Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

thier online service getting dishonest day by day no matter how long you have been doing purchase. simple example, they let you spend certain amount which will lead to gift , but once after purchase... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

so Sephora straight up scammed me. i bought Sephora favorites set that contain 6 products but when i received the package there were only 5 products and one product is missing (which is the most expen... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

I never thought claiming a reward I had already earned would turn into such a frustrating experience. Instead of simply resolving a straightforward issue, Sephora UAE’s customer service team kept... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

I went to Deira city centre ranch .I met Yin she is an extraordinary efficient ,polite and smart staff.Please do acknowledge the hardwork she put in.thankyou

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

2,1

Bas

TrustScore 2 sur 5

24 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,1

Tous les avis

(24)

13 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Shocking customer service and overall…

Shocking customer service and overall experience. No delivery on or direct after the commited delivery date. Order cancelled by phoning customer service following failed delivery. Order delivered 1 week after customer service rep 'confirmed' cancellation (was I lied to by the rep???). No response using 'contact us' web-based message service, despite multiple attempts. No response emailing customer service, despite multiple attempts. When I finally did get what I thought was cooperation, there has been no follow-up on the collection of (the already cancelled and incorrectly delivered) items needed to be returned and refunded. Of course, not a refund in sight, despite a plethora of errors on Sephora's side (order 8002413161 if Sephora want to sort this out).

19 janvier 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bad customer service

I ordered an It cosmetics foundation from Sephora riyadh. I recieved a damaged product, which wasn't sealed and did not contain the whole amount of product. I've been sending email after email. They do not respond to emails. I called the customer service who said I have been issued e refund, but I didn't receive it. The customer service person said she will check and get back to me but she didn't. All this has been doing on for the last 6 weeks. I didn't expect such horrible customer service and such a careless attitude from a big company like this. I will never order online from it again.

23 août 2021
Avis spontané

Cette entreprise vous appartient ?

Revendiquez votre profil pour accéder aux outils gratuits de Trustpilot et renforcer vos relations clients.

Créez un compte gratuit

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus