Herr Arikök hat einen sehr freundlich und umfassend beraten. Um die zweckmäßige Nutzung und den Erfolg des Produkts zu erhalten, muss erst praktische Erfahrung gesammelt und das Produkt ausreichend ge... Voir plus
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Sellwerk hat ein umfassendes Leistungsangebot. Wir werden hervorragend von Pius Lanzl betreut und fühlen uns gut aufgehoben und verstanden in unseren Wünschen.
Eine Dame gab sich am Telefon als Mitarbeiterin der Gelben Seiten aus und bot alles sehr attraktiv und angeblich günstig an. Kurze Zeit später erhielt ich jedoch mehrere Auftragsbestätigungen... Voir plus
Sellwerk hat uns jetzt eine Gutschrift über die Differenz vom Professional Vertrag zum Standard Vertrag angeboten. Die Rechnung ist nun vollständig ausgeglichen. Der Professional Vertrag ist jetzt wie... Voir plus
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"SELLWERK bietet als Netzwerk des deutschen Mittelstands einfache, zukunftssichere und bezahlbare digitale Lösungen und sorgt dafür, dass kleine und mittlere Unternehmen zukunftsorientiert aufgestellt und bundesweit vernetzt sind. Mit SELLWERK werden Unternehmen optimal im Netz positioniert und so von ihren (potenziellen) Kunden schnell und einfach gefunden und als relevant erkannt. Je nach digitalem Kenntnisstand/Ambition kann das Unternehmen die digitale Lösung in Eigenregie, mit Unterstützung oder als Rundum-Sorglos-Servicepaket umsetzen. Dabei verfolgt SELLWERK die Mission, dass die Digitalisierung nicht nur für die großen Player, sondern auch für den Mittelstand zum Gewinn wird und somit wieder Chancengleichheit im Markt herrscht."
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3,5
Moyen
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Die Aussendienstmitarbeiter haben keine…
Die Aussendienstmitarbeiter haben keine Ahung was sie verkaufen . Der Schriftverkehr mit Sellwerk isr der letzte graus .Sellwerk ist üngenügend in allen belangen.
26 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de SELLWERK
Hallo Florian Langbehn,
es tut uns leid zu lesen, dass Sie so unzufrieden mit Ihrer Erfahrung bei uns sind. Ihre Kritik nehmen wir sehr ernst, denn sie entspricht nicht dem Anspruch, den wir an unseren Service und unsere Beratung haben.
Unsere Außendienstmitarbeiter werden regelmäßig geschult, um unsere Kunden kompetent und lösungsorientiert zu beraten. Auch der geschilderte Schriftverkehr entspricht nicht unserem Standard einer professionellen Kommunikation.
Da uns eine Klärung und vor allem eine Verbesserung Ihrer Erfahrung sehr am Herzen liegt, möchten wir Sie bitten, sich direkt mit unserem Kundenservice unter kundenservice@sellwerk.de in Verbindung zu setzen – gerne mit Verweis auf Ihre Bewertung. Nur so haben wir die Möglichkeit, Ihre Kritik nachvollziehbar aufzuarbeiten und gemeinsam eine Lösung zu finden. Leider können wir Sie bisher nicht eindeutig als Kunden bei uns identifizieren.
Beste Grüße
Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
Hallo Florian Langbehn,
wir haben bisher keine Rückmeldung von Ihnen erhalten und konnten Ihr Anliegen deshalb noch nicht im Detail prüfen. Um Ihre Kritik umfassend aufarbeiten zu können, sind wir auf Ihre Mithilfe angewiesen.
Bitte melden Sie sich mit einem kurzen Hinweis auf Ihre Bewertung direkt bei unserem Kundenservice unter kundenservice@sellwerk.de. Nur so können wir nachvollziehen, was im konkreten Fall schiefgelaufen ist, und gezielt an einer Lösung arbeiten. Viele unserer Kunden sind mit unserer Beratung und Betreuung sehr zufrieden – deshalb ist es uns besonders wichtig, auch Ihre negative Erfahrung zu hinterfragen und aus ihr zu lernen.
Wir hoffen auf Ihre Rückmeldung.
Beste Grüße
Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
Der Anfang war nicht gut
Der Anfang war nicht gut, Mit Nadine war es sehr gut.
Allerdings ist der Weg zur Kündigung sehr umständlich.
Kündigungsfristen sieht man nicht und Ansprechpartner sind nicht benannt
26 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de SELLWERK
Hallo Steffen Laubner,
vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung. Es freut uns, dass Sie die Zusammenarbeit mit Nadine als positiv empfunden haben.
Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass der Kündigungsprozess für Sie nicht transparent genug war. Das ist keinesfalls unser Anspruch. Die Informationen zu Kündigungsfristen sind in unseren Vertragsunterlagen einsehbar. Dennoch nehmen wir Ihre Kritik ernst und prüfen, wie wir diese noch klarer kommunizieren können. Auch die Erreichbarkeit und Nennung von Ansprechpartnern möchten wir weiter optimieren.
Wir hoffen, dass wir Sie trotz dieser Erfahrung vielleicht doch noch langfristig von unserem Service überzeugen dürfen.
Beste Grüße
Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
Vielen lieben Dank für die schnelle…
Vielen lieben Dank für die schnelle Hilfe!
26 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de SELLWERK
Hallo Verwaltung Kühnöl,
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass wir Ihnen schnell weiterhelfen konnten! Schnelligkeit und Verlässlichkeit gehören zu unserem Serviceversprechen, und es ist schön zu sehen, dass das bei Ihnen angekommen ist.
Wenn Sie zukünftig weitere Fragen oder Wünsche rund um Ihre digitale Sichtbarkeit haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da!
Beste Grüße
Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
Werbeanruf wird zum Auftrag ohne Bestätung unsererseits
Wir haben einen Anruf der Firma Sellwerk erhalten, in dem sie sich und Ihre Dienstleistung vorgestellt haben. Es wurde uns ein Beratungsgespräch vorgeschlagen, welches aus gesundheitlichen Gründen bis heute nicht stattfinden konnte. Dort sollte uns die Thematik erläutert werden und anschließend eine 30 tägige Testphase beginnen, wenn wir Interesse hätten. Da dieses Gespräch nie stattgefunden hat konnten wir uns auch nicht informieren und eine Zustimmung erteilen. Eine schriftliche Auftragserteilung hat es von unsrer Seite auch nicht gegeben. Statt dessen erhalten wir eine Rechnung uns sollen jetzt über 1000€ in einem Jahr für einen nicht bestellten Service zahlen. Hier liegt der Verdacht an einer systemischen Benachteiligung/Übertölpelung potentieller Kunden (Ich will nicht direkt Betrug sagen) nahe. Wir haben bis heute keine Zugangsdaten zu unserem "Kundenkonto" geschweige denn eine Bestätigung unserer schriftlichen Auftragserteilung erhalten. Es hat lediglich ein von Sellwerk initiiertes Telefonat gegeben. Daraus selbstständig eine Auftragsvergabe abzuleiten ist aus meiner Sicht weder rechtens noch mit dem Verhalten eines ehrbaren Kaufmannes vereinbar. Einfach eine Rechnung zu versenden soll reichen? Niemals.
Wenn ich hier jede 5. Bewertung mit 1 Stern lese und immer die gleiche Verfahrensweise bemängelt wird, dann stinkt es hier zum Himmel.
Abschließend sei erwähnt. In dem "abgeschlossenen Vertrag" ist ein Local listing beinhaltet. Dies hätte ich alleine schon aus dem Grunde nicht abgeschlossen, da ich diesbezüglich schon seit mehreren Jahren anderweitig einen entsprechenden Vertrag habe.
Ich kann nur raten - FINGER WEG
Ergänzung (12.12.2025). Nach ausgiebigen Mailverkehr mit dem Sellwerk Kundenservice wurde der Vertrag storniert. Ich möchte bemerken, dass der Kontakt nach anfänglichen, beiderseitigen Standortbestimmungen letztendlich sehr freundlich, respektvoll und kundenorientiert abgelaufen ist. Dafür und für das Entgegenkommen in der obigen Angelegenheit möchte ich mich ausdrücklich bedanken. Warum ich meine Bewertung auf 4 Sterne geändert habe erklärt sich wie folgt. 3 Sterne für das administrative entgegenkommen. Den 4. Stern für den freundlichen und serviceorientierten Kontakt auf Augenhöhe. Wegen der anfänglichen Probleme (im Zusammenhang mit dem Zustandekommen der Vertragssituation) kann ich den letzten Stern leider nicht vergeben.
25 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de SELLWERK
Hallo Karl-Heinz Gonschior,
vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es tut uns leid, dass Sie diese Erfahrung mit uns gemacht haben. So sollte der Eindruck einer Beratung bei SELLWERK keinesfalls sein. Wir möchten ausdrücklich betonen, dass wir großen Wert auf Transparenz, Fairness und eine vertrauensvolle Zusammenarbeit legen.
Ihre Schilderung nehmen wir sehr ernst. Nachvollziehbarkeit und klare Kommunikation sind für uns selbstverständlich – deshalb wird jeder Vertragsabschluss bei uns dokumentiert, sei es telefonisch oder schriftlich. Ein Vertrag ohne ausdrückliche Zustimmung oder ohne erfolgte Beratung entspricht weder unserer Arbeitsweise noch unserem Anspruch als langjähriger, seriöser Partner für lokale Unternehmen.
Wir können Ihren Vorgang inzwischen intern zuordnen und werden uns zeitnah persönlich bei Ihnen melden, um alle offenen Fragen zu klären.
Beste Grüße
Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
Vielen Dank für den zuverlässigen…
Vielen Dank für den zuverlässigen Support!
21 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de SELLWERK
Hallo Kunde,
herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Support als zuverlässig erleben.
Wenn wir Sie auch weiterhin in Sachen Online-Präsenz, Sichtbarkeit oder digitalen Lösungen unterstützen dürfen, freuen wir uns auf den nächsten Austausch mit Ihnen!
Beste Grüße
Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
Sehr schlecht wir haben keinen Auftrag…
Sehr schlecht wir haben keinen Auftrag abgegeben. Haben einfach nur Rechnung bekommen. Ich vermute dass die einfach jeden Firma wo im Internet registriert ist einfach ne Rechnung schicken und erwarten, dass die auch bezahlt ist. Ich finde das eine Frechheit
Keine Antwort keine Rückmeldung nur K I
17 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de SELLWERK
Hallo Toni Vasilev,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung – auch wenn wir Ihren Ärger natürlich nachvollziehen können, möchten wir an dieser Stelle klarstellen: Bei Sellwerk wird ausschließlich dann eine Rechnung erstellt, wenn zuvor ein klarer Auftrag durch den Kunden erteilt wurde. Wir arbeiten nicht mit automatisierten Rechnungsversänden an beliebige Firmen. Ein solches Vorgehen widerspricht unseren Grundsätzen und unserem Anspruch an Seriosität.
Da wir Sie anhand Ihrer Angaben nicht zuordnen können, möchten wir Sie bitten, sich direkt bei unserem Kundenservice unter kundenservice@sellwerk.de zu melden. Wir klären den Vorgang gerne transparent und nachvollziehbar mit Ihnen.
Bitte geben Sie uns die Gelegenheit, die Angelegenheit sachlich zu prüfen. Wir legen großen Wert auf eine offene Kommunikation und sind an einer Klärung sehr interessiert.
Beste Grüße
Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
Sehr freundliche und hilfsbereite…
Sehr freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter im Service. Vielen Dank!
10 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de SELLWERK
Hallo Scherin Olga,
vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als hilfsbereit und zuvorkommend erlebt haben – genau dafür steht unser Team.
Sollten Sie weitere Fragen rund um Ihren digitalen Auftritt haben, sind wir jederzeit gerne für Sie da.
Beste Grüße
Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
Nadine hat alles sehr gut und schnell…
Nadine hat alles sehr gut und schnell erledigt Danke nochmals
10 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de SELLWERK
Hallo Dimitrios Binas,
herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Unterstützung durch unsere Kollegin Nadine so zufrieden waren.
Wenn Sie zukünftig weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gern zur Verfügung.
Beste Grüße
Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
Leider funktioniert die Bewertung nicht…
Leider funktioniert die Bewertung nicht so ganz. Sellwerk Trusted Stempel bekommen leider auch Betrüger.
6 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de SELLWERK
Hallo M Suchatko,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Leider können wir Ihren Kommentar inhaltlich nicht nachvollziehen, da uns weder konkrete Angaben noch ein Bezug zu einem bestimmten Vorgang vorliegen. Um Ihre Kritik ernsthaft prüfen und gegebenenfalls Maßnahmen ergreifen zu können, ist es notwendig, dass Sie sich direkt bei uns melden und sich auch erkennbar machen.
Bitte wenden Sie sich mit weiteren Informationen an kundenservice@sellwerk.de. Nur so können wir den Sachverhalt transparent klären.
Beste Grüße
Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
Réponse de SELLWERK
Hallo Michael Leiner,
herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Wir setzen auf persönlichen Service, ehrliche Beratung und echte Partnerschaft, um unsere Kunden digital erfolgreich zu machen.
Wenn wir Sie künftig noch weiter unterstützen dürfen, sind wir jederzeit gerne für Sie da!
Beste Grüße
Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
Ich kann nur sagen
Ich kann nur sagen, danke, danke, danke für die blitzschnelle Erledigung. Es war mir eine große Befriedigung.
Tschüss
Mittl Peter
4 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de SELLWERK
Hallo Mittl Peter,
herzlichen Dank für Ihre begeisterte Rückmeldung – das freut uns wirklich sehr! Es ist schön zu hören, dass wir Ihr Anliegen so schnell und zu Ihrer vollsten Zufriedenheit lösen konnten. Genau das ist unser Anspruch: zuverlässig, effizient und immer mit dem Fokus auf unsere Kunden.
Schön, dass Sie mit uns zufrieden sind – wir sagen ebenfalls danke!
Beste Grüße
Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
Nadine hatt mir schnell geholfen.
Nadine hatt mir schnell geholfen.
War sehr zuvorkommend.
30 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de SELLWERK
Hallo Niko,
vielen Dank für Ihr freundliches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Nadine Ihnen schnell und zuvorkommend helfen konnte. Genau dieser persönliche Einsatz und die schnelle Reaktionszeit sind uns im Kundenservice besonders wichtig.
Sollten Sie künftig noch Fragen zu unseren Produkten oder Unterstützung bei Ihrem digitalen Auftritt benötigen – wir sind gerne jederzeit für Sie da!
Beste Grüße
Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
Réponse de SELLWERK
Hallo Haus der Gesundheit Nordhausen,
herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserer Beratung und der Umsetzung so zufrieden sind. Genau das ist unser Ziel: Unternehmen mit Kompetenz, Nähe und digitalen Lösungen effektiv zu unterstützen.
Wenn Sie künftig weitere Fragen oder Wünsche rund um Ihren Online-Auftritt haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Beste Grüße
Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
Verbrecher
Verbrecher. Ich weiß ehrlich nicht wie viele Kündigungen man da schreiben muss. Man wartet wochenlang auf Antworten, nach der 1. Mahnung geht es direkt an eine Kanzlei wegen einem Bagatellbetrag? S llwerk....nie wieder.
22 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de SELLWERK
Hallo Christina Beha,
Ihre Bewertung hat uns sehr überrascht.
Wir können den geschilderten Vorgang so nicht nachvollziehen. Um den Sachverhalt prüfen zu können, benötigen wir bitte konkrete Informationen von Ihnen, da wir Sie anhand Ihres Namens hier leider keinem Vorgang zuordnen können.
Wir bitten Sie daher, sich unter kundenservice@sellwerk.de bei uns zu melden, damit wir Ihr Anliegen im Detail prüfen können. Uns ist an einer sachlichen Klärung gelegen.
Beste Grüße
Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
Schneller unkomplizierter Support
21 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de SELLWERK
Hallo Leif Reefschlaeger,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Support zufrieden sind und die schnelle sowie unkomplizierte Unterstützung schätzen. Genau das ist unser Anspruch – Lösungen bieten, ohne Umwege und mit direktem Einsatz für unsere Kunden.
Wenn Sie zukünftig weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Schön, dass Sie Teil unserer digitalen Reise sind!
Beste Grüße
Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
Ich wurde immer sehr gut betreut
Ich wurde immer sehr gut betreut. Neuerungen wurden mir immer mitgeteilt und die Beratung war immer sehr gut nach meinen Wünschen ausgelegt.
13 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de SELLWERK
Hallo Sabine Höppner,
vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns gut betreut fühlen.
Wir halten unsere Kunden stets über Neuerungen auf dem Laufenden, denn der digitale Markt entwickelt sich rasant – umso wichtiger ist ein zuverlässiger Partner an Ihrer Seite. Schön, dass Sie uns genau so wahrgenommen haben.
Wenn Sie weitere Fragen haben oder neue digitale Ideen umsetzen möchten – wir sind jederzeit für Sie da!
Beste Grüße
Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
FINGER WEG!!!
FINGER WEG!!!
Ich kann von der Fa. Sellwerk nur dringend abraten!
Absolut undurchsichtiges Vertragswesen. Teure Produkte. Keinerlei Kundenservice, kein Mitarbeiter erreichbar. Es werden Rechnungen für bereits gekündigte Verträge geschickt, es ist keine Klärung möglich, weil ja kein MA erreichbar istund stattdessen kommt die Mahnung vom Rechtsanwalt.
Der Vertrags mit Sellwerk war ein großer Fehler. NIE MEHR!
10 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de SELLWERK
Hallo Kun Din,
danke für Ihre offene Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass Sie solche Erfahrungen mit unserem Unternehmen gemacht haben – das entspricht in keiner Weise unserem Anspruch an Service, Transparenz und Kundenorientierung. Gerade in Bezug auf Vertragsinhalte und Abrechnungen ist uns eine klare und nachvollziehbare Kommunikation sehr wichtig.
Dass Sie den Eindruck haben, keine Klärung zu erreichen, tut uns besonders leid. Bitte geben Sie uns die Möglichkeit, diesen Fall noch einmal genau zu prüfen. Schreiben Sie uns dazu gerne mit einem Hinweis auf Ihre Bewertung an Kundenservice@sellwerk.de.
Wir möchten den Sachverhalt gemeinsam mit Ihnen aufarbeiten.
Ein Großteil unserer Kunden ist mit unseren digitalen Lösungen und der persönlichen Betreuung sehr zufrieden. Umso wichtiger ist es uns, auch in Ihrem Fall eine Lösung zu finden und Vertrauen wiederherzustellen – wenn Sie uns diese Chance geben.
Beste Grüße
Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
Toller individueller Chat
Toller individueller Chat. Alle Fragen wurden lösungsorientiert. abschließend. kompetent und empathisch beantwortet.
10 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de SELLWERK
Hallo Norbert,
vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung – das freut uns wirklich sehr! Es ist schön zu hören, dass Sie mit dem Chat zufrieden waren und all Ihre Fragen kompetent und empathisch beantwortet wurden. Genau so soll es sein: individuell, lösungsorientiert und auf Augenhöhe.
Beste Grüße
Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
bedenkliche Geschäftspraktiken
Kleinunternehmer werden durch Bestätigungsschreiben in die Pflicht gezogen, Services zu bezahlen die sie nie wollten.
6 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de SELLWERK
Hallo Derek Carson,
wir möchten uns zu Ihrer Bewertung äußern und klarstellen, dass wir die von Ihnen getroffenen Aussagen in aller Deutlichkeit zurückweisen. Sellwerk steht seit vielen Jahren für transparente, seriöse und partnerschaftliche Zusammenarbeit mit kleinen und mittelständischen Unternehmen.
Ihr Anliegen wurde bereits durch unser Team aufgenommen und wir haben mit Ihnen Kontakt aufgenommen, um eine Klärung herbeizuführen. Pauschale und unbegründete Anschuldigungen wie die in Ihrer Bewertung entsprechen in keiner Weise unserer Arbeitsweise oder unserem Selbstverständnis als verlässlicher Partner im Bereich digitaler Unternehmenslösungen.
Beste Grüße
Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
Am Ende ist alles gut
Am Ende ist alles gut
Nach einigen holprigen und teilweise gescheiterten Kommunikationsversuchen konnte mein Anliegen vollständig zufriedenstellend geklärt werden. Danke an alle Beteiligten!
1 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de SELLWERK
Hallo Isabel Geisslinger,
vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung! Es freut uns, dass wir Ihr Anliegen letztlich zu Ihrer Zufriedenheit klären konnten.
Für uns ist es besonders wichtig, dass unsere Kunden sich gut betreut fühlen und am Ende mit einer klaren Lösung aus dem Gespräch gehen.
Ein großes Dankeschön auch an Sie für Ihre Geduld und Ihre Bereitschaft, gemeinsam mit uns an einer Lösung zu arbeiten.
Sollte zukünftig noch einmal etwas sein – wir sind gerne für Sie da!
Beste Grüße
Verena Seyler aus dem #TeamSellwerk
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