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Noté 1 sur 5 étoiles

Deckenbezug und Kopfkissen bestellt. Es kam nur der Bettbezug. Reklamiert. Es wurde dann behauptet, dass das Gewicht des Paketes der Gesamtbestellung entspricht. Es ist trotzdem nur ein Teil der volls... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Die prompt gelieferten Artikel (Baumwollstoffe, div. Zubehör, Wolle) entsprechen voll dem, was ich mir aufgrund der sehr schön und überaus informativ gestalteten Website erwartet hatte.,Auch das Ein... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Bestellprozess und Bezahlung (Paypal) liefen ohne Probleme ab. Versand dauert aber wirklich ewig. Laut Sendungsverfolgung hat der Shop 5 Tage gebraucht um die Sendung an DHL weiterzugeben obwohl sie s... Voir plus

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Noté 3 sur 5 étoiles

Ich hab bei mehreren Stoffgeschäften zur gleichen Zeit eingekauft und ich muss gestehen,dass die Lieferung von Stoff und Stiel 0 Stiel hatte.Die Stoffe waren zwar von der Qualität gut,aber lieblos zus... Voir plus

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Tadellose Kaufabwicklung !

Alles perfekt! Zustellung nach Österreich durch die Post aufgrund der Corona-Krise zwar etwas verspätet, aber jetzt habe ich das Paket erhalten und es ist alles in Ordnung. Aufgrund der verspäteten Lieferung wurde beim Verkäufer via Mail nachgefragt und es kam umgehend eine Antwort zurück. Man hat sich seitens des Verkäufers sofort bemüht, und beim Zustellservice wegen des Pakets interveniert bzw. Nachforschungen angestellt. Somit ein super Service und gute Ware. Immer wieder gerne!!

28 mai 2020
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr gut

Alles bestens!
Preis / Leistung
Versand
und jetzt auch in Österreich!

19 mai 2020
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Keine Ware, keine Antwort

Kann leider keine Ware beurteilen, das Service ist mangelhaft. Habe vor 2 Wochen eine Versandmeldung bekommen und noch keine Lieferung, auf Nachfrage warum diese lange Lieferzeit- ob mein Paket irgendwo liegen geblieben ist - bis dato keine Antwort

Stand 23.05. eine nette Antwort hat es nach der Bewertung gegeben - ja auch hier. Tatsache ist aber , ich habe bis dato noch immer keine Ware bekommen trotz der Mitteilung vom 11.05. „wir haben soeben die Versendung einer Ersatzlieferung an Sie veranlasst.“
Keine Sendungsnummer, keine Ware nichts 🤷🏻‍♀️

7 mai 2020
Avis spontané
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Réponse de selfmade.com/de-at

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Kommentar.
Nachdem ihr erstes Paket auf dem Transportweg verloren gegangen ist haben wir bereits ein Ersatzpaket an Sie veranlasst. Hierüber haben wir Sie am 11.05. per Mail informiert.

Noté 1 sur 5 étoiles

Falsche Farbe, lange Lieferzeit & Kundenservice nicht erreicht

Die Lieferung hat lange gedauert, es wurde eine andere Farbe geliefert als im Internet bei der Bestellung angezeigt, auf mein E-Mail hat niemand geantwortet und ich hing 15 Min in der Warteschleife der Hotline und habe dann aufgelegt. Bestellen werde ich hier nichts mehr.

30 avril 2020
Avis spontané
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Réponse de selfmade.com/de-at

Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren Kommentar! Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie nicht zufrieden waren. Tatsächlich haben wir durch die Corona-Krise ein wahnsinnig hohes Aufkommen an Bestellungen, Mails und Anrufen und unser Team gibt gerade sein Bestes. Wir würden uns sehr freuen Sie doch nochmal bei uns als Kunden begrüßen zu dürfen.

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