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Super service, Rudy m'a rappelé très vite, devis sur photo, c'était évidement un dimanche veille de lundi férié ... mais Rudy m'a proposé le même tarif qu'en jour ouvré, c'est lui qui m'a expliqué co... Voir plus
L'entreprise a répondu
Voilà un plombier, M. Jules, qui mérite d’être connu et reconnu. Après de nombreux déboires avec d’autres entreprises de plomberie sur Paris, j’ai été très agréablement surprise par ce professionne... Voir plus
Jules a été très réactif (contacté à 9h30 un samedi matin, tout terminé à 17h avec une info sur une pièce que je n'ai pu lui donner qu'à 15h), il a réalisé un travail propre, efficace et consciencieux... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
La Boîte à Moustaches est un réseau qui regroupe les meilleurs artisans de France. En seulement quelques clics, trouver un professionnel de confiance proposant des services liés à l'habitation.
Coordonnées de contact
6 rue Baudoin, 75013, Paris, France
- 01 84 60 84 06
- contact@boiteamoustaches.com
- serrurier-paris-express.com
4,9
Excellent
1 k avis
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Très bonne expérience
Très bonne expérience : prise de rdv rapide, ponctuelle, efficace et au prix annoncé lors de la prise de rdv.
Merci
10 juin 2020
Avis spontané
Réponse de Boîte à Moustaches
Bonjour Guglie,
Merci pour votre avis positif !
L'Équipe BAM
Super
Super, j'ai été dépanné en moins d'une heure et les prix sont très corrects !
8 juin 2020
Avis spontané
Réponse de Boîte à Moustaches
Bonjour Monsieur Brice,
Merci pour cet avis !
L'Équipe BAM
Je remercie la boîte à Moustaches pour
Je remercie la boîte à Moustaches pour
m avoir conseillé le vélo-plombier
Jean francois à Bordeaux.Hormis sa sympathie,le rv a été très rapide.Pas
d arnaque et de surprise sur le prix..tout est annoncé à l avance.Evacuation lave vaisselle débouché..intervention réussie😊.
Je recommande à 300% le vélo-plombier.
5 juin 2020
Avis spontané
Réponse de Boîte à Moustaches
Bonjour Monsieur Paule-Andrée,
Nous sommes ravis de cette recommandation et espérons nous développer rapidement à Bordeaux !
L'Équipe BAM
A fuir, vraiment...
A part le délai d'intervention, plutôt rapide, il faut le reconnaître, rien n'allait dans cette intervention pour un luminaire en panne.
Tout d'abord la recherche de panne m'a été annoncée sur place à 150€ contre 109€ annoncée. Mettons.
Puis le diagnostique a été posé : l'interrupteur différentiel devait être remplacé, il faudrait revenir une fois. Et il faudrait aussi changer l'applique qui était HS.
Mais le patron n'était pas joignable et je n'avais d'autre choix de régler en espèces. Sans facture, sans reçu.
Puis j'ai finalement reçu le devis du patron pour le remplacement de l'interrupteur : 430€ HT en plus de la recherche de panne.
Tout cela avec une gestion très acrobatique de la TVA : comptabilisée à 20% sur une prestation de dépannage dans de l'ancien. Ah oui : les 150€ réglés en espèces étaient aussi assujettis à TVA. Donc une facture finale à 696€ TTC au total.
Et le lendemain matin, bizarrement, certaines prises ne fonctionnaient plus. Un resserrage de vis sur le disjoncteur a permis de résoudre le problème, mais des questions demeurent...
Finalement, poussé par la fierté et par mon portefeuille, j'ai repris mes tournevis pour tenter de résoudre la panne. J'ai trouvé la solution : un montage un peu baroque légué par l'entrepreneur qui m'avait rénové mon appartement et tout refonctionne.
J'ai pu réinstaller mon applique et mon tableau électrique est resté en l'état.
Je n'ose imaginer la suite des événements si j'avais accepté le devis.
L'histoire est belle : des jeunes startuppers qui veulent réinventer le dépannage mais finalement, ce sont les mêmes voyous du "dépannage minute" que l'on retrouve.
NB : pour cette prestation, je suis passé par le site electricien-paris-express.com qui est affilié à boiteamoustaches.com
3 juin 2020
Avis spontané
Réponse de Boîte à Moustaches
Bonjour Monsieur Morvan,
Tout d’abord, nous souhaitons nous excuser pour cette expérience qui n'est pas digne de la Boîte à Moustaches.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous rédiger cet avis mais aussi et surtout, de nous avoir permis de mettre rapidement en lumière notre erreur concernant le choix de notre technicien partenaire.
Nous avons pris toutes les mesures nécessaires pour que cela n'arrive plus et nous tenons évidement à procéder au remboursement complet de votre prestation.
Nous nous excusons encore pour la gêne occasionnée et vous souhaitons une bonne journée.
Merci encore pour votre retour et votre temps.
L’équipe BAM
Super Rudy!
Super service, Rudy m'a rappelé très vite, devis sur photo, c'était évidement un dimanche veille de lundi férié ... mais Rudy m'a proposé le même tarif qu'en jour ouvré, c'est lui qui m'a expliqué comment faire avec mon assurance, le changement c'est fait en 1heure à un tarif abordable et en toute confiance.
Merci et si je dois avoir affaire à un serrurier je sais maintenant vers qui me tourner.
2 juin 2020
Avis spontané
Réponse de Boîte à Moustaches
Bonjour Mila,
Nous sommes ravi que Rudy vous ai arrangé !
Bien à vous,
L'Équipe BAM
Réponse de Boîte à Moustaches
Bonjour Madame Marin,
Merci pour cet avis positif !
L'Équipe BAM
Ils m’ont réglé un problème que j’avais…
Ils m’ont réglé un problème que j’avais depuis 2 ans: personnel qualifié, et ils ont du matos qui permet de régler les problèmes plus sérieux.
2 juin 2020
Avis spontané
Réponse de Boîte à Moustaches
Bonjour Monsieur Merlin,
Ravis d'avoir pu résoudre ce problème persistant !
L'Équipe BAM
Réponse de Boîte à Moustaches
Bonjour Antoine,
Merci pour votre avis !
L'Équipe BAM
Réponse de Boîte à Moustaches
Bonjour Madame Ghebali,
Ravi de vous avoir donné satisfaction !
L'Équipe BAM
Rapide et efficace.
25 mai 2020
Avis spontané
Réponse de Boîte à Moustaches
Bonjour !
Merci pour cet avis positif !
L'Équipe BAM
Je recommande
Très réactif et disponible, avec des tarifs honnêtes convenus à l'avance, ma fuite était réparée dans les 2h suivant mon appel alors satisfaite et je garde le numéro!
25 mai 2020
Avis spontané
Réponse de Boîte à Moustaches
Bonjour,
Merci pour votre avis ! N'hésitez pas à visiter notre site boiteamoustaches.com pour d'autres services et corps de métiers !
L'Équipe BAM
Efficace et sérieux
Rapide, ponctuel transparent, sérieux, honnête (prix et qualité de la réparation) et efficace. Je sais qui contacter dorénavant!
21 mai 2020
Avis spontané
Réponse de Boîte à Moustaches
Bonjour MF,
N'hésitez pas à faire appel à nos super héros sur boiteamoustaches.com !
L'Équipe BAM
Réponse de Boîte à Moustaches
Bonjour Léa,
Merci pour cet avis positif !
L'Équipe BAM
Très efficace
Très efficace! Je transmet vos coordonnées à mes proches. Merci encore
14 mai 2020
Avis spontané
Réponse de Boîte à Moustaches
Bonjour Monsieur Koman,
Nous vous remercions pour votre avis !
Bien à vous,
Merci à Xavier pour sa rapidité et son…
Merci à Xavier pour sa rapidité et son efficacité !
Je le recommande vivement !
14 mai 2020
Avis spontané
Réponse de Boîte à Moustaches
Bonjour Madame Blondeau,
Merci pour votre avis !
L'Équipe BAM
Réponse de Boîte à Moustaches
Bonjour Cathy,
Merci pour votre avis !
L'Équipe BAM
Rapide et efficace merci à Jules.
Rapide et efficace
Prix raisonnable
Je recommande ce service et merci à Jules pour ses conseils.
12 mai 2020
Avis spontané
Réponse de Boîte à Moustaches
Bonjour Olivia,
Nous sommes ravis que Jules vous a apporté satisfaction. N'hésitez pas à refaire appel à nos services !
L'Équipe BAM
Je recommande! 5*
Rapide, sympas, efficaces, pas de surprise sur le prix. Rien à redire ! 5*
11 mai 2020
Avis spontané
Réponse de Boîte à Moustaches
Bonjour Monsieur Donnart,
Merci pour votre avis, la transparence de prix est important chez BAM !
L'Équipe BAM
Réactifs et efficaces !
5 mai 2020
Avis spontané
Réponse de Boîte à Moustaches
Bonjour Meirav,
Merci pour votre avis !
L'Équipe BAM
Hyper réactifs
Hyper réactifs, déplacement quelques heures après l’appel, remplacement du matériel défectueux le lendemain matin 1er mai. Grand professionnalisme.
3 mai 2020
Avis spontané
Réponse de Boîte à Moustaches
Bonjour Richard,
Nous sommes ravi que la réactivité de nos super héros vous ai satisfait !
L'Équipe BAM
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