Var på SENG i Helsingborg. Melissa är en väldigt hjälpsam och serviceminded personal. Var genuint intresserad av vad jag hade tänkt. Gav mycket bra råd på färger som skulle passa utan att försöka säl... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
💐 Väldigt väldigt nöjd med sängen jag köpte och mycket bra omhändertagande. Efter ett ca ett år av mitt köp, jag vill gärna passar på att tackar butikschef och personal på SENG i linköping... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vi har letat efter säng ett tag och varit på en 3-4 olika. Idag så besökte vi SENG i Helsingborg. Vi berättade för expediten (Snobben) att vi var ganska besvärliga och inte tidigare hittat exakt det v... Voir plus
L'entreprise a répondu
Hade idag en fantastisk upplevelse när jag och min man var och skulle inhandla ny säng. Vi har kollat hos andra återförsäljare men fastnade hos Seng där vi även fick rekommendationer av bekanta. Surij... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
SENG är en fusion av två stora sängkedjor, Sängjätten och Sengespecialisten. De båda sängkedjorna såg dagens ljus på 90-talet och grundstenarna till det som idag är SENG lades på vardera sidan Kattegatt. SENG:s utveckling står aldrig stilla och det avspeglas i utvecklingen av våra nuvarande butiker. I takt med öppningen av ett stort antal butiker runt om i Sverige och Danmark, så omlägger vi löpande de gamla butikerna så att vårt uttryck blir strömlinjeformat. Våra butiker har i dag ett exklusivt utseende och uttryck. Det nya butikskonceptet säkerställer att butikerna både är inspirerande, trevliga, eleganta och att allesammans har samma produktsortiment från marknadens bästa tillverkare för att ge just dig den allra bästa sömnen.
Coordonnées de contact
Herkulesgatan 1, 41703, Göteborg, Suède
- 031-656660
- kundtjanst@seng.eu
- seng.se
4,5
Excellent
4 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
N'a pas répondu aux avis négatifs
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Proffsig och tillmötesgående säljare
Jag köpte en säng av Leah och fick jättebra hjälp! Väldigt kunnig, tillmötesgående och kom med bra synpunkter, och ville verkligen hitta bästa lösningen för mig! Det var ett bra utbud i butiken och trevlig atmosfär!
13 avril 2025
Avis spontané
Réponse de SENG Sverige
Hej Michelle,
Tack för din fina recension, jättekul att höra att du är så nöjd med din upplevelse hos oss 😊
Med vänlig hälsning,
Elvira SENG Kundtjänst
Bra och kunnig personal
Bra och kunnig personal, Andreas på SENG i Gävle. Kan varmt rekommendera
23 mars 2025
Avis spontané
Réponse de SENG Sverige
Hej Kristin,
Tack för din recension! Vad glada vi blir att höra att du fick så bra hjälp av Andreas 😊
Med vänlig hälsning,
Elvira SENG Kundtjänst
Min K2 säng från wonderland gick sönder…
Min K2 säng från wonderland gick sönder första året sen tog det 2 månader för att få en ny. Rent skräp för dyra pengar.
12 avril 2025
Avis spontané
Réponse de SENG Sverige
Hej Are,
Vad tråkigt att höra att du har behövt reklamera något på din säng. Det låter som normal hanteringstid dock, då reklamationer är som en ny beställning alltså att det tar cirka 6-8 veckor innan allting är klart.
Hör gärna av dig till oss på kundtjänst (kundtjanst@seng.eu) om det finns mer information än så till ditt ärende så kan vi se om det finns något annat vi kan göra för dig.
Ha en fin dag!
Med vänlig hälsning,
Elvira SENG Kundtjänst
Ny säng
Tack för bra service utav både Rosetta och Jenny på sengbutiken i Lund. Åkte därifrån med både en ny säng och en glad fru!👍
5 avril 2025
Avis spontané
Réponse de SENG Sverige
Hej Jonas,
Tack för fem stjärnor! Vad glada vi blir att höra att hela familjen är glada över er nya säng 😉 Välkommen åter!
Med vänlig hälsning,
Elvira SENG Kundtjänst
Seng i Lund - lyhörda och kunniga
Besökte butiken i Lund för att köpa ny säng. Jag har problem med höft och rygg och vår gamla säng gör det inte bättre. Vi fick sånt fint och kunnigt bemötande av Rosetta och Jenny. De förstod mitt problem direkt och kunde guida mig till rätt säng som kommer underlätta framåt. Äntligen kommer jag kunna sova gott.
5 avril 2025
Avis spontané
Réponse de SENG Sverige
Hej Marie,
Tack för din fina recension! Vi blir glada att höra att Jenny och Rosetta gav dig den här otroliga servicen. Vi hoppas du ska bli nöjd med sängen och hälsar dig varmt välkommen åter!
Med vänlig hälsning,
Elvira SENG Kundtjänst
Service i världsklass av Rosetta när vi…
Service i världsklass av Rosetta när vi köpte vår tempura säng
12 avril 2025
Avis spontané
Réponse de SENG Sverige
Hej Marcus,
Vad kul att höra att du är så nöjd med Rosettas hjälp! Hoppas ni blir lika nöjd med sängen 😊
Med vänlig hälsning,
Elvira SENG Kundtjänst
Réponse de SENG Sverige
Hej Nina,
Tack för din recension, vad kul att du är så nöjd med allting trots att det var lite mer montering än vad du hade tänkt dig!
Bara hör av dig om det är något som du behöver hjälp med.
Ha en fin dag!
Med vänlig hälsning,
Elvira SENG Kundtjänst
Extra kudde
Hej,
Jag blev jätteglad när de hade stoppat ner en extra kudde utan kostnad av den typ jag hade letat efter.
13 mars 2025
Réponse de SENG Sverige
Hej Erik!
Vad glada vi blir att du uppskattade gesten från oss 😊
Med vänlig hälsning,
Elvira SENG Kundtjänst
Stora Bernstorp
Monika i Bernstorp butiken var till stor hjälp och hittade rätt säng för rätt pris på oss!
10 avril 2025
Avis spontané
Réponse de SENG Sverige
Hej Malin!
Tack för dina fem stjärnor, vad kul att du fick hjälp att hitta rätt. Varmt välkommen åter!
Med vänlig hälsning,
Elvira SENG Kundtjänst
Otrolig service från Leah i Barkaby…
Otrolig service från Leah i Barkaby butiken ⭐️⭐️⭐️
10 avril 2025
Avis spontané
Réponse de SENG Sverige
Hej Maria,
Tack för din recension! Det gör oss glada att höra att du är så nöjd 😊
Med vänlig hälsning,
Elvira SENG Kundtjänst
Seng i Lund - bästa personal på planeten?
Naturligtvis går det inte att bevisa frågeställningen i rubriken, men Jenny och Rosetta är verkligen outstanding. Från första gången jag satt min fot i butiken då jag träffade Jenny tills mitt tredje besök då jag träffade Rosetta och fullföljde beställningen kände jag mig välomhändertagen och välkommen, och i kompetenta, professionella händer. Kunniga, supertrevliga, och genuint intresserade av produkterna och interaktionen med mig som kund. Sängspecialister först och främst, inte försäljare. Identifierade mina behov och förklarade allting på ett lättförståeligt sätt utan att försöka stressa fram ett beslut. Ett besök till Seng i Lund varmt rekommenderas när det är dags för en ny säng. / Leslie
9 avril 2025
Avis spontané
Réponse de SENG Sverige
Hej Leslie!
Åh vilken fantastisk läsning denna fredags-morgon! Vi blir så glada över att höra om den hjälp du har fått i vår butik i Lund.
Vi hoppas att du ska bli precis lika nöjd med sängen och hälsar dig varmt välkommen åter 😍
Med vänlig hälsning,
Elvira SENG Kundtjänst
Réponse de SENG Sverige
Hej Åsa,
Tack för dina 5-stjänor. Tack för din feedback, vi jobbar ständigt med att förbättra våra leveranstider! 😊
Med vänliga hälsningar,
Amanda, SENG Kundtjänst
Vi blev rekommenderade att testa en…
Vi blev rekommenderade att testa en annan fasthet än vad vi ville ha från början med möjlighet att byta ut madrassen till en fastare ifall vi inte va nöjda.
Redan efter 1 vecka ville vi byta ut den pga att vi låg nedsjunkna, men man va tvungen att sova i den i 50-100 dagar innan man fick byta. Efter 50 dagar La de en beställning på en fastare madrass och det va snart 5 månader sen. Vi har ringt och mailat flera gånger och i princip blir behandlade med totalt ointresse. "Vi kollar upp det" och så återkommer de aldrig. 1 månad senare mailar vi igen och då får vi till svar "vi har inte längre samarbete med auping. Er.madrass ligger på lager i Danmark men vi vet inte hur vi ska få hit den"
Beställ en leverans bara och få hit skiten. Är så trött på att vänta...
Vi köpte i sängen på Seng i Lund
7 avril 2025
Avis spontané
Réponse de SENG Sverige
Hej!
Tack för din recension, vad tråkigt att höra att det har varit sådana problem med ditt fasthetsbyte.
Vi tar med oss detta internt och ska undersöka exakt vad det är som har hänt och varför din leveranstid har varit så lång. Ber dig vänligen att skicka ditt ordernummer till kundtjanst@seng.eu så svarar vi dig vidare därifrån med en lösning! 😊
Med vänlig hälsning,
Elvira SENG Kundtjänst
Réponse de SENG Sverige
Hej Per Olof,
Tack för ditt fina omdöme med fantastiska 5-stjärnor.
Det betyder mycket för oss att du är nöjd! 😊
Med vänliga hälsningar,
Amanda, SENG Kundtjänst
Réponse de SENG Sverige
Hej!
Tack för 5-stjärnor, det betyder mycket! 😊
Med vänliga hälsningar,
Amanda, SENG Kundtjänst
Réponse de SENG Sverige
Hej Hans,
Tack för ditt fina omdöme och 5-stjärnor! Kul att allt gick smidigt, varmt välkommen tillbaka! 😊
Med vänliga hälsningar,
Amanda, SENG Kundtjänst
Väldigt duktiga säljare
Väldigt duktiga säljare. Man får hjälp med vilken typ av säng man ska av utifrån om man har skador eller ont i kroppen
18 mars 2025
Réponse de SENG Sverige
Hej Malin,
Tack för ditt fina omdöme! Så kul att höra att det märktes av vilka duktiga sängspecialister vi har! 😊
Varmt välkommen tillbaka!
Med vänliga hälsningar,
Amanda, SENG Kundtjänst
Fick jättebra hjälp av Rosetta i Lund
Fick jättebra hjälp av Rosetta i Lund, väldigt individanpassad service som matchade det vi sökte efter
7 avril 2025
Avis spontané
Réponse de SENG Sverige
Hej Mark,
Tack för din recension med fem stjärnor! 😊
Med vänlig hälsning,
Elvira SENG Kundtjänst
Otroligt kompetent
Otroligt kompetent, uppfinningsrikt och trevligt bemötande av Andreas på Seng i Gävle. Suverän service👌
5 avril 2025
Avis spontané
Réponse de SENG Sverige
Hej!
Tack för din fina recension 😊
Med vänlig hälsning,
Elvira SENG Kundtjänst
Sover som aldrig förr.
Sover som aldrig förr.
Makalöst skönt.
Tyst, lagom mjuk, lagom hård.
10 mars 2025
Réponse de SENG Sverige
Hej Anders,
Tack för din fina recension! Kul att du är nöjd 😊
Med vänlig hälsning,
Elvira SENG Kundtjänst
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.