Très moyen, mauvaise expérience, responsable de rien, pas de délais de livraison c'est des indications, 5 jours pour préparer une commande (2 boyaux), pas de moyen de recours si ce n'est d'attendre 1... Voir plus
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Entreprise au top, jamais déçu avec serge Envoi rapide bien emballé dans la dépêche cela me rappelle lorsque j'étais militaire à CASTRES débit différé de 6 j le temps de recevoir la commande, la se... Voir plus
SAV sur commande FA0211318. 2 Pneus Continental défectueux. Suite à ma réclamation auprès des Ets DUTOURON par mail, nous avons eu pour seule réponse un mail avec l'adresse du SAV uniquement ; pas... Voir plus
j'ai commandé un groupe SHIMANO ULTEGRA R 8000 après avoir demandé conseil au vendeur sur mon pédalier Press Fit sans filetage très bon renseignement. J'ai fait une erreur dans la commande et j'ai fai... Voir plus
À propos de l'entreprise
Coordonnées de contact
3 Route de St Aignan, 82100, CASTELFERRUS, France
- 0563954055
- sergedutouron.com
3,3
Moyen
463 avis
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Livraison en retard malgré les délais…
Livraison en retard malgré les délais annoncés au départ, d'ailleurs, j'attends toujours ma commande. Peu être demain ????? Il faut garder espoir....
18 novembre 2020
Client depuis 1994
Client depuis 1994, on y revient toujours. Suite à une commande de pneus tubeless sur le site internet, je me suis aperçu que je m'étais trompé de dimension. J'ai téléphoné et mon erreur a été rectifiée immédiatement avec courtoisie.
La livraison est rapide.
Seul bémol, le site mériterait un coup de jeune avec plus de détails, des avis, des descriptions, poids,etc.
15 novembre 2020
Parfait
Livraison super rapide, tarif intéressant.
Parfait!
Je repasserai commande sans hésiter.
15 novembre 2020
Très satisfait
Commande traitée très rapidement super service je recommande vivement ce site très pro !
15 novembre 2020
Rapide et efficace.
15 novembre 2020
Livraison rapide et matériel conforme.
15 novembre 2020
bonjour,
bonjour,
Je suis très mécontent de ma dernière livraison des établissements DUTOURON. En effet, j'ai constaté qu'on m'avait livré un pneu (Vittoria) très endommagé (fissure d'un cm - prise en photo). Après avoir appelé la société DUTOURON, il m'a été expliqué due c'état moi qui l'avait mal monté ! Je tiens à préciser, que cela fait environ trente ans que je monte mes pneus et que je n'ai jamais eu aucun soucis !
Cordialement
Ph. Martin
15 novembre 2020
Première fois que je commande sur le…
Première fois que je commande sur le site et je suis très satisfait .
Envoie et réception rapide.
9 novembre 2020
Commande passée le dimanche
Commande passée le dimanche, livré le mardi, que demander de plus, c’est parfait.
7 novembre 2020
je suis très satisfait de mes commande…
je suis très satisfait de mes commande ainsi que de la livraison
4 novembre 2020
Pas de mauvaises surprises sur les…
Pas de mauvaises surprises sur les produits achetés,en plus la livraison est super rapide.
3 novembre 2020
Colis reçu rapidement
2 novembre 2020
Très satisfaisant depuis plus de 20 ou…
Très satisfaisant depuis plus de 20 ou 25 ans en ce qui me concerne
Bien cordialemznt
1 novembre 2020
Parfait !
Bonjour, très satisfait de ma commande chez Serge Dutouron, ... Produit de qualité et prix contenus.
1 novembre 2020
Très belle réactivité
Très belle réactivité, questions téléphoniques répondues rapidement et de manière détaillée avec courtoisie.
Colis envoyé en 24h00
1 novembre 2020
commande groupe ultegra di2
J'ai commandé un groupe ultegra di2 mi juillet. J'ai du attendre 3 mois avant de le recevoir (initialement on m'avait dit par téléphone que ça prendrait que quelques semaines même si pas en stock). Le problème est que lorsque je l'ai finalement reçu... les leviers ne correspondaient pas à ma commande. J'ai payé 22€ de frais de port qui resteront à ma charge même si Dutouron est 100% responsable et j'attends toujours mes leviers... A chaque appel j'ai une nouvelle excuse. Très déçu. Un client de moins.
1 novembre 2020
Avis spontané
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