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3,1
7 avis
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Les interlocuteurs vous forcent la main pour souscrire à n’importe quelle assurance, ça va de l’énergie, habitation, téléphonie,.. C’est du grand n’importe quoi, ils font que parler nous pouvons pas en placer une pour leur dire que cela ne nous intéresse pas, je déconseille fortement Selectra. C’était une première pour moi, et ça sera la dernière.
Selectra arnaque .je me suis retrouvé avec un contrat protect que je n' ai jamais demandé ni voulu . Je m en suis rendu compte plus tard.Baratiner par une conseillère qui m a submergé de parole.A fuire
conseiller force la main et maintenant je suis dans la trop vite faite installation je rend tous les box et j annule la commande et je rend tous THD20240513184116955081324 code 603205
Bonjour,
Je suis insatisfaite de votre service , depuis le mois de novembre 2023 ,vous m'avez fait perdre de l'argent, du temps et de mon énergie, en faisant appel à vos services j'avais confiance. Vous m'avez mise dans une situation inconfortable, je ne suis pas d'accord.
Ma conseillère est Célia Atmaoui , qui est agréable bien-sûr.
Je ne suis pas déçue de cette personne, je me sents volée par votre service vos méthodes.
J'ai fait appel à vous pour vous déléguer les démarches de trouver un fournisseur d'énergie intéressant, consommer sans me faire voler !
Résultats, depuis que j'ai fait appel à vous, j'ai payé plus cher qu'avec EDF !
Je me sens trahie !
Après avoir contacté le service choisir .com hier soir , je découvre que j'aurai pu économiser une centaine d'euros en choisissant le fournisseur d'énergie " Total énergie" que je n'avais pas l'installation des heures creuses choses que "Octopus" et "La belle Énergie" m'ont dit le contraire ! Avec une estimation de ma consommation en réel j'ai perdu 100 euros en faisant appel à vos services ! C'est Énorme !!!!! Je vous demande à être remboursée depuis que j'ai fait appel à vous s'il vous plaît ! Célia fait ce qu'on lui demande ! Rien avoir avec la personne !
Mon numéro de tel est le : ...
Sachant que vous avez un contrat avec" Octopus " et "La Belle Énergie" j'ai demandé un rejet du prélèvement de la somme de 181 € pour 22 m2 de début décembre à début janvier qu'ils ont effectué hier sur mon compte.
Je suis en relation avec Madame Garcia du service contentieux pour trouver des solutions de facilité de paiement et je voudrais réussir à trouver une solution pour diminuer ma facture qui est invraisemblable !!! La personne du choisir.com n'en revenait pas !!! Mon entourage est choqué quand je leur explique !!!!
Depuis lundi j'essaye de joindre votre service alors que Célia était en arrêt maladie impossible d'avoir un autre conseiller !
Cette situation ne peut plus durer !!!!! Je vous demande s'il vous plaît de trouver une solution à ma situation urgemment !
Je suis aide à domicile, aujourd'hui je commence à 7h30 et finis à 18h30 .
Demain vendredi, je serai en récup, je vais me renseigner pour porter plainte contre vous et contre" La belle énergie".
C'est inadmissible !
J'avais confiance, suite à ma vie en Guadeloupe pendant 11 ans en arrivant en métropole j'étais déstabilisée avec tous les fournisseurs d'énergie, je ne savais pas lequel choisir pour consommer avec du bon sens .
Vos méthodes ont profité de ma situation !
Je ne suis pas d'accord.
Cordialement
Mme Sophie Plusquellec
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