Sengeland Avis 

Jeg har fået fantastisk god service. Kan kun anbefale Sengaland.

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
*"Fantastisk oplevelse hos Sengeland! Vi har købt 2 elevationssenge, og vi kunne ikke være mere tilfredse. Fra første besøg til sidste handel har vi fået en helt fantastisk service.
En særlig stor tak til Torben, som servicerede os begge gange. Han var utrolig professionel, imødekommende og meget hjælpsom, og hans rådgivning gjorde, at vi følte os helt trygge i vores valg. Det er sjældent, man oplever så engageret og personlig service.
Sengene er i topkvalitet og har overgået vores forventninger – både komfort, funktion og kvalitet er helt i top. Man mærker tydeligt, at Sengeland går op i både gode produkter og glade kunder.
Vi giver vores varmeste anbefalinger til Sengeland – og især stor ros til Torben for en serviceoplevelse ud over det sædvanlige!"*

Fik en super fin behandling og løst mit problem hurtigt.

Jeg købte en Karma Lux Kontinental hos Sengeland. Sengen er intet mindre end fremragende og service var glimrende, tog mig igennem samtlige alternativer indtil vi fandt det helt rigtige til mig. Kan kun anbefales herfra

Helt fantastisk service. Torben ved virkelig noget om senge, madrasser og god søvn! Virkelig god, rar og professionel betjening. Kan klart anbefale til alle.

Super betjening og virkelig dejlige senge vi har fået 🤩

Jeg skriver til jer for at udtrykke min dybe skuffelse over den oplevelse, jeg for nylig havde med jeres butik. Jeg har ringet ned til butikken hvor en Torben sagde han ville vende tilbage, som aldrig skete. Efter gentagne forsøg på at kontakte jer telefonisk, hvor mine opkald aldrig blev besvaret eller returneret, følte jeg mig tvunget til personligt at møde op i butikken. Desværre blev min situation forværret yderligere ved mit besøg.

Ved ankomsten blev jeg ikke blot nægtet service, men jeg blev også udsat for ydmygende og respektløs behandling, herunder at blive kaldt både en klovn og en løgner. Dette er fuldstændig uacceptabelt og langt fra den forventede standard for kundeservice.

Sagen drejer sig om en aftale, jeg indgik med jeres medarbejder Alex. Det blev aftalt, at jeg kunne få udskiftet bunden på [produktnavn] og at jeg ville blive kontaktet, når den nye bund var klar til afhentning. Jeg har dog aldrig modtaget nogen besked fra jer, og da jeg forsøgte at følge op på sagen, blev jeg mødt med manglende svar og yderst utilfredsstillende service.

Jeg forventer en snarlig løsning på dette problem. Jeg beder jer om at kontakte mig hurtigst muligt for at arrangere udskiftningen af bunden, som tidligere aftalt. Jeg håber også, at I vil tage de nødvendige skridt for at sikre, at denne form for behandling ikke gentager sig over for andre kunder.

Jeg ser frem til en hurtig og tilfredsstillende løsning.

Hjælpsomme, vejlede og meget kompetent medarbejdere. Fik de bedste råd til køb af topmadras.
Gode priser og prima varer.
Helt klart den bedste sengebutik jeg har været i.
Tak for en dejlig oplevelse.

Den 22/4 24 købte vi 2 topmadrasser på 90x210 til udskiftning til vores elevationsseng hos Sengeland. Efter at have afprøvet madrasserne i godt 3 uger fortrød vi valget, så vi valgte at levere dem tilbage og bestille en bedre kvalitet. Selvom det tog tid med den næste levering er vi meget tilfredse med Torben Pedersens service og vejledning i forbindelse med vores køb.
Venlig hilsen
Marianne

Fantastisk service, rådgivning/hjælp til at finde den helt rigtige seng til mig.
Er super glad for min nye seng og har aldrig sovet bedre.
Tak for handlen og hjælpen.
I får min bedste anbefaling herfra.

Camilla

Nu har jeg ventet længe på at sengeland tager mine klager alvorligt. Det sker ikke, så derfor må jeg anmelde dem negativt her. Der har været problemer hele tiden
En madras på 10 cm der var så hård så ingen kan ligge på den. Var det det halm der var indeni? Byttet til en topmadras på 6 cm som slet ikke er nok. Syningen i siden af sengen går mere og mere op. (sengeland har fået billeder og klage over det for længe siden) de gør INTET!
Man kan se ind til "madrassen" som bare er skum.! Nu har jeg snart fået nok. Ligeledes har jeg skulle rykke flere gange for f eks en ordrebekræftelse. Undskyld, men de virker ikke som en professionel sengeforretning. Jeg selv er syg. Og hele dette problem kræver meget af mig. Jeg vil allerhelst aflevere sengen retur.)
3/4 Nu har forretningen endelig svaret ...på trustpilot. At sengen havde fejl vidste de allerede i januar. Først nu i april får jeg at vide der er bestilt en ny seng! Og det var her på trustpilot. Så de er ikke særlig flinke til at kommunikere....eller hvad?
Det er så også typisk at de nu får det til at lyde som om jeg har et problem. Det finder jeg direkte modbydeligt. Ville stadig ønske jeg kunne komme ud af denne handel. Og ikke mere have noget med dem at gøre.
Vil lige tilføje at den madras de nævner, som jeg "alligevel" ikke ville have er prøvet af flere mennesker herhjemme som udtalte at den var så hård så ingen ville kunne sove på den.
4/4. Stoffet var gået op, da jeg modtog sengen i januar og meddelt jer i januar.

Absolut den bedste service på trods af 2 dages forsinkelse grundet fragtfirma.
Har handlet flere gange hos Sengeland. Bestilte ny seng over telefonen og fik de bedste råd. Er meget tilfreds. Kan varmt anbefales.

Super service fra start til slut...
Sengeland havde tålmodighed med alle mine mange spørgsmål, og lavede drømmesengen til mig,
derfor 5 stjerne
mvh
Brian

Jeg har haft den bedste oplevelse med Sengeland! Fra den første kontakt til den endelige levering af min nye seng har alt været perfekt. Kundeservicen er fantastisk - de har altid været tilgængelige for at besvare mine spørgsmål og give mig råd om, hvilken seng der ville være den bedste for mig.

Jeg var også imponeret over det store udvalg af senge, der er tilgængelige hos Sengeland. Jeg fandt nemt den perfekte seng til mine behov og budget. Leveringen var også utrolig hurtig og professionel, og monteringen var en leg takket være det venlige og erfarne leveringsteam.

Jeg kan stærkt anbefale Sengeland til alle, der leder efter en ny seng. De tilbyder ikke kun høj kvalitet senge, men også fremragende kundeservice og en sømløs købsoplevelse. Tak Sengeland for at have gjort min sengekøbsoplevelse til en positiv og mindeværdig oplevelse!

Professionel og fantastisk service. Blev på den mest bedste facon, guidet i hvilken madras, der bedst passer til os, hver især. Manden skulle have en lidt hårdere madras og jeg en mellem/hård madras. Tusinde tak. Glæder mig til at få den dejligste natsøvn og hvile hovedet på COOL COMFORT hovedpuden, vi også købte med.

Fantastisk service. De er super hjælpsomme og gode til at vejlede når man skal købe en god seng. Vi er meget tilfredse med vores køb - kæmpe anbefaling af søborg medarbejderne.

Købt sengelinned. Stoffet er dejligt, men lynlåsene er krøllet fuldstændigt, efter bare første vask. Tørret udenfor på snor.
Vaskeanvisning fulgt.
Kan ikke anbefale mærket før, lynlåsene er af bedre kvalitet.

Min mor har købt en seng for ca 5 uger siden i Søborg
Alt var godt, den skulle både leveres og samles på adressen, med sengen skulle der også 2 lagen som skulle passe til 120 cm
Sengen er så leveret i dag, men der var ingen lagner med
Jeg har så ringet til butikken, for det er ikke rimeligt at man ikke har lagen til sin nye seng
Her fik jeg desværre en virkelig dårlig service, sælger var glat som en ål, blev ved med at gentage det samme og påstod at lagerne ikke var produceret endnu, men først vil komme i næste uge
Jeg tænker om det kan være rigtig at det tager 5 uger, at producerer lagner?
Tror mere, at det bare har været en forglemmelse fra butikken og i stedet for at lægge sig fladt ned, kom sælger med alle mulige og umulige undskyldning

Vi købte en seng hos dem i 2017.
Vi fik en super rådgivning, fair pris og levering til tiden.
I dag gik motoren til elevationen til den ene bund i stykker.
Jeg tog ned i forretningen. Ti minutter efter gik jeg afsted igen, men en ny motor og var blevet grundigt instruerer i at skifte den. Det tog også cirka ti minutter. 😀
Jeg kan kun anbefale Sengeland, og det bliver der jeg køber den næste seng ( om mange år)

Fantastisk service og fantastisk seng!
Blev betjent af Marius som gjorde et fantastisk job med at finde min nye seng!