livraison à votre domicile avec les transporteurs Colissimo et Chronopost avec un délai de 48 à 72H hors week-end et jours fériés.


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

136 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

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Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

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Noté 4 sur 5 étoiles

Bonjour Accueil téléphonique parfais très bon contact. Colis reçu après notre départ. SAV très réactif. Satisfait. EG

Bonjour
Accueil téléphonique parfais très bon contact.
Colis reçu après notre départ.
SAV très réactif. Satisfait. EG

14 décembre 2023
Logo de Secuneige

Réponse de Secuneige

Bonjour Mr,
nous comprenons votre avis d'expérience d'achat mitigé sur Secuneige.com mais après vérification le retard sur la livraison de votre colis est indépendant de notre bonne volonté "Validation de commande le 14.12 à 18h et dépôt de votre colis chez le transporteur le 15.12 à 9h02" pour une livraison dans votre point relais le 20.12 donc effectivement délais maximal du transporteur pour cette livraison, nous espérons malgré tout que votre achat vous donneras pleine et entière satisfaction et nous restons à votre disposition dans le cas contraire,
Bien cordialement

Noté 5 sur 5 étoiles

Une fois une très bonne note.

Une fois une très bonne note.
Les chaînes sont arrivées beaucoup plus tôt que prévu. Je n’ai pas encore pu tester mais je compléterai. C’est ta vie dès que j’aurai eu l’occasion de les essayer.
En secuneige est une valeur sûre.

1 décembre 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Bravo

Une star tue digne de ce nom. Les produits sont de qualité et avec un prix accessible. Le client si besoin est suivi par l’entreprise dans toutes les étapes. On ne connaît plus ce genre d’accompagnement. Les chaînes ont été testées une fois. J’AIME

1 décembre 2023
Noté 1 sur 5 étoiles
Logo de Secuneige

Réponse de Secuneige

Bonjour Mr Paoli,
après vérification votre commande a bien été expédié le jour de son enregistrement mais effectivement votre colis reste bloqué depuis quelques jours sur une plateforme de transit du transporteur, nous avons l'information que votre colis sera livré le 25 juillet donc si ce n'est pas le cas, faites nous le savoir pour que nous demandions des explications au transporteur, nous vous présentons toutes nos excuses pour ce problème indépendant de notre bonne volonté,
Cordialement, Secuneige

Noté 5 sur 5 étoiles

Commande reçue rapidement en 3 jours

Commande reçue rapidement en 3 jours . Très réactif à renseignements demandés par tel.Montage hors condition neigeuse des chaines frontales Veriga Tractiva ts 40 très facile sur Audi Q2 (peus 215/50 R18)
A voir par la suite.

10 février 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

N'ayant pu récupérer mon colis en tant…

N'ayant pu récupérer mon colis en tant et en heure au point relais, j'ai contacté la société par téléphone.
Mon interlocuteur à été très compréhensif et d'un grand professionnalisme.
Il m'a fait parvenir à nouveau ma commande avec une grande rapidité.
Je recommande vivement cette société.

28 janvier 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Super

Communication avec le gérant très facile et de bon conseils. Envoi du colis rapide et soignée.

Chaines non utilisées, route dégagée

1 janvier 2023
Noté 5 sur 5 étoiles

Site très correct

Site très correct. La reprise suite à erreur de ma part à été très bien acceptée et prise en compte.
Très bonne qualité du materiel

4 décembre 2022

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

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