Banner for SE Mattor

SE Mattor Avis 

1 737
•
TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Mattan skickades redan dagen efter och leveransen överlag var jättesnabb. Har tidigare råkat ut för att färgerna inte riktigt stämmer överens med bild. Men i detta fallet var det perfekt. Supernöjd, r... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Önskade en ny matta till tvättstugan. Hittade en i den storlek jag letade efter 80*300 så valet blev enkelt. Den skickades dagen efter och anlände några dagar senare precis som utlovat, blev super n... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Fina mattor men luktade väldigt starkt av kemikalier och olja så att jag fick huvudvärk. Fortfarande 3 dagar efter jag lagt dom på golvet så luktar det. Köpte 3 men 2 av dem fick jag bära till förråde... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Det var smidigt att beställa och retursedeln fanns redan med i orderbekräftelsen. Ytterligare ett plus är att returen är kostnadsfri. Någon retur behövdes dock inte, eftersom mattan var helt perfekt –... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de tapis
  2. aussi dans
  3. Décorateur d'intérieur
  4. Fabricant de moquette
  5. Grossiste en tapis
  6. Magasin d'ameublement et de décoration
  7. Magasin de moquette

À propos de SE Mattor

Écrit par l'entreprise

Välkommen till SE Mattor - Din Destination för Stil och Kvalitet!

Hos SE Mattor strävar vi efter att erbjuda dig det bästa inom mattor och heminredning till oslagbara priser. Med en passion för stil och kvalitet är vi stolta över att kunna erbjuda ett brett utbud av prisvärda mattor och heminredningsprodukter som passar alla smaker och stilar.

Kvalitet till Förmånliga Priser:

Vi tror på att erbjuda högkvalitativa produkter till överkomliga priser. Med SE Mattor kan du njuta av både stil och hållbarhet utan att kompromissa med plånboken. Vi handplockar varje matta och heminredningsprodukt för att säkerställa att de uppfyller våra stränga kvalitetsstandarder.

Fri Frakt och 14 Dagars Öppet Köp:

Vi vill göra din shoppingupplevelse så bekväm som möjligt. Därför erbjuder vi fri frakt för alla våra produkter och ger dig möjligheten att prova dem i ditt eget hem under 14 dagar. Om du inte är helt nöjd med ditt köp kan du enkelt returnera det.

Handla Smidigt Online:

Med semattor.se kan du handla bekvämt från din egen soffa. Vår användarvänliga webbplats gör det enkelt att bläddra bland vårt sortiment, läsa produktbeskrivningar och göra säkra köp med några få klick.

Utforska våra populära kategorier:

Besök vår hemsida idag och upptäck hur du kan förvandla ditt hem med vackra och prisvärda mattor från SE Mattor!

SE Mattor

Écrit par l'entreprise


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

2 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(1 737)

736 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Rekomenderar inte dåligt kvalitet på…

Rekomenderar inte dåligt kvalitet på ullmattor elsa heter mattan jag köpte den nyligen och redan börjat bli dåligt service rekommenderar att köpa ny dammsugare och vill inte reklamation fast jag har rätt till detta rekommenderar inte till någon

3 septembre 2026
Avis spontané
Logo de SE Mattor

Réponse de SE Mattor

Hej Jasmina Asani,

Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Vi är verkligen ledsna att höra att du känner dig missnöjd med både mattan och vår hantering av ditt ärende. Vi förstår att det är väldigt frustrerande när man har köpt en ny matta och upplever att ullfibrer sprids i hemmet.

Vi vill samtidigt förklara varför vi har gjort bedömningen i ditt ärende. Det är helt normalt att en ny ullmatta fäller mycket, särskilt under den första tiden. Fällningen minskar successivt med användning och regelbunden dammsugning men vi ger inga garantier att det försvinner helt. Detta är en naturlig egenskap hos ull och information om detta finns även i våra materialguider och på produktsidan.

Utifrån bilderna du har skickat till oss kan vi också se att dammsugarens borste används på mattan. Lösa ullfibrer kan fastna i borsten och sedan följa med och spridas vidare när samma dammsugare används på andra ytor i hemmet. Därför rekommenderade vi att rengöra borsten ordentligt och dammsuga ullmattan utan utfälld borste.

Vi förstår att vårt svar kanske inte var det du hade hoppats på, och vi beklagar om du upplevde att vi inte tog din oro på allvar. Vi har gått igenom bilderna och informationen du skickat till oss, och utifrån detta kan vi tyvärr inte se något produktfel som omfattas av reklamation.

Vi hoppas ändå att du kan följa våra råd under den första tiden, eftersom fällningen normalt minskar betydligt med tiden. Vi finns självklart här om du behöver ytterligare hjälp eller råd kring hur du bäst sköter din ullmatta.

Vänliga hälsningar,
SE Mattor

Noté 5 sur 5 étoiles

Smidig o snabb leverans

Smidig o snabb leverans, mycket nöjd med båda mattorna jag köpte!

24 août 2026
Logo de SE Mattor

Réponse de SE Mattor

Hej! Vad roligt att du är nöjd med båda dina nya mattor och att leveransen gick så snabbt och smidigt. Tack för att du tog dig tiden att lämna en recension! Du är varmt välkommen tillbaka till oss nästa gång du vill förnya hemmet. Se gärna hela vårt sortiment av mattor online för mer inspiration.

Noté 5 sur 5 étoiles

Enkelt att beställa och snabb leverans

Väldigt bra priser.
Lätt att hitta mattan vi beställde.
Många storlekar att välja på.
Vi är mycket nöjda.

17 août 2026
Logo de SE Mattor

Réponse de SE Mattor

Hej Jonas! Stort tack för din fina feedback! Det gläder oss verkligen att du uppskattar vårt utbud av storlekar och priser. Om du söker fler fina fynd i framtiden kan du spana in vår sida semattor.se/outlet. Varmt välkommen åter!

Noté 4 sur 5 étoiles

Mattan är skön men jag tog fel färg…

Mattan är skön men jag tog ett fel färg som inte passar mitt hem.

13 août 2026
Logo de SE Mattor

Réponse de SE Mattor

Hej Mauwa,

Tack för din recension! Vad härligt att höra att du tycker mattan är skön.

Vad synd att färgen inte blev helt rätt för ditt hem! Om du önskar byta till en annan färg eller behöver hjälp med en retur får du mer än gärna kontakta vår kundservice, så hjälper vi dig vidare.

Önskar dig en fin dag!

Varma hälsningar,
Kundservice på SE Mattor

Noté 1 sur 5 étoiles

Jag fick en matta som efter bara några…

Jag fick en matta som efter bara några månader har blivit helt värdelös! Jag är verkligen inte nöjd – hela mattan har blivit utsliten!

14 octobre 2025
Logo de SE Mattor

Réponse de SE Mattor

Hej Fahreta Osmanovic,

Tack för din recension.

Vi beklagar att mattan inte motsvarade dina förväntningar. Vi vill gärna förstå vad det är som har hänt och se om vi kan hjälpa dig.

Kontakta gärna vår kundservice och beskriv problemet lite närmare. så ska vi hjälpa dig.

Vänliga hälsningar,
SE Mattor

Noté 5 sur 5 étoiles

Snabb leverans och så fina mattor till…

Snabb leverans och så fina mattor till ett bra pris!

18 août 2026
Logo de SE Mattor

Réponse de SE Mattor

Hej Frida,

Stort tack för din fina recension! Vad roligt att du är nöjd med både vår snabba leverans, priserna och dina nya mattor.

Varmt välkommen åter till oss på SE Mattor!

Varma hälsningar,
Kundservice på SE Mattor

Noté 5 sur 5 étoiles

Jättefin matta

Jättefin matta, så som den såg ut på hemsidan.
Snabb leverans, precis som utlovas.
Är jättenöjd. Kommer snart att köpa en till.

17 août 2026
Logo de SE Mattor

Réponse de SE Mattor

Tack för det fina omdömet! Vad roligt att du är så nöjd med mattan.

Noté 5 sur 5 étoiles

Snygg matta till bra pris

Snygg matta till bra pris. Beställde på söndag och kunde hämta redan på tisdag

17 août 2026
Logo de SE Mattor

Réponse de SE Mattor

Tack snälla! Det gläder oss verkligen att höra. Varmt välkommen åter!

Noté 3 sur 5 étoiles

Mattan i sig var fin men väldigt…

Mattan i sig var fin men väldigt ”vågig” i kanterna så svår att få helt platt. Tror också det beror på att mattan var hoprullad och sedan vikt på mitten! Så ska inte en matta behandlas.

10 août 2026
Logo de SE Mattor

Réponse de SE Mattor

Hej Susann,

Tack för din recension och för att du tycker att mattan i sig är fin.

Vi förstår att de vågiga kanterna kan vara störande i början. Anledningen till att vi viker vissa mattor är faktiskt för att minska emballagevolymen och göra transporten mer miljövänlig. Genom att vika mattorna kan vi transportera fler mattor samtidigt och på så sätt minska antalet transporter och utsläppen.

När en matta har varit rullad och vikt under transport kan den därför behöva lite tid för att återfå sin form. Vi rekommenderar att låta den ligga utrullad och plant under några dagar/veckor. Du kan även försiktigt rulla den åt motsatt håll för att hjälpa kanterna att lägga sig.

I de allra flesta fall jämnar mattan ut sig med tiden och användning.

Tack för din feedback!

Vänliga hälsningar,
SE Mattor

Noté 5 sur 5 étoiles

Mycket bra service 🤗👍 Jättetrevligt…

Mycket bra service 🤗👍 Jättetrevligt bemötande, snabb och professionell hjälp och verkligen fina mattor! Jag är supernöjd och kan varmt rekommendera SE Mattor. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

6 août 2026
Logo de SE Mattor

Réponse de SE Mattor

Tack för att du delar med dig! Vi blir alltid lika glada av nöjda kunder.

Noté 1 sur 5 étoiles

Jag har fortfarande inte fått mina…

Jag har fortfarande inte fått mina mattor, så lite svårt att ge ett positivt omdöme.

11 août 2026
Logo de SE Mattor

Réponse de SE Mattor

Hej Afsaneh Jalaliamin,

Tack för din recension.

Vi förstår verkligen att det är frustrerande att fortfarande vänta på dina mattor. Vi kan se att din beställning skickades från oss för en tid sedan och att förseningen tyvärr har uppstått hos transportören.

Vi har redan varit i kontakt med transportören och försökt få dem att prioritera leveransen, både via mejl och telefon. Tyvärr ligger den fortsatta hanteringen hos transportören, som är ett av Sveriges största transportbolag, och vi kan därför inte själva styra över deras leveranstider. Men vi hoppas du får den idag!

Det bästa är även om du som kund kontaktar transportörens kundtjänst direkt och uppger ditt sändningsnummer. Det kan ibland hjälpa till att få fram mer information och påskynda hanteringen.

Vi beklagar verkligen situationen och hoppas att dina mattor kommer fram till dig så snart som möjligt.

Vänliga hälsningar,
SE Mattor

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus