Serrurier.com Avis 454

TrustScore 4.5 sur 5

4,5

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Noté 5 sur 5 étoiles

Totalement satisfaits de notre commande de clés BRICARD avec carte au meilleur prix. Nous avons été tenus au courant de la fabrication et de la livraison. Les délais ont été respectés et l'accueil té... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Que 5 étoiles? Cet artisan Serrurier en mérite beaucoup plus! En effet, à cause de l'ancienneté "avancée" de la porte bloquée et HS, Sarl Gomez 19 avenue Paul Lafargue 66350 Toulouges a due modifi... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Recommander facilement un cylindre à partir d'un N° de clé et le recevoir rapidement sans le moindre problème, ça surprend dans le paysage actuel. Le site est bien fait, clair et très précis. On est p... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Site rapide. Professionnel. Avec contact téléphonique très aimable et réactif. Ayant eu besoin en urgence d'un double de clé CLAVIM d'origine numérotée, D.M.C. FRANCE m'a fait parvenir ma commande... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Serrurier

Écrit par l'entreprise

Serrurier.Com est agréé par la Macif, Matmut, Maif et bien d'autres assurances. Serrurier.Com est agréé par Vachette, Bricard, Picard, Pollux, Kaba et bien d'autres marques de serrures. Notre savoir faire et notre réputation vous permettent de faire appel à nos services en toute sérénité. @ Bientôt

Serrurier.Com

Écrit par l'entreprise

Votre partenaire securité.
Serrurier.com est agréé depuis de nombreuses années par les plus grands fabricants de serrures et par les compagnies d'assurances telles Macif, Matmut,, Maif, etc... Vous pouvez faire appel à nos services en toute sérénité.

Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

454 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

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Noté 5 sur 5 étoiles

Totalement satisfaits de notre commande…

Totalement satisfaits de notre commande de clés BRICARD avec carte au meilleur prix. Nous avons été tenus au courant de la fabrication et de la livraison. Les délais ont été respectés et l'accueil téléphonique apprécié. En résumé, une bonne expérience.
Je ne souhaite pas que Truspilot crée un compte à mon nom suite à l'envoi de cet avis positif.

27 mars 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

commande facile à effectuer

commande facile à effectuer, et réception dans un délai très raisonnable

2 avril 2026
Logo de Serrurier.com

Réponse : Serrurier.com

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la commande ait été simple à effectuer et que la livraison ait été rapide.

Merci pour votre confiance et au plaisir de vous servir à nouveau.
L’équipe Serrurier.com 🔐

Noté 5 sur 5 étoiles

commander un double de clef de sécurité

Grande efficacité pour commander un double de clef de sécurité. Reçu par courrier suivi.

26 mars 2026
Logo de Serrurier.com

Réponse : Serrurier.com

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la commande de votre double de clé de sécurité se soit déroulée efficacement et que la réception par courrier suivi vous ait donné satisfaction.

Merci pour votre confiance et au plaisir de vous servir à nouveau.
L’équipe Serrurier.com 🔐

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne transaction

Envoi rapide , prix attractif , parfait

19 mars 2026
Logo de Serrurier.com

Réponse : Serrurier.com

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la transaction, la rapidité d’envoi et nos prix vous aient donné entière satisfaction.

Merci pour votre confiance et au plaisir de vous servir à nouveau.
L’équipe Serrurier.com 🔐

Noté 5 sur 5 étoiles

Enfin un artisan pro

professionnel et rapide

16 mars 2026
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Réponse : Serrurier.com

Un grand merci pour ce superbe retour ! Votre satisfaction et notre réactivité sont nos priorités. Toute l'équipe de Serrurier.com vous remercie pour votre confiance.

Noté 4 sur 5 étoiles

Commande fluide

Commande fluide, livraison correcte, dommage de ne pas être informé de l'avancement du traitement de la commande. (il faut se connecter sur le site)
Prix un peu élevé

9 mars 2026
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Réponse : Serrurier.com

Bonjour et merci pour votre avis !

Nous sommes ravis que votre commande et la livraison se soient bien déroulées.

Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le suivi : nous travaillons à améliorer nos alertes par e-mail pour vous éviter de devoir vous connecter au site. Quant à nos tarifs, ils reflètent notre choix de vous fournir exclusivement du matériel de haute sécurité, certifié d'origine constructeur.

Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre boutique !

L'équipe Serrurier.com

Noté 5 sur 5 étoiles

Très rapide et très pro

Très rapide et très pro

9 mars 2026
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Réponse : Serrurier.com

Merci beaucoup d'avoir pris le temps de donner votre avis !
Belle journée à vous !

Noté 3 sur 5 étoiles

Les clés sont arrivées avec plus d’un…

Les clés sont arrivées avec plus d’un mois de délai après la date de commande.

20 février 2026
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Réponse : Serrurier.com

onjour,

Nous sommes désolés pour ce délai inhabituellement long. Certaines clés protégées nécessitent une fabrication directe chez le fabricant, qui peut parfois entraîner un délai supérieur à celui initialement annoncé.

Nous faisons toujours le maximum pour réduire ces délais et tenir nos clients informés. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez la moindre question concernant votre commande.

Merci pour votre retour.

Noté 5 sur 5 étoiles

Clé Vachette

Clé Vachette reçue rapidement et pour un tarif très intéressant

10 février 2026
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Réponse : Serrurier.com

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que votre clé Vachette ait été livrée rapidement et que le tarif vous ait satisfait.

Au plaisir de vous servir à nouveau.
L’équipe Serrurier.com 🔑

Noté 5 sur 5 étoiles

Que 5 étoiles?

Que 5 étoiles?
Cet artisan Serrurier en mérite beaucoup plus!
En effet, à cause de l'ancienneté "avancée" de la porte bloquée et HS, Sarl Gomez 19 avenue Paul Lafargue 66350 Toulouges a due modifier complétement l’ensemble "Serrure 4 points/et support chambranle" afin d'éviter l'achat d'une porte neuve munie d'une serrure adaptée d'usine.
Je recommande fortement cette entreprise pour son travail sérieux ainsi que pour son rapport/qualité/Prix.

4 février 2026
Avis spontané
Logo de Serrurier.com

Réponse : Serrurier.com

Bonjour,

Un grand merci pour votre message et votre recommandation qui nous touchent beaucoup. Nous sommes ravis d’avoir pu trouver une solution technique permettant de remettre votre porte en état sans avoir à remplacer l’ensemble, ce qui était effectivement la solution la plus économique et la plus raisonnable.

La satisfaction de nos clients et la recherche de solutions durables font partie de nos priorités.

Merci encore pour votre confiance.
L’équipe Serrurier.com 🔑

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits de bonne qualité

Produits de bonne qualité, livraison rapide

20 janvier 2026
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Réponse : Serrurier.com

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que la qualité des produits ainsi que la rapidité de livraison vous aient satisfait.

Au plaisir de vous servir à nouveau.
L’équipe Serrurier.com 🔑

Noté 3 sur 5 étoiles

Les délais de reproduction sont très…

Les délais de reproduction sont très longs. ceux qui étaient indiqués sont largement dépassés.

22 janvier 2026
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Réponse : Serrurier.com

Bonjour,

Nous sommes désolés pour ce délai plus long que prévu. Certaines clés protégées doivent être reproduites directement chez le fabricant, ce qui peut parfois entraîner des délais supérieurs aux estimations initiales.

Nous faisons notre maximum pour réduire ces délais et tenir nos clients informés. Merci pour votre compréhension et pour votre retour.

L’équipe Serrurier.com 🔑

Noté 5 sur 5 étoiles

Sérieux et rapide.

Sérieux et rapide.
A vite répondu à mes mails et envoi très rapide.

9 janvier 2026
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Réponse : Serrurier.com

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que notre réactivité et la rapidité d’envoi vous aient satisfait.

Au plaisir de vous servir à nouveau.
L’équipe Serrurier.com 🔑

Noté 5 sur 5 étoiles

A part un problème de livraison faute…

A part un problème de livraison faute des piratages de la poste (le courrier est arrivé ce 4 janvier)
Sinon le travail est impeccable et fonctionnel
Je recommande Serrurier pour la qualité de son travail, merci

23 décembre 2025
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Réponse : Serrurier.com

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis que la qualité du travail vous ait satisfait.

Nous sommes toutefois désolés pour le problème de livraison indépendant de notre volonté. Heureusement, votre courrier a bien fini par arriver.

Merci encore pour votre confiance.
L’équipe Serrurier.com 🔑

Noté 5 sur 5 étoiles

les clés correspondent à mon attente, rapidité d'exécution et livraison rapide, je conseille

Clés correspondant à mon attente, rapidité d'exécution et livraison rapide
Bon conseil au téléphone

8 décembre 2025
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Réponse : Serrurier.com

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis que les clés correspondent à vos attentes et que la rapidité d’exécution ainsi que la livraison vous aient satisfait.

Merci également pour votre remarque sur le conseil téléphonique, c’est un point auquel nous accordons beaucoup d’importance.

Au plaisir de vous servir à nouveau.
L’équipe Serrurier.com 🔑

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande ce magasin à tous ceux…

Je recommande ce magasin à tous ceux qui cherchent un service fiable et rapport qualité / prix.
J’ai commandés 2 clés a pompe izis et je suis très satisfait. Merci.

10 décembre 2025
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Réponse : Serrurier.com

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre recommandation. Nous sommes ravis que la reproduction de vos clés à pompe Izis vous donne entière satisfaction et que notre service ainsi que notre rapport qualité/prix aient répondu à vos attentes.

Au plaisir de vous servir à nouveau.
L’équipe Serrurier.com 🔑

Noté 5 sur 5 étoiles

Reproduction de clés Vachette VDIS

- Délais rapides et respectés
- Bonne communication
- Clés fonctionnelles

4 décembre 2025
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Réponse : Serrurier.com

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la reproduction de vos clés Vachette VDIS, le respect des délais ainsi que la communication vous aient satisfait.

Au plaisir de vous servir à nouveau.
L’équipe Serrurier.com 🔑

Noté 5 sur 5 étoiles

trés bien

Rien à dire.
Un SAV qui répond au téléphone
Les clefs fonctionnent.

4 décembre 2025
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Réponse : Serrurier.com

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que les clés fonctionnent parfaitement.

Nous restons bien sûr disponibles si vous avez besoin.

L’équipe Serrurier.com 🔑

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